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#1 Le 04/02/2014, à 23:54

moko138

[Résolu] HD SANS clics sonores : récupération possible ou non ?

Bonjour,
Il s'agit d'un disque dur interne Sata (OS et données) - auquel j'aurai accès à partir de vendredi 7 - qui ferait des clics sonores
EDIT : C'est la carte-mère qui fait des "tic", cf le lien ci-dessous, en #5. FIN d'edit
EDIT 2 : A noter (toujours en #5) que fdisk se méprend sur les systèmes de fichiers, contrairement à parted. FIN d'edit

  Question : si c'est le HD qui est mourant (et non la carte mère), y a-t-il quelque récupération de données à espérer, via rmy par exemple, ou bien le contenu du disque est-il définitivement perdu ?

Autres éléments :
l'écran n'affiche que "no signal' au démarrage puis se met en veille.
Les ventilateurs tournent.
Changements d'écran, de câble d'écran et de carte graphique n'ont pas apporté d'amélioration.
  D'avance, merci !

Dernière modification par moko138 (Le 18/02/2014, à 18:18)


%NOINDEX%
Un utilitaire précieux : ncdu
Photo, mini-tutoriel :  À la découverte de dcraw

Hors ligne

#2 Le 05/02/2014, à 00:12

jplemoine

Re : [Résolu] HD SANS clics sonores : récupération possible ou non ?

Un disque dur qui fait des cliquetis est probablement en train de mourir...
Donc, il faut éviter de le faire tourner et récupérer un max de chose si on y a accès et faire un tri après la copie.

Pour le problème d'écran, pas d'idée.


Membre de l'ALDIL (Association Lyonnaise pour le Développement de l'Informatique Libre)
- En pro, après 20 ans de développement, administrateur Linux / Unix depuis Avril 2019.
- En privé, sous Ubuntu-Xubuntu depuis 2009.

Hors ligne

#3 Le 05/02/2014, à 11:23

Braun

Re : [Résolu] HD SANS clics sonores : récupération possible ou non ?

Bonjour,
Si le HD est mort, il est possible probable que le bios bloque tout démarrage, j'ai hélas vécu cela sur une machine qui avait même pas douze ans.

Hors ligne

#4 Le 05/02/2014, à 11:28

Nasman

Re : [Résolu] HD SANS clics sonores : récupération possible ou non ?

Braun a écrit :

Bonjour,
Si le HD est mort, il est possible probable que le bios bloque tout démarrage, j'ai hélas vécu cela sur une machine qui avait même pas douze ans.

Il y a peut être la possibilité de démarrer en liveCD ou liveUSB avec le disque dur de débranché puis de la brancher ensuite "à chaud" (si disque sata). Cependant un disque qui fait clic a peut être des têtes de lectures collées sur les plateaux, bref des choses peu sympatiques.


PC fixe sous Bionic 64 bits et portable avec Focal 64 bits

Hors ligne

#5 Le 05/02/2014, à 11:35

Braun

Re : [Résolu] HD SANS clics sonores : récupération possible ou non ?

Nasman a écrit :

Cependant un disque qui fait clic a peut être des têtes de lectures collées sur les plateaux...

Effectivement le petit ou le grand clic ne permet pas un diagnostic. Je me souviens de deux cas:
- Un disque qui commençait ses caprices au bout d'un certain temps. J'ai pu tout récupérer.
- Un disque, déjà mentionné, qui après peu d’avertissements n'est plus reconnu et là, rien à faire.

Hors ligne

#6 Le 09/02/2014, à 14:17

moko138

Re : [Résolu] HD SANS clics sonores : récupération possible ou non ?

Merci à tous !
  J'ai enfin pu accéder au disque et à la tour, depuis hier soir (c'est pourquoi je n'avais pas répondu avant).
  En fait il y a au moins deux problèmes et je vais scinder cette discussion.

1) La carte mère ou l'alimentation ou les deux ont un problème aléatoire.
Je le décris là :
Panne aléatoire, CM ou alim, Aspire M5100

2) Le HD est dégradé, mais ce n'est pas lui qui fait du bruit.
  Avant que je n'arrive, le disque (Vista 32 bits et données) a été temporairement monté en externe où il était lisible normalement, à ce qu'on m'a rapporté.
  Puis le disque a été remis dans la tour (où je l'ai démarré hier soir, jusqu'au login de Vista (je n'ai pas le mot de passe),
  d'abord en mode sans échec
  puis en mode normal,
  puis une troisième fois où windows a lancé un "startup-repair" et m'a proposé la restauration à un point antérieur, ce que j'ai refusé).

