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#1 Le 07/11/2014, à 15:52

Brunodu24

[Résol.]Problème avec HP photosmart 5520

Bonjour, j'essai d'installer cette imprimante sur une vielle machine en Ubuntu 14.04 LTS (i386).
HPlip installé en 3.14.3. J'ai essayé d'installé la 3.14.10 (depuis le terminal en suivant les explications de HP), mais je ne la voie pas depuis synaptic.
J'ai réussi à l'installer sur une autre machine, pas plus puissante et aussi avec Ubuntu 14.04 LTS (i386). Sur ce PC, elle est reconnu en 10 secondes et le scanner fonctionne.
Sur l'autre, il faut bien 10/15 min pour qu'elle soit détecté et le scanner ne marche pas. Le PC sur lequel elle met longtemps à être détecté, a une "faiblesse" sur l'USB. Certains disques durs externes ne sont pas vus non plus. Pas de problèmes avec les clé USB.

J'ai suivi ce post aussi : http://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=343745
et jeté un coup d'oeil à tous ceux qui parlaient d'imprimante HP; Mais toujours pas de solution.

Des suggestions?
Merci.

Dernière modification par Brunodu24 (Le 10/11/2014, à 09:46)


MSI 970 Gaming - AMD FX8350 octa core 4.0 Ghz - 8 Go DDR3 - Radeon RX 560 4Go DDR5 - multiboot W10 64 bits sur Sata 250 Go/Kubuntu 20.04 LTS 64 bits sur SSD 250 Go
ASUS K53SD - Inel Pentium CPU B960 (2.20Ghz) - 6 Go DDR2 - Nvidia Geforce 610M - Kubuntu 20.04 LTS 64 bits sur SSD 120 Go
Moteur de recherche : Qwant ou DuckDuckGo

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#2 Le 07/11/2014, à 17:13

cris22

Re : [Résol.]Problème avec HP photosmart 5520

Bonjour

J'ai installé une Hp photosmart 5525 en suivant ce tuto

http://libre.a.quimperle.perso.sfr.fr/2 … tions.html

le lien est tiré d'un sujet sur le forum, en faisant une recherche tu devrais pouvoir le retrouver

Bonne chance

Le lien sur le forum : http://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=1601451

Dernière modification par cris22 (Le 07/11/2014, à 17:16)


Ubuntu 20.04 LTS - 64 bits
Mémoire : 3.9 Gio - Carte : GeForce 8600 GTS/PCIe/SSE2 / Mémoire 8 Gio GeForce rtx 2060
Processeur : Intel® Core™2 Quad CPU Q9550 @ 2.83GHz × 4 / Intel® Core™ i5-2500 CPU@ 3.30Ghz*4

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#3 Le 10/11/2014, à 09:45

Brunodu24

Re : [Résol.]Problème avec HP photosmart 5520

Bonjour,

tout d'abord, merci cris22 pour les liens, j'avais suivis des tutos similaires et toujours sans résultats.
Pour en revenir à cette imprimante, j'ai pu l'installer sur deux autres ordinateurs (en Ubuntu 14.04 LTS i386) sans aucun problèmes et sans me soucier de la version de Hplip.
Imprimante, outils et scanner fonctionnels.
J'ai donc supposé que le problème venait du PC (vielle machine très poussiéreuse) en question :
- teste mémoire = OK
- teste HDD = OK
- teste alimentation = OK
- problème avec la carte graphique (qui à mon avis n'a aucun lien)
- problème avec les ports USB :
  - clé parfaitement détectées, mais disque dur externe non (utilisation d'un hub USB alimenté pour qu'il soit détecté)
J'ai essayé le hub avec l'imprimante, mais ça n'a pas fonctionné. Il y a peut être également un problème avec le chipset qui gère l'USB.
Je conseil donc fortement à tous ceux qui on un problème de ce genre (installation d'imprimante) de vérifier ces éléments, a savoir l'alimentation et les ports USB.

Ce serait sympa d'avoir des retours afin de savoir si cette piste est bonne et en finir un fois pour toute avec ces problèmes d'installations d'imprimantes/scanner.


MSI 970 Gaming - AMD FX8350 octa core 4.0 Ghz - 8 Go DDR3 - Radeon RX 560 4Go DDR5 - multiboot W10 64 bits sur Sata 250 Go/Kubuntu 20.04 LTS 64 bits sur SSD 250 Go
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