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#1 Le 22/08/2014, à 21:09

wanisabi

Impossible de relancer ubuntu après tentative de changement de version

Bonjour,

Lors du redémarrage de mon PC après 3 semaines de non utilisation, ubuntu m'a proposé de passer à la version14.04.
Lors du processus de mise à niveau, l'étape d'installation des nouveaux paquets s'est mal passée : nombre d'entre eux a planté. A tel point que ubuntu a choisi d'arrêter cette étape et de passer à la suivante.
Le processus s'est poursuivi jusqu'au redémarrage du pc.
Mais au redémarrage, après avoir choisi sur le "grub" de démarrer ubuntu, mon ordinateur reste bloqué sur une page noire après une furtive apparition de la page graphique "ubuntu". Et plus rien de répond.
Comme je n'y connais pas grand chose, je ne sais pas quoi faire. Y aurait-il quelqu'un pour m'aider ?
Merci

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#2 Le 23/08/2014, à 02:31

Slystone

Re : Impossible de relancer ubuntu après tentative de changement de version

Bonjour,

La page noire ne signifie pas que ton système ne marche pas, juste que la couche graphique n'est pas accessible.
Après le démarrage (et le temps d'attente habituel pour voir la fenêtre de connexion), tu peux essayer d'appuyer sur Ctrl + Alt + F1 (Ctrl et Alt à gauche du clavier). Cela devrait te donner accès à la ligne de commande. Là tu peux alors entrer ton login, puis ton mot de passe en aveugle (les caractères ne s'affichent pas).
Quand c'est fait, tu peux commencer par demander une mise à jour :

sudo dpkg --configure -a

puis

 apt-get update && sudo apt-get dist-ugrade

Et enfin lui demander d'indiquer la version :

lsb_release -a

Et la carte graphique :

lspci | grep "VGA"

(Altgr + 6 pour la barre verticale ou « pipe »)
En fonction des résultats, on avisera pour la suite.
Quel est le modèle du pc ?

Dernière modification par Slystone (Le 23/08/2014, à 02:32)


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#3 Le 23/08/2014, à 07:58

wanisabi

Re : Impossible de relancer ubuntu après tentative de changement de version

Bonjour,

Merci pour ton aide.
J'ai lancé les commandes que tu m'as indiquées et voici les résultats (que je dois recopier à la main car je passe sur windows pour envoyer ce message).

Pour la première (mise à jour) que j'ai essayé de retaper plusieurs fois étant donné le résultat.

sudo: dkpg: command not found

Pour la deuxième.

E: impossible d'ouvrir le fichier verrou /var/lib/apt/lists/lock - open (13: permission non accordée)
E: impossible de verrouiller le répertoire /var/lib/apt/lists
E: impossible d'ouvrir le fichier verrou /var/lib/dkpg/lock - open (13: permission non accordée)
E: impossible de verrouiller le répertoire d'administration (/var/lib/dkpg/). Avez-vous les privilèges du superutilisateur ?

Pour la troisième.

commande introuvable

Et enfin pour la quatrième

00:02.0 VGA compatible controller : Intel Corporation Ind Generation Core Process or Familly Integrated Graphic Controller (rev 09)

Si j'ai bien compris ta question ; mon PC est un "style note", la "non marque" de LDLC.

Enfin, juste pour la précision : je ne suis pas arrivé à accéder à la ligne de commande après le démarrage après avoir choisi sur le grub la ligne de démarrage normal ubuntu et avoir tapé ctrl alt F1.
J'ai du choisir le "recovery mode" puis là choisir de démarrer en "mode graphique normal" pour que là apparaisse la ligne de commande.

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#4 Le 23/08/2014, à 15:05

Slystone

Re : Impossible de relancer ubuntu après tentative de changement de version

Bonjour,

Mon aide ne va pas servir à grand chose si tu recopies mal, c'est dpkg, pas dkpg. La troisième commande aurait aussi du marcher.
Ceci dit, peux-tu essayer ça ?

sudo rm -f /var/lib/dpkg/lock

Puis

sudo dpkg --configure -a

Si cette dernière ne marche pas, essayer

sudo apt-get -f dist-upgrade

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#5 Le 23/08/2014, à 21:07

wanisabi

Re : Impossible de relancer ubuntu après tentative de changement de version

Désolé, je ne devais pas avoir le cerveau bien connecté ce matin.