Gparted déclare les données de sda2 illisibles et "au moins trois secteurs défectueux".
  Actuellement le disque est débranché.

Il a 32 secteurs réalloués plus 11 en attente de réallocation.
  Si vous le voulez bien, nous continuerons sur ce fil, mais je corrige son titre et je vous donne l'état smart.

knoppix@Microknoppix:~$ sudo fdisk -l
Disk /dev/sda: 320.1 GB, 320072933376 bytes
255 heads, 63 sectors/track, 38913 cylinders
Units = cylinders of 16065 * 512 = 8225280 bytes
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 512 bytes
I/O size (minimum/optimal): 512 bytes / 512 bytes
Disk identifier: 0xb24e7bd4

   Device Boot      Start         End      Blocks   Id  System
/dev/sda1               1        1274    10233373+  27  Unknown
/dev/sda2   *        1275       20111   151308202+   6  FAT16
/dev/sda3           20112       38913   151027065    7  HPFS/NTFS

Disk /dev/sdb: (clef live)
knoppix@Microknoppix:~$
knoppix@Microknoppix:~$ sudo parted -l
Model: ATA Hitachi HDT72503 (scsi)
Disk /dev/sda: 320GB
Sector size (logical/physical): 512B/512B
Partition Table: msdos

Number  Start   End     Size    Type     File system  Flags
 1      32.3kB  10.5GB  10.5GB  primary  ntfs         diag
 2      10.5GB  165GB   155GB   primary  ntfs         boot
 3      165GB   320GB   155GB   primary  ntfs
(+ clef live)
knoppix@Microknoppix:~$
knoppix@Microknoppix:~$ sudo smartctl -a /dev/sda
smartctl 5.41 2011-06-09 r3365 [i686-linux-2.6.37] (local build)
Copyright (C) 2002-11 by Bruce Allen, http://smartmontools.sourceforge.net

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Hitachi Deskstar T7K500
Device Model:     Hitachi HDT725032VLA380
Serial Number:    VFL204R2FNDKRB
LU WWN Device Id: 5 000cca 211f38d20
Firmware Version: V54OA73A
User Capacity:    320,072,933,376 bytes [320 GB]
Sector Size:      512 bytes logical/physical
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   7
ATA Standard is:  ATA/ATAPI-7 T13 1532D revision 1
Local Time is:    Sat Feb  8 21:40:45 2014 UTC
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x00)	Offline data collection activity
					was never started.
					Auto Offline Data Collection: Disabled.
Self-test execution status:      (   0)	The previous self-test routine completed
					without error or no self-test has ever 
					been run.
Total time to complete Offline 
data collection: 		( 5601) seconds.
Offline data collection
capabilities: 			 (0x5b) SMART execute Offline immediate.
					Auto Offline data collection on/off support.
					Suspend Offline collection upon new
					command.
					Offline surface scan supported.
					Self-test supported.
					No Conveyance Self-test supported.
					Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003)	Saves SMART data before entering
					power-saving mode.
					Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01)	Error logging supported.
					General Purpose Logging supported.
Short self-test routine 
recommended polling time: 	 (   1) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time: 	 (  94) minutes.
SCT capabilities: 	       (0x003f)	SCT Status supported.
					SCT Error Recovery Control supported.
					SCT Feature Control supported.
					SCT Data Table supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x000b   099   099   016    Pre-fail  Always       -       131073
  2 Throughput_Performance  0x0005   100   100   050    Pre-fail  Offline      -       0
  3 Spin_Up_Time            0x0007   111   111   024    Pre-fail  Always       -       342 (Average 332)
  4 Start_Stop_Count        0x0012   100   100   000    Old_age   Always       -       2564
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   100   100   005    Pre-fail  Always       -       32
  7 Seek_Error_Rate         0x000b   100   100   067    Pre-fail  Always       -       0
  8 Seek_Time_Performance   0x0005   100   100   020    Pre-fail  Offline      -       0
  9 Power_On_Hours          0x0012   099   099   000    Old_age   Always       -       9273
 10 Spin_Retry_Count        0x0013   100   100   060    Pre-fail  Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       2558
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032   098   098   000    Old_age   Always       -       2677
193 Load_Cycle_Count        0x0012   098   098   000    Old_age   Always       -       2677
194 Temperature_Celsius     0x0002   200   200   000    Old_age   Always       -       30 (Min/Max 13/53)
196 Reallocated_Event_Count 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       38
197 Current_Pending_Sector  0x0022   100   100   000    Old_age   Always       -       11
198 Offline_Uncorrectable   0x0008   100   100   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x000a   200   253   000    Old_age   Always       -       0

