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Oak

Surchauffe Toshiba Satellite P875-301

Bonjour,

J'ai un soucis avec mon ordinateur portable (un Toshiba Satellite P875-301). Le ventilateur ne se déclenche que lorsque la température est déjà excessivement haute (90°C - 100°C). Du coup, sur toute la plage 80°C - 90°C, l’ordinateur tourne au ralentit. Sans compter sur l'usure prématurée des composants que doit certainement engendrer de telles températures. Bref, je cherche une solution à ce problème, car il rend mon portable inutilisable ...

Ce que j'ai fait :

- J'étais sous 14.04, je suis passé à la 15.04 dans l'espoir d'un miracle (raté).
- J'ai lancé la commande sensors-detect
- pwmconfig me dit que qu-il n'y a pas de modules pwmconfig présents

Merci d'avance

nam1962

Re : Surchauffe Toshiba Satellite P875-301

Deux choses :
1 - nettoie ton ordi (cause la plus probable, en espérant qu'un ventilo ne soit pas aux fraises)
2 - installe tlp

---

[ Modéré ]

Oak

Re : Surchauffe Toshiba Satellite P875-301

Le nettoyage a déjà été effectué, sans résultat apparent. Voici la sortie de tlp-stat   

--- TLP 0.7 --------------------------------------------

+++ Configured Settings: /etc/default/tlp
TLP_ENABLE=1
DISK_IDLE_SECS_ON_AC=0
DISK_IDLE_SECS_ON_BAT=2
MAX_LOST_WORK_SECS_ON_AC=15
MAX_LOST_WORK_SECS_ON_BAT=60
SCHED_POWERSAVE_ON_AC=0
SCHED_POWERSAVE_ON_BAT=1
NMI_WATCHDOG=0
ENERGY_PERF_POLICY_ON_AC=performance
ENERGY_PERF_POLICY_ON_BAT=powersave
DISK_DEVICES="sda sdb"
DISK_APM_LEVEL_ON_AC="254 254"
DISK_APM_LEVEL_ON_BAT="128 128"
SATA_LINKPWR_ON_AC=max_performance
SATA_LINKPWR_ON_BAT=min_power
PCIE_ASPM_ON_AC=performance
PCIE_ASPM_ON_BAT=powersave
RADEON_POWER_PROFILE_ON_AC=high
RADEON_POWER_PROFILE_ON_BAT=low
RADEON_DPM_STATE_ON_AC=performance
RADEON_DPM_STATE_ON_BAT=battery
RADEON_DPM_PERF_LEVEL_ON_AC=auto
RADEON_DPM_PERF_LEVEL_ON_BAT=auto
WIFI_PWR_ON_AC=1
WIFI_PWR_ON_BAT=5
WOL_DISABLE=Y
SOUND_POWER_SAVE_ON_AC=0
SOUND_POWER_SAVE_ON_BAT=1
SOUND_POWER_SAVE_CONTROLLER=Y
BAY_POWEROFF_ON_BAT=0
BAY_DEVICE="sr0"
RUNTIME_PM_ON_AC=on
RUNTIME_PM_ON_BAT=auto
RUNTIME_PM_ALL=1
RUNTIME_PM_DRIVER_BLACKLIST="radeon nouveau"
USB_AUTOSUSPEND=1
USB_DRIVER_BLACKLIST="usbhid"
USB_BLACKLIST_WWAN=1
RESTORE_DEVICE_STATE_ON_STARTUP=0

+++ System Info
System         = TOSHIBA PSPLBE-01G00HFR SATELLITE P875
BIOS           = 6.30
Release        = Ubuntu 15.04
Kernel         = 3.19.0-17-generic i686
/proc/cmdline  = BOOT_IMAGE=/boot/vmlinuz-3.19.0-17-generic root=UUID=f4549741-9394-4076-b6ce-2244b9333093 ro quiet splash
Init system    = systemd

+++ System Status
TLP power save = enabled
power source   = ac

+++ Processor
CPU Model      = Intel(R) Core(TM) i7-3610QM CPU @ 2.30GHz

/sys/devices/system/cpu/cpu0/cpufreq/scaling_driver    = intel_pstate
/sys/devices/system/cpu/cpu0/cpufreq/scaling_governor  = powersave
/sys/devices/system/cpu/cpu0/cpufreq/scaling_min_freq  =  1200000 [kHz]
/sys/devices/system/cpu/cpu0/cpufreq/scaling_max_freq  =  3300000 [kHz]

