[RESOLU] Installation imprimante HP impossible depuis mise à jour

musicology · Le 12/05/2015, à 21:30

Bonjour à tous,

Encore un problème suite à la mise à jour 15.04.

Mon imprimante HP Laserjet 1020 a toujours fonctionné sous Kubuntu, via Hplip, mais depuis la mise à jour impossible de l'installer.

J'ai installé la dernière version d'Hplip (3-15-4)

Mais il ne détecte pas l'imprimante. Pourtant quand je fais lsusb elle est bien présente, mais pas toujours, parfois je dois la redémarrer pour qu'elle soit présente.

Après avoir désinstallé complètement HPLIP et réinstallé, le logiciel ne la reconnaît pas.

Quelqu'un aurait-il une piste ?

Merci d'avance !

Dernière modification par musicology (Le 17/05/2015, à 15:35)

nam1962 · Le 13/05/2015, à 16:31

As-tu essayé par

localhost:631

(dans ton navigateur)

musicology · Le 13/05/2015, à 17:54

Nam1962> Salut,

Oui j'ai essayé, mais il y a un truc bizarre (à moins que ça soit normal)
Quand je clique sur Add New Printer, si l'imprimante est allumée je n'ai de proposé que le port série ou des imprimantes reseau, par contre si j’éteins l'imprimante il me propose HP (HPLIP) ou HP Fax.
Donc si je l'éteins et que je prends HP (HPLIP) par exemple, là dans la fenêtre "Connection" il me demande une adresse (http, ipp, socket, lpd, etc...)
Mais je ne sais pas du tout ce qu'il faut mettre

nam1962 · Le 13/05/2015, à 17:59

Passe par la gestion des imprimantes (y en a t'il déjà une déclarée ?)

musicology · Le 13/05/2015, à 18:12

Dans la liste des imprimantes je n'ai que "No printers found."

nam1962 · Le 13/05/2015, à 18:27

Tu es passé par là pour installer hplip ? http://hplipopensource.com/hplip-web/index.html

alca94 · Le 13/05/2015, à 18:45

Bonjour
avez vous vérifier la connexion du câble USB (a chaque extrémité) ou essayer en un autre si vous avez

musicology · Le 13/05/2015, à 18:46

oui, et la première fois il m'a reconnu l'imprimante, mais depuis il ne la détecte plus. J'ai refais l'installation, depuis plus rien...

alca94 · Le 13/05/2015, à 18:53

oui, et la première fois il m'a reconnu l'imprimante,

raison de plus pour tester avec un autre câble

musicology · Le 13/05/2015, à 19:07

Alca94>

En fait ma réponse c'était pour Nam1962

J'ai essayé aussi de changer de cable usb, aucun changement...

musicology · Le 13/05/2015, à 19:09

De toute manière, avec lsusb je vois bien qu'elle est là !

J'ai aussi essayé de la connecter sur un autre port usb, mais rien!

PPdM · Le 13/05/2015, à 19:14

Salut elle n'a pas un port RJ45 par hasard.

musicology · Le 13/05/2015, à 19:22

Salut PPdM,

Non, pas de port RJ45

Elle a toujours bien fonctionné depuis des années, il n'y a que depuis la mise à jour 15.04 qu'elle ne fonctionne plus

PPdM · Le 13/05/2015, à 19:37

Elle a toujours bien fonctionné depuis des années, il n'y a que depuis la mise à jour 15.04 qu'elle ne fonctionne plus

et Monsieur de la Palice était encore vivant juste avant de mourir.
Plus sérieusement il faut comprendre pourquoi elle apparaît et disparaît, cela ressemble a un mauvais fonctionnement d'un connecteur ou d'un contrôleur, as tu essayer un autre périphérique USB.

nam1962 · Le 13/05/2015, à 19:41

Il m'est arrivé plusieurs fois de voir une panne matérielle coïncider avec une mise à niveau ou une install. C'est le hasard, mais du coup on cherche partout ou il ne faut pas !
(cela dit, à lire les fils, Kubuntu en 15.04, ce n'est pas la joie - alors que Xubuntu si, forcément )

Dernière modification par nam1962 (Le 13/05/2015, à 19:42)

musicology · Le 13/05/2015, à 19:43

Ma souris et mon clavier qui sont en usb fonctionnent bien, j'ai aussi un disque dur externe en usb qui fonctionne nickel, même en le branchant sur le port usb où était branché l'imprimante

nam1962 · Le 13/05/2015, à 19:44

Oui, mais ça peut être l'imprimante. as tu pu la tester avec un autre ordi ?

PPdM · Le 13/05/2015, à 19:45

pas mieux

musicology · Le 13/05/2015, à 20:57

Je viens d'essayer sur mon netbook avec windows 7, elle fonctionne bien!

nam1962 · Le 13/05/2015, à 21:13

Alors c'est kubuntu

PPdM · Le 13/05/2015, à 21:17

Tu dis avoir refait l'installation, as tu désinstallé correctement avant ?

sudo apt-get remove -purge hplip

musicology · Le 13/05/2015, à 23:59

dans le doute j"ai refais la manip et réinstallé hplip

Pour le moment elle est bien reconnue, mais quand je veux imprimer il m'envoie un message d'erreur.

J'ai reessayé via cups, là elle est enfin reconnue, mais quand je lance une impression pas de message d'erreur, mais il me dit que la page a été imprimée, mais la page n'est pas imprimée...

bizarre cette histoire, en tout cas ça avance

alca94 · Le 14/05/2015, à 00:23

vous pouvez toujours essayer

sudo service cups start

ou

sudo service cups restart

et réimprimer pour voir

musicology · Le 14/05/2015, à 09:41

ça ne fonctionne pas...

PPdM · Le 14/05/2015, à 13:45

Salut
Tentes ceci

sudo apt-get update && sudo apt-get dist-upgrade -y

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