SMART Error Log Version: 1
ATA Error Count: 47617 (device log contains only the most recent five errors)
	CR = Command Register [HEX]
	FR = Features Register [HEX]
	SC = Sector Count Register [HEX]
	SN = Sector Number Register [HEX]
	CL = Cylinder Low Register [HEX]
	CH = Cylinder High Register [HEX]
	DH = Device/Head Register [HEX]
	DC = Device Command Register [HEX]
	ER = Error register [HEX]
	ST = Status register [HEX]
Powered_Up_Time is measured from power on, and printed as
DDd+hh:mm:SS.sss where DD=days, hh=hours, mm=minutes,
SS=sec, and sss=millisec. It "wraps" after 49.710 days.

Error 47617 occurred at disk power-on lifetime: 9272 hours (386 days + 8 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 51 15 bd be 4b e1  Error: UNC 21 sectors at LBA = 0x014bbebd = 21741245

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  25 00 40 92 be 4b e0 00      03:14:11.000  READ DMA EXT
  35 00 20 7a ab 01 e0 00      03:14:11.000  WRITE DMA EXT
  35 00 80 3a d2 16 e0 00      03:14:11.000  WRITE DMA EXT
  25 00 38 6a c0 4a e0 00      03:14:10.900  READ DMA EXT
  25 00 06 62 52 39 e0 00      03:14:10.900  READ DMA EXT

Error 47616 occurred at disk power-on lifetime: 9272 hours (386 days + 8 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 51 16 bd be 4b e1  Error: UNC 22 sectors at LBA = 0x014bbebd = 21741245

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  25 00 40 93 be 4b e0 00      03:13:02.100  READ DMA EXT
  35 00 20 9a 67 16 e0 00      03:13:02.100  WRITE DMA EXT
  35 00 20 7a 67 16 e0 00      03:13:02.100  WRITE DMA EXT
  35 00 20 5a 67 16 e0 00      03:13:02.100  WRITE DMA EXT
  35 00 20 3a 67 16 e0 00      03:13:02.100  WRITE DMA EXT

Error 47615 occurred at disk power-on lifetime: 9272 hours (386 days + 8 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 51 16 bd be 4b e1  Error: UNC 22 sectors at LBA = 0x014bbebd = 21741245

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  25 00 40 93 be 4b e0 00      03:12:57.100  READ DMA EXT
  35 00 50 d2 bf 7b e0 00      03:12:57.100  WRITE DMA EXT
  ea 00 00 00 00 00 a0 00      03:12:57.000  FLUSH CACHE EXT
  35 00 40 6a 94 97 e0 00      03:12:57.000  WRITE DMA EXT
  35 00 68 82 45 a8 e0 00      03:12:57.000  WRITE DMA EXT

Error 47614 occurred at disk power-on lifetime: 9272 hours (386 days + 8 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 51 16 bd be 4b e1  Error: UNC 22 sectors at LBA = 0x014bbebd = 21741245

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  25 00 40 93 be 4b e0 00      03:12:52.100  READ DMA EXT
  35 00 0c 5a a0 72 e0 00      03:12:52.100  WRITE DMA EXT
  35 00 80 92 81 2a e0 00      03:12:52.100  WRITE DMA EXT
  35 00 80 72 9e 10 e0 00      03:12:52.100  WRITE DMA EXT
  35 00 20 f2 af 0d e0 00      03:12:52.100  WRITE DMA EXT

Error 47613 occurred at disk power-on lifetime: 9272 hours (386 days + 8 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 51 55 bd be 4b e1  Error: UNC 85 sectors at LBA = 0x014bbebd = 21741245

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  25 00 80 92 be 4b e0 00      03:12:23.300  READ DMA EXT
  35 00 18 da 8c 48 e0 00      03:12:23.300  WRITE DMA EXT
  25 00 08 92 be 4b e0 00      03:12:23.300  READ DMA EXT
  35 00 20 1a ab 01 e0 00      03:12:23.300  WRITE DMA EXT
  35 00 30 3a 42 97 e0 00      03:12:23.300  WRITE DMA EXT

SMART Self-test log structure revision number 1
No self-tests have been logged.  [To run self-tests, use: smartctl -t]


