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#1 Le 27/09/2005, à 14:30

Gillaume

Cegetel 14,94 € ==> renseignements

Salut à tous,

je voudrais un petit renseignements.

en juillet 2004, j'ai souscrit à l'offre ADSL de cegetel 14,94 € pour l'adsl 512k.

je vais déménager le 1er novembre. Je reste dans la banlieue de bordeaux, mais il n'y a pas encore l'ADSL. ( enfin il y a FT je dois dire )
qd j'ai appelé Cegetel pour leur dire où j'emménageais, il m'ont dit que l'ADSL n'était pas encore dans le secteur.
je leur ai donc dit, que je résilierai l'abonnement ADSL.
et là, c'est le drame, il me demande 40 € de fermeture de ligne !!!!!  sad

Alors que je suis presque sûr d'avoir vu, qd je m'étais inscrit, qu'il n'y avait pas, pour cette offre seulement, de frais d'ouverture ni de fermeture !!!
je n'arrive pas à retrouver de trace !!

qq peut m'aiguiller ??

gui
merci


Guili Guili

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#2 Le 27/09/2005, à 16:05

niguss

Re : Cegetel 14,94 € ==> renseignements

Récemment je me suis inscrit chez club-internet (juillet) et pas chez cegetel justement à cause de ces 40€. Si tu n'as pas conservez les conditions tarifaires de l'époque où tu as souscrit, je vois mal comment tu vas y échapper !

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#3 Le 27/09/2005, à 17:43

Gillaume

Re : Cegetel 14,94 € ==> renseignements

y échapper ????

d'apres moi, je ne dois pas payer, c'est pour ça que je passe par ici !
je cherche des personnes ayant souscrit au meme abonnement ! big_smile


Guili Guili

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#4 Le 28/09/2005, à 08:53

Gillaume

Re : Cegetel 14,94 € ==> renseignements

je sais que le post est pas passionnant ....
qq est chez cegetel 14 € ??


Guili Guili

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#5 Le 28/09/2005, à 11:01

Donk

Re : Cegetel 14,94 € ==> renseignements

normalement tout est écrit sur le papier que tu as signé

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#6 Le 28/09/2005, à 12:49

gar

Re : Cegetel 14,94 € ==> renseignements

http://www.ariase.com/fr/espace_membres/resiliation.html
tu n'y échappera pas roll
ps:google est ton ami


" C'est pas parce qu'ils sont des millions à avoir tort qu'ils ont raison " .coluche
non mais ho! 
le blog du Gar[ouf]

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#7 Le 28/09/2005, à 18:09

Gillaume

Re : Cegetel 14,94 € ==> renseignements

merci gar pour le lien. mais tu peux y trouver ceci ...

Après une période sans frais de résiliation, Cegetel a mis en place des frais de réliation de 40 euros quelque soit la durée pendant laquelle vous avez été abonné.

qq a le meme abonnement ?
@Donk : j'ai égaré le double du contrat signé ....


Guili Guili

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#8 Le 28/09/2005, à 18:25

Malbak

Re : Cegetel 14,94 € ==> renseignements

À priori si tu as signé ton contrat avant l'ajout de cette clause tu n'est pas concerné.

Par contre si tu modifié ton abonnement entre temps. Par exemple si tu as changé de débit, rajouté une option ou autre, cela a surement été ajouté discretement.

Dernière modification par Malbak (Le 28/09/2005, à 18:27)

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#9 Le 28/09/2005, à 20:30

Gillaume

Re : Cegetel 14,94 € ==> renseignements

exact Malbak, c'est vrai que certains FAI font des trucs en douce comme ça ....

normalement, je n'ai rien changé sur mon contrat.
Eux ont doublé mon débit, passant de 512 à 1 M ....

>Oh les rascals, je sens la magouille ... neutral


Guili Guili

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#10 Le 28/09/2005, à 20:50

michas

Re : Cegetel 14,94 € ==> renseignements

salut

Je suis chez cegetel 512 k depuis juin 2004 est il est marquer (lors de mon contrat ) : "99 € de resilation -3 €par mois d'abonnement"

++


www.simcity-area.info =)

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#11 Le 28/09/2005, à 20:50

goodluck

Re : Cegetel 14,94 € ==> renseignements

( enfin il y a FT je dois dire )


Amicalement, Gerard ;)
http://counter.li.org/cgi-bin/certificate.cgi/302199
http://www.worldcommunitygrid.org/

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#12 Le 28/09/2005, à 22:10

Gillaume

Re : Cegetel 14,94 € ==> renseignements

salut Michas,
merci pour ta réponse.

tu es sur de ce que tu dis ???
parce que

99 € de resilation -3 €par mois d'abonnement"

C'est free qui fait ça ! big_smile

tu es a 14.94 € ??


Guili Guili

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#13 Le 29/09/2005, à 19:06

Gillaume

Re : Cegetel 14,94 € ==> renseignements

re ?? smile


Guili Guili

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#14 Le 06/10/2005, à 21:44

guate

Re : Cegetel 14,94 € ==> renseignements

salut j'ai le meme souci que toi
j'ai souscrit un abonnement en novembre 2004 et je suis sur qu'il n'yavait pas  de frais de résiliation .....
mais moi aussi mad:mad: IMPOSSIBLE de retrouver les clauses d'origine...

dis moi où en es tu de tes recherches car je veux resilier
@+ GUATE

#15 Le 07/10/2005, à 15:11

Gillaume

Re : Cegetel 14,94 € ==> renseignements

Comme toi !
pas mieux !
je vais leur soutenir que je dois pas payer ! big_smile
je relance ce topic ..... hmm


Guili Guili

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