Tout d'abord, la version.

no lsb modules are available
Distribute OD : ubuntu
Description : ubuntu 14.04.1 LTS
Release : 14.04
Codename : trusty

Ensuite, j'ai lancé la commande "sudo dkpg --configure -a"

Le paquet libzeitgeist -2.0-0 n'est pas installé.
dpkg : errur de traitement de unity-lens-files (--configure) :
problèmes de dépendances - laissé non configuré
dpkg : des problèmes de dépendances empêchent la configuration de gnome-bluetooth :
gnome-bluetooth dépend de libgnome-bluetooth11 (>= 3.4.0) ; cependant : le paquet libgnome-bluetooth11 n'est pas installé.
gnome-bluetooth dépend de girl1.2-gnomebluetooth-1.0 (= 3.8.2.1-0ubuntu4) ; cependant :
La version de girl1.2-gnomebluetooth-1.0 sur le système est 3.2.2-0ubuntu5.1.
dpkg : erreur de traitement de gnome-bluetooth (--configure) :
problèmes de dépendances - laissé non configuré
Des erreurs ont été rencontrées pendant l'exécution :
python-aptdaemon
unity
compiz
metacity
python-gi
xserver-xorg-core
glib-networking
glib-networking:i386
software-center
unity-lens-files
gnome-bluetooth

Enfin, j'ai lancé "sudo apt-get -f dist-upgrade", de nombreux paquets ont été installés. J'ai essayé de redémarrer ensuite, mais le problème persiste.

Merci encore pour ton aide.

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#6 Le 23/08/2014, à 21:22

Slystone

Re : Impossible de relancer ubuntu après tentative de changement de version

Ok. Dans ce cas je te propose de faire les choses suivantes :
Tu redemandes une maj :

sudo apt-get update && sudo apt-get upgrade

Puis tu vérifies que le bureau est bien là :

sudo apt-get install ubuntu-desktop

Enfin tu demandes une session :

sudo service lightdm restart

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#7 Le 23/08/2014, à 21:43

wanisabi

Re : Impossible de relancer ubuntu après tentative de changement de version

Voici les résultats.

J'ai lancé la mise à jour. Pour info, en bas de page, le message suivant était affiché :

E: dépendances manquantes
Essayez d'utiliser l'option -f

Ensuite j'ai lancé la commande "desktop".

Et enfin, j'ai demandé une session. Un tetxe s'est affiché avec notamment le message suivant à la fin.

inictl: Event failed
Skipping profile in /etc/apparmor.d/disable: usr.bin.firefox
Skipping profile in /etc/apparmor.d/disable: usr.sbin.rsyslogd
* Starting AppArmor profiles           [OK]
* Starting the Firestarter firewall     [failed]
speech-dispatcher disabled; edit /etc/default/speech-dispatcher
saned disabled; edit /etc/default/saned
                                                         [OK]

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#8 Le 23/08/2014, à 22:06

Slystone

Re : Impossible de relancer ubuntu après tentative de changement de version

Ok cherche pas, apt s'emmêle encore les pinceaux.
Qu'est-ce que ça donne si t'utilises l'option -f comme il propose ?

sudo apt-get -f install

Edit : sinon il n'y a pas trop de dépôts exotiques dans ton sources.list (regarder si des dépôts correspondent à des versions différentes d'Ubuntu ou correspondent à des dépôts qui ne sont pas d'Ubuntu) ?

cat /etc/apt/sources.list
ls -al /etc/apt/sources.list.d

Dernière modification par Slystone (Le 23/08/2014, à 22:08)


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#9 Le 23/08/2014, à 22:48

wanisabi

Re : Impossible de relancer ubuntu après tentative de changement de version

Alors, l'option -f donne le résultat suivant.

xserver-xorg-video-qxl xserver-xorg-video-r128 xserver-xorg-video-radeon
xserver-xorg-video-s3 xserver-xorg-video-savage
xserver-xorg-video-siliconmotion xserver-xorg-video-sis
xserver-xorg-video-sisusb xserver-xorg-video-tdfx xserver-xorg-video-trident
xserver-xorg-video-vesa xserver-xorg-video-vmware
344 mis à jour, 433 nouvellement installés, 1 à enlever et 1511 non mis à jour
11 partiellement installés ou enlevés.
Il est nécessaire de prendre 499ko/1 475 Mo dans les archives.
Après cette opération, 2 234 Mo d'espace disque supplémentaires seront utilisés
Souhaitez-vous continuer [o/n] ? o
Réception de : 1 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu. trusty-updates/main xidet-codecs amd64 1.0.5-ubuntu0.14.04.1 [499 kB]
499 ko réceptionnés en 0s (975 ko/s)
Extraction des modèles depuis les paquets : 100%
Préconfiguration des paquets...
dpkg : avertissement : analyse du fichier '/var/lib/dpkg/available' vers la ligne 28644 paquet 'language-pack-gu-base' :
champ "Replaces", référence à "language-pack-kde-gu-base" : erreur dans la version : caractère non valable dans le numéro de révision
dpkg : erreur : analyse du fichier '/var/lib/dpkg/available' vers la ligne 2864 paquet 'language-pack-gu-base' :
champ "replaces", erreur de syntaxe après la référence au paquet "language-pack-kde-gu-base"
E: Sub-process /usr/bin/dpkg returned an error code (2)

