[Résolu]Problème (persistant) d'installation epson xp-225 sur Xubu

deuiletdeclin · Le 13/07/2015, à 00:49

Bonjour à tous et toutes,

Je fais appel à vous dans l'espoir d'obtenir un peu d'aide pour régler un problème qui me tient tête depuis trop longtemps déjà.

Je précise que ce problème apparaît sur l'ordinateur portable de mon amie, mais ça ne change rien. Celui-ci (Fujitsu-siemens amilo) tourne avec une xubuntu 14.04 mise à niveau depuis une 13.10.

Après s'être acheté un combiné imprimante/scanner de marque epson, modèle Xp-225, il lui est impossible d'imprimer, ni scanner. N'y connaissant rien dans ce domaine, elle me refile le bébé.

Dans le gestionnaire de paramètres/imprimantes, j'ai d'abord constaté que cups lui avait attribué un pilote destiné à un autre modèle, la dc-quelquechose. Il ne possède pas les pilotes destinés à la xp-225. J'ai donc fait un tour de googling, dans le forum aussi, ai appliqué les méthodes des deux tutos que j'ai trouvé, mais toujours rien. C'est à dire que je suis allé chercher les drivers sur le site d'epson d'abord, j'ai ensuite rajouté les dépôts dans /etc/source.list, mais l'imprimante ne fonctionne pas, bien qu'elle soit reconnue par cups sous sa véritable appellation dorénavant. J'ai alors ressenti un fort découragement. Jusqu'à hier quand je me suis repenché sur la question. Après tout, bien que cette imprimante ne soit repertoriée ni dans la liste des imprimantes supportées par ubuntu ni dans celle du projet open-printing, il semble que tout le monde qui a connu des difficultés a réussi au final par l'installer, donc moi aussi, pourquoi pas.

J'ai donc repris les recherches, ai compris qu'alca94 avait un taux de réparation de ces imprimantes exceptionnel, et ai relu ces réponses.

J'avais déjà suivi ses conseils, sans résultats satisfaisants, et cette fois ci pareil. Seulement dans le sujet lancé par killerqueen (j'aimerais mettre le lien vers cette discussion mais je ne suis pas sûr de tout comprendre aux balises encore) j'ai constaté que chez moi, la commande

dpkg -l | grep -i epson

renvoie ça

rc  epson-inkjet-printer-201201w               1.0.0-1lsb3.2                           i386         Epson XP-302/XP-402 Series - Epson Inkjet Printer Driver
rc  epson-inkjet-printer-201202w               1.0.0-1lsb3.2                           i386         Epson XP-30/102/202/205 Series - Epson Inkjet Printer Driver
rc  epson-inkjet-printer-201203w               1.0.0-1lsb3.2                           i386         Epson XP-300/XP-400/ME-303 Series - Epson Inkjet Printer Driver
rc  epson-inkjet-printer-201204w               1.0.0-1lsb3.2                           i386         Epson XP-20/XP-101/XP-200/XP-201 Series - Epson Inkjet Printer Driver
rc  epson-inkjet-printer-201301w               1.0.0-1lsb3.2                           i386         Epson XP-312/XP-412 Series - Epson Inkjet Printer Driver
rc  epson-inkjet-printer-201302w               1.0.0-1lsb3.2                           i386         Epson XP-212/215 Series - Epson Inkjet Printer Driver
rc  epson-inkjet-printer-201303w               1.0.0-1lsb3.2                           i386         Epson XP-310/XP-410 Series - Epson Inkjet Printer Driver
rc  epson-inkjet-printer-201304w               1.0.0-1lsb3.2                           i386         Epson XP-211 Series - Epson Inkjet Printer Driver
ii  epson-inkjet-printer-escpr                 1.4.5-1lsb3.2                           i386         Epson Inkjet Printer Driver (ESC/P-R) for Linux
rc  epson-printer-utility                      1.0.0-1lsb3.2                           i386         Epson Printer Utility Driver for Linux
ii  escputil                                   5.2.10~pre2-0ubuntu2                    i386         maintenance utility for Epson Stylus printers
ii  iscan                                      2.30.1-1~usb0.1.ltdl7                   i386         simple, easy to use scanner utility for EPSON scanners
ii  mtink                                      1.0.16-8                                i386         Status monitor tool for Epson inkjet printers

Je me suis dit alors que j'avais peut être installé plusieurs pilotes en même temps, créant une sorte de conflit. J'ai donc supprimé tous les pilotes epson, avant de réinstaller seulement celui correspondant à la xp-225 depuis la logithèque. La commande

dpkg -l | grep -i epson

renvoie toujours la même chose, mais rien ne fonctionne encore. J'ai auparavant redémarré le serveur d'impression entre chaque opération, bien entendu.

