Problème avec scanner de la EPSON Workforce WF-2540

Koaster · Le 13/04/2014, à 11:39

Bonjour !

Je viens de passer sous Ubuntu mais je rencontre un problème avec mon imprimante ! J'ai bien réussi à trouver le pilote pour l'impression mais pour le scan, ça ne fonctionne pas. J'ai bien installé iscan et iscan-data mais quand je lance Simple Scan et que je clique sur Numériser, l'imprimante se met en route, on l'entend, mais un bandeau rouge s'affiche :

SImple Scan ne marche pas...

Merci d'avance de votre aide !

sylvain3800 · Le 15/04/2014, à 10:46

bonjour Koaster

désolé , je n'avais pas vu la demande d'aide avant
je pense que tu n'as pas beaucoup de réponse parce qu'il nous manque des infos
pour pouvoir t'aider plus efficacement :

peux tu nous donner ces renseignement :

1)nous avons besoin de savoir quel version d'ubuntu tu as et si il est en 32 ou en 64 bit
si tu ne sais pas alors il te suffit de copier coller cette commandes dans un terminal :

uname -a

donne nous le résultat

2)comment est relié l'imprimante avec ton ordinateur ? :
usb , wifi ....

3)tu as installé les pilotes du site d'epson ,et en particulier le logiciel iscan
je ne le connais pas mais d'après ce que j'ai compris c'est un logiciel de numérisation d'où question :
la numérisation s'effectue-t-elle avec ce logiciel ?

4)tu confirme que la partie imprimante fonctionne , et que juste la partie scanner ne fonctionne pas ?

5)peux tu nous indiquer le retour de cette commande :

dpkg --status libsane-extras

Braun · Le 15/04/2014, à 11:30

Bonjour,
Je n'ai aucune idée mais ce titre m'a tiré l'oeil.
Il y a peut être des astuces à glaner.

Koaster · Le 15/04/2014, à 11:38

@sylvain3800
1) J'ai Ubuntu 13.10 en 64 bits.
2) L'imprimante est reliée en wifi.
3) La numérisation se lance mais le bandeau rouge s'affiche et interrompt la numérisation.
4) Oui, je peux imprimer mais pas scanner.
5) Je te donnes le retour de ta commande dès que je suis sur le PC

@Braun
Je vais aller voir ce que je peu trouver !

Merci de votre aide !

sylvain3800 · Le 15/04/2014, à 13:48

bon comme ton imprimante fonctionne en wifi
j'ai une question qui peut te paraitre bête, ne le prends pas mal je veux juste éliminer des possiblilités :
tu as bien installé iscan - network ?
juste pour verifier peux tu donner le resultat de la commande

dpkg --status iscan-network-nt | grep Status

si c'est bien installé
il faut que tu récupère l'addresse ip de ton scanner
en te rendant sur cups via ton navigateur internet :
http://localhost:631/printers
tu clique sur ton imprimante
et à la fin de la ligne "connection"
tu recupere l'ip

ensuite il faut que tu modifie le fichier en root :

sudo gedit /etc/sane.d/epkowa.conf

là il faut que tu rentre la ligne

net (l'adresse ip que tu as recupéré)

sans # devant et sans parenthèses
tu sauvegarde et
normallement maintenant ton scanner devrait marcher .
tiens nous au courant .

Dernière modification par sylvain3800 (Le 15/04/2014, à 13:51)

Koaster · Le 15/04/2014, à 21:18

Re-bonjour !

Je suis rentré chez moi donc voilà :
Ce tu m'avais demandé au #2 question 5, le résultat :

dpkg-query: le paquet « libsane-extras » n'est pas installé et aucune information n'est disponible
Utilisez dpkg --info (= dpkg-deb --info) pour examiner les fichiers
archives, et dpkg --contents (= dpkg-deb --contents) pour afficher leur
contenu.

Pour ton message #5, non ta question n'est pas bête du tout !!! Je ne sais même plus à force j'ai tenté tellement de truc dans ce terminal que je sais plus ce que j'ai et ce que je n'ai plus !
Voici le résultat de ta première commande :

dpkg-query: le paquet « iscan-network-nt » n'est pas installé et aucune information n'est disponible
Utilisez dpkg --info (= dpkg-deb --info) pour examiner les fichiers
archives, et dpkg --contents (= dpkg-deb --contents) pour afficher leur
contenu.

Apparemment, je n'ai pas le iscan network...

Que dois-je faire ?