Ensuite, lacommande "sources.list" donne :

## or updtes from the Ubuntu security team.
deb http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ trusty-backports main restricted universe multiverse
deb-src http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/ trusty-backports main restricted universe multiverse

deb http://security.ubuntu.com/ubuntu trusty-security main restricted
deb-src http://security.ubuntu.com/ubuntu trusty-security main restricted
deb http://security.ubuntu.com/ubuntu trusty-security universe
deb-src http://security.ubuntu.com/ubuntu trusty-security universe
deb http://security.ubuntu.com/ubuntu trusty-security multiverse
deb-src http://security.ubuntu.com/ubuntu trusty-security multiverse

## Uncomment the following two lines to add software from Canonical's
## 'partner' repository
## This software is not part of Ubuntu, but is offered by Canonical and the
## respective vendors as a service to Ubuntu users.
# deb http://archive.cnonical.com/ubuntu precise partner
# deb-src http://archive.cnonical.com/ubuntu precise partner

## This software is not part of Ubuntu, but is offered by third-party
## developers who want to ship their latest software.
deb http://extras.ubuntu.com/ubuntu trusty main
deb-src http://extras.ubuntu.com/ubuntu trusty main

Enfin, la dernière commande ne donne rien. Ubuntu me dit qu'il n'y a pas de fichiers de ce type.

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#10 Le 24/08/2014, à 20:15

Slystone

Re : Impossible de relancer ubuntu après tentative de changement de version

Salut !
J'ai mis un peu de temps à répondre. J'ai mis un peu de temps à répondre, je crois que c'est un peu trop le merdier dans les paquets là, le plus simple serait sans doute de sauvegarder les données importantes en prenant bien le temps ne rien oublier, puis de réinstaller.


«Rigid, the skeleton of habit alone upholds the human frame.» - Virginia Woolf.

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#11 Le 24/08/2014, à 20:25

PPdM

Re : Impossible de relancer ubuntu après tentative de changement de version

Salut, tu arrive a démarrer en mode recovery je suppose ?


La critique est facile, mais l'art est difficile !
L'humanité étant ce qu'elle est, la liberté ne sera jamais un acquit, mais toujours un droit à défendre !
Pour résoudre un problème commence par poser les bonnes questions, la bonne solution en découlera

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#12 Le 24/08/2014, à 20:31

wanisabi

Re : Impossible de relancer ubuntu après tentative de changement de version

Bonjour,

En mode "normal" : rien ne se passe après une brève apparition de la page "ubuntu". Une page noire apparaît et rien ne fonctionne (même pas ctrl alt F1).
En mode recovery, ne s'affiche que la ligne de commande.

Si je choisis de réinstaller, le problème est : comment accéder à mes fichiers enregistrés dans la partie ubuntu ? Est-ce possible via windows (mon pc a la double installation), ou autrement ?

Merci pour votre patience....

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#13 Le 24/08/2014, à 20:34

PPdM

Re : Impossible de relancer ubuntu après tentative de changement de version

Non depuis Windows impossible, que veux tu tu dire par il ne s'afficeh que la ligne de commande ?


La critique est facile, mais l'art est difficile !
L'humanité étant ce qu'elle est, la liberté ne sera jamais un acquit, mais toujours un droit à défendre !
Pour résoudre un problème commence par poser les bonnes questions, la bonne solution en découlera

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#14 Le 24/08/2014, à 20:37

wanisabi

Re : Impossible de relancer ubuntu après tentative de changement de version

Désolé si mes explication ne sont pas très claires, je n'y connais pas grand chose.

En fait quand je lance le mode recovery, la version "graphique" ne s'affiche pas. Je n'ai que l'écran de commande (comme les lignes de code dans les messages ci-dessus). Je peux rentrer alors mon identifiant, mon mot de passe et lancer des commandes.

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#15 Le 24/08/2014, à 20:44

wanisabi

Re : Impossible de relancer ubuntu après tentative de changement de version

Et si je choisis de réinstaller, comment faire pour sauvegarder mes fichiers sans avoir accès au mode graphique ?

