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manureva12

Pas de son sur DELL Inspiron 3442 après mises à jour

Bonjour,

Je viens de m'acheter un Dell Inspiron 3442 avec un Ubuntu 12.04 OEM dessus.
Aucun soucis sur la version initiale, mais après l'installation des 520 mises à jour proposées, je n'ai plus de son dans les haut parleurs.
SI je connecte un casque, là j'ai du son dans le casque.

J'ai cherché un peu et j'ai trouvé une autre personne avec le même problème après les mises à jour avec le même portable mais pas de solution:
http://askubuntu.com/questions/600974/a … ed-working

Pourriez-vous m'aider?

Cordialement,

Compte anonymisé

Re : Pas de son sur DELL Inspiron 3442 après mises à jour

Hello,
Je n'ai pas de réponse immédiate, mais pour débroussailler, peux-tu donner le retour de ceci dans une "console" / "terminal":

lspci | grep Audio

lsmod | grep intel

ls /etc/modprobe.d/

+ es-tu bien sur que le volume est bien "démuté" sur tous les canaux son concernés ?

Dernière modification par Compte anonymisé (Le 29/03/2015, à 17:22)

manureva12

Re : Pas de son sur DELL Inspiron 3442 après mises à jour

00:03.0 Audio device: Intel Corporation Device 0a0c (rev 0b)
00:1b.0 Audio device: Intel Corporation Lynx Point-LP HD Audio Controller (rev 04)

kvm_intel             138068  0 
kvm                   426740  1 kvm_intel
ghash_clmulni_intel    13221  0 
aesni_intel            51134  0 
cryptd                 20531  2 ghash_clmulni_intel,aesni_intel
aes_x86_64             17256  1 aesni_intel
snd_hda_intel          34063  2 
snd_hda_codec         135141  2 snd_hda_codec_realtek,snd_hda_intel
snd_pcm                97523  2 snd_hda_intel,snd_hda_codec
snd                    83714  13 snd_hda_codec_realtek,snd_hda_intel,snd_hda_codec,snd_hwdep,snd_pcm,snd_rawmidi,snd_seq,snd_timer,snd_seq_device
snd_page_alloc         18573  2 snd_hda_intel,snd_pcm
intel_ips              18332  1 i915_hsw

alsa-base.conf           blacklist-framebuffer.conf   blacklist-watchdog.conf
blacklist-ath_pci.conf   blacklist-modem.conf         dkms.conf
blacklist.conf           blacklist-oss.conf@          vmwgfx-fbdev.conf
blacklist-firewire.conf  blacklist-rare-network.conf  xhci-quirk.conf

Oui mon son est bien démuté. Mon problème semble le même que le lien que j'ai mis dans mon premier poste

Compte anonymisé

Re : Pas de son sur DELL Inspiron 3442 après mises à jour

+

cat /etc/modprobe.d/alsa-base.conf

manureva12

Re : Pas de son sur DELL Inspiron 3442 après mises à jour

12:46 emmanuel@evem ~ % cat /etc/modprobe.d/alsa-base.conf
# autoloader aliases
install sound-slot-0 /sbin/modprobe snd-card-0
install sound-slot-1 /sbin/modprobe snd-card-1
install sound-slot-2 /sbin/modprobe snd-card-2
install sound-slot-3 /sbin/modprobe snd-card-3
install sound-slot-4 /sbin/modprobe snd-card-4
install sound-slot-5 /sbin/modprobe snd-card-5
install sound-slot-6 /sbin/modprobe snd-card-6
install sound-slot-7 /sbin/modprobe snd-card-7