/sys/devices/system/cpu/cpu1/cpufreq/scaling_driver    = intel_pstate
/sys/devices/system/cpu/cpu1/cpufreq/scaling_governor  = powersave
/sys/devices/system/cpu/cpu1/cpufreq/scaling_min_freq  =  1200000 [kHz]
/sys/devices/system/cpu/cpu1/cpufreq/scaling_max_freq  =  3300000 [kHz]

/sys/devices/system/cpu/cpu2/cpufreq/scaling_driver    = intel_pstate
/sys/devices/system/cpu/cpu2/cpufreq/scaling_governor  = powersave
/sys/devices/system/cpu/cpu2/cpufreq/scaling_min_freq  =  1200000 [kHz]
/sys/devices/system/cpu/cpu2/cpufreq/scaling_max_freq  =  3300000 [kHz]

/sys/devices/system/cpu/cpu3/cpufreq/scaling_driver    = intel_pstate
/sys/devices/system/cpu/cpu3/cpufreq/scaling_governor  = powersave
/sys/devices/system/cpu/cpu3/cpufreq/scaling_min_freq  =  1200000 [kHz]
/sys/devices/system/cpu/cpu3/cpufreq/scaling_max_freq  =  3300000 [kHz]

/sys/devices/system/cpu/cpu4/cpufreq/scaling_driver    = intel_pstate
/sys/devices/system/cpu/cpu4/cpufreq/scaling_governor  = powersave
/sys/devices/system/cpu/cpu4/cpufreq/scaling_min_freq  =  1200000 [kHz]
/sys/devices/system/cpu/cpu4/cpufreq/scaling_max_freq  =  3300000 [kHz]

/sys/devices/system/cpu/cpu5/cpufreq/scaling_driver    = intel_pstate
/sys/devices/system/cpu/cpu5/cpufreq/scaling_governor  = powersave
/sys/devices/system/cpu/cpu5/cpufreq/scaling_min_freq  =  1200000 [kHz]
/sys/devices/system/cpu/cpu5/cpufreq/scaling_max_freq  =  3300000 [kHz]

/sys/devices/system/cpu/cpu6/cpufreq/scaling_driver    = intel_pstate
/sys/devices/system/cpu/cpu6/cpufreq/scaling_governor  = powersave
/sys/devices/system/cpu/cpu6/cpufreq/scaling_min_freq  =  1200000 [kHz]
/sys/devices/system/cpu/cpu6/cpufreq/scaling_max_freq  =  3300000 [kHz]

/sys/devices/system/cpu/cpu7/cpufreq/scaling_driver    = intel_pstate
/sys/devices/system/cpu/cpu7/cpufreq/scaling_governor  = powersave
/sys/devices/system/cpu/cpu7/cpufreq/scaling_min_freq  =  1200000 [kHz]
/sys/devices/system/cpu/cpu7/cpufreq/scaling_max_freq  =  3300000 [kHz]

/sys/devices/system/cpu/intel_pstate/min_perf_pct      = 36
/sys/devices/system/cpu/intel_pstate/max_perf_pct      = 100
/sys/devices/system/cpu/intel_pstate/no_turbo          = 0

x86_energy_perf_policy.cpu0                            = normal
x86_energy_perf_policy.cpu1                            = normal
x86_energy_perf_policy.cpu2                            = normal
x86_energy_perf_policy.cpu3                            = normal
x86_energy_perf_policy.cpu4                            = normal
x86_energy_perf_policy.cpu5                            = normal
x86_energy_perf_policy.cpu6                            = normal
x86_energy_perf_policy.cpu7                            = normal

/proc/sys/kernel/nmi_watchdog                          = 1

+++ Undervolting
PHC kernel not available.

+++ Temperatures
CPU temp               =    70 [°C]
Fan speed              = (not available)

+++ File System
/proc/sys/vm/laptop_mode               =     0
/proc/sys/vm/dirty_writeback_centisecs =   500
/proc/sys/vm/dirty_expire_centisecs    =  3000
/proc/sys/vm/dirty_ratio               =    20
/proc/sys/vm/dirty_background_ratio    =    10
/proc/sys/fs/xfs/age_buffer_centisecs  = (not available)
/proc/sys/fs/xfs/xfssyncd_centisecs    = (not available)
/proc/sys/fs/xfs/xfsbufd_centisecs     = (not available)

