Perte de données

gifhsu · Le 19/08/2015, à 15:52

Bonjour a tous, j'ai installer linux sur mon ordinateur et maintenant je n'ai plus accès a mon disque D sur lequel j'avais sauvegardé TOUTES mes données. svp aidez-moi c'est très important. je voudrais savoir comment accéder au disque svp merci. c'est tres urgent!

Caribou22 · Le 19/08/2015, à 16:01

Bonjour,

Règle n°1 dans ce cas : Ne pas paniquer. Car chaque mauvaise tentative pourrait augmenter le risque de perte définitive des données.

As-tu la possibilité de lancer une session live de Ubuntu (Booter sur ton DVD ou ta clé USB d'installation) et choisir "essayer Ubuntu sans installer".
Il faudra procéder depuis cette session live pour ne pas utiliser ton disque dur et donc éviter d'écraser tes données perdues.

gifhsu · Le 19/08/2015, à 16:25

je n'ai pas compris ton message car j'ai deja installer linux et je ne vois pas l'interet de lancer une session live, pourrais tu reforumuler merci?

Caribou22 · Le 19/08/2015, à 17:23

Je ne sais pas ce que ton installation a fait. Si tu as installé Ubuntu par dessus tes fichiers : Tous fichiers crées dans Ubuntu après ton installation (installation d'un logiciel par exemple.) écraserait définitivement d'anciens fichiers dont tu n'avais plus accès après le formatage. D'où l'utilité de la session live qui va permettre d'éviter de toucher à ton disque dur

PS : J'ai vulgarisé le problème, mais le principe est là.

gifhsu · Le 19/08/2015, à 17:31

cela veut dire que jai tout perdu??

jilucorg · Le 19/08/2015, à 17:34

Il faut faire ce que dit Caribou22 Sinon, le "disque D" c'est quoi ? un disque externe, physique ? ou une partition ? [C'est sûr que si c'est (c'était) une partition maintenant écrasée par l'installation, il faut tout de suite arrêter d'utiliser le disque dur pour avoir des chances de pouvoir récupérer le plus grand nombre de choses possible avec les outils adaptés et l'aide qui pourra t'être apportée pour leur utilisation.]

gifhsu · Le 19/08/2015, à 17:46

c'est une partition, mais il faut que je fasse quoi alors?

jilucorg · Le 19/08/2015, à 17:50

Faire ce que t'a dit Caribou22 saperlipopette !!

Caribou22 · Le 19/08/2015, à 18:16

gifhsu a écrit :

cela veut dire que jai tout perdu??

On n'en sait rien pour l'instant. Si tu peux aller sur une session live on le saura
Et si tes fichiers avaient en effet été supprimés, ce ne sera pas perdu pour autant.

Edit : J'ai vu que tu avais ouvert un fil sur CCM : http://www.commentcamarche.net/forum/af … de-donnees
Les manips qu'on t'y donnerait seraient à faire IMPÉRATIVEMENT depuis une session live pour les raisons évoquées précédemment.

Et sinon, si tes données sont inestimables et que tu veux prendre aucun risque, voilà une bonne adresse qui m'a bien rendu service une fois : http://diskcard.fr/
C'est une entreprise de récupération de données à prix libre. Je t'invite à visiter leur site.
D'autant plus qu'apparemment, tu aurais installé Ubuntu sur tout ton disque : tu dis avoir voulu installer sur le disque C dans ton autre fil mais l'installation de Ubuntu te laisse généralement le choix entre créer de nouvelles partitions à coté de Windows (dual-boot) ou s'installer sur tout le disque. Et tu n'as pas fait de dual-boot. Alors à moins d'avoir fait un partitionnement manuel, tout ton disque a dû être formaté. Et si c'est bien le cas, c'est une raison de plus de ne prendre aucun risque et ne pas se précipiter.

Dernière modification par Caribou22 (Le 19/08/2015, à 18:25)

Bougron · Le 19/08/2015, à 18:53

Bonjour.
Comme ubuntu est installé, et qu'il a fonctionné un peu, il serait rapide de savoir si ubuntu s'est installé sur la totalité du disque ou pas.
La commande à faire est

sudo blkid

Cela permettra d'avoir la liste des partitions.
Si on voit dans cette liste des partitions NTFS, c'est probablement une méconnaissance de la façon d'accéder à ces partitions qui ont peut-être été mal fermées.
Il faut que tu relances l'ordinateur avec la clé USB ou le CDROM qui t'a servi à faire l'installation et que, au lieu de faire l'installation, tu choisisses de booter par l'option "try before installing"
A partir de là tu pourras faire toutes les commandes qui te sont demandées.
Pour cela tu entres en mode terminal en faisant la commande Ctrl Alt T (en appuyant sur les trois touches simultanément)

Je viens de découvrir la discussion que caribou a trouvée ailleurs.
Tu as, au mieux, supprimé windows en installant ubuntu sur la partition C; contenant les données.
Au moindre petit ennui d'accès à la partition D: contenant les données, linux se fera une joie de te dire de faire la commande
CHKDSK pour remettre en état le contenu de la partition.
et comment faire sans windows?