Merci de votre aide !!

sylvain3800 · Le 15/04/2014, à 22:56

il te faut installer libsane-extras en rentrant cette commande dans un terminal:

sudo apt-get install libsane-extras

ensuite il va te falloir pour plus tard gdebi:

sudo apt-get install gdebi

ensuite il faut que tu recupère ton pilote epson pour scanner via le wifi : iscan-network
pour cela rend toi à cette adresse :
http://download.ebz.epson.net/dsc/searc … ch/?OSC=LX

là tu rentre ton model d'imprimante : WF-2540
et pour systeme d'exploitation : tu choisi linux

dans la nouvelle fenetre tu télécharge ce qui se trouve sur la dernière ligne :
network plugin package All language 12-12-2013

une fenetre s'ouvre tu accepte les conditions d'utilisation et tu télecharge cette ligne (l'avant derniere)
iscan-network-nt_1.1.1-1_amd64.deb 28.17 KB

tu l'enregistre sur ton disque
tu va dans ton dossier de téléchargement
et tu l'ouvre avec gdebi (click droit ouvrir avec gdebi)

cela va ouvrir une fenêtre et installer le logiciel iscan-network

il se peut qu'ensuite le scanner fonctionne avec simple scann
tiens nous au courant

Koaster · Le 16/04/2014, à 14:11

Bonjour !

J'ai suivi chaque étape, mais lorsque je lance Simple Scan j'ai toujours le même message d'erreur !

sylvain3800 · Le 16/04/2014, à 14:19

tu as fais toutes les manip du post #7

alors lance maintenant cette commande :

ls /etc/sane.d/

et juste pour etre sur celle lá de nouveau :

dpkg --status iscan-network-nt | grep Status

Koaster · Le 16/04/2014, à 14:24

Commande 1 :

abaton.conf          dll.d           leo.conf         s9036.conf
agfafocus.conf       dmc.conf        lexmark.conf     saned.conf
apple.conf           epjitsu.conf    ma1509.conf      sceptre.conf
artec.conf           epkowa.conf     magicolor.conf   sharp.conf
artec_eplus48u.conf  epson2.conf     matsushita.conf  sm3840.conf
avision.conf         epson.conf      microtek2.conf   snapscan.conf
bh.conf              fujitsu.conf    microtek.conf    sp15c.conf
canon630u.conf       genesys.conf    mustek.conf      st400.conf
canon.conf           geniusvp2.conf  mustek_pp.conf   stv680.conf
canon_dr.conf        gphoto2.conf    mustek_usb.conf  tamarack.conf
canon_pp.conf        gt68xx.conf     nec.conf         teco1.conf
cardscan.conf        hp3900.conf     net.conf         teco2.conf
coolscan2.conf       hp4200.conf     p5.conf          teco3.conf
coolscan3.conf       hp5400.conf     pie.conf         test.conf
coolscan.conf        hp.conf         pixma.conf       u12.conf
dc210.conf           hpsj5s.conf     plustek.conf     umax1220u.conf
dc240.conf           hs2p.conf       plustek_pp.conf  umax.conf
dc25.conf            ibm.conf        qcam.conf        umax_pp.conf
dell1600n_net.conf   kodakaio.conf   ricoh.conf       v4l.conf
dll.conf             kodak.conf      rts8891.conf     xerox_mfp.conf

Commande 2 :

Status: install ok installed

Maintenant je reprend tes manip' du post #5 ?

Dernière modification par Koaster (Le 16/04/2014, à 14:24)

sylvain3800 · Le 16/04/2014, à 14:27

peux tu encore copier coller ce qui s'affichera avec cette commande dans une autre fenetre:

gedit /etc/sane.d/epkowa.conf

Koaster · Le 16/04/2014, à 14:30

sylvain3800 a écrit :

peux tu encore copier coller ce qui s'affichera avec cette commande dans une autre fenetre:
gedit /etc/sane.d/epkowa.conf

# epkowa.conf -- sample configuration for the EPKOWA SANE backend
# Copyright (C) 2004, 2008, 2009  Olaf Meeuwissen
#
# See sane-epkowa(5), sane-usb(5) and sane-scsi(5) for details.

# Detect all devices supported by the backend.
# If you don't have a SCSI device, you can comment out the "scsi"
# keyword.  Similarly for the other keywords.
#
usb
scsi


# For any USB scanner not known to the backend (yet), you may, at your
# own peril(!!), force the backend to recognise and use it via libusb.
# You can do so by the following configuration command:
# 
#   usb <USB vendor ID> <USB product ID>
#
# SEIKO EPSON's USB vendor ID is '0x04b8' (without quotes).  In order
# to find the USB product ID, use lsusb(1).
# A sample configuration for the Epson Perfection 1650 (Epson GT-8200),
# which has a product ID of 0x0110, would look as follows:
#
#usb 0x04b8 0x0110


# For SCSI devices not detected, you can add an entry like:
#
#   scsi EPSON GT-20000
#
# where the GT-20000 bit corresponds to the SCSI model information as
# shown in the output of dmesg(1) or in the /var/log/kern.log file.