Peut être une âme charitable pourra m'aider à démêler les pinceaux de cette affaire...

Je vous remercie par avance pour vos réponse lumineuses, j'en suis sûr

Et puis n'hésitez pas à me dire si j'ai omis des informations importantes à communiquer ou si j'ai manqué de concision, j'essaierai de mieux faire dans le futur.

Dernière modification par deuiletdeclin (Le 13/07/2015, à 18:51)

deuiletdeclin · Le 13/07/2015, à 03:13

C'est en fait une xubuntu-studio, mais je ne pense pas que ça change quelque chose, si? C'est un processeur 32 bits.

Je me demande ce que j'ai mal fait dans tous mes tests et qui pourrait bloquer maintenant, et surtout quelles sont les commandes à envoyer et la démarche pour le savoir.

Par exemple, est ce que le fait que plusieurs pilotes pour imprimantes soient installés provoque un conflit? Je me dis que non vu qu'on peut avoir plusieurs imprimantes sur un ordi

. Le fait que gutenprint soit installé pose t il un problème?

L'imprimante est reconnue par cups, statut ok, elle est maintenant désignée sous son vrai nom, elle prend en compte la tâche impression page de test sans erreur, mais elle ne fait rien. Quelques minutes après, j'ai une notification qui me dit que l'imprimante est peut être mal branchée.

Je vais retenter de défaire refaire l'install des pilotes, et continuer à m'instruire en attendant désespérément une réponse.

Merci à vous

alca94 · Le 13/07/2015, à 10:14

bonjour
dans la logithèque il faudrait rechercher et supprimer toutes ces versions notées RC (installez synaptic si besoin)
epson-inkjet-printer-201201w    1.0.0-1lsb3.2
epson-inkjet-printer-201202w 1.0.0-1lsb3.2
epson-inkjet-printer-201203w 1.0.0-1lsb3.2
epson-inkjet-printer-201204w
puis
epson-inkjet-printer-201301w    1.0.0-1lsb3.2 i386 Epson XP-312/XP-412 Series - Epson Inkjet Printer Driver
epson-inkjet-printer-201302w 1.0.0-1lsb3.2 i386 Epson XP-212/215 Series - Epson Inkjet Printer Drive
epson-inkjet-printer-201303w    1.0.0-1lsb3.2 i386 Epson XP-310/XP-410 Series - Epson Inkjet Printer Driver
epson-inkjet-printer-201304w
puis refaites un

sudo apt-get clean

sudo apt-get autoclean

sudo apt-get autoremove

et

dpkg -l | grep -i epson

Dernière modification par alca94 (Le 13/07/2015, à 10:16)

deuiletdeclin · Le 13/07/2015, à 13:02

Bonjour, et merci de votre réponse,

Comme je le disais plus haut, je l'ai déjà fait, mais ça ne change rien. Donc quand je fais une recherche avec le mot-clé "epson" dans la logithèque ou dans synaptic (même résultat), ça me renvoie

D'ailleurs dans le retour de la console, les drivers et autres que je peux voir sont précédes de "ii" alors que ceux que je recherche et qui restent invisibles ont "rc" devant. Est ce un indice?

deuiletdeclin · Le 13/07/2015, à 13:09

Et quand, en console, je tape sudo apt-get remove epson-ink puis "tabulation" il termine directement par epson-inkjet-printer-escpr.

Je ne sais pas comment les retrouver...

Merci du coup de main

alca94 · Le 13/07/2015, à 13:13

dans votre capture d'image on voit bien les pilotes epson il suffit de cliquer dessus et de supprimer

mtink (je ne sais pas si ça fonctionne toujours) c'est pour voir les niveaux d'encre

deuiletdeclin · Le 13/07/2015, à 13:42

Les drivers epson qui apparaissaient étaient que j'était sensé utiliser, et pas ceux que je cherchais à détruire... Mais qu'a cela ne tienne, par synaptic, j'ai supprimé tout ce qui correspondait à epson, même Iscan: il n'y a donc aucun résultat dans la logithèque ou synaptic pour une recherche avec le mot-clé "epson".

