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#51 Le 24/09/2012, à 23:20

Compte anonymisé

Re : Le topic des abonnés ADSL OVH

Je ne comprends pas comment ils vont réussir à remplir leurs NRAs fraichement dégroupés avec uniquement des offres pro.
Il y a comme quelque-chose qui m'échappe.
Comment un tel investissement peut-il être rentable sans volume important d'abonnés, sans compter ceux qui devront aller voir ailleurs.
Enfin, c'est sûrement sous contrôle (...).
Reste à voir si Alice part bientôt à la retraite ou pas.

#52 Le 24/09/2012, à 23:31

mydjey

Re : Le topic des abonnés ADSL OVH

Je comprend pas non plus. Du coup à ce prix OVH, c'est pas plus intéressant que Free ou autre.
C'est même moins intéressant. hmm

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#53 Le 24/09/2012, à 23:49

sounderk

Re : Le topic des abonnés ADSL OVH

O V H serais t'il magicien sur une ligne a une distance de 2600 métres du répartiteur il me propose 9 méga et orang m'alloue actuellement 6 méga ; qui est assez futer pour m'en dire plus ; car moi je séche il on un potentiomètre sur chaque ligne dans le répartiteur ??? étonant ??

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#54 Le 25/09/2012, à 01:50

Neros

Re : Le topic des abonnés ADSL OVH

mydjey a écrit :

Je comprend pas non plus. Du coup à ce prix OVH, c'est pas plus intéressant que Free ou autre.
C'est même moins intéressant. hmm

Je ne considère plus free comme étant le meilleur. Free est une catastrophe sur le plan de la neutralité du net et youtube n'est que la partie visible de l'iceberg. Et Alice c'est la même chose.

Après OVH, non, il n'est plus intéressant vu qu'ils ne permettent plus aux particuliers d'y souscrire. C'est aussi fini pour lui. Enfin moi j'ai eu la chance de pouvoir m'inscrire avant ça, donc je compte le garder.
Orange, n'en parlons pas. Bouygues, vu la boîte, non plus. Numéricable a aussi une mauvaise réputation.
Il reste SFR, donc...

Pas génial tout ça...

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#55 Le 25/09/2012, à 06:04

billou

Re : Le topic des abonnés ADSL OVH

Date: Mon, 24 Sep 2012 18:53:38 +0200
To: hosting@ml.ovh.net, adsl@ml.ovh.net, voip@ml.ovh.net, sd-pro@ml.ovh.net
From: oles@ovh.net
Subject: [adsl] ADSL: Fin de la GAMMA

Bonjour,
Depuis environ 2 ans, nous travaillons sur les
offres ADSL, SDSL et VDSL. Nous avons passé par
une ALPHA interne à Lille, par une BETA nationale
puis par la GAMMA nationale. Le but de ces tests
a été de se confronter à la réalité du métier du
FAI et de valider commercialement les offres.

Voici quelques conclusions qui se basent sur
environ 15000 lignes actuellement en production.

BETA
----

Lors de la BETA, nous avons testé des offres avec
un prix qui change en fonction de la taille du NRA
et donc du coût de degroupage réel d'un NRA. On
avait une offre à 10e, 20e, 25e et 30e avec +10e
en cas de degroupage totale.

Conclusion: très mauvais idée. Le client s'y perd
totalement et n'y comprend rien: "combien coûte
mon ADSL ?". Il faut pas mal de temps pour trouver
son prix et tout ceci génère pas mal d'appels sur
le support. Out donc.

GAMMA
-----

Lors de la GAMMA, nous avons testé 4 marchés:
- no!Box: ADSL nu, sans rien, même sans modem à
  16.69e/mois
- no!TV: ADSL avec modem et 1 ligne téléphonique F+M
  à 20e/mois
- double: ADSL avec modem et 2 lignes F+M, 2 comptes
  Exchange, Cloud NAS à 25e/mois
- pro: ADSL avec modem et 3 lignes, 1 téléphone au
  choix, 5 comptes Exchange à 39e/mois

Conclusions: il y en a plusieurs.

Nous avons eu une énorme surprise en constatant que
les offres "pas cher" se vendait moins bien que les
offres "cher".