# Network attached devices may be made to work by first installing the
# (non-free) iscan-network-nt package and then adding configuration lines
# as per information below.
#
# For each network attached device, you must add an entry as follows:
#
#   net <IP-address|hostname> [port-number]
#
# Ask your network administrator for the device's IP address or check
# for yourself on the panel (if it has one).  The port-number is very
# optional and defaults to 1865.
# Note that network attached devices are not queried unless configured
# in this file.
#
# Examples:
#
#net 192.16.136.2 1865
#net 10.0.0.1
#net scanner.mydomain.com


# Some backend behaviour can be customized by using the option keyword
# followed by an option name, as shown below.
#
#   option <option-name>
#
# Currently available options:
#
# Makes the automatic document feeder the default document source
#option prefer-adf

sylvain3800 · Le 16/04/2014, à 14:35

ok alors il faut que tu récupére l'addresse ip de ton scanner comme expliqué sur mon message #5 et que tu effectue la commande donné a la fin de ce même message #5.

sylvain3800 · Le 16/04/2014, à 14:37

Maintenant je reprend tes manip' du post #5 ?

je ne l'avais pas vu !
oui exactement tu fais les manips du post 5

Koaster · Le 16/04/2014, à 14:40

Je ne troupe pas d'adresse ip à la fin de la ligne connexion :

Description: EPSON WF-2540 Series
Emplacement:
Pilote: Epson WF-2540 Series - epson-inkjet-printer 1.0.0-1lsb3.2 (Seiko Epson Corporation LSB 3.2) (color, 2-sided printing)
Connexion: dnssd://EPSON%20WF-2540%20Series._ipp._tcp.local/
Défauts: job-sheets=none, none media=iso_a4_210x297mm sides=one-sided

sylvain3800 · Le 16/04/2014, à 14:42

ton imprimante fonctionne pourtant bien en mode impression en wifi ?
tu peux imprimmer ?

Koaster · Le 16/04/2014, à 14:47

Oui je peux imprimer ! Mais ça m'étonnes aussi, sur le lien que tu me demandes d'aller voir il y a marqué :
EPSON-WF-2540-Series (Inoccupée, Accepte les tâches, Non Partagée, Imprimante par défaut)
Pourtant j'arrive bien à imprimer du PC (je viens de réessayer pour être sûr !).

J'ai repensé à un truc, sur l'imprimante je peux imprimer un diagnostic réseau et il y a une adresse ip dessus : 192.168.1.82

C'est bon ?

sylvain3800 · Le 16/04/2014, à 14:51

ca m'etonne que cups ne te donne pas ton ip
chez moi j'ai cette ligne :
Connection: hp:/net/Photosmart_Prem_C310_series?ip=192.168.0.100

bon si ton imprimante te donne cette adresse ip avec un diagnostic réseau alors essaye

Koaster · Le 16/04/2014, à 15:02

Alors j'ai rajouté la ligne :
net 192.168.1.82

Mais le scanner ne fonctionne toujours pas ! Toujours ce bandeau rouge ! Mais ce que je trouve étrange c'est qu'on entend le scanner se mettre en route pendant au moins 15 bonnes secondes puis après le message d'erreur d'affiche...

sylvain3800 · Le 16/04/2014, à 15:07

le scanner s'allume pendant 15 s ....
alors la connection est peut être bonne ,
peux tu eteindre l'imprimante et relancer la numérisation l'imprimante eteinte
je voudrais savoir si il s'ecrit autre chose sur le bandeau rouge

Koaster · Le 16/04/2014, à 15:20

Imprimante éteinte :

Imprimante allumée :

sylvain3800 · Le 16/04/2014, à 15:39

oups désolé je pensais avoir répondu
peux tu rallumer le scanner
et lancer cette commande en root

sudo simple-scan

c'est pour verifier qu'il n'y ai pas de probléme de droits

Koaster · Le 16/04/2014, à 15:49

sylvain3800 a écrit :

oups désolé je pensais avoir répondu
peux tu rallumer le scanner
et lancer cette commande en root
sudo simple-scan
c'est pour verifier qu'il n'y ai pas de probléme de droits

Ça ouvre Simple Scan

sylvain3800 · Le 16/04/2014, à 15:50

oui mais avec ce simple scann ouvert en root , peux tu numériser ?

Koaster · Le 16/04/2014, à 15:58

Échec de la numérisation... Et l'imprimante se met dans une sorte de veille après aussi j'avais pas dis ! Bizarre !

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