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[RESOLU] Connexion Ethernet impossible : câble réseau débranché

Bonjour à tous,

J'ai passé 2 jours à chercher la réponse à mon problème mais sans succès, c'est pourquoi je me tourne vers la communauté !

Mon problème : j'ai un laptop en Dual boot Windows 8.1 / Ubuntu 14.04. Sur Windows, aucun problème de connexion Wifi ou Ethernet, mais sur Ubuntu, impossible d'avoir une connexion Ethernet, message "câble réseau débranché" (le wifi fonctionne bien).

Quelques infos utiles :

$ cat /proc/version
Linux version 3.13.0-30-generic (buildd@kissel) (gcc version 4.8.2 (Ubuntu 4.8.2-19ubuntu1) ) #55-Ubuntu SMP Fri Jul 4 21:40:53 UTC 2014

$ lspci | grep 'Ethernet'
03:00.1 Ethernet controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller (rev 12)

$ ifconfig
eth0      Link encap:Ethernet  HWaddr b8:2a:72:98:c2:6a  
          UP BROADCAST MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
          Packets reçus:0 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0
          TX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 lg file transmission:1000 
          Octets reçus:0 (0.0 B) Octets transmis:0 (0.0 B)

lo        Link encap:Boucle locale  
          inet adr:127.0.0.1  Masque:255.0.0.0
          adr inet6: ::1/128 Scope:Hôte
          UP LOOPBACK RUNNING  MTU:65536  Metric:1
          Packets reçus:977 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0
          TX packets:977 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 lg file transmission:0 
          Octets reçus:101435 (101.4 KB) Octets transmis:101435 (101.4 KB)

vmnet1    Link encap:Ethernet  HWaddr 00:50:56:c0:00:01  
          inet adr:192.168.226.1  Bcast:192.168.226.255  Masque:255.255.255.0
          adr inet6: fe80::250:56ff:fec0:1/64 Scope:Lien
          UP BROADCAST RUNNING MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
          Packets reçus:0 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0
          TX packets:109 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 lg file transmission:1000 
          Octets reçus:0 (0.0 B) Octets transmis:0 (0.0 B)

vmnet8    Link encap:Ethernet  HWaddr 00:50:56:c0:00:08  
          inet adr:172.16.253.1  Bcast:172.16.253.255  Masque:255.255.255.0
          adr inet6: fe80::250:56ff:fec0:8/64 Scope:Lien
          UP BROADCAST RUNNING MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
          Packets reçus:0 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0
          TX packets:109 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 lg file transmission:1000 
          Octets reçus:0 (0.0 B) Octets transmis:0 (0.0 B)

wlan0     Link encap:Ethernet  HWaddr 80:86:f2:04:95:66  
          inet adr:192.168.0.48  Bcast:192.168.0.255  Masque:255.255.255.0
          adr inet6: fe80::8286:f2ff:fe04:9566/64 Scope:Lien
          UP BROADCAST RUNNING MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
          Packets reçus:11052 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0
          TX packets:10939 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 lg file transmission:1000 
          Octets reçus:4672298 (4.6 MB) Octets transmis:2549416 (2.5 MB)

$ sudo dmesg | grep -i eth 
[    0.943525] r8169 Gigabit Ethernet driver 2.3LK-NAPI loaded
[    0.948869] r8169 0000:03:00.1 eth0: RTL8411 at 0xffffc900018c6000, b8:2a:72:98:c2:6a, XID 1c800800 IRQ 59
[    0.948873] r8169 0000:03:00.1 eth0: jumbo features [frames: 9200 bytes, tx checksumming: ko]
[    4.256805] IPv6: ADDRCONF(NETDEV_UP): eth0: link is not ready
[    4.418959] VGA switcheroo: detected Optimus DSM method \_SB_.PCI0.RP05.PEGP handle
[    6.512787] Bluetooth: BNEP (Ethernet Emulation) ver 1.3
[    6.832241] r8169 0000:03:00.1 eth0: link down
[    6.832263] r8169 0000:03:00.1 eth0: link down
[    6.832402] IPv6: ADDRCONF(NETDEV_UP): eth0: link is not ready
[    6.832912] IPv6: ADDRCONF(NETDEV_UP): eth0: link is not ready
[   54.027937] r8169 0000:03:00.1 eth0: link down
[   54.028042] IPv6: ADDRCONF(NETDEV_UP): eth0: link is not ready
[   90.736308] r8169 0000:03:00.1 eth0: link down
[   90.736363] r8169 0000:03:00.1 eth0: link down
[   90.736409] IPv6: ADDRCONF(NETDEV_UP): eth0: link is not ready