# Cause optional modules to be loaded above generic modules
install snd /sbin/modprobe --ignore-install snd $CMDLINE_OPTS && { /sbin/modprobe --quiet --use-blacklist snd-ioctl32 ; /sbin/modprobe --quiet --use-blacklist snd-seq ; }
#
# Workaround at bug #499695 (reverted in Ubuntu see LP #319505)
install snd-pcm /sbin/modprobe --ignore-install snd-pcm $CMDLINE_OPTS && { /sbin/modprobe --quiet --use-blacklist snd-pcm-oss ; : ; }
install snd-mixer /sbin/modprobe --ignore-install snd-mixer $CMDLINE_OPTS && { /sbin/modprobe --quiet --use-blacklist snd-mixer-oss ; : ; }
install snd-seq /sbin/modprobe --ignore-install snd-seq $CMDLINE_OPTS && { /sbin/modprobe --quiet --use-blacklist snd-seq-midi ; /sbin/modprobe --quiet --use-blacklist snd-seq-oss ; : ; }
#
install snd-rawmidi /sbin/modprobe --ignore-install snd-rawmidi $CMDLINE_OPTS && { /sbin/modprobe --quiet --use-blacklist snd-seq-midi ; : ; }
# Cause optional modules to be loaded above sound card driver modules
install snd-emu10k1 /sbin/modprobe --ignore-install snd-emu10k1 $CMDLINE_OPTS && { /sbin/modprobe --quiet --use-blacklist snd-emu10k1-synth ; }
install snd-via82xx /sbin/modprobe --ignore-install snd-via82xx $CMDLINE_OPTS && { /sbin/modprobe --quiet --use-blacklist snd-seq ; }

# Load saa7134-alsa instead of saa7134 (which gets dragged in by it anyway)
install saa7134 /sbin/modprobe --ignore-install saa7134 $CMDLINE_OPTS && { /sbin/modprobe --quiet --use-blacklist saa7134-alsa ; : ; }
# Prevent abnormal drivers from grabbing index 0
options bt87x index=-2
options cx88_alsa index=-2
options saa7134-alsa index=-2
options snd-atiixp-modem index=-2
options snd-intel8x0m index=-2
options snd-via82xx-modem index=-2
options snd-usb-audio index=-2
options snd-usb-caiaq index=-2
options snd-usb-ua101 index=-2
options snd-usb-us122l index=-2
options snd-usb-usx2y index=-2
# Ubuntu #62691, enable MPU for snd-cmipci
options snd-cmipci mpu_port=0x330 fm_port=0x388
# Keep snd-pcsp from being loaded as first soundcard
options snd-pcsp index=-2
# Keep snd-usb-audio from beeing loaded as first soundcard
options snd-usb-audio index=-2

Compte anonymisé

Re : Pas de son sur DELL Inspiron 3442 après mises à jour

Ouille ouille ouille ...... Il y a du monde là-dedans........
A mon avis, c'est là dedans que ça se passe....

Essaie ça, sans garantie:

echo "options snd-hda-intel model=dell" | sudo tee -a /etc/modprobe.d/alsa-base.conf

Et reboote pour voir.

manureva12

Re : Pas de son sur DELL Inspiron 3442 après mises à jour

Non ca ne fonctionne toujours pas le son

manureva12

Re : Pas de son sur DELL Inspiron 3442 après mises à jour

A noter que j'ai du son en connectant un casque, ce sont les haut parleurs intégrés au portable qui restent muets .

Compte anonymisé

Re : Pas de son sur DELL Inspiron 3442 après mises à jour

Alors essaie ça aussi

sudo sed -i '/snd-hda-intel/s/dell/laptop/' /etc/modprobe.d/alsa-base.conf

et reboote.
Et si ça ne marche toujours pas, je pense qu'il faudra creuser ce qu'il y a dans ton fichier  /etc/modprobe.d/alsa-base.conf[

Ou aussi, lancer alsamixer en console, pour voir si tu vois une anomalie.

manureva12

Re : Pas de son sur DELL Inspiron 3442 après mises à jour

Non ca ne marche toujours pas

Voici la copie d'écran de mon alsa mixer
http://pix.toile-libre.org/?img=1427647339.png

Dernière modification par manureva12 (Le 29/03/2015, à 18:44)

Compte anonymisé

Re : Pas de son sur DELL Inspiron 3442 après mises à jour

Tant que tu n'auras pas alsamixer fonctionnel, tu n'auras rien derrière.

