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#1 Le 28/02/2015, à 11:45

VCM

Carte graphique bloque Ubuntu [Résolu]

Ave les ubuntistes!

Je me suis fait monter un ordi en décembre dernier sur lequel j'ai deux DD, l'un avec Windows et l'autre avec Ubuntu 13.10 (de mémoire).
Alors que j'étais sur Windows pour travailler sur un logiciel de montage, NVIDIA m'indique qu'une mise à jour était disponible. Mon fort intérieur me dictait de ne pas faire cette mise à jour étant donné que je suis très rarement sur windows et pourtant, je la fis.
Au moment de redémarrer mon PC pour me rendre sur Ubuntu, les graphismes affichés étaient grossiers, de mauvaises qualités, laids. J'entrepris donc d'installer un paquet NVIDIA, en vain, rien ne changeait. Je réinstalle la machine et là, Ubuntu ne démarre plus. Une série de messages d'erreur s'affiche et défile si vite que je n'ai rien le temps de lire. Quand je démarre en mode "generic", Ubuntu m'indique ne pas reconnaître la carte graphique et qu'il me faudrait probablement effectuer un apt-get et update.
En insérant le CD Ubuntu, je vois mes dossiers, mes fichiers, mais je n'ai pas les droits pour y accéder. Blessé je suis.

Question 1: comment entrer dans le terminal si je n'ai accès à Ubuntu?
Question 2: une fois dans le terminal, comment voir mes paquets installés?
Question 3: depuis le terminal, comment désinstaller le paquet lié à NVIDIA?
Question 4: QUI PEUT M'AIDER? s'i ou plaît hmm

Dernière modification par VCM (Le 10/03/2015, à 10:56)


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#2 Le 28/02/2015, à 12:42

Nicolas St

Re : Carte graphique bloque Ubuntu [Résolu]

C'est étrange ton histoire. Je ne vois pas comment une mise à jour WIndows de nvidia peut altérer ton système Linux, encore moins s'ils sont sur deux disques différents.
Tu dois pouvoir lancer le mode de réparation depuis Grub, en tapotant la touche Majuscule dès le démarrage de ton ordi. Ensuite options avancées et là tu peux démarrer en mode console normalement. Pour la suite des opérations, attends les conseils de quelqu'un d'autre. Pour supprimer le pilote nvidia, je ferais un:

sudo apt-get purge nvidia

et pour une éventuelle ré-installation:

sudo apt-get install nvidia-current

#3 Le 28/02/2015, à 13:03

VCM

Re : Carte graphique bloque Ubuntu [Résolu]

Salut Nicolas,

Eh oui! très étrange comme tu le dis! je n'ai pas compris moi-même comment deux disques durs différents pouvaient influer l'un sur l'autre yikes . Mais merci de ta réponse, je vais essayer de désinstaller le paquet NVIDIA.


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#4 Le 01/03/2015, à 21:10

VCM

Re : Carte graphique bloque Ubuntu [Résolu]

Bon. J'ai essayé la manipulation conseillée, mais rien ne change.
J'ai regardé en "generic recovery mode" (ou un truc comme ça) dans différents menus proposés pour voir ce qui cloche et, je tombe sur une liste de je ne sais trop quoi dont voici le passage final:

" [ 17.819] (ll) NVIDIA(o): Support for GLX with the Damage and Composite x extansions is enabled.
[ 17.820] (EE) NVIDIA(o): Failed to load the NVIDIA kernel module!
[ 17.820] (EE) NVIDIA(o): *** Aborting ***
[ 17.820] (II) UnloadModule: "nvidia"
[ 17.820] (II) UnloadSubModule: "wfb"
[ 17.820] (II) UnloadSubModule: "fb"
[ 17.820] (EE) Screen(s) found, but none have a usable configuration.
[ 17.820] (EE)
Fatal server error:
[ 17.820] (EE) no screens found(EE)
[ 17.820] (EE)
Please consult the The X.Org Foundation support
          at http://wiki.x.org for help.
[ 17.820] (EE) Please also check the log file at "/var/log/Xorg.0.log" for additional
information.
[ 17.820] (EE) Server terminated with error (1). Closing log file."

Quand j'insère le CD Ubuntu je peux voir mes fichiers, mais je n'ai pas de permission donc pas d'accès pour les copier ou sauvegarder.
Je crois donc comprendre que, soudainement, il y a eu un dysfonctionnement entre Ubuntu et ma carte graphique, mais je ne sais comment résoudre ce problème.