Dernière modification par Bougron (Le 19/08/2015, à 19:18)

jilucorg · Le 19/08/2015, à 19:19

Caribou22 a écrit :

Edit : J'ai vu que tu avais ouvert un fil sur CCM : http://www.commentcamarche.net/forum/af … de-donnees
Les manips qu'on t'y donnerait seraient à faire IMPÉRATIVEMENT depuis une session live pour les raisons évoquées précédemment.
Et sinon, si tes données sont inestimables et que tu veux prendre aucun risque, voilà une bonne adresse qui m'a bien rendu service une fois : http://diskcard.fr/
C'est une entreprise de récupération de données à prix libre. Je t'invite à visiter leur site.

Précisément, rmy (et d'autres très qualifiés en la matière) répond (gratuitement !) à cette problématique sur le présent forum ; personnellement je serais allé lire le premier post et exposer mon problème ici → https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=92840

gifhsu · Le 19/08/2015, à 20:45

Merci les gars je vais essayer tout ce que vous m'avez dis, j'ai rarement une communauté aussi réactive que celle de linux, je pense que je vais contacté le site que caribou22 m'a conseillé et merci encore!

gifhsu · Le 20/08/2015, à 10:48

J'ai essayé de récuperer mes données avec le live cd en utilisant gparted mais quand je veux lancer la recupération de données, gparted que gpart est nécéssaire mais je ne sais pas ou le télécharger comment je suis censé faire svp?

jilucorg · Le 20/08/2015, à 11:08

gifhsu a écrit :

gpart est nécéssaire mais je ne sais pas ou le télécharger comment je suis censé faire svp?

→ http://doc.ubuntu-fr.org/gpart
Pardon de paraître peut-être un peu brutal, mais si je comprends bien, alors que ton niveau technique est tel que tu ne sais pas comment procéder pour installer un programme sous GNU/Linux (ni comment trouver la documentation indiquée ci-dessus...), tu as décidé tout seul que la meilleure méthode, la plus efficace et à la fois la plus sûre dans ton cas précis, c'était d'utiliser directement Gparted pour récupérer tes données, c'est cela ?

Bougron · Le 20/08/2015, à 11:23

Bonjour.
J'ai tenté une fois de récupérer des données par cette méthode. Ce fut un échec.

https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?pid=20255491#p20255491 a écrit :

3) Tentative de restauration par GPARTED
Onglet périphérique et option "Tenter une récupération de données".
Je suis informé qu'il manque l'application parted. Je la télécharge via la logithèque.
Elle s'appelle « Deviner la table de partition du disque du PC, trouver les partitions perdues, »
Résultat, rien n'a été détecté. J'ai quelques captures sans intérêt puisque cela ne marche pas.

Comme tu es en liveusb, tu n'as pas accès à la logithèque. Dans un tel contexte, en faisant simplement la commande

gpart

tu devrais obtenir la commande qu'il faut frapper ( sudo apt-get install gpart ) pour faire l'installation du logiciel manquant.

De plus, il y a peu de personnes qui sauront conseiller.... alors que testdisk est assez connu

PS. J'attends toujours le retour de

sudo blkid

Dernière modification par Bougron (Le 20/08/2015, à 12:21)

Caribou22 · Le 20/08/2015, à 12:06

gifhsu a écrit :

J'ai essayé de récuperer mes données avec le live cd en utilisant gparted mais quand je veux lancer la recupération de données, gparted que gpart est nécéssaire mais je ne sais pas ou le télécharger comment je suis censé faire svp?

Pourrais-tu avant tout nous envoyer une capture d'écran de GParted depuis ta session live ?
Et attention si tu fais des tentatives de récupération de ton coté dans la précipitation. Le risque d'erreur est là. La patience est le maître mot car tes données ne vont pas s'évaporer toutes seules Par compte, elles peuvent être écrasées définitivement en cas de mauvaise manip.

gifhsu · Le 20/08/2015, à 13:25

Malheureusement je n'ai pas internet sur l'ordinateur en question (je change de box donc plus de wifi ni ethernet pdt quelques jours) je voudrais donc savoir s'il existe un logiciel comme recuva sur linux, et si non, dois-je repasser sur windows pour espérer avoir une chance de récupérer le plus de données possible?