Le nom de l'offre avec un "no!" c'est une mauvaise
idée. Les clients retiennent ce qui n'est pas dans
l'offre mais pas ce qu'il y a dedans. On a dû se
battre pour expliquer que dans la "no!TV" il y avait
bien 1 ligne téléphonique avec le fixe et le mobile
inclue. Et oui c'est à 20e HT/mois ! En tout l'offre
"no!TV" c'est 35% de ventes totale, ce qui est pas
mal.

La "Double" est une extension de la "no!TV". A 30e/mois
avec 2 lignes téléphonique, la "Double" représente 35%
de nos ventes durant la GAMMA. Juste parce que le prix
est de 30e/mois et parce que le marché est formaté à
30e/mois. C'est donc assez simple: le client cherche une
offre à 30e/mois et compare. Si Ovh n'a pas d'offre à
30e/mois, c'est out, le client passe au suivant. Normal,
il est prêt à payer 30e/mois et dans sa tête si c'est
moins cher, c'est moins bien. Ce qui explique les
performances de l'offre "Double".

Nous avons eu très peu de ventes de la "no!Box": à peine
10%. Qui a donc commandé la "no!Box" ? Les revendeurs qui
ont leur propre modem mais aussi il y a un marché de la
2ème ligne ADSL. Là le client regarde beaucoup le prix,
car c'est juste du backup. La ligne n'est pas utilisé au
quotidien et doit assurer le backup en cas où la ligne
principale est en panne.

Surprise totale (ou pas), les offres à 39e/mois se
vendent très bien avec plus de 25%. Puis les clients
demandent encore plus. Plus de téléphonie. Plus de
services. Plus de tout. Les clients terminent avec
60-70e/mois et sont très heureux de payer 2 à 3 fois
moins cher les mêmes services.

Ce qui donne:
- no!Box:  10%
- no!TV:   35%
- Double   35%
- Pro      20%

Du coup, nous avons fait pas mal des études sur ces
différents cas. Nous avons profilé les clients et
nous avons essayé de comprendre le pourquoi et le
combien, dans le but de sortir les offres finales
exactement en phase du marché.

On pense mettre en production les offres finales
dans maximum 1 heure.

Amicalement
Octave

Date: Mon, 24 Sep 2012 20:22:28 +0200
From: Matthieu - OVH <matc@ovh.net>
To: adsl@ml.ovh.net
Subject: Re: [adsl] ADSL: Fin de la GAMMA

La migration sera possible bientôt, mais on n'oblige personne à changer d'offre, même pour les Beta.

Date: Mon, 24 Sep 2012 21:48:39 +0200
To: adsl@ml.ovh.net
From: oles@ovh.net
Subject: Re: [adsl] ADSL: Fin de la GAMMA

> Que va il se passer pour les abonnés en No!tv ?

en BETA et en GAMMA, on a fait des offres rentables
et pas rentables. il y a des offres qu'on sait qui
ne sont pas rentables, par exemple BETA à 10e en
partiel sur pas nos NRA. et il y a d'autres offres
comme ça. on laisse un peu couler puis en fonction
de l'engagement on va proposer une migration ou 
resiliation pure et simple. il y a certains clients
qui nous coute 24e HT et qu'on facture 10e HT. c'est
normal c'est le jeux de la BETA, mais un moment il 
faut se confronter à la réalité de couts. et la 
version FINALE est aussi là pour ça.

Ce qui ressort vraiment à lire les messages d'Octave, c'est que les no!Box leur prenaient trop de support pour être intéressantes... Alors qu'à côté ils vendent à la pelle des offres ADSL Pro et du SDSL Pro... Le marché des particuliers n'étant pas, pour eux, aussi intéressant que le marché des pros, c'est squeezé... Et bien fini de l'offre internet seul à pas cher pour geek avec neutralité du net garantie et tout neutral Certains ont proposé l'idée de faire du no!Box sous la marque Kimsufi, mais ça a pas l'air de plaire au big boss smile (j'ai plus sa réponse en tête)

Par contre donc, annonce "demain" des offres pour revendeur, l'offre internet seul sera toujours présente pour les revendeurs... Certains pensent déjà à créer une asso pour revendre de l'équivalent de no!Box (et ça Octave a répondu que c'était totalement dans l'optique des offres revendeurs - tant qu'eux n'ont pas à gérer le support pour l'offre no!Box, ça leur va - si je comprends bien) smile

Bref, la suite au prochain épisode.