+++ Storage Devices
/dev/sda:
          Model     = TOSHIBA MQ01ABD075                      
          Firmware  = AX002M  
          APM Level = 254
          Status    = active/idle
          Scheduler = deadline

        SMART info:
            4 Start_Stop_Count          =     2547 
            5 Reallocated_Sector_Ct     =        0 
            9 Power_On_Hours            =     9560 [h]
          193 Load_Cycle_Count          =    96736 
          194 Temperature_Celsius       =       45 (Min/Max 16/60)  [°C]

/dev/sdb:
          Model     = TOSHIBA MQ01ABD075                      
          Firmware  = AX002M  
          APM Level = 254
          Status    = active/idle
          Scheduler = deadline

        SMART info:
            4 Start_Stop_Count          =     6746 
            5 Reallocated_Sector_Ct     =        0 
            9 Power_On_Hours            =     7806 [h]
          193 Load_Cycle_Count          =    41753 
          194 Temperature_Celsius       =       38 (Min/Max 16/51)  [°C]


+++ SATA Aggressive Link Power Management
/sys/class/scsi_host/host0/link_power_management_policy  = max_performance
/sys/class/scsi_host/host1/link_power_management_policy  = max_performance
/sys/class/scsi_host/host2/link_power_management_policy  = max_performance
/sys/class/scsi_host/host3/link_power_management_policy  = max_performance
/sys/class/scsi_host/host4/link_power_management_policy  = max_performance
/sys/class/scsi_host/host5/link_power_management_policy  = max_performance

+++ PCIe Active State Power Management
/sys/module/pcie_aspm/parameters/policy = default (using bios preferences)

+++ Intel Graphics
/sys/module/i915/parameters/powersave        =  1 (enabled)
/sys/module/i915/parameters/enable_rc6       =  3 (enabled + deep)
/sys/module/i915/parameters/enable_fbc       = -1 (use per-chip default)
/sys/module/i915/parameters/lvds_downclock   =  0 (disabled)
/sys/module/i915/parameters/semaphores       = -1 (use per-chip default)

+++ Wireless
bluetooth = on
wifi      = on
wwan      = none (no device)

hci0(btusb)         : not connected
wlan0(iwlwifi)      : connected, power management = on

+++ Audio
/sys/module/snd_hda_intel/parameters/power_save            = 0
/sys/module/snd_hda_intel/parameters/power_save_controller = Y

+++ Docks and Device Bays
/sys/devices/platform/dock.0: dock_station  = undocked

+++ Runtime Power Management
device classes   = all
device blacklist = (not configured)
driver blacklist = radeon nouveau

/sys/bus/pci/devices/0000:00:00.0/power/control = on   (0x060000, Host bridge, ivb_uncore)
/sys/bus/pci/devices/0000:00:01.0/power/control = on   (0x060400, PCI bridge, pcieport)
/sys/bus/pci/devices/0000:00:02.0/power/control = on   (0x030000, VGA compatible controller, i915)
/sys/bus/pci/devices/0000:00:14.0/power/control = on   (0x0c0330, USB controller, xhci_hcd)
/sys/bus/pci/devices/0000:00:16.0/power/control = on   (0x078000, Communication controller, mei_me)
/sys/bus/pci/devices/0000:00:1a.0/power/control = on   (0x0c0320, USB controller, ehci-pci)
/sys/bus/pci/devices/0000:00:1b.0/power/control = on   (0x040300, Audio device, snd_hda_intel)
/sys/bus/pci/devices/0000:00:1c.0/power/control = on   (0x060400, PCI bridge, pcieport)
/sys/bus/pci/devices/0000:00:1c.1/power/control = on   (0x060400, PCI bridge, pcieport)
/sys/bus/pci/devices/0000:00:1c.4/power/control = on   (0x060400, PCI bridge, pcieport)
/sys/bus/pci/devices/0000:00:1d.0/power/control = on   (0x0c0320, USB controller, ehci-pci)
/sys/bus/pci/devices/0000:00:1f.0/power/control = on   (0x060100, ISA bridge, lpc_ich)
/sys/bus/pci/devices/0000:00:1f.2/power/control = on   (0x010601, SATA controller, ahci)
/sys/bus/pci/devices/0000:00:1f.3/power/control = on   (0x0c0500, SMBus, no driver)
/sys/bus/pci/devices/0000:01:00.0/power/control = on   (0x030000, VGA compatible controller, nvidia)
/sys/bus/pci/devices/0000:07:00.0/power/control = on   (0x020000, Ethernet controller, alx)
/sys/bus/pci/devices/0000:08:00.0/power/control = on   (0x028000, Network controller, iwlwifi)
/sys/bus/pci/devices/0000:09:00.0/power/control = on   (0xff0000, Unassigned class [ff00], rtsx_pci)