Caribou22 · Le 20/08/2015, à 13:50

C'est plus compliqué que ça. Recuva récupère des fichiers supprimés. Là il s'agit de partitions complètes à récupérer.
Tu as contacté Diskcard ? Si tes données sont vitales je pense que c'est la meilleure solution.

gifhsu · Le 20/08/2015, à 13:55

Le problème c'est que je vis au Mans (sarthe), et que Diskcard c'est à Strasbourg. J'ai vraiment besoin de mes fichiers pour mon travail mais mais aller a l'autre bout de la France pour des résultats pas forcément garanti.. N'y a-t-il pas une autre solution?

Bougron · Le 20/08/2015, à 13:57

Bonjour
Cependant tu peux avoir un réseau.
Avec cet ordinateur, qui est connecté au réseau, s'il dispose d'une prise USB, tu pourras booter avec et choisir
*'Try ubuntu before installing' et faire la commande

testdisk

Tu auras alors la ligne de commande à frapper pour installer ce logiciel sur cette clé USB.
Lorsque cela sera fait, tu pourras retourner sur ton micro qui n'a pas d'internet et commencer à faire le début.

Tu noteras que je désespère d'obtenir la réponse à la commande

sudo blkid

qui permettrait de savoir qu'aucune partion NTFS n'est présente.
c'est pourtant très simple à faire et de répondre qu'il y en a ou il n'y en a pas.....
Pour te simplifier la vie, je te propose même la commande suivante:

sudo blkid | grep  ntfs

Si en réponse, il n'y a aucune ligne, c'est que tu as détruis toutes les partitions à l'installation.

Pour RECUVA , je pense que cette application n'a pas développé une version ubuntu. Ce qui n'est pas le cas de testdisk qui possède une version windows et une version ubuntu

Dernière modification par Bougron (Le 20/08/2015, à 13:58)

gifhsu · Le 20/08/2015, à 14:00

J'ai vérifié avec Gparted et je vois une partition de 990go (pleine?!) une autre de 500mb et une autre de 126mb. Je peux donc dire adieux a mon travail?

gifhsu · Le 20/08/2015, à 14:21

J'obtiens TYPE=iso9660

Bougron · Le 20/08/2015, à 14:27

Avances rapidement dans l'installation de TESTDISK avec l'autre micro.
Puis tu le lanceras sur le micro à réparer et tu feras le début .
les commandes
sudo testdisk pour lancer
create Absolument nécessaire dans ton cas, Testdisk va mémoriser ce qui sera fait dans un fichier LOG de la clé USB.
Lorsque tu retourneras sur l'autre micro, tu pourras relire le fichier LOG et faire parvenir son contenu.
proceed Cela devrait être positionné sur le disque dur à savoir ‘disk /dev/sda’

Tu auras alors un choix de table de partition à créer
Mais tu devras noter s'il est positionné sur intel ou GPT
Je propose pour le moment de valider le format qu'il a détecté, on verra plus tard si c'est un bon choix
donc valider soit intel soit EFI gpt

valider Analyse
valider quick search
valider continue
valider par la commande enter

et attendre ce qu'il va détecter.
tu arriveras à écran qui contiendra les partitions qu'il aura détecté.
la fin de l'écran contiendra la ligne suivante:

[ Quit ] >[Deeper Search] [ Write ]
Il sera positionné sur Deeper search

Pour le moment, il est trop tôt pour faire cette action.
attention, l'action write ne doit absolument pas être faite, car un très gros risque d'aggraver la situation.
donc avec les touches, tu te positionnes sur Quit que tu valides.
a l'écran d'après, tu te positionnes de nouveau sur Quit que tu valides.
a l'écran d'après, tu te positionnes de nouveau sur Quit que tu valides (ce n'est pas une ligne en double)

Puis tu retourneras sur le micro qui a une liaison internet.
et tu nous posteras le log qui est sous
/home/ubuntu/testdisk.log

A partir de là on pourra faire un diagnostic.
Soit un spécialiste, soit continuer.

Dernière modification par Bougron (Le 20/08/2015, à 15:22)

gifhsu · Le 20/08/2015, à 14:31

A vrai je n'arrive pas installer TESTDISK, et je ne vois pas vraiment pq tu parles de mon micro? (désolé si je t’embête mais à la base, je suis plutot une brêle en informatique mais je suis passé sur linux seulement car beaucoup de mes collègues m'ont dit qu'il m'étais quasi-impossible d'attraper de virus)

Caribou22 · Le 20/08/2015, à 15:11

gifhsu a écrit :

Le problème c'est que je vis au Mans (sarthe), et que Diskcard c'est à Strasbourg. J'ai vraiment besoin de mes fichiers pour mon travail mais mais aller a l'autre bout de la France pour des résultats pas forcément garanti.. N'y a-t-il pas une autre solution?

J'habite en Bretagne et leur avait expédié un disque dur externe de 1 To formaté par erreur. Ils avaient réussi à tout récupérer.
Les autres solutions sont je pense plus risquées. A toi de voir si tu peux te permettre de prendre des risques ou non.

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