Ubuntu-fr

Bonsoir,
dans ce que tu racontes thierry17700 je trouve que LDLC a plutôt bien réagi : il faut savoir qu'en cas de panne, la première chose que va vouloir faire le SAV c'est la reproduire pour pouvoir faire le diagnostic, si tu n'arrives pas à reproduire la panne de façon systématique ou à déterminer les éléments qui la favorise alors là c'est beaucoup plus compliqué car ça peut venir de tout et n'importe quoi (par exemple, tu empêches l'air de circuler pour ventiler et refroidir l'ordinateur, celui-ci finit par s'éteindre par sécurité, tu te dis qu'il y a un problème, tu redémarres l'ordinateur mais comme tu l'as bougé de place entre-temps il n'y a plus rien qui empêche le refroidissement et le problème ne se reproduit pas, personne n'y comprend rien...) Bref je trouve que le SAV de LDLC a fait ce qu'il pouvait d'une façon correcte, je ne suis pas sûr que d'autres enseignes auraient cherché à vraiment résoudre le problème en t'envoyant par exemple une batterie pour tester... ce n'est pas comme s'ils avaient fait les morts et mis de la mauvaise volonté (enfin c'est l'impression qui ressort)
Au final, il reste à espérer que ton problème vienne vraiment d'un défaut de ton ancienne batterie