[resolu] Echec d'installation d'imprimante Epson WP-4535

Alain81 · Le 23/02/2015, à 20:30

Bonjour,
Je viens d'installer Ubuntu sur mon ancien ordi à la place de Windows. Tout c'est bien passé, mais lorsque je veux installer mon imprimante, tout se passe bien jusqu'à l'installation du pilote mais la juste après avoir taper le code, l'ordinateur se bloque sur la fenêtre d'installation. (installation du pilote zpson-inkjet-printer-201113w) impossible alors d'annuler ou de fermer la fenêtre, mais tout le reste fonctionne normalement : j'ai accès à internet et aux autres programmes mais impossible de finir l'installation du pilote. je suis obligé de redémarrer pour supprimer la fenêtre. Quelqu’un a t'il une solution à mon problème?
Merci
Nota: Je ne connais pas linux, je l'installe pour la première fois

Dernière modification par Alain81 (Le 01/03/2015, à 14:14)

Marfizza · Le 23/02/2015, à 20:36

Il y a plusieurs liens à propos des machines Epson à partir d'ici: http://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=704051

Alain81 · Le 25/02/2015, à 17:38

Bonjour,
je suis toujours coincé sur l'installation de mon imprimante Epson WP-4535 connectée en usb. Je n'ai rien trouvé sur le forum qui corresponde à mon problème et comme je débute sur linux, je cherche quelqu’un qui puisse me guider dans l'installation. Lorsque je vais sur ajout d'imprimante, mon imprimante est bien détectée mais il m'est impossible de charger l'un des deux pilotes proposés, le téléchargement débute mais la fenêtre de téléchargement se fige et reste bloquée, impossible d'en sortir malgré que j'ai encore accès à tous les autres programmes. si je choisi le téléchargement local, mon imprimante n'est pas dans la liste. j'ai bien trouvé des sites avec des drivers linux pour WP-4535 mais je ne sais pas les installer sur ma machine. Merci de bien vouloir me donner un coup de main

alca94 · Le 25/02/2015, à 17:55

bonjour
Quelle version d'ubuntu avez vous installé = ubuntu - xubuntu ou autres et en 32 ou 64 bits
pouvez vous donner le retour de

cat /etc/lsb-release

et

echo $XDG_CURRENT_DESKTOP

et

uname -a

et

free -m

et

cat /proc/cpuinfo

les retours doivent être fait par copier-coller entre balises codes < > bleues au dessus de la zône de réponse

Dernière modification par alca94 (Le 25/02/2015, à 17:59)

Alain81 · Le 25/02/2015, à 18:14

J'ai installé Ubuntu 14.04 32 bits et pour le reste est se que s'est cela qu'il faut ?

pomie@pomie-HP-Compaq-6000-Pro-MT-PC:~$ cat /etc/lsb-release
DISTRIB_ID=Ubuntu
DISTRIB_RELEASE=14.04
DISTRIB_CODENAME=trusty
DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu 14.04.2 LTS"
pomie@pomie-HP-Compaq-6000-Pro-MT-PC:~$
pomie@pomie-HP-Compaq-6000-Pro-MT-PC:~$ echo §XDG_CURRENT_DESKTOP
§XDG_CURRENT_DESKTOP
pomie@pomie-HP-Compaq-6000-Pro-MT-PC:~$ uname -a
Linux pomie-HP-Compaq-6000-Pro-MT-PC 3.16.0-30-generic #40~14.04.1-Ubuntu SMP Thu Jan 15 17:45:15 UTC 2015 i686 i686 i686 GNU/Linux
pomie@pomie-HP-Compaq-6000-Pro-MT-PC:~$ free -m
total used free shared buffers cached
Mem: 3947 2097 1849 282 61 1505
-/+ buffers/cache: 530 3416
Swap: 3989 0 3989
pomie@pomie-HP-Compaq-6000-Pro-MT-PC:~$ cat /proc/cpuinfo
processor : 0
vendor_id : GenuineIntel
cpu family : 6
model : 23
model name : Pentium(R) Dual-Core CPU E5300 @ 2.60GHz
stepping : 10
microcode : 0xa07
cpu MHz : 1200.000
cache size : 2048 KB
physical id : 0
siblings : 2
core id : 0
cpu cores : 2
apicid : 0
initial apicid : 0
fdiv_bug : no
f00f_bug : no
coma_bug : no
fpu : yes
fpu_exception : yes
cpuid level : 13
wp : yes
flags : fpu vme de pse tsc msr pae mce cx8 apic sep mtrr pge mca cmov pat pse36 clflush dts acpi mmx fxsr sse sse2 ss ht tm pbe nx lm constant_tsc arch_perfmon pebs bts aperfmperf pni dtes64 monitor ds_cpl vmx est tm2 ssse3 cx16 xtpr pdcm xsave lahf_lm dtherm tpr_shadow vnmi flexpriority
bogomips : 5187.48
clflush size : 64
cache_alignment : 64
address sizes : 36 bits physical, 48 bits virtual
power management:

