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#1 Le 07/08/2015, à 17:38

indo66

Imprimante / Scanner Hp deskjet 2480, scanner plus detecter.

Bonjour,
j'ai une imprimante/scanner HP Deskjet 2480

qui a marché nickel, et un jour, poof, simple scan et XSane ne détectes plus le scanner,
mais je peut imprimer par contre.

Et je peut faire une copie sans passer par l'ordi.

Avez vous déjà eu ce genre de problèmes, svp ?

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#2 Le 07/08/2015, à 18:29

alca94

Re : Imprimante / Scanner Hp deskjet 2480, scanner plus detecter.

Bonjour

un jour, poof, simple scan et XSane ne détectes plus le scanner,

Votre imprimante est reliée en USB ? Si OUI n'avez vous pas changer de port USB entre-temps. Il ne faut surtout pas être branché sur de l'USB 3 (de couleur interne bleue)

Avez vous des messages d'erreurs si vous lancez "simple-scan" avec le terminal

simple-scan

Dernière modification par alca94 (Le 07/08/2015, à 18:32)


POUR METTRE LES RETOURS DU "TERMINAL"  voir les explications sur ce post
https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p17345641

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#3 Le 09/08/2015, à 12:15

indo66

Re : Imprimante / Scanner Hp deskjet 2480, scanner plus detecter.

Bonjour,
c'est un ancien pc, donc pas de uusb3 ^^

le terminal ne fait qu'ouvrir simple scan, aucune erreur

mais simple scan  :
529174Capturedu20150809130940.png

Dernière modification par indo66 (Le 09/08/2015, à 12:15)

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#4 Le 09/08/2015, à 13:01

alca94

Re : Imprimante / Scanner Hp deskjet 2480, scanner plus detecter.

c'est un ancien pc, donc pas de uusb3 ^^

et avez vous essayer de changer de port usb ?
essayer également de la supprimer dans paramètres imprimante (clic droit "supprimer"

system-config-printer

redémarrer le PC imprimante branchée et allumée puis "Ajouter" votre imprimante


POUR METTRE LES RETOURS DU "TERMINAL"  voir les explications sur ce post
https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p17345641

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#5 Le 09/08/2015, à 20:25

indo66

Re : Imprimante / Scanner Hp deskjet 2480, scanner plus detecter.

opui j'ai changer de port usb,
je viens de supprimer l'imprimante, redemarer l'ordi et imprimante,
réinstallation. le pc a trouvé l'imprimante.
Mais toujours même message de simple scan

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#6 Le 09/08/2015, à 20:32

grigouille

Re : Imprimante / Scanner Hp deskjet 2480, scanner plus detecter.

Essaie d'installer l'imprimante avec

sudo hp-setup -iax

.


Debian (xfce) 12
HP LaserJet M1132 MFP

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#7 Le 11/08/2015, à 11:43

indo66

Re : Imprimante / Scanner Hp deskjet 2480, scanner plus detecter.

michelle@michelle-HP:~$ sudo hp-setup -iax
[sudo] password for michelle: 
error: Unable to locate models.dat file

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 0.0.0)
Printer/Fax Setup Utility ver. 9.0

Copyright (c) 2001-13 Hewlett-Packard Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.


Using connection type: usb

error: No device selected/specified or that supports this functionality.
michelle@michelle-HP:~$ 

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#8 Le 11/08/2015, à 11:50

grigouille

Re : Imprimante / Scanner Hp deskjet 2480, scanner plus detecter.

Donne nous

lsusb

Debian (xfce) 12
HP LaserJet M1132 MFP

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#9 Le 11/08/2015, à 11:54

PPdM

Re : Imprimante / Scanner Hp deskjet 2480, scanner plus detecter.

Pour commencer, et avant de partir dans tout les sens quel distro utilise tu?


La critique est facile, mais l'art est difficile !
L'humanité étant ce qu'elle est, la liberté ne sera jamais un acquit, mais toujours un droit à défendre !
Pour résoudre un problème commence par poser les bonnes questions, la bonne solution en découlera

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#10 Le 11/08/2015, à 13:09

indo66

Re : Imprimante / Scanner Hp deskjet 2480, scanner plus detecter.

je suis sous ubuntu 14.04 en 32 bits !

michelle@michelle-HP:~$ lsusb
Bus 001 Device 005: ID 0bda:0111 Realtek Semiconductor Corp. RTS5111 Card Reader Controller
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 005 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 002 Device 003: ID 1bcf:0007 Sunplus Innovation Technology Inc. Optical Mouse
Bus 002 Device 002: ID 04f3:0103 Elan Microelectronics Corp. ActiveJet K-2024 Multimedia Keyboard
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
michelle@michelle-HP:~$ 

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#11 Le 11/08/2015, à 13:12

indo66

Re : Imprimante / Scanner Hp deskjet 2480, scanner plus detecter.