$ sudo dmesg | grep -i net 
[    0.181445] NET: Registered protocol family 16
[    0.366354] NetLabel: Initializing
[    0.366356] NetLabel:  domain hash size = 128
[    0.366357] NetLabel:  protocols = UNLABELED CIPSOv4
[    0.366372] NetLabel:  unlabeled traffic allowed by default
[    0.403151] NET: Registered protocol family 2
[    0.403983] NET: Registered protocol family 1
[    0.792120] microcode: Microcode Update Driver: v2.00 <tigran@aivazian.fsnet.co.uk>, Peter Oruba
[    0.792482] audit: initializing netlink socket (disabled)
[    0.899878] NET: Registered protocol family 10
[    0.900051] NET: Registered protocol family 17
[    0.943525] r8169 Gigabit Ethernet driver 2.3LK-NAPI loaded
[    4.256805] IPv6: ADDRCONF(NETDEV_UP): eth0: link is not ready
[    4.393682] type=1400 audit(1405251635.979:3): apparmor="STATUS" operation="profile_load" profile="unconfined" name="/usr/lib/NetworkManager/nm-dhcp-client.action" pid=420 comm="apparmor_parser"
[    4.394164] type=1400 audit(1405251635.979:5): apparmor="STATUS" operation="profile_replace" profile="unconfined" name="/usr/lib/NetworkManager/nm-dhcp-client.action" pid=420 comm="apparmor_parser"
[    4.485952] NET: Registered protocol family 31
[    6.422911] FS-Cache: Netfs 'nfs' registered for caching
[    6.512787] Bluetooth: BNEP (Ethernet Emulation) ver 1.3
[    6.728513] type=1400 audit(1405251638.315:13): apparmor="STATUS" operation="profile_replace" profile="unconfined" name="/usr/lib/NetworkManager/nm-dhcp-client.action" pid=926 comm="apparmor_parser"
[    6.728995] type=1400 audit(1405251638.315:15): apparmor="STATUS" operation="profile_replace" profile="unconfined" name="/usr/lib/NetworkManager/nm-dhcp-client.action" pid=926 comm="apparmor_parser"
[    6.813120] IPv6: ADDRCONF(NETDEV_UP): wlan0: link is not ready
[    6.813390] IPv6: ADDRCONF(NETDEV_UP): wlan0: link is not ready
[    6.832402] IPv6: ADDRCONF(NETDEV_UP): eth0: link is not ready
[    6.832912] IPv6: ADDRCONF(NETDEV_UP): eth0: link is not ready
[    7.675769] IPv6: ADDRCONF(NETDEV_CHANGE): wlan0: link becomes ready
[    8.140830] NET: Registered protocol family 40
[    8.242771] /dev/vmnet: open called by PID 1303 (vmnet-bridge)
[    8.242779] /dev/vmnet: hub 0 does not exist, allocating memory.
[    8.242798] /dev/vmnet: port on hub 0 successfully opened
[    8.755684] /dev/vmnet: open called by PID 1335 (vmnet-netifup)
[    8.755690] /dev/vmnet: hub 1 does not exist, allocating memory.
[    8.755701] /dev/vmnet: port on hub 1 successfully opened
[    8.814277] /dev/vmnet: open called by PID 1337 (vmnet-dhcpd)
[    8.814286] /dev/vmnet: port on hub 1 successfully opened
[    8.818415] /dev/vmnet: open called by PID 1351 (vmnet-natd)
[    8.818422] /dev/vmnet: hub 8 does not exist, allocating memory.
[    8.818438] /dev/vmnet: port on hub 8 successfully opened
[    8.821599] /dev/vmnet: open called by PID 1355 (vmnet-netifup)
[    8.821609] /dev/vmnet: port on hub 8 successfully opened
[    8.834654] /dev/vmnet: open called by PID 1359 (vmnet-dhcpd)
[    8.834667] /dev/vmnet: port on hub 8 successfully opened
[   54.028042] IPv6: ADDRCONF(NETDEV_UP): eth0: link is not ready
[   90.736409] IPv6: ADDRCONF(NETDEV_UP): eth0: link is not ready
[   99.245354] IPv6: ADDRCONF(NETDEV_UP): wlan0: link is not ready
[  100.685163] IPv6: ADDRCONF(NETDEV_CHANGE): wlan0: link becomes ready
[  100.686264] /dev/vmnet: open called by PID 1303 (vmnet-bridge)
[  100.686284] /dev/vmnet: hub 0 does not exist, allocating memory.
[  100.686334] /dev/vmnet: port on hub 0 successfully opened
[  111.553238] /dev/vmnet: open called by PID 1303 (vmnet-bridge)
[  111.553262] /dev/vmnet: hub 0 does not exist, allocating memory.
[  111.553515] /dev/vmnet: port on hub 0 successfully opened

