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#1 Le 25/04/2007, à 10:18

FCDI

Cherche tuto pour Assistance a distance

Bonjour et oui je cherche des explications ou un tuto pour de l'assistance a distance

quel logiciel,
que faire
comment

poste client et poste maitre
etc ...

merci

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#2 Le 03/05/2007, à 19:50

FCDI

Re : Cherche tuto pour Assistance a distance

sniff
meme pas un petit message en rentrant de vacances

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#3 Le 03/05/2007, à 20:06

Gras_du_Bide

Re : Cherche tuto pour Assistance a distance

Coucou,

Tu peux regarder ici

GdB

Dernière modification par Gras_du_Bide (Le 03/05/2007, à 20:40)

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#4 Le 03/05/2007, à 20:18

Toscan

Re : Cherche tuto pour Assistance a distance

Tu peux utiliser vnc, mais il faut expliquer a celui que tu assiste comment installer le serveur s'il est sous wicrosoft midows. Sinon je trouve que spark angel est un bon système.


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  La star Meta-Locale : http://stephanomariano.free.fr
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#5 Le 03/05/2007, à 21:50

FCDI

Re : Cherche tuto pour Assistance a distance

jai vu la doc vnc mais c'est n'explique pas trop le fonctionnement a distance

en cas de dépannage via adsl

je pense que le système est le même qu'en local
mais quel est le plus rapide et le plus simple
et non c'est pour des clients ubuntu

je vais tester vnc et voir ca

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#6 Le 05/05/2007, à 14:47

Toscan

Re : Cherche tuto pour Assistance a distance

en cas de dépannage via adsl

je pense que le système est le même qu'en local
mais quel est le plus rapide et le plus simple
et non c'est pour des clients ubuntu

je ne comprends pas ce que tu veux dire.


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  La star Meta-Locale : http://stephanomariano.free.fr
\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/

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#7 Le 06/05/2007, à 08:38

FCDI

Re : Cherche tuto pour Assistance a distance

c'est pas grave moins non plus lol
j'ai des questions de newbies defois ca me fait peur big_smile

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#8 Le 06/05/2007, à 09:44

sheep

Re : Cherche tuto pour Assistance a distance

bonjour

Pour dépanner a distance j'utilise SSH et bosse directement en console.
c'est, certes, austere et il faut une certaine maitrise, mais c'est le plus rapide que je connaisse.


Save water, Drink beer

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#9 Le 06/05/2007, à 09:54

pouchat

Re : Cherche tuto pour Assistance a distance

il y a plusieurs solutions pour y arriver mais ça dépend de plusieurs choses :
- tes connaissances : vnc est plus facile que ssh avec le forwarding de X11 smile
- l'OS serveur et client (windows, linux)
- le type de connexion..

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#10 Le 06/05/2007, à 10:39

FCDI

Re : Cherche tuto pour Assistance a distance

- connaissances (je maitrise)
- os (ubuntu client)
- moi : 512, clients : divers

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