processor : 1
vendor_id : GenuineIntel
cpu family : 6
model : 23
model name : Pentium(R) Dual-Core CPU E5300 @ 2.60GHz
stepping : 10
microcode : 0xa07
cpu MHz : 1200.000
cache size : 2048 KB
physical id : 0
siblings : 2
core id : 1
cpu cores : 2
apicid : 1
initial apicid : 1
fdiv_bug : no
f00f_bug : no
coma_bug : no
fpu : yes
fpu_exception : yes
cpuid level : 13
wp : yes
flags : fpu vme de pse tsc msr pae mce cx8 apic sep mtrr pge mca cmov pat pse36 clflush dts acpi mmx fxsr sse sse2 ss ht tm pbe nx lm constant_tsc arch_perfmon pebs bts aperfmperf pni dtes64 monitor ds_cpl vmx est tm2 ssse3 cx16 xtpr pdcm xsave lahf_lm dtherm tpr_shadow vnmi flexpriority
bogomips : 5187.48
clflush size : 64
cache_alignment : 64
address sizes : 36 bits physical, 48 bits virtual
power management:

pomie@pomie-HP-Compaq-6000-Pro-MT-PC:~$

alca94 · Le 25/02/2015, à 18:32

Tout est parfait = a un moment j'ai cru que vous ne manquiez de ressources ,ce qui n'explique pas pour quoi tout ce bloque (vous auriez pu installer une version 64 bits)

Linux pomie-HP-Compaq-6000-Pro-MT-PC 3.16.0-30-generic #40~14.04.1-Ubuntu SMP Thu Jan 15 17:45:15 UTC 2015 i686 i686 i686 GNU/Linux

mais la juste après avoir taper le code, l'ordinateur se bloque sur la fenêtre d'installation. (installation du pilote zpson-inkjet-printer-201113w)

c'est bizarre ,vous avez bien choisi le pilote qui se termine par "epson-inkjet-printer-201113w -...i386.deb

Dernière modification par alca94 (Le 25/02/2015, à 18:35)

alca94 · Le 25/02/2015, à 18:41

RAPPEL = pour les retours de commande Terminal comme déjà demandé c'est a faire comme ceci (c'est plus clair et ça prends moins de place )

Alain81 · Le 25/02/2015, à 18:56

escusez moi pour la forme du message mais comme je le disais plus haut je découvre linux, merci encore pour votre aide. Apparemment le problème n'est pas lié à l'imprimante car je viens d'essayer de charger windows wine et le téléchargement se bloque aussi (programme interrompu) mais la j'ai pu fermer la fenêtre. Je pense que je peux essayer de monter la version 64 bits. j'ai installé Cairo dock et le petit compteur de charge du cpu est normal mais le compteur de ram est bloqué à 100 pour 100. je pense que tout celà pourrait etre lié, pourtant l'ordi fonctionne normalement, qu'en pensez vous ?

alca94 · Le 25/02/2015, à 19:08

je ne peux pas vous dire le pourquoi du comment mais c'est pas normal que vous soyez a 100% de ram -
Ubuntu seul est déjà lourd alors si vous lui rajouté cairo-dock tout ça n'arrange rien
lancer

top

pour voir ce qui tire le plus
le disque dur ne fait pas un bruit bizarre ?
Comment avez vous fait l'installation = en laissant Ubuntu tout faire ou en faisant vous même vos partitions etc..