FDN pourra peut être passer par OVH désormais?

Dernière modification par billou (Le 25/09/2012, à 06:05)

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#56 Le 25/09/2012, à 07:38

sorrodje

Re : Le topic des abonnés ADSL OVH

Arf ... dommage. 

C'est dommage mais la réalité du marché est celle-là sad On estvraiment minoritaire à souhaites de l'adsl pas cher avec un minimum de service. Je vais tâcher de garder mon no BOX aussi longtemps que possible du coup .

Où trouver les infos sur l'asso qui revendrait de l'adsl nu by OVH du coup ?


Utilisateur Debian/Ubuntu depuis 2008 - http://sorrodje.alter-it.org

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#57 Le 25/09/2012, à 10:09

mydjey

Re : Le topic des abonnés ADSL OVH

Merci billou pour ces infos.

Ce qui donne:
- no!Box:  10%
- no!TV:   35%
- Double   35%
- Pro      20%

no!TV a 35% c'était pas mal quand même ils auraient pu laisser cette option.

Dernière modification par mydjey (Le 25/09/2012, à 10:10)

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#58 Le 25/09/2012, à 10:28

Aneldix

Re : Le topic des abonnés ADSL OVH

franchement je ne trouve pas trop mal leur offre à 30€ TTC : c'est la noTV mais avec une ligne de tel supplémentaire (dont je n'aurais pas besoin) et un acces à Hubic en illimité (ce qui est top).

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#59 Le 25/09/2012, à 18:14

jerome33

Re : Le topic des abonnés ADSL OVH

@neros;
les offres sont taillées pour les pro mais restent accessibles à tous. Pour le même prix je garderai sûrement OVH s'ils continuent sans faire de QOS.

L'asso n'existe que dans la tête de certains. C'est une idée sortie ce matin sur la ML.
L'offre nobox devrait rester dispo pour les revendeurs. (donc sans support direct OVH).

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#60 Le 25/09/2012, à 18:44

Neros

Re : Le topic des abonnés ADSL OVH

Oui, mais la différence de prix est énorme. Du coup, il y a très peu d'intérêt pour un particulier de prendre cette offre comparée aux autres.

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#61 Le 25/09/2012, à 18:58

Compte supprimé

Re : Le topic des abonnés ADSL OVH

Du coup, il y a très peu d'intérêt pour un particulier de prendre cette offre comparée aux autres.

Ben si ! tu as bien lu Octave. Si c'est bon marché c'est que c'est pas bon. Alors là tu as le même prix qu'ailleurs, ... mais sans la TV.

#62 Le 25/09/2012, à 19:09

Neros

Re : Le topic des abonnés ADSL OVH

Cela reste trop cher à mon goût pour juste du net. Si on peut avoir la tv chez les autres pour le même prix (même si on ne l'utilise pas), aller chez OVH n'a que peu de sens (car il ne faut pas oublier qu'ils ont aussi un engagement de 12 mois !)

Pour un étudiant, l'offre OVH, c'était de l'or.

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#63 Le 26/09/2012, à 10:20

tibo_

Re : Le topic des abonnés ADSL OVH

Ric rac, je me suis abonné il y a 1 semaine et bien content d'avoir pris l'offre no!box.
C'est pas encore activé mais y a pas de raison qu'il ne le fasse pas.

Leurs arguments pour l'arrêt de ces offres font un peu peur.
Entre les "si c'est moins cher c'est moins bien" et le "no! dans le nom des offres ça fait fuir" ça montre l'intéressement des gens à ce qu'ils achètent...
De plus, je suis pas sur qu'en voyant une offre intitulé "ADSL Pro" les particuliers vont se dire qu'ils peuvent y souscrire.

Côté modem/routeur (puisque c'était ma principal hésitation pour le choix de l'offre. no!tv ou no!box) je vais surement prendre un lynksis WAG200G-FR.
Est-ce qu'il y en a qui ont cet appareil ?


Travailler MOINS pour gagner MOINS pour vivre MIEUX. | CQFD
http://rezo.net/ | Jetez votre télé c'est important pour votre santé !