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#5 Le 03/03/2015, à 00:00

VCM

Re : Carte graphique bloque Ubuntu [Résolu]

Quelqu'un peut-il m'aider?


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#6 Le 03/03/2015, à 19:52

alius

Re : Carte graphique bloque Ubuntu [Résolu]

salut, je vais essayer de t'aider

Laisse ta machine démarrer, (laisse la afficher tous ses méchants messages) une fois que tu en as marre de les voir appuis simultanément sur CTRL+ALT+F1 tu vas arriver sur un terminal (tty1) dans lequel tu vas devoir te loguer avec ton nom d'utilisateur et ton mot de passe.

une fois que tu es loguer tu dois arrêter le serveur graphique (le truc qui a essayé de démarrer au début et qui t'as gentiment dis d'aller te faire voir) pour cela :

sudo service lightdm stop

ensuite il faudrait que tu désinstaller les pilotes nvidia si ce n'est pas déjà fait :

sudo apt-get purge nvidia-*
sudo apt-get autoremove

on va maintenant installer le pilote libre pour cela :

sudo apt-get install xserver-xorg-video-nouveau

ensuite un petit coup de re-configuration du serveur graphique pour cela :

sudo dpkg-reconfigure xserver-xorg

après cela un petit redémarrage du système (CTRL+ALT+SUPR), en espérant que ça fonctionne.

Dernière modification par alius (Le 03/03/2015, à 19:55)


Alius

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#7 Le 03/03/2015, à 20:09

VCM

Re : Carte graphique bloque Ubuntu [Résolu]

Ah. Je vais essayer tout ça et te redis au plus tôt ce qu'il en est. J'ai déjà réussi à désinstaller le nvidia. Je vois ça demain matin à mon retour chez moi et demain midi sûr, tu auras une réponse. MERCI d'avance. Cela fait du bien de ne plus se sentir seul. Merci.


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#8 Le 04/03/2015, à 09:40

VCM

Re : Carte graphique bloque Ubuntu [Résolu]

Salut Alius,

Touy d'abord merci d'avoir pris le tempsde me lire et d'avoir tenté de m'aider. Malheureusement Ubuntu ne démarre toujours pas.
En fait, quand je fais Ctrl+Alt+F1 rien ne se passe. Le clavier ne répond pas quand je suis face à l'écran noir et son tiret blanc clignotant.
J'ai donc inséré le CD Ubuntu pour aller sur le terminal et faire les manips que tu m'as conseillées.
Je suis désemparé d'autant qur je ne comprends même pas d'où vient cette foutue panne!


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#9 Le 04/03/2015, à 21:06

alius

Re : Carte graphique bloque Ubuntu [Résolu]

T'as foutue panne viens du fait que le serveur graphique Xorg n'arrive pas a charger le module NVIDIA, donc impossible d'avoir une session graphique.
Ce qui en revanche est étrange c'est que tu ne puisse pas accéder au terminal avec CTRL+ALT+F1 (F2, F3, ...). Il doit certainement y avoir un bug du à l'impossibilité de charger le module en question.

As tu essayer d'appuyer sur CTRL+ALT+F1 avant de recevoir tous les messages d'erreur ?


Alius

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#10 Le 04/03/2015, à 22:13

VCM

Re : Carte graphique bloque Ubuntu [Résolu]

Alors, quand je fais CRTL+ALT+F1, j'ai sur l'écran un message qui apparaît où je dois inscrire mon mdp, mais il disparaît en moins de 5 secondes et... écran noir avec tiret blanc clignotant. Je suis allé du coup, jeté un œil sur le forum voir si d'autres ubunteros avaient le même souci que moi étant donné que cela a fait suite à une MAJ de ma carte graphique et il se trouve que oui! mais j'ai l'impression que nous sommes plusieurs a avoir ce problème et à créer des discussions là-dessus. Il faudra mutualiser les connaissances pour maximiser les solutions.
Rah la la! on a beau être en 2015, 'n est toujours organisé comme en 40! tongue

Gardons le sourire malgré tout.

Sais-tu comment je pourrai m'en sortir néanmoins?


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#11 Le 06/03/2015, à 07:10

VCM

Re : Carte graphique bloque Ubuntu [Résolu]

Bon. J'ai essayé d'entrer des lignes de commande dans le terminal quand j'insère le CD avant le démarrage. Le truc c'est que je ne suis pas sûr du tout que les modifs que j'apporte sont inscrites sur le disque dur puisqu'à partir du CD je n'ai aucun droit. C'est exact, non?