Alain81 · Le 26/02/2015, à 12:25

Non, rien d’anormal, pas de bruit suspect et installation faite intégralement par Ubuntu sur l’intégralité du disque.
Ne vaut il pas mieux que j’essaie de réinstaller Ubuntu en 64 bits pour voir si le problème persiste ?

top - 11:15:25 up 18:50,  2 users,  load average: 0,30, 0,26, 0,14
Tasks: 290 total,   1 running, 289 sleeping,   0 stopped,   0 zombie
%Cpu(s):  1,2 us,  0,3 sy,  0,0 ni, 98,1 id,  0,3 wa,  0,0 hi,  0,0 si,  0,0 st
KiB Mem:   4041860 total,  2974872 used,  1066988 free,   148768 buffers
KiB Swap:  4085756 total,        0 used,  4085756 free.  2280832 cached Mem

  PID USER      PR  NI    VIRT    RES    SHR S  %CPU %MEM     TIME+ COMMAND     
 1612 pomie     20   0  273428  75136  43852 S   1,7  1,9   2:00.14 compiz      
 1084 root      20   0  324616  85820  72200 S   1,3  2,1   4:13.82 Xorg        
10176 pomie     20   0  138804  30176  23268 S   1,3  0,7   0:01.93 gnome-term+ 
 1278 pomie     20   0    4372   3308   2884 S   0,7  0,1   0:00.25 dbus-daemon 
10232 pomie     20   0    5708   2952   2376 R   0,7  0,1   0:00.73 top         
  948 root      20   0    2204   1424   1292 S   0,3  0,0   0:07.88 acpid       
 1310 pomie     20   0   17372   4628   4288 S   0,3  0,1   0:00.61 at-spi2-re+ 
    1 root      20   0    4468   3584   2540 S   0,0  0,1   0:01.46 init        
    2 root      20   0       0      0      0 S   0,0  0,0   0:00.00 kthreadd    
    3 root      20   0       0      0      0 S   0,0  0,0   0:01.14 ksoftirqd/0 
    4 root      20   0       0      0      0 S   0,0  0,0   0:00.00

alca94 · Le 26/02/2015, à 12:37

Ne vaut il pas mieux que j’essaie de réinstaller Ubuntu en 64 bits pour voir si le problème persiste ?

c'est une solution ? ça ne doit pas être trop long a faire (surtout sauvegardez vos fichiers avant ,on ne sait jamais)
que donne

sudo fdisk -l

et

df -h

Alain81 · Le 26/02/2015, à 12:44

de façon inexpliquée, le compteur de RAM fonctionne normalement avec une charge de 2 à 15% mais toujours impossible d'installer le pilote d'imprimante, ça bloque la fenêtre et plus rien se passe au milieu du téléchargement. Je n'y comprends vraiment rien.

alca94 · Le 26/02/2015, à 12:51

mais toujours impossible d'installer le pilote d'imprimante, ça bloque la fenêtre et plus rien se passe au milieu du téléchargement. Je n'y comprends vraiment rien.

pouvez vous mettre le nom complet du pilote ou son lien

alca94 · Le 26/02/2015, à 12:58

Je viens d'aller télécharger les pilotes utiles pour du 32 bits ,il suffit de cliquer sur le lien et choisir d'installer avec la "logithèque"
pour l'imprimante
http://a1227.g.akamai.net/f/1227/40484/ … 2_i386.deb
pour le FAX
http://download3.ebz.epson.net/dsc/f/03 … 2_i386.deb
Pour le WIFI
https://download3.ebz.epson.net/dsc/f/0 … 1_i386.deb
Pour le scanner (et installez dans cet ordre)
https://download3.ebz.epson.net/dsc/f/0 … -1_all.deb
et
https://download3.ebz.epson.net/dsc/f/0 … 7_i386.deb

Alain81 · Le 26/02/2015, à 13:22

Super, ça y est ça fonctionne.Merci beaucoup, sans vous je ne m'en serais pas sorti.
Je referais peut être appel à vous si je rencontre d'autres problèmes.
Encore merci
Amicalement
Alain

alca94 · Le 26/02/2015, à 13:26

Impeccable
et comme ça vous n'avez pas a réinstaller
n'hésitez pas a venir sur le forum pour tous problèmes
Si vous considérez votre problème réglé veuillez l'indiquer,en reprenant votre premier Message et en cliquant sur modifier (en bas a droite)
puis reprendre le titre et METTRE DEVANT = [ RESOLU ] Echec d'installation d'imprimante Epson WP-4535
merci

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