+++ USB
autosuspend        = enabled
device whitelist   = (not configured)
device blacklist   = (not configured)
driver blacklist   = usbhid
wwan blacklist     = enabled (cdc_acm cdc_wdm cdc_ether hso qcserial sierra)

Bus 004 Device 002 ID 8087:0024 control = auto, autosuspend_delay_ms =     0 -- Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub (hub)
Bus 004 Device 001 ID 1d6b:0002 control = auto, autosuspend_delay_ms =     0 -- Linux Foundation 2.0 root hub (hub)
Bus 003 Device 003 ID 10f1:1a43 control = auto, autosuspend_delay_ms =  2000 -- Importek  (uvcvideo)
Bus 003 Device 004 ID 8087:07da control = on,   autosuspend_delay_ms =  2000 -- Intel Corp.  (btusb)
Bus 003 Device 002 ID 8087:0024 control = auto, autosuspend_delay_ms =     0 -- Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub (hub)
Bus 003 Device 001 ID 1d6b:0002 control = auto, autosuspend_delay_ms =     0 -- Linux Foundation 2.0 root hub (hub)
Bus 002 Device 001 ID 1d6b:0003 control = auto, autosuspend_delay_ms =     0 -- Linux Foundation 3.0 root hub (hub)
Bus 001 Device 002 ID 046d:c52b control = on,   autosuspend_delay_ms =  2000 -- Logitech, Inc. Unifying Receiver (usbhid)
Bus 001 Device 003 ID 13fe:4200 control = on,   autosuspend_delay_ms =  2000 -- Kingston Technology Company Inc.  (usb-storage)
Bus 001 Device 001 ID 1d6b:0002 control = auto, autosuspend_delay_ms =     0 -- Linux Foundation 2.0 root hub (hub)

+++ Battery Status
/sys/class/power_supply/BAT0/manufacturer                   = (not available)
/sys/class/power_supply/BAT0/model_name                     = PA5026U-1BRS
/sys/class/power_supply/BAT0/cycle_count                    = (not supported)
/sys/class/power_supply/BAT0/energy_full_design             =  48600 [mWh]
/sys/class/power_supply/BAT0/energy_full                    =  32832 [mWh]
/sys/class/power_supply/BAT0/energy_now                     =  32833 [mWh]
/sys/class/power_supply/BAT0/power_now                      =      0 [mW]
/sys/class/power_supply/BAT0/status                         = Unknown

nam1962

Re : Surchauffe Toshiba Satellite P875-301

As tu tout vérifié lors du nettoyage ?
Il m'est arrivé un truc idiot il y a quelques années : j'avais tout bien nettoyé sauf le feutre sous le ventilo du processeur.
J'ai été chez un réparateur, il a bien rigolé : ce n'était pas un feutre, c'était de la poussière agglomérée, il a du l'enlever à la pince à épiler et à la brosse à dents

Sinon, tlp a t'il amélioré ?

Dernière modification par nam1962 (Le 15/05/2015, à 16:09)

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[ Modéré ]

Oak

Re : Surchauffe Toshiba Satellite P875-301

J'ai effectué le nettoyage il y a quelques temps (a vrai dire mon problème ne date pas d'hier, j'ai juste décidé d'en venir à bout une fois pour toute) sans remarquer ce genre de chose, mais ça coûte rien d'y rejeter un coup d’œil.
Je ne peux pas dire dans l'immédiat si tlp à amélioré les choses, je suis dans une phase "ventilation active" pour le moment. Je verrai si en refroidissant, j'arrive à maintenant un bon 60°C.

A suivre

Édit : Pas de changements, je suis toujours en train de cramer ma table.

Dernière modification par Oak (Le 15/05/2015, à 16:31)

Ubuntu1988

Re : Surchauffe Toshiba Satellite P875-301

Essaye de le surélever légèrement

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J'ai perdu ! :(

Oak

Re : Surchauffe Toshiba Satellite P875-301

Heuu, c'est que je cherche une solution viable quand même (d'autant plus que le fait de le surélever ne change rien). J'ai même essayé de souffler dessus !