Que dit ceci:

cat /proc/asound/card0/codec* | grep Codec

cat /proc/asound/card0/pcm0c/info

Dernière modification par Compte anonymisé (Le 29/03/2015, à 18:49)

manureva12

Re : Pas de son sur DELL Inspiron 3442 après mises à jour

13:50 emmanuel@evem ~ % cat /proc/asound/card0/codec* | grep Codec
Codec: Generic 0000 ID 0

13:51 emmanuel@evem ~ % cat /proc/asound/card0/pcm0c/info
cat: /proc/asound/card0/pcm0c/info: No such file or directory
zsh: exit 1     cat /proc/asound/card0/pcm0c/info

Compte anonymisé

Re : Pas de son sur DELL Inspiron 3442 après mises à jour

et

lsmod | grep oss

manureva12

Re : Pas de son sur DELL Inspiron 3442 après mises à jour

13:57 emmanuel@evem ~ % lsmod | grep oss
zsh: done       lsmod | 
zsh: exit 1     grep oss

Compte anonymisé

Re : Pas de son sur DELL Inspiron 3442 après mises à jour

C'est bien qu'il ne trouve pas d'oss.

Mon avis est que le fichier /etc/modprobe.d/alsa-base.conf contient des workarounds de bugs qui n'ont plus lieu d'être.
Donc ça risque d'être compliqué de faire un certain nombre d'essai via un forum......

Je serais derrière ton écran, j'essaierai pour voir:

sudo mv /etc/modprobe.d/alsa-base.conf /etc/modprobe.d/alsa-base.conf.bak

tu rebootes pour voir, et si pas de progrès:

sudo mv /etc/modprobe.d/alsa-base.conf.bak /etc/modprobe.d/alsa-base.conf

Regarde aussi dans la config son de gnome si tout ta parait correct (je n'y connais rien à gnome).

manureva12

Re : Pas de son sur DELL Inspiron 3442 après mises à jour

Non toujours pas d'amélioration en ayant rebooté 2 fois.

J'ai vérifié tout les paramètres graphiques que je puisse vérifier mais rien. Le son au casque fonctionne toujours..

Please Help. J'ai juste actualisé la version OEM de DELL, je ne pense pas avoir tout cassé en installant juste les mises à jour proposés.

Compte anonymisé

Re : Pas de son sur DELL Inspiron 3442 après mises à jour

Lorsque tu lances

sudo alsamixer

as-tu la même chose que sans sudo ?

manureva12

Re : Pas de son sur DELL Inspiron 3442 après mises à jour

Oui la même chose que la première fois.

Compte anonymisé

Re : Pas de son sur DELL Inspiron 3442 après mises à jour

"Aucun soucis sur la version initiale, mais après l'installation des 520 mises à jour proposées,"

Tu as quoi exactement comme version en ce moment ?
Une mise à jour de 520 paquets d'ubuntu, .... pas pour moi, mais c'est perso ça.

Dernière modification par Compte anonymisé (Le 29/03/2015, à 19:36)

manureva12

Re : Pas de son sur DELL Inspiron 3442 après mises à jour

La 12.04 qui venait d'usine OEM de DELL. J'ai essayé d'installer la 14.04 mais j'avais pas mal de soucis avec  les drivers (wifi entre autre). J'ai préféré reinstallé l'OS d'usine qui fonctionnait parfaitement. A installer les mises à jour, j'ai perdu le son..

Compte anonymisé

Re : Pas de son sur DELL Inspiron 3442 après mises à jour

+

dmesg | grep sound

grep -r ^deb\  /etc/apt/*.list

Dernière modification par Compte anonymisé (Le 29/03/2015, à 19:36)

alca94

Re : Pas de son sur DELL Inspiron 3442 après mises à jour

Bonsoir
dans "Alsamixer" en sélectionnant F6 vous ne pouvez pas choisir votre carte son ?

---

POUR METTRE LES RETOURS DU "TERMINAL"  voir les explications sur ce post
https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p17345641

manureva12

Re : Pas de son sur DELL Inspiron 3442 après mises à jour

En faisant les commandes mentionnées, j'obtiens:

21:13 emmanuel@evem ~ % dmesg | grep sound
zsh: done       dmesg | 
zsh: exit 1     grep sound
21:13 emmanuel@evem ~ % grep -r ^deb\  /etc/apt/*.list
deb http://cl.archive.ubuntu.com/ubuntu/ precise main restricted
deb http://cl.archive.ubuntu.com/ubuntu/ precise-updates main restricted
deb http://cl.archive.ubuntu.com/ubuntu/ precise universe
deb http://cl.archive.ubuntu.com/ubuntu/ precise-updates universe
deb http://cl.archive.ubuntu.com/ubuntu/ precise multiverse
deb http://cl.archive.ubuntu.com/ubuntu/ precise-updates multiverse
deb http://cl.archive.ubuntu.com/ubuntu/ precise-backports main restricted universe multiverse
deb http://security.ubuntu.com/ubuntu precise-security main restricted
deb http://security.ubuntu.com/ubuntu precise-security universe
deb http://security.ubuntu.com/ubuntu precise-security multiverse