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#64 Le 26/09/2012, à 10:22

billou

Re : Le topic des abonnés ADSL OVH

Heureusement qu'on s'est abonné avant du coup...

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#65 Le 26/09/2012, à 10:50

sorrodje

Re : Le topic des abonnés ADSL OVH

tibo_ a écrit :

De plus, je suis pas sur qu'en voyant une offre intitulé "ADSL Pro" les particuliers vont se dire qu'ils peuvent y souscrire.

En même temps c'est un peu le but de la manoeuvre. Par définition un particulier fait chier le monde et ne veut pas payer tongue


Utilisateur Debian/Ubuntu depuis 2008 - http://sorrodje.alter-it.org

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#66 Le 26/09/2012, à 18:55

Bob49

Re : Le topic des abonnés ADSL OVH

Bonsoir

Dommage que j'ai voulu attendre quelques semaines (histoire d'avoir mon téléphone fixe pour le boulot..) !! tongue
Perso, l'offre NoTV à 24 euros m'aurait très intéressé. smile Adsl + téléphone + box me suffisait...Pourquoi payer plus pour des chose que l'on ne désire pas !! Même si je fouine pour un hébergement de site...
L'offre Adsl pro reste tout de même inférieur d'environ 6 € à ce que je paye actuellement chez Free (ou j'ai pas de problème.) wink

Comme je ne passe pas par quatre chemins, j'ai posé directement la question "si l'offre Adsl pro était réservée qu'aux pros" et l'on m'a répondu :

Ovh a écrit :

Malheureusement, l'offre No!TV n'est plus proposé.
Les nouvelles offres disponibles sur le site www.ovh.fr sont proposées aux particulier et aux professionnels.

Donc même si ma question ne concernait que l'offre Adsl Pro, la réponse est claire.
"Pro" mène à confusion, mais doit vouloir simplement dire que l'offre est digne d'une utilisation professionnelle ! hmm
J'ai tout de même posté une réponse pour insisté que soit précisé que les offres ne sont pas réservés qu'aux pros...


L'Anjou vs l'Occitanie en France ;-)
.
La patience est une vertu qui consiste à bien supporter des inconvénients sans pour cela se détourner d'une fin poursuivie.
%NOINDEX%

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#67 Le 26/09/2012, à 20:17

captain

Re : Le topic des abonnés ADSL OVH

J'ai voulu m'inscrire chez ovh mais trop tard, ovh no box et no tv plus disponible.

Du coup, je suis à la recherche de fournisseurs qui proposent un service équivalent.


Actuellement j'ai trouvé ceci :


Prixtel : 19.99 € par mois + 3 € location modem obligatoire : 22,99 €/mois
Téléphone fixe non inclus, décompté
option téléphone fixe illimité : 5 €/mois
option téléphone portable illimité : 5€/mois
sans engagement , sans frais d'activation et de résiliation.
(Tarif pour personnes en dégroupage total, pour dégroupage partiel ajouté abo FT 16€/mois)


AliceAdsl : 9,99 €/mois+ 9,99 €/mois location boucle local : 19,98 €/mois
Téléphone fixe illimité.
Option tv en plus 1,99 €/mois
Frais d'activation : 40 €
Frais de résiliation : 49 €


SI vous avez d'autres fournisseurs à conseiller big_smile

Je ne prend pas en compte SFR  : 15,90/€/mois + 16/mois abo FT :31,90€/mois

Pour le moment, je pense m'orienter vers Prixtel,
car je souhaite qu'une simple connexion internet.

Egalement, je ne veux pas payer de frais.
Et surtout étant chez free, pour pouvoir bénéficier de l'offre adsl d'Alice,
il faut que je patiente 3 mois... condition sinequanone pour accéder à cette offre.

Dernière modification par captain (Le 29/09/2012, à 22:47)


Distribution : CrunchBang Linux
Processeur : Intel Core 2 Duo 1.86 GHz
Mémoire : 2 Go

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#68 Le 26/09/2012, à 20:34

Neros

Re : Le topic des abonnés ADSL OVH

Evite Alice. Je l'avais. C'est un routeur d'un autre temps (c'est freebox V4, donc vers 2004 et quand j'ai changé ils n'ont pas voulu la reprendre...), des frais d'activation/désactivation qui sont du vol (sauf si tu comptes rester très longtemps) et toujours le problème du bridage de certains sites du fait de free.