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#12 Le 09/03/2015, à 09:36

VCM

Re : Carte graphique bloque Ubuntu [Résolu]

Eh bien voilà, je fais aujourd'hui l'amère constat des limites de Linux.
Comment vouloir développer et démocratiser un si beau projet que celui de Linux, si ses utilisateurs lambda ne sont pas soutenus, s'ils ne trouvent aisément et rapidement de l'aide à leurs problèmes informatiques?
Je vis à Nantes, qui n'est pas une petite ville de France je pense, et je ne trouve aucune personne spécialisée dans Linux qui puisse me dépanner. Sur le forum, je n'ai pas l'impression que quelqu'un veuille s'intéresser à mon problème non plus.
Je me retrouve donc seul, avec mes données sur un DD de 1000 Go avec Ubuntu 14.4.1 LTS dessus et un autre avec Windows 7 Pro.

Je suis dégoûté, dépité, navré d'en arriver à cette conclusion, mais je vais devoir, de fait et contre ma volonté toute entière, revenir complètement à Windows et son fonctionnement impliquant des bogues récurrents.

Merci tout de même à celles et ceux qui m'auront aidé jusqu'ici.


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#13 Le 09/03/2015, à 13:35

darkjam

Re : Carte graphique bloque Ubuntu [Résolu]

Salut,

Quel est ta configuration matérielle? et notamment ta carte vidéo?
Je reste septique sur le fait que la mise à jour logicielle de windows est quelque chose à voir. Sauf si le drivers nvidia a flashé la carte (ce dont je doutes)
Il est possible qu'il y est eu une mise à jour du noyau d'Ubuntu en même temps que ton installation du pilote nvidia et du coup le pilote n'est pas configuré pour le bon noyau.
as tu essayé de démarrer sur le noyau précédent (menu avancé de grub)?
as tu vérifié le disque dur? Un problème disque pourrait être à l'origine de ce soucis.
Après il est possible de modifier la configuration des fichiers avec un liveCD mais il faut avoir lancé tout le CD puis monter les partitions pour faire les modifications.
A+


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Intel i7-12700 -32Go RAM
Nvidia Geforce RTX 3060
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#14 Le 09/03/2015, à 15:55

VCM

Re : Carte graphique bloque Ubuntu [Résolu]

Salut Darkjam,

Tout d'abord merci. Merci de prêter attention à mon problème.
Mon pc est neuf. Je l'ai fait monter en janvier dernier. Les pièces sont neuves.
J'ai donc deux disques durs. Mon ancien, où j'ai installé Windows 7 Pro, et un nouveau avec Ubuntu 14.4.1 LTS.

Voici mon matériel:

carte mère = MSI Z87-G43 MSI Z87-G43

processeur = Intel Core i5 4460

carte graphique = NVIDIA GeForce GT 740

Que veux-tu dire par "le driver a flashé la carte"?

Mon problème est apparu juste après que j'ai fait cette fichue mise à jour NVIDIA sur Windows. En redémarrant Ubuntu, l'affichage était grossier, pas net. J'ai téléchargé le paquet NVIDIA, mais rien ne changeait. Je me suis dit que je devais sans doute redémarrer le pc pour qu'Ubuntu valide les changements. Or depuis, Ubuntu ne redémarre plus.
Je ne parviens pas à accéder au terminal (CTRL+ALT+F1/F2/F3...), sauf depuis le CD Ubuntu, mais je ne suis pas sûr du tout que les changements que je fais depuis le CD s'inscrivent dans Ubuntu. De plus, ce qui est énervant et frustrant c'est de voir ses fichiers sans pouvoir les sauvegarder!

Comment puis-je accéder au "menu avancé de grub"?

Si je réinstalle Ubuntu, je vais perdre toutes mes données sans avoir pu les sauvegarder.