Voilà, vous savez tout ! J'ai d'abord pensé à un problème matériel (carte, câble), mais comme tout fonctionne bien sur la même machine sur Windows, j'ai écarté cette piste !

Merci d'avance pour votre aide

Matthieu

Dernière modification par maffpool (Le 13/07/2014, à 17:56)

Compte anonymisé

Re : [RESOLU] Connexion Ethernet impossible : câble réseau débranché

Ça dit quoi ça:

head -n2 /etc/hosts

cat /etc/hostname

maffpool

Re : [RESOLU] Connexion Ethernet impossible : câble réseau débranché

Bonjour φlip, ça dit ça :

maff@maffdell:~$ head -n2 /etc/hosts
127.0.0.1	localhost
127.0.1.1	maffdell
maff@maffdell:~$ cat /etc/hostname
maffdell

J'en profite pour ajouter le contenu de mon /etc/network/interfaces

maff@maffdell:~$ cat /etc/network/interfaces
# interfaces(5) file used by ifup(8) and ifdown(8)
auto lo
iface lo inet loopback

Dernière modification par maffpool (Le 13/07/2014, à 14:23)

Compte anonymisé

Re : [RESOLU] Connexion Ethernet impossible : câble réseau débranché

Et ça:

dmesg | grep rtl_nic

maffpool

Re : [RESOLU] Connexion Ethernet impossible : câble réseau débranché

Ca ne dit rien !

maff@maffdell:~$ dmesg | grep rtl_nic
maff@maffdell:~$ 

Compte anonymisé

Re : [RESOLU] Connexion Ethernet impossible : câble réseau débranché

Ben il te manque le firmware !!

find /lib/firmware -name rtl*

Dernière modification par Compte anonymisé (Le 13/07/2014, à 14:26)

