coolspot a écrit :

Moi sachant que c'est la merde pour se faire rembourser Windows j'ai directement prix un PC sans OS sur Materiel.net comme ca j'ai pas eu ce problème là.

Tu n'as par contre pas eu le choix de ton matériel...
Je sais que c'est symbolique, mais il faut le faire pour revendiquer le choix de l'OS.

Ben j'ai eu la chance de trouver une configuration qui va bien chez materiel.net. Après si j'en avais pas trouvé chez eux je serais allé ailleurs.

Moi sachant que c'est la merde pour se faire rembourser Windows j'ai directement prix un PC sans OS sur Materiel.net comme ca j'ai pas eu ce problème là.

Tu n'as par contre pas eu le choix de ton matériel...
Je sais que c'est symbolique, mais il faut le faire pour revendiquer le choix de l'OS.

Jour historique, après 4 mois et deux semaines de procédure, après une immobilisation du PC 4 fois plus longue que prévu, après leur avoir envoyé ma facture 3 fois et mon RIB 4 fois, après une grosse dizaine de relances (téléphonique, mails, et courrier), je ne peux constater que Samsung a réalisé un exploit technique en ce jour.
Un de leur employé du service consommateur a en effet réussi à trouver comment réaliser un virement vers mon compte bancaire afin de me rembourser ce qui m'était dû depuis si longtemps :

Virement reçu aujourd'hui même de 48.09€

je suis éligible au remboursement et le montant sera crédité sur mon compte bancaire.
De combien, je ne sais pas encore...
Quand, je ne sais pas encore...

La conclusion n'est pas encore écrite, mais cela semble bien engagé.

Je me demandais justement si c'était possible de trouver un ordi sans windows!
Maintenant, je sais où chercher! Merci!

Non-non 10% du prix total de la machine soit 197,97€

Ils t'ont offert une remise de 10% sur le prix total de la machine ?
Dans ce cas ils tu paies tout de même Windows, tu as juste une remise dessus... et tu enrichis Microsoft.

Ou alors ils ont estimé le prix de la licence à 10% du prix de la machine et t'ont livré une machine sans OS ?

Même si le sujet initial était dédié à Samsung.

Je ne sais pas s'il existe (je n'ai pas fait la recherche sur le forum) un tel topic. Si ce n'est pas le cas, il serait peut-être intéréssant de lister les différentes procédures pour se faire rembourser Windows ?

Et ben tu es en plein dedans !...

Non-non 10% du prix total de la machine soit 197,97€
Oui je suis d'accord avec toi, initialement, je partais sur un portable Samsung et  souhaitais ajouter mon ressenti sur la procédure de remboursement. Là cela ne concerne que Lenovo.

Je ne sais pas s'il existe (je n'ai pas fait la recherche sur le forum) un tel topic. Si ce n'est pas le cas, il serait peut-être intéréssant de lister les différentes procédures pour se faire rembourser Windows ?

Nik0s

Pas 10 % de la licence quand même ?...
Déjà que 30 € ce n'est pas beaucoup alors 10 % c'est a dire 3 € ça deviendrait risible
Tu veux parler de 10 % du prix du pc, ce n'est pas le sujet du topic 

Pour apporter ma pierre : pas besoin de truc tordu avec Lenovo, je vous confirme que quelques mails suffisent pour bénéficier des 10% de reduc. Il y a peu de temps, il y avait eu une réduc sur le x1 carbon (dont j'ai bénéficié) de 10 % et là 10 % en moins...

Y a bon !!

Cordialement

C'est à se demander aussi si M$ ne met pas une grosse pression sur les constructeurs

« À se demander » ? Mais on le sait, ça, qu'ils mettent une grosse pression...

Après discussion avec le support. Lenovo est incapable de fournir un PC sans Windows (!!??????) à la place il fait une réduction de 10% sur le prix du portable.

Rien d'étonnant, hélas !
Tous les mecs sont lobotomisés, ils ne savent que penser d'une certaine façon..... la mauvaise
C'est à se demander aussi si M$ ne met pas une grosse pression sur les constructeurs