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#15 Le 09/03/2015, à 16:47

darkjam

Re : Carte graphique bloque Ubuntu [Résolu]

Salut,

j'ai mis la version anglaise entre parenthèses sauf recovery mode qui est entre parenthèses dans l'interface.
En fonction de comment est paramétré ton grub c'est la 2eme ou 3eme entrée : Options avancées pour Ubuntu (Advenced Options for Ubuntu)
dans le second écran tu dois avoir 2 ou plus entrées du type :
Ubuntu avec (with) Linux 3.0.13-xx-generic
Ubuntu avec (with) Linux 3.0.13-xx-generic (recovery mode)

La première ligne pour moi est Ubuntu avec (with) Linux 3.0.13-45-generic

Si tu as une autre entrée avec XX plus petit (comme 32) tu prends la première de ces entrées (la première ligne est  le noyau qui est lancé par défaut au premier écran)
et tu me dis si tu récupères ton affichage. Si c'est le cas, il faudra supprimer les drivers le dernier noyau (en théorie le 45) et le réinstaller.
Quand au problème d'affichage grossier au démarrage, on le réglera plus tard; c'est juste un problème récurent sur les carte nvidia, quand on utilise le drivers nvidia et qui nécessite de fournir une option à grub. Mais ce n'est pas dangereux pour ta carte (seulement pour les yeux smile )


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#16 Le 09/03/2015, à 17:00

michel_04

Re : Carte graphique bloque Ubuntu [Résolu]

Bonjour,


VCM a écrit :

processeur = Intel Core i5 4460

Extrait de la description :

Intel HD 4600 : nouveau contrôleur graphique !

Ce processeur Intel Core i5 4460 est équipé du contrôleur graphique Intel HD 4600 qui vous fera bénéficier d'une expérience visuelle et graphique plus riche, immersive et fluide en haute définition ! Plus besoin de carte graphique dédiée (si vous ne jouez pas aux derniers jeux) et la résolution 4K est même prise en charge par cette puce graphique aux performances étonnantes !

VCM a écrit :

carte graphique = NVIDIA GeForce GT 740

Tu as deux cartes graphiques sur ton PC, la Intel HD 4600 et la NVIDIA GeForce GT 740.

Edit :

VCM a écrit :

Je vis à Nantes, qui n'est pas une petite ville de France je pense, et je ne trouve aucune personne spécialisée dans Linux qui puisse me dépanner.

Voir cette page pour contacter un parrain Linux dans le 44.

A+

Dernière modification par michel_04 (Le 09/03/2015, à 17:05)

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#17 Le 10/03/2015, à 10:55

VCM

Re : Carte graphique bloque Ubuntu [Résolu]

Wouh ouuuuuuuuuuuuuuuh! lol
Enfin!
Ça y est j'ai tout récupéré et tout refonctionne comme avant! big_smile  cool

En fait, pour les ubunteros et ubunteras qui auraient le même problème que moi, on doit aller dans le "recovery mode" le plus petit en effet darkjam, la ligne la plus en bas. Là-dedans une fenêtre système apparaît "The system is running in low-graphics mode" etc... puis une autre qui nous propose 4 choix dont le premier "Run in low-graphics mode for just one session". Cliquez là-dessus et validez. Un écran noir avec plein de lignes blanches apparaissent. Puis tout en bas, on nous indique que nous sommes dans le terminal et l'on peut alors taper:

sudo apt-get autoremove --purge nvidia*

puis:

sudo reboot

Là, normalement, tout se remet nickel.

Merci à toutes et tous, celles et ceux des différentes discussions qui m'ont permis d'aller piocher les infos à droite et surtout à gauche tongue car désormais, me voilà sauvé, j'ai récupéré tous mes écrits, mes sauvegardes, tout!

Merci à vous.


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#18 Le 11/03/2015, à 09:55

darkjam

Re : Carte graphique bloque Ubuntu [Résolu]

Nickel alors, si tu ne joues pas ou que tu n'as pas besoin de l’accélération 3D, tu n'as pas besoin de faire plus sinon, bienvenue dans le monde (horrible) du mix Intel HD Graphic et Nvidia Graphic voir dans la doc la technologie Optimus (https://doc.ubuntu-fr.org/nvidia_optimus) et Prime (https://doc.ubuntu-fr.org/prime). Sauf si ton BIOS/EUFI te permet de désactiver le GPU Intel et ainsi avoir ta carte graphique (car pour l'instant tu n'utilises pas ta carte graphique dédiée). Ce que je te conseille si tu as une tour, car cette technologie n'est intéressante que pour les portables.
A+


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#19 Le 11/03/2015, à 10:14

VCM

Re : Carte graphique bloque Ubuntu [Résolu]

Comment ça je n'utilise pas ma carte graphique dédiée? Pourtant l'ami qui m'a monté mon pc devant moi m'a dit:

- "tu vois là, hop! je branche ta carte graphique directement comme ça tu ne passeras pas par celle intégrée à la carte mère."