maffpool

Re : [RESOLU] Connexion Ethernet impossible : câble réseau débranché

maff@maffdell:~$ find /lib/firmware -name rtl*
/lib/firmware/rtlwifi
/lib/firmware/rtlwifi/rtl8192cufw.bin
/lib/firmware/rtlwifi/rtl8723aufw_B_NoBT.bin
/lib/firmware/rtlwifi/rtl8192cfwU_B.bin
/lib/firmware/rtlwifi/rtl8821aefw.bin
/lib/firmware/rtlwifi/rtl8192sefw.bin
/lib/firmware/rtlwifi/rtl8192cfw.bin
/lib/firmware/rtlwifi/rtl8723fw.bin
/lib/firmware/rtlwifi/rtl8192cufw_A.bin
/lib/firmware/rtlwifi/rtl8712u.bin
/lib/firmware/rtlwifi/rtl8723fw_B.bin
/lib/firmware/rtlwifi/rtl8723aufw_A.bin
/lib/firmware/rtlwifi/rtl8188efw.bin
/lib/firmware/rtlwifi/rtl8192cfwU.bin
/lib/firmware/rtlwifi/rtl8192cufw_TMSC.bin
/lib/firmware/rtlwifi/rtl8192eefw.bin
/lib/firmware/rtlwifi/rtl8723befw.bin
/lib/firmware/rtlwifi/rtl8192cufw_B.bin
/lib/firmware/rtlwifi/rtl8188eufw.bin
/lib/firmware/rtlwifi/rtl8192defw.bin
/lib/firmware/rtlwifi/rtl8723aufw_B.bin
/lib/firmware/rtl_nic
/lib/firmware/rtl_nic/rtl8168e-3.fw
/lib/firmware/rtl_nic/rtl8168f-2.fw
/lib/firmware/rtl_nic/rtl8168f-1.fw
/lib/firmware/rtl_nic/rtl8402-1.fw
/lib/firmware/rtl_nic/rtl8168e-1.fw
/lib/firmware/rtl_nic/rtl8106e-1.fw
/lib/firmware/rtl_nic/rtl8168g-2.fw
/lib/firmware/rtl_nic/rtl8168g-3.fw
/lib/firmware/rtl_nic/rtl8411-2.fw
/lib/firmware/rtl_nic/rtl8168d-1.fw
/lib/firmware/rtl_nic/rtl8106e-2.fw
/lib/firmware/rtl_nic/rtl8168g-1.fw
/lib/firmware/rtl_nic/rtl8411-1.fw
/lib/firmware/rtl_nic/rtl8168e-2.fw
/lib/firmware/rtl_nic/rtl8168d-2.fw
/lib/firmware/rtl_nic/rtl8105e-1.fw

Compte anonymisé

Re : [RESOLU] Connexion Ethernet impossible : câble réseau débranché

Tiens...

sudo grep rtl_nic /var/log/syslog | tail -n2

maffpool

Re : [RESOLU] Connexion Ethernet impossible : câble réseau débranché

Merci pour tes réponses ! je suis un peu perdu pour l'installation du firmware, si tu peux m'envoyer vers une bonne doc ce serait cool !

maffpool

Re : [RESOLU] Connexion Ethernet impossible : câble réseau débranché

sudo grep rtl_nic /var/log/syslog | tail -n2

Nothing

Compte anonymisé

Re : [RESOLU] Connexion Ethernet impossible : câble réseau débranché

Pas normal ça.

lsmod | grep ^r8

Dernière modification par Compte anonymisé (Le 13/07/2014, à 14:35)

maffpool

Re : [RESOLU] Connexion Ethernet impossible : câble réseau débranché

maff@maffdell:~$ lsmod | grep ^r8
r8169                  67581  0 

Compte anonymisé

Re : [RESOLU] Connexion Ethernet impossible : câble réseau débranché

J'ai déjà eu le même genre de problème avec un sujet radeon pour tracker les chargements de firmware chez ubuntu.
Ça devient très embêtant ça, puisque je n'ai aucune preuve que ton firmware est chargé.
Tant que je ne sais pas si ton firmware est chargé ou pas, je crains de perdre mon temps.

sudo grep rtl_nic /var/log/syslog | tail -n2

devrait te donner ça:
Jul 12 09:52:53 jessfix kernel: [   19.193558] r8169 0000:02:00.0: firmware: direct-loading firmware rtl_nic/rtl8168e-3.fw
Jul 13 08:21:20 jessfix kernel: [   18.470636] r8169 0000:02:00.0: firmware: direct-loading firmware rtl_nic/rtl8168e-3.fw

Dernière modification par Compte anonymisé (Le 13/07/2014, à 14:45)

maffpool

Re : [RESOLU] Connexion Ethernet impossible : câble réseau débranché

Hum. Merci déjà du temps que tu y as passé !

