#1 Le 31/01/2015, à 16:28
- Rob1novice_Ubuntu
Problème connectivité Kubuntu Free, problème config ou opérateur ?
Bonjour à tous et merci par avance pour votre aide !
Rapide présentation, je suis relativement novice sur le logiciel libre, j'avais appris sur la programmation (lignes de commande classiques), l'utilisation de l'environnement... il y a plus de 10 ans sur linux. Aujourd'hui, j'essaye à nouveau de comprendre un peu mieux comment cela fonctionne. Venant d'un univers pc windows, j'apprécie la différence mais parfois il est plus difficile pour moi de résoudre les problèmes informatiques.
Il arrive parfois, comme il y a quelques minutes lors de ma navigation sur les forum ubuntu, que les pages internet ne s'affichent pas et je suis obligé de restaurer la page pour que la page s'affiche enfin. Pourquoi parfois la connexion est plutôt bonne et parfois ça ne marche pas du tout ?
Aujourd'hui je cherche à comprendre d'où vient la lenteur de ma connexion internet, et pour quelle raison mes autres périphériques (mobile par ex) ne fonctionnent pas non plus correctement. Problème de config ou lié à mon opérateur internet ?
1) Vis à vis de l'opérateur :
Ayant un certain ralentissement constant depuis ces deux trois dernières semaines, j'ai fini par appeler l'assistance en ligne. Après quelques échanges j'apprends que leur assistance technique n'est pas en mesure d'aider sur notre logiciel d'exploitation étant donné que leurs tests seraient assez spécifiques à windows (dsl si je ne suis pas assez précis sur cette explication). Cependant la personne a pu tester le débit internet qui était plutôt bon (supérieur à 1Mo/s à priori...). Il est vrai que via l'outil transmission je peux réceptionner des fichiers avec un bon débit. Les tests ont été effectués avec câble éthernet et wifi désactivé. (La plupart du temps je suis connecté sur le câble et non pas le wifi)
2) Vis à vis de la config :
Comme suggéré par Lolo le Héros dans son post autodépannage (merci à toi d'ailleurs!) j'ai suivi les instructions et voici ci dessous le rapport donné par la console :
siana@onlysiana:~$ sudo lshw -C network
[sudo] password for siana:
*-network DISABLED
description: Wireless interface
product: Wireless 7260
vendor: Intel Corporation
physical id: 0
bus info: pci@0000:02:00.0
logical name: wlan0
version: 73
serial: 0c:8b:fd:82:42:e5
width: 64 bits
clock: 33MHz
capabilities: pm msi pciexpress bus_master cap_list ethernet physical wireless
configuration: broadcast=yes driver=iwlwifi driverversion=3.13.0-44-generic firmware=22.24.8.0 latency=0 link=no multicast=yes wireless=IEEE 802.11bgn
resources: irq:46 memory:f7d00000-f7d01fff
*-network
description: Ethernet interface
product: RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
vendor: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
physical id: 0.1
bus info: pci@0000:03:00.1
logical name: eth0
version: 12
serial: 00:90:f5:f0:0f:9f
size: 100Mbit/s
capacity: 1Gbit/s
width: 64 bits
clock: 33MHz
capabilities: pm msi pciexpress msix vpd bus_master cap_list ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt 1000bt-fd autonegotiation
configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=r8169 driverversion=2.3LK-NAPI duplex=full firmware=rtl8411-2_0.0.1 07/08/13 ip=88.163.118.17 latency=0 link=yes multicast=yes port=MII speed=100Mbit/s
resources: irq:42 ioport:e000(size=256) memory:f7c14000-f7c14fff memory:f7c10000-f7c13fff
siana@onlysiana:~$ sudo ifconfig
eth0 Link encap:Ethernet HWaddr 00:90:f5:f0:0f:9f
inet addr:88.163.118.17 Bcast:88.163.118.255 Mask:255.255.255.0
inet6 addr: fe80::290:f5ff:fef0:f9f/64 Scope:Link
UP BROADCAST RUNNING MULTICAST MTU:1500 Metric:1
RX packets:895572 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
TX packets:503997 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
collisions:0 txqueuelen:1000
RX bytes:1311440277 (1.3 GB) TX bytes:39615455 (39.6 MB)
lo Link encap:Local Loopback
inet addr:127.0.0.1 Mask:255.0.0.0
inet6 addr: ::1/128 Scope:Host
UP LOOPBACK RUNNING MTU:65536 Metric:1
RX packets:10155 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
TX packets:10155 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
collisions:0 txqueuelen:0
RX bytes:1037812 (1.0 MB) TX bytes:1037812 (1.0 MB)
siana@onlysiana:~$ cat /etc/network/interfaces
# interfaces(5) file used by ifup(8) and ifdown(8)
auto lo
iface lo inet loopback
siana@onlysiana:~$ sudo nm-tool
NetworkManager Tool
State: connected (global)
- Device: eth0 [Wired connection 1] -------------------------------------------
Type: Wired
Driver: r8169
State: connected
Default: yes
HW Address: 00:90:F5:F0:0F:9FCapabilities:
Carrier Detect: yes
Speed: 100 Mb/sWired Properties
Carrier: onIPv4 Settings:
Address: 88.163.118.17
Prefix: 24 (255.255.255.0)
Gateway: 88.163.118.254DNS: 212.27.40.240
DNS: 212.27.40.241- Device: wlan0 ----------------------------------------------------------------
Type: 802.11 WiFi
Driver: iwlwifi
State: unavailable
Default: no
HW Address: 0C:8B:FD:82:42:E5Capabilities:
Wireless Properties
WEP Encryption: yes
WPA Encryption: yes
WPA2 Encryption: yesWireless Access Points
Qu'en pensez-vous ? avez-vous suffisamment d'information pour avoir une orientation à me donner pour enfin résoudre ce problème d'accès au web!?
Amicalement,
Rob1
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