Pourtant, après

sudo apt-get clean

sudo apt-get autoclean

et

sudo apt-get autoremove

la commande

dpkg -l | grep -i epson

renvoie toujours

rc  epson-inkjet-printer-201201w               1.0.0-1lsb3.2                           i386         Epson XP-302/XP-402 Series - Epson Inkjet Printer Driver
rc  epson-inkjet-printer-201202w               1.0.0-1lsb3.2                           i386         Epson XP-30/102/202/205 Series - Epson Inkjet Printer Driver
rc  epson-inkjet-printer-201203w               1.0.0-1lsb3.2                           i386         Epson XP-300/XP-400/ME-303 Series - Epson Inkjet Printer Driver
rc  epson-inkjet-printer-201204w               1.0.0-1lsb3.2                           i386         Epson XP-20/XP-101/XP-200/XP-201 Series - Epson Inkjet Printer Driver
rc  epson-inkjet-printer-201301w               1.0.0-1lsb3.2                           i386         Epson XP-312/XP-412 Series - Epson Inkjet Printer Driver
rc  epson-inkjet-printer-201302w               1.0.0-1lsb3.2                           i386         Epson XP-212/215 Series - Epson Inkjet Printer Driver
rc  epson-inkjet-printer-201303w               1.0.0-1lsb3.2                           i386         Epson XP-310/XP-410 Series - Epson Inkjet Printer Driver
rc  epson-inkjet-printer-201304w               1.0.0-1lsb3.2                           i386         Epson XP-211 Series - Epson Inkjet Printer Driver
rc  mtink                                      1.0.16-8                                i386         Status monitor tool for Epson inkjet printers

Les drivers que je suis censé utiliser ne sont plus là, toutes les lignes sont précédées de "rc" et même mtink apparait, alors que je l'ai supprimé

alca94 · Le 13/07/2015, à 14:04

Les drivers que je suis censé utiliser ne sont plus là, toutes les lignes sont précédées de "rc" et même mtink apparait, alors que je l'ai supprimé

oui car il reste des bribes
"rc" veut dire paquet supprimé mais pour lequel il reste les fichiers de configuration, autrement dit c'est un paquet désinstallé mais pas purgé.
il aurait fallu utiliser
sudo apt-get remove --purge xxxxxxxx (voir la liste )
essayer cette commande pour voir si on y arrive

sudo apt-get autoremove --purge

et redonnez

dpkg -l | grep -i epson

si les "rc" sont toujours la essayer celle ci

sudo dpkg -P $(dpkg -l | grep ^rc | tr -s ' ' | cut -d' ' -f2)

Dernière modification par alca94 (Le 13/07/2015, à 14:11)

alca94 · Le 13/07/2015, à 14:13

Quand tout sera supprimer vous n'aurez qu'a utiliser ce tuto que j'ai fait récemment
https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p19929381

deuiletdeclin · Le 13/07/2015, à 15:08

Ok, la deuxième commande me permet bien de purger les fichiers de configuration en cause. Il n'y a plus aucun retour à la commande

dpkg -l | grep -i epson

Je vais maintenant réinstaller les pilotes donnés par alca94 dans un post précédent (dans l'ordre) pour 14.04 32bits

Je vous tiens au courant

deuiletdeclin · Le 13/07/2015, à 15:26

Voici ce que me renvoie maintenant

dpkg -l | grep -i epson

:

ii  epson-inkjet-printer-escpr                 1.4.5-1lsb3.2                           i386         Epson Inkjet Printer Driver (ESC/P-R) for Linux
ii  iscan                                      2.30.1-1~usb0.1.ltdl7                   i386         simple, easy to use scanner utility for EPSON scanners

Je pense que tout ceci est normal, pourtant l'imprimante a toujours le même comportement, elle accepte la tâche, me dit "traitement en cours", mais ne fait rien.