SMART Selective self-test log data structure revision number 1
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

knoppix@Microknoppix:~$ 
knoppix@Microknoppix:~$ udisks --show-info /dev/sda
Showing information for /org/freedesktop/UDisks/devices/sda
  native-path:                 /sys/devices/pci0000:00/0000:00:12.0/host0/target0:0:0/0:0:0:0/block/sda
  device:                      8:0
  device-file:                 /dev/sda
    presentation:              /dev/sda
    by-id:                     /dev/disk/by-id/ata-Hitachi_HDT725032VLA380_VFL204R2FNDKRB
    by-id:                     /dev/disk/by-id/scsi-SATA_Hitachi_HDT7250_VFL204R2FNDKRB
    by-id:                     /dev/disk/by-id/wwn-0x5000cca211f38d20
    by-path:                   /dev/disk/by-path/pci-0000:00:12.0-scsi-0:0:0:0
  detected at:                 Sat Feb  8 21:29:43 2014
  system internal:             1
  removable:                   0
  has media:                   1 (detected at Sat Feb  8 21:29:43 2014)
    detects change:            0
    detection by polling:      0
    detection inhibitable:     0
    detection inhibited:       0
  is read only:                0
  is mounted:                  0
  mount paths:             
  mounted by uid:              0
  presentation hide:           0
  presentation nopolicy:       0
  presentation name:           
  presentation icon:           
  size:                        320072933376
  block size:                  512
  job underway:                no
  usage:                       
  type:                        
  version:                     
  uuid:                        
  label:                       
  partition table:
    scheme:                    mbr
    count:                     3
  drive:
    vendor:                    ATA
    model:                     Hitachi HDT725032VLA380
    revision:                  V54OA7A3
    serial:                    VFL204R2FNDKRB
    WWN:                       5000cca211f38d20
    detachable:                0
    can spindown:              1
    rotational media:          Yes, unknown rate
    write-cache:               enabled
    ejectable:                 0
    adapter:                   /org/freedesktop/UDisks/adapters/0000_3a00_3a12_2e0
    ports:
      /org/freedesktop/UDisks/adapters/0000_3a00_3a12_2e0/host0
    similar devices:
    media:                     
      compat:                 
    interface:                 ata
    if speed:                  (unknown)
    ATA SMART:                 Updated at Sat Feb  8 21:30:14 2014
      overall assessment:      Disk has a few bad sectors
===============================================================================
 Attribute       Current|Worst|Threshold  Status   Value       Type     Updates
===============================================================================
 raw-read-error-rate          99| 99| 16   good    131073      Pre-fail Online 
 throughput-performance      100|100| 50   good    0           Pre-fail Offline
 spin-up-time                111|111| 24   good    342 msec    Pre-fail Online 
 start-stop-count            100|100|  0    n/a    2564        Old-age  Online 
 reallocated-sector-count    100|100|  5   good    32 sectors  Pre-fail Online # [en rouge]
 seek-error-rate             100|100| 67   good    0           Pre-fail Online 
 seek-time-performance       100|100| 20   good    0           Pre-fail Offline
 power-on-hours               99| 99|  0    n/a    386.3 days  Old-age  Online 
 spin-retry-count            100|100| 60   good    0           Pre-fail Online 
 power-cycle-count           100|100|  0    n/a    2558        Old-age  Online 
 power-off-retract-count      98| 98|  0    n/a    2677        Old-age  Online 
 load-cycle-count             98| 98|  0    n/a    2677        Old-age  Online 
 temperature-celsius-2       214|214|  0    n/a    28C / 82.4F Old-age  Online 
 reallocated-event-count     100|100|  0    n/a    38          Old-age  Online 
 current-pending-sector      100|100|  0    n/a    11 sectors  Old-age  Online  # [en rouge]
 offline-uncorrectable       100|100|  0    n/a    0 sectors   Old-age  Offline
 udma-crc-error-count        200|253|  0    n/a    0           Old-age  Online 
knoppix@Microknoppix:~$

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#7 Le 18/02/2014, à 18:17

moko138

Re : [Résolu] HD SANS clics sonores : récupération possible ou non ?

HD remplacé : c'était une des trois pannes ;
données perso récupérées (ça m'a paru plus compliqué sous vista que sous *buntu) ;
OS réinstallé sur le HD neuf après copie par gparted de la partition recovery - merci spécial à Babdu89 - de Acer, (nommée "PQSERVICE").
  Un grand MERCI à tous !


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