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#69 Le 26/09/2012, à 21:23

Compte anonymisé

Re : Le topic des abonnés ADSL OVH

Neros a écrit :

Evite Alice. Je l'avais. C'est un routeur d'un autre temps (c'est freebox V4,.

Non, V5 depuis Juillet.
http://www.busyspider.fr/Alice-aide-ali … ox_initial

#70 Le 26/09/2012, à 21:45

Neros

Re : Le topic des abonnés ADSL OVH

Ha, bah voilà pourquoi ils ne voulaient pas reprendre ma v4 tongue

Alors je retire ce que j'ai dis au sujet du routeur (car pour faire un serveur, c'était bien chiant) mais je maintiens pour le reste

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#71 Le 26/09/2012, à 21:51

Compte anonymisé

Re : Le topic des abonnés ADSL OVH

De ce que j'ai compris, les V4 seront changées par des V5 pour les Aliciens.
C'est l'intérêt de Free pour homogénéiser le flux TV en MPEG4.
Un truc débile avec cette V5, il faut la brancher sur la box TV et sur une télé pour accéder aux paramètres ADSL du modem.
C'est du grand n'importe quoi, surtout quand tu n'as pas de TV, et qu'on moque de la grosse boîte TV qui restera au placard.

#72 Le 26/09/2012, à 22:15

billou

Re : Le topic des abonnés ADSL OVH

φlip a écrit :

De ce que j'ai compris, les V4 seront changées par des V5 pour les Aliciens.
C'est l'intérêt de Free pour homogénéiser le flux TV en MPEG4.
Un truc débile avec cette V5, il faut la brancher sur la box TV et sur une télé pour accéder aux paramètres ADSL du modem.
C'est du grand n'importe quoi, surtout quand tu n'as pas de TV, et qu'on moque de la grosse boîte TV qui restera au placard.

Même avec Free tu peux utiliser un Modem ADSL "tiers". wink

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#73 Le 26/09/2012, à 22:27

Bob49

Re : Le topic des abonnés ADSL OVH

Ils font échange de la V4 par la V5, parce que le logiciel de la première n'est plus mit à jour.

Mais c'est Free, ils sont très intelligent tongue....le service téléphonique à été configuré pour la V5 à la fin Juillet, alors que le 9 Aout, je n'avais pas reçu celle-ci (un mois après avoir validé l'échange)! Réception, dont j'ai dû demandé à Free de reculer l'envoi à cause de mes congés....Mais en Septembre, le service téléphonique fonctionnait très mal ! roll J'ai reçu la V5 (sans box TV) et tout est rentré dans l'ordre.

Neros a écrit :

Ha, bah voilà pourquoi ils ne voulaient pas reprendre ma v4 tongue

Pour avoir la V5, il faut rendre la V4 ! et sans oublier les piles de la télécommande (qui n'a quasiment pas servi depuis 7 ans...) big_smile

Dernière modification par Bob49 (Le 26/09/2012, à 22:31)


L'Anjou vs l'Occitanie en France ;-)
.
La patience est une vertu qui consiste à bien supporter des inconvénients sans pour cela se détourner d'une fin poursuivie.
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#74 Le 26/09/2012, à 22:28

Compte anonymisé

Re : Le topic des abonnés ADSL OVH

billou a écrit :

Même avec Free tu peux utiliser un Modem ADSL "tiers".

Pour la partie modem, oui , mais la VoIP ?
Tu veux dire qu'on peut sortir les paramètres SIP pour les injecter dans un PAP2, et vraiment t remplacer la partie VoIP de la freebox par un PAP2 ?

#75 Le 26/09/2012, à 22:30

billou

Re : Le topic des abonnés ADSL OVH

Non, par contre, t'as un compte SIP standard qui fonctionne plutôt bien... C'est ce que je faisait avec mon smartphone sous Androïd avec l'application Linphone.
Du coup, ce dernier, connecté en wifi, recevait les appels et pouvait en envoyer sans soucis.

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