Quelles infos puis-je renvoyer pour faire avancer le schmilblick?

deuiletdeclin · Le 13/07/2015, à 15:29

Après vérif, le scanner ne fonctionne pas non plus, il me renvoie "impossible de démarrer la numérisation" avec simple scan, et "impossible de démarrer le scanner, périphérique occupé" avec xsane...

deuiletdeclin · Le 13/07/2015, à 15:31

Je précise que j'ai bien redémarré le serveur d'impression entre-temps (j'ai même redémarré l'ordi)

alca94 · Le 13/07/2015, à 15:50

voyez vous votre imprimante dans cups
http://localhost:631/admin
comment est connectée votre machine par usb ou wifi

edit = il faudrait supprimer le post 14 (en bas a droite)

Dernière modification par alca94 (Le 13/07/2015, à 15:53)

deuiletdeclin · Le 13/07/2015, à 15:58

Mon imprimante est bien visible dans cups

elle est connectée en usb

alca94 · Le 13/07/2015, à 16:07

dans "paramètres impressions" est-elle mise "par défaut" clic droit sur l'icône (je vois que vous avez une HP également)

deuiletdeclin · Le 13/07/2015, à 16:18

Apparement oui, puisqu'un clic droit sur la epson ne me propose pas de la configurer par défaut (pas en surbrillance) alors que pour la hp, si. J'ai quand même désactivé la hp.

En redemarrant cups, elle perd visiblement cette configuration (retour en surbrillance de "configurer par défaut") Je la remet donc par défaut. Actuellement, elle est reconnue normalement, accepte les tâches, mais notification "il se peut qu'elle soit déconnectée"

deuiletdeclin · Le 13/07/2015, à 16:28

De plus, je ne comprends pas pourquoi le nom n'est pas connu, ainsi que le nom de l'utilisateur (qui devrait être mag)

alca94 · Le 13/07/2015, à 16:41

Et si vous faites

sudo adduser lp

EDIT (si c'est mag ?

sudo adduser mag lpadmin

et

sudo service cups restart

Dernière modification par alca94 (Le 13/07/2015, à 16:42)

deuiletdeclin · Le 13/07/2015, à 16:46

Déjà fait auparavant

mag@mag-AMILO-Pi-3525:~$ sudo adduser lp
[sudo] password for mag: 
adduser : L'utilisateur `lp' existe déjà.
mag@mag-AMILO-Pi-3525:~$ sudo adduser mag lpadmin
L'utilisateur « mag » appartient déjà au groupe « lpadmin ».
mag@mag-AMILO-Pi-3525:~$ sudo service cups restart
cups stop/waiting
cups start/running, process 2545

alca94 · Le 13/07/2015, à 16:57

ça ne va pas vous consoler mais sur la mienne "brother" mon nom n'apparraît pas (par contre tout fonctionne sans problème)

alca94 · Le 13/07/2015, à 16:59

mais notification "il se peut qu'elle soit déconnectée"

avez vous essayer un autre port usb (surtout pas sur un usb3 ou Hub-USB)

deuiletdeclin · Le 13/07/2015, à 17:14

alca94 a écrit :

ça ne va pas vous consoler mais sur la mienne "brother" mon nom n'apparraît pas (par contre tout fonctionne sans problème)

Non en effet ça ne me console pas mais je me dis que du coup, tout espoir n'est pas perdu...

Et oui, les deux ports usb dispos ont été testés (pas de hub), et je ne pense pas que se soit de l'usb3. A tout hasard, comment le vérifier?

alca94 · Le 13/07/2015, à 17:42

A tout hasard, comment le vérifier?

le port usb3 est bleu a l'intérieur
essayer de redémarrer le pc avec l'imprimante allumée et faites un topo de ce qui marche ou pas car je suis perdu là

deuiletdeclin · Le 13/07/2015, à 17:56

ok, redemarrage imprimante allumée.

Imprimante reconnue dans paramètres/imprimantes sous son vrai nom, statut "arrété". Message d'info "Printer paused". J'active l'imprimante, elle reprend sa tâche en cours, mais ne l'imprime pas. Plus de message d'info.

Dans http://localhost:631/printers/EPSON-XP-225-Series, Tout à l'air de se passer bien.

dpkg -l | grep -i epson

renvoie

ii  epson-inkjet-printer-escpr                 1.4.5-1lsb3.2                           i386         Epson Inkjet Printer Driver (ESC/P-R) for Linux
ii  iscan                                      2.30.1-1~usb0.1.ltdl7                   i386         simple, easy to use scanner utility for EPSON scanners

L'utilisateur lp existe déjà, l'utilisateur mag est bien dans le groupe lpadmin.

Ni simple scan, ni xsane n'ont accès au scanner.

Et l'imprimante mouline toujours dans la semoule...

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#1 Le 13/07/2015, à 00:49

[Résolu]Problème (persistant) d'installation epson xp-225 sur Xubu

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#22 Le 13/07/2015, à 16:59

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