Pour être un peu plus sérieux, je pense qu'un moyen serai de modifier un seuil avec acpi. Quand je surveille mes températures avec xsensors, la jauge pour les cores est remplie aux alentours de 80°C alors que celle de acpitz reste quasiment vide. Si quelqu’un à une solution, je suis preneur

Dernière modification par Oak (Le 16/05/2015, à 08:25)

olivi4

Re : Surchauffe Toshiba Satellite P875-301

Salut,

Quel âge a-t-il ton pc ? Qu'elles applications utilises-tu ? Au bout d'un moment, même nettoyé, le problème de surchauffe peut venir de la détérioration de la pâte thermique qui est appliquée entre le processeur et le ventirad.

---

La philosophie nous enseigne à douter de ce qui nous paraît évident. La propagande, au contraire, nous enseigne à accepter pour évident ce dont il serait raisonnable de douter. (Aldous Huxley)
"La plus grande partie de la souffrance humaine est inutile. On se l'inflige à soi-même aussi longtemps que, à son insu, on laisse le mental prendre le contrôle de sa vie". (E. Tolle)

Oak

Re : Surchauffe Toshiba Satellite P875-301

Salut,

Mon PC a un peu plus de deux ans. Le problème de surchauffe n'est pas lié à une utilisation intensive (à moins que surfer sur le net soit une utilisation intensive ). Bien évidemment, si je charge la machine le phénomène s'accentue. Cependant, sous Windows je n'ai aucun soucis (en dehors du fait d'être sous Windows). C'est pour ça que je pense vraiment que le problème provient de la façon dont Ubuntu gère le déclenchement du ventilateur.

nam1962

Re : Surchauffe Toshiba Satellite P875-301

Regarde les réglages du Bios !

Comme c'est du intel, installe aussi le microcode au cas où.

sudo apt-get install intel-microcode

Et les firmware nonfree

sudo apt-get install linux-firmware-nonfree

Dernière modification par nam1962 (Le 17/05/2015, à 19:27)

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[ Modéré ]

Oak

Re : Surchauffe Toshiba Satellite P875-301

Bonjour,

Les deux commandes sont inutiles, tout est déjà installé. Sinon pour le BIOS, j'ai essayé au démarrage via F2 mais aucun paramètre pour le refroidissement n'est disponible.Y a-t-il une autre façon de faire ?

nam1962

Re : Surchauffe Toshiba Satellite P875-301

A part repasser un nettoyage physique, là je sèche..

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[ Modéré ]

MrKebi

Re : Surchauffe Toshiba Satellite P875-301

Salut

As-tu bien vérifié qu'il n'y ait pas de (mouton de) poussière entre la partie active de ton ventilateur et le radiateur ? Une de mes connaissances pensait nettoyer son ordinateur portable correctement, quand je l'ai ouvert j'ai découvert un mouton de poussière dense et épousant parfaitement la forme du radiateur ! (un peu le même cas de figure que celui décrit par nam1962)

D'après ce que je vois de ton modèle, tu as un ordinateur doté de la technologie optimus de nvidia : as-tu installé bumblebee ?

En dernier recours, tu peux envisager de changer la pâte thermique de ton processeur et ton chipset graphique (opération délicate).

---

PC : i7-4770k 24Go RX 580 120Go SSD + 1Tox2 HDD: Archlinux/Plasma
Laptop 1 : ThinkPad p50 i7-6820HQ 32Go 256Gox2 SSD + 500Go HDD : Archlinux/Plasma, optimus-manager
Laptop 2 : Xiaomi Mi Notebook Pro i5-8250u 8Go 240Go msata : Archlinux/XFCE, optimus-manager
Laptop 3 : HP Pavillion g6 1354ef i5-2450m 4Go 120Go SSD : Archlinux/Plasma

olivi4

Re : Surchauffe Toshiba Satellite P875-301

Je pense que j'éliminerais le problème matériel, vu que cela ne se produit pas sous W$.

Tu peux déjà regarder dans le moniteur système s'il n'y a pas de processus trop gourmand. Sinon, as-tu regardé dans ton bios si tu pouvais changer les paramètres du processeur et du ventilo ?

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La philosophie nous enseigne à douter de ce qui nous paraît évident. La propagande, au contraire, nous enseigne à accepter pour évident ce dont il serait raisonnable de douter. (Aldous Huxley)
"La plus grande partie de la souffrance humaine est inutile. On se l'inflige à soi-même aussi longtemps que, à son insu, on laisse le mental prendre le contrôle de sa vie". (E. Tolle)