Tant que je ne sais pas si ton firmware est chargé ou pas, je crains de perdre mon temps.

Comment je peux faire pour savoir s'il est chargé / le charger "manuellement" ?

Compte anonymisé

Re : [RESOLU] Connexion Ethernet impossible : câble réseau débranché

Comment je peux faire pour savoir s'il est chargé

Chez ubuntu, je ne sais plus. Deuxième fois que je tombe sur cette bizarrerie ou le firmware était chargé, mais impossible à vérifier.
Dans ton cas, je suis quasiment sûr qu'il est chargé (je connais ton module network), mais j'en ai pas la preuve, et ça a tendance à me gonfler.

le charger "manuellement" ?

Tu peux pas.

Il faudrait trouver un expert ubuntu pour expliquer comment on vérifie maintenant que les firmwares sont chargés.
Peut-être une innovation ubuntu qui m'échappe.

maffpool

Re : [RESOLU] Connexion Ethernet impossible : câble réseau débranché

Ok. En tout cas un grand merci pour ton aide précieuse ! je me rends compte que j'y connais vraiment rien question hardware !!

Compte anonymisé

Re : [RESOLU] Connexion Ethernet impossible : câble réseau débranché

Connais-tu l'adresse de ton router ? 192.168.?.?
Si oui, tu le pingues pour voir si ça répond.
exemple: ping -c2 192.168.1.1

+ retour de

nmcli con list | grep ethernet

Dernière modification par Compte anonymisé (Le 13/07/2014, à 15:18)

maffpool

Re : [RESOLU] Connexion Ethernet impossible : câble réseau débranché

Je ping mon routeur sans problème (en wifi biensûr)

maff@maffdell:~$ nmcli con list | grep ethernet
Connexion filaire 1       2b6c8941-0c5a-4de0-8987-496d17394898   802-3-ethernet    lun. 30 juin 2014 08:01:05 CEST   

Compte anonymisé

Re : [RESOLU] Connexion Ethernet impossible : câble réseau débranché

Je ping mon routeur sans problème (en wifi bien sûr)]

Je te demande (évidemment) en "Connexion filaire 1" activé, wifi désactivé.

Dernière modification par Compte anonymisé (Le 13/07/2014, à 15:42)

maffpool

Re : [RESOLU] Connexion Ethernet impossible : câble réseau débranché

En connexion filaire, je ne le ping absolument pas, vu que ma carte fonctionne comme si le "câble réseau (était) débranché"

Dernière modification par maffpool (Le 13/07/2014, à 15:43)

maffpool

Re : [RESOLU] Connexion Ethernet impossible : câble réseau débranché

maff@maffdell:~$ ping 192.168.1.1
connect: Network is unreachable

Compte anonymisé

Re : [RESOLU] Connexion Ethernet impossible : câble réseau débranché

Tu as bien essayé avec un autre câble ? Ce n'est pas un câble croisé hein... (ça me rappelle un cas....).

maffpool

Re : [RESOLU] Connexion Ethernet impossible : câble réseau débranché

Oui j'ai essayé 2 câbles différents, et les 2 fonctionnent quand je boot sous windows, aucun sous Ubuntu (en revanche, croisé ou pas j'ai un doute, je vérifie, mais je me dis que ça ne fonctionnerait pas sous Windows non plus, non ?)

Compte anonymisé

Re : [RESOLU] Connexion Ethernet impossible : câble réseau débranché

(en revanche, croisé ou pas j'ai un doute, je vérifie, mais je me dis que ça ne fonctionnerait pas sous Windows non plus, non ?)

He ben tu fais erreur.
Alors débrouilles toi pour confirmer que ton câble n'est pas croisé.
Tu peux essayer avec un liveCD linux ou équivalent par exemple.

maffpool

Re : [RESOLU] Connexion Ethernet impossible : câble réseau débranché

Je viens d'essayer 3 câbles, tous des câbles droits.
J'ai essayé de booter aussi sur un live USB, même problème