avec l'imprimante allumée c'est mieux   ^^

michelle@michelle-HP:~$ lsusb
Bus 001 Device 005: ID 0bda:0111 Realtek Semiconductor Corp. RTS5111 Card Reader Controller
Bus 001 Device 006: ID 03f0:7611 Hewlett-Packard DeskJet F2492 All-in-One
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 005 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 002 Device 003: ID 1bcf:0007 Sunplus Innovation Technology Inc. Optical Mouse
Bus 002 Device 002: ID 04f3:0103 Elan Microelectronics Corp. ActiveJet K-2024 Multimedia Keyboard
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
michelle@michelle-HP:~$ 

Dernière modification par indo66 (Le 11/08/2015, à 13:12)

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#12 Le 11/08/2015, à 13:13

PPdM

Re : Imprimante / Scanner Hp deskjet 2480, scanner plus detecter.

Tente ce que j'explique là


La critique est facile, mais l'art est difficile !
L'humanité étant ce qu'elle est, la liberté ne sera jamais un acquit, mais toujours un droit à défendre !
Pour résoudre un problème commence par poser les bonnes questions, la bonne solution en découlera

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#13 Le 11/08/2015, à 13:14

indo66

Re : Imprimante / Scanner Hp deskjet 2480, scanner plus detecter.

mon imprimante n'est pas 2492 comme marqué sur le terminal, mais 2480,
ça viendrait de la ?

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#14 Le 11/08/2015, à 13:18

PPdM

Re : Imprimante / Scanner Hp deskjet 2480, scanner plus detecter.

possible mais rien de moins sur, les HP fonctionnent par famille dans ton ca 24XX donc ça ne devrait pas géner


La critique est facile, mais l'art est difficile !
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#15 Le 11/08/2015, à 13:24

grigouille

Re : Imprimante / Scanner Hp deskjet 2480, scanner plus detecter.

Tu peux aussi retenter (avec l'imprimante allumée big_smile)

sudo hp-setup -iax

Debian (xfce) 12
HP LaserJet M1132 MFP

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#16 Le 11/08/2015, à 13:28

indo66

Re : Imprimante / Scanner Hp deskjet 2480, scanner plus detecter.

michelle@michelle-HP:~$ sudo hp-setup -iax
[sudo] password for michelle: 
error: Unable to locate models.dat file

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 0.0.0)
Printer/Fax Setup Utility ver. 9.0

Copyright (c) 2001-13 Hewlett-Packard Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.


Using connection type: usb

error: No device selected/specified or that supports this functionality.
michelle@michelle-HP:~$ 

je vais faire ce que dit PPdM et je reviens !!!

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#17 Le 11/08/2015, à 13:34

grigouille

Re : Imprimante / Scanner Hp deskjet 2480, scanner plus detecter.

Je n'arrive pas à comprendre pourquoi hp-setup ne trouve pas l'imprimante.
Même problème ici.

Bonne continuation.


Debian (xfce) 12
HP LaserJet M1132 MFP

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#18 Le 11/08/2015, à 14:25

indo66

Re : Imprimante / Scanner Hp deskjet 2480, scanner plus detecter.

en installant Hplip de la façon de PPdM,
http://img11.hostingpics.net/pics/462484imp.png



je fait ouvrir quand même , puis enregistrer

michelle@michelle-HP:~$ sudo '/home/michelle/Téléchargements/system/hplip-3.10.9.run' 
[sudo] password for michelle: 
Creating directory hplip-3.10.9
Verifying archive integrity...Error in MD5 checksums: c58a679d6ecaf001dc1ddb0a3d8adfb1 is different from a3be994a5788a540f4a14a42fc6c401b

Merci de respecter les règles du forum, la taille des images est limitée.

Dernière modification par HAL (Le 11/08/2015, à 14:52)

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#19 Le 11/08/2015, à 14:29

alca94

Re : Imprimante / Scanner Hp deskjet 2480, scanner plus detecter.

la version hplip 3.10 est trop vieille on en est a la 3.15


POUR METTRE LES RETOURS DU "TERMINAL"  voir les explications sur ce post
https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p17345641

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#20 Le 11/08/2015, à 14:32

grigouille

Re : Imprimante / Scanner Hp deskjet 2480, scanner plus detecter.

Et pas de sudo pour l'installer.


Debian (xfce) 12
HP LaserJet M1132 MFP

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#21 Le 11/08/2015, à 14:54

PPdM

Re : Imprimante / Scanner Hp deskjet 2480, scanner plus detecter.

lis bien les instructions, et il faut toujours prendre la dernière version de Hplip sur le site hp, je vais changer le lien sur mon tuto

voilà tuto modifié

Dernière modification par PPdM (Le 11/08/2015, à 14:57)


La critique est facile, mais l'art est difficile !
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Pour résoudre un problème commence par poser les bonnes questions, la bonne solution en découlera

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#22 Le 17/08/2015, à 11:56

indo66

Re : Imprimante / Scanner Hp deskjet 2480, scanner plus detecter.

OUI CA MARCHE !!!!   merci

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