@Alca94: Oui je peux choisir ente 2 cartes sons. La première il ne se passe rien, la deuxième j'obtiens l'écran suivant:
http://pix.toile-libre.org/?img=1427674759.jpg

Le truc est que je ne sais pas quoi faire après. Quand je quitte alsamixer avec Escape, je reviens sur l'écran original de AlsaMixer

F50

Re : Pas de son sur DELL Inspiron 3442 après mises à jour

Salut,

C'est la carte PCH pour le son par les HP, l'autre est probablement celle de la sortie HDMI.

Donne le retour de :

aplay -L

cat /proc/asound/cards

cat /proc/asound/version

Puis dans un terminal envoi ceci et donne le retour.

speaker-test -c2 -t wav -D hw:1,0

speaker-test -c2 -t wav -D hw:0,0

manureva12

Re : Pas de son sur DELL Inspiron 3442 après mises à jour

Désolé pour le retard, j'etais occupé sur autres choses.. Voici les réponses que j'obtiens:

18:03 emmanuel@evem ~ % aplay -L
default
    Playback/recording through the PulseAudio sound server
sysdefault:CARD=PCH
    HDA Intel PCH, HDA Generic
    Default Audio Device
front:CARD=PCH,DEV=0
    HDA Intel PCH, HDA Generic
    Front speakers
surround40:CARD=PCH,DEV=0
    HDA Intel PCH, HDA Generic
    4.0 Surround output to Front and Rear speakers
surround41:CARD=PCH,DEV=0
    HDA Intel PCH, HDA Generic
    4.1 Surround output to Front, Rear and Subwoofer speakers
surround50:CARD=PCH,DEV=0
    HDA Intel PCH, HDA Generic
    5.0 Surround output to Front, Center and Rear speakers
surround51:CARD=PCH,DEV=0
    HDA Intel PCH, HDA Generic
    5.1 Surround output to Front, Center, Rear and Subwoofer speakers
surround71:CARD=PCH,DEV=0
    HDA Intel PCH, HDA Generic
    7.1 Surround output to Front, Center, Side, Rear and Woofer speakers
dmix:CARD=PCH,DEV=0
    HDA Intel PCH, HDA Generic
    Direct sample mixing device
dsnoop:CARD=PCH,DEV=0
    HDA Intel PCH, HDA Generic
    Direct sample snooping device
hw:CARD=PCH,DEV=0
    HDA Intel PCH, HDA Generic
    Direct hardware device without any conversions
plughw:CARD=PCH,DEV=0
    HDA Intel PCH, HDA Generic
    Hardware device with all software conversions

18:03 emmanuel@evem ~ % cat /proc/asound/cards
 0 [Intel          ]: HDA-Intel - HDA Intel
                      HDA Intel at 0xf7e14000 irq 60
 1 [PCH            ]: HDA-Intel - HDA Intel PCH
                      HDA Intel PCH at 0xf7e10000 irq 60

18:07 emmanuel@evem ~ % cat /proc/asound/version
Advanced Linux Sound Architecture Driver Version 1.0.25.

18:07 emmanuel@evem ~ % speaker-test -c2 -t wav -D hw1,0

speaker-test 1.0.25

Playback device is hw1,0
Stream parameters are 48000Hz, S16_LE, 2 channels
WAV file(s)
ALSA lib pcm.c:2217:(snd_pcm_open_noupdate) Unknown PCM hw1,0
Playback open error: -2,No such file or directory
zsh: exit 1     speaker-test -c2 -t wav -D hw1,0

18:08 emmanuel@evem ~ % speaker-test -c2 -t wav -D hw0,0

speaker-test 1.0.25

Playback device is hw0,0
Stream parameters are 48000Hz, S16_LE, 2 channels
WAV file(s)
ALSA lib pcm.c:2217:(snd_pcm_open_noupdate) Unknown PCM hw0,0
Playback open error: -2,No such file or directory
zsh: exit 1     speaker-test -c2 -t wav -D hw0,0

Je suis un peu perdu