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#16 Le 24/08/2014, à 20:45

PPdM

Re : Impossible de relancer ubuntu après tentative de changement de version

C'est suffisant
tapes

ifup eth0

pour activer le réseau filaire
puis

apt-get update && sudo apt-get dist-upgrade -y

La critique est facile, mais l'art est difficile !
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#17 Le 24/08/2014, à 20:58

wanisabi

Re : Impossible de relancer ubuntu après tentative de changement de version

Alors, j'ai lancé la commande "ifup eth0" mais j'ai eu le message suivant : permission denied. Mais je ne pense pas que ce soit un problème car je suis déjà en connection filaire (si j'ai bien compris le but de l'opération).

Ensuite j'ai lancé l'autre commande et j'ai eu le message suivant.

E: impossible d'ouvrir le fichier verrou /var/lib/apt/lists/lock - open (13: permission non accordée)
E: impossible de verrouiller le répertoire /var/lib/apt/lists
E: impossible d'ouvrir le fichier verrou /var/lib/dkpg/lock - open (13: permission non accordée)
E: impossible de verrouiller le répertoire d'administration (/var/lib/dkpg/). Avez-vous les privilèges du superutilisateur ?

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#18 Le 24/08/2014, à 21:08

PPdM

Re : Impossible de relancer ubuntu après tentative de changement de version

bon alors fais ceci

sudo apt-get update && sudo apt-get dist-upgrade -y

La critique est facile, mais l'art est difficile !
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#19 Le 24/08/2014, à 21:22

wanisabi

Re : Impossible de relancer ubuntu après tentative de changement de version

Cette fois-ci la commande a marché.
Des paquets ont été téléchargés.

A la fin, un message m'indique que tout un tas de fichiers commençant par "xserver-xorg-video" dépendent de "xorg-video-dev-11" mais que celui-ci n'est pas instalable.
Il m'indique aussi que des dépendances sont manquantes et que je peux essayer d'utiliser l'option -f

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#20 Le 24/08/2014, à 21:23

wanisabi

Re : Impossible de relancer ubuntu après tentative de changement de version

Pardon, il fallait lire "xorg-video-abi-11"

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#21 Le 24/08/2014, à 21:34

PPdM

Re : Impossible de relancer ubuntu après tentative de changement de version

sudo apt-get install -f

et on va voir ce que ça dit


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#22 Le 24/08/2014, à 21:48

wanisabi

Re : Impossible de relancer ubuntu après tentative de changement de version

Voici ce que ça donne

xserver-xorg-video-qxl xserver-xorg-video-r128 xserver-xorg-video-radeon
xserver-xorg-video-s3 xserver-xorg-video-savage
xserver-xorg-video-siliconmotion xserver-xorg-video-sis
xserver-xorg-video-sisusb xserver-xorg-video-tdfx xserver-xorg-video-trident
xserver-xorg-video-vesa xserver-xorg-video-vmware
344 mis à jour, 433 nouvellement installés, 1 à enlever et 1511 non mis à jour
11 partiellement installés ou enlevés.
Il est nécessaire de prendre 499ko/1 475 Mo dans les archives.
Après cette opération, 2 234 Mo d'espace disque supplémentaires seront utilisés
Souhaitez-vous continuer [o/n] ? o
Réception de : 1 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu. trusty-updates/main xidet-codecs amd64 1.0.5-ubuntu0.14.04.1 [499 kB]
499 ko réceptionnés en 0s (975 ko/s)
Extraction des modèles depuis les paquets : 100%
Préconfiguration des paquets...
dpkg : avertissement : analyse du fichier '/var/lib/dpkg/available' vers la ligne 28644 paquet 'language-pack-gu-base' :
champ "Replaces", référence à "language-pack-kde-gu-base" : erreur dans la version : caractère non valable dans le numéro de révision
dpkg : erreur : analyse du fichier '/var/lib/dpkg/available' vers la ligne 2864 paquet 'language-pack-gu-base' :
champ "replaces", erreur de syntaxe après la référence au paquet "language-pack-kde-gu-base"
E: Sub-process /usr/bin/dpkg returned an error code (2)

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#23 Le 24/08/2014, à 21:50

PPdM

Re : Impossible de relancer ubuntu après tentative de changement de version

Tu as KDE ?


La critique est facile, mais l'art est difficile !
L'humanité étant ce qu'elle est, la liberté ne sera jamais un acquit, mais toujours un droit à défendre !
Pour résoudre un problème commence par poser les bonnes questions, la bonne solution en découlera

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#24 Le 24/08/2014, à 21:52

wanisabi

Re : Impossible de relancer ubuntu après tentative de changement de version

Non

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#25 Le 24/08/2014, à 21:52

wanisabi

Re : Impossible de relancer ubuntu après tentative de changement de version

Ou alors je ne suis pas au courant....

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