Enfin je crois que ça marche comme ça, non?
Et euh, oui, j'ai une tour, pas un portable. wink


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#20 Le 11/03/2015, à 10:48

darkjam

Re : Carte graphique bloque Ubuntu [Résolu]

En fait c'était vrai avant les nouvelles générations de processeur.
Si tu vas voir la page optimus de mon post précédent, tu verras dans le 3.1 troisième point : une description fidèle de ton problème une fois que tu as installé les drivers nvidia (pourtant recommandé) :

sous Ubuntu, le gestionnaire de pilote propriétaires propose l'installation des pilotes propriétaires nVidia (en indiquant la mention "recommandé", ce qui induit l'utilisateur en erreur), il NE faut surtout PAS procéder à l'installation de ces pilotes, l'installation de ceux-ci résultera soit à un écran noir au prochain redémarrage, soit si on a de la chance, à une simple perte de l'accélération 3D fournie par la carte Intel, ce qui se verra par un basculement d'Unity vers Unity 2D et l'impossibilité d'utiliser un programme nécessitant des capacités 3D. La solution est de démarrer en mode de récupération si nécessaire pour accéder à un terminal, puis de lancer ceci : sudo apt-get purge nvidia-current, et normalement, l'accélération graphique devrait fonctionner de nouveau.

.
Merci à Michel_04 de m'y avoir fait pensé en allant voir la description du processeur i5 4460.

Donc : regarde les deux pages précédentes, et parmi les différente méthodes proposées, je te conseille celle du BIOS/EUFI si la carte le permet.
Et si tu as un problème pour le faire n'hésites pas, par contre je te répondrais pas forcement tout de suite, mais rapidement quand même smile


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#21 Le 11/03/2015, à 12:05

Caribou22

Re : Carte graphique bloque Ubuntu [Résolu]

darkjam a écrit :

Nickel alors, si tu ne joues pas ou que tu n'as pas besoin de l’accélération 3D, tu n'as pas besoin de faire plus sinon, bienvenue dans le monde (horrible) du mix Intel HD Graphic et Nvidia Graphic voir dans la doc la technologie Optimus (https://doc.ubuntu-fr.org/nvidia_optimus) et Prime (https://doc.ubuntu-fr.org/prime). Sauf si ton BIOS/EUFI te permet de désactiver le GPU Intel et ainsi avoir ta carte graphique (car pour l'instant tu n'utilises pas ta carte graphique dédiée). Ce que je te conseille si tu as une tour, car cette technologie n'est intéressante que pour les portables.
A+

Bonjour,
Pour une tour, dès lors que l'on se branche sur la carte graphique Nvidia, la GPU Intel se désactive tout seul, non ? (D'ailleurs on se branche directement sur la CM pour pouvoir l'utiliser.)

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#22 Le 11/03/2015, à 16:05

darkjam

Re : Carte graphique bloque Ubuntu [Résolu]

Caribou22 a écrit :

Pour une tour, dès lors que l'on se branche sur la carte graphique Nvidia, la GPU Intel se désactive tout seul, non ? (D'ailleurs on se branche directement sur la CM pour pouvoir l'utiliser.)

Non, ça dépends des cartes mères et des processeurs. J'avais une tour HP pavillion acheté en 2007 avec un chipset vidéo intégré. Quand j'y ai mis une vraie carte vidéo, j'ai été obligé de sélectionner dans le BIOS "externe" pour la vidéo. Par défaut, c'était le chipset. L'option externe n'étant disponible que si une carte vidéo était branché (je te donne les termes de mémoire, n'ayant plus la tour pour vérifier smile )
Pour le cas de VCM, il faut regarder si la commande donnée en début de page, fournit deux résultats. Si c'est le cas, alors, il vaut mieux pour lui, s'il a besoin des fonctions avancée de la carte vidéo de suivre la documentation pour activer la carte graphique...

Dans tous les cas, si l'installation des drivers standard de la nvidia provoque un plantage, c'est que c'est le GPU intel qui est en cours d'utilisation par le kernel et pas la carte graphique.
A+


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#23 Le 11/03/2015, à 20:10

VCM

Re : Carte graphique bloque Ubuntu [Résolu]

Darjam, j'ai tapé la ligne de commande que tu m'as notée, visiblement au vu du message mon pc passe bien par la carte graphique désormais et non plus par le GPU ou le proco ou la carte mère.

Merci!


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