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#1 Le 20/08/2015, à 21:21
- aikid5
disque my passport wd non reconnu
bonjour mon disque dur my passport 500g n'est pas reconnu dans média, par contre la commande dmesg | tail -30 me donne la réponse suivante
[ 1624.970218] usb 1-2: Product: My Passport 0830
[ 1624.970221] usb 1-2: Manufacturer: Western Digital
[ 1624.970224] usb 1-2: SerialNumber: 57583531413634344A545931
[ 1624.972746] usb-storage 1-2:1.0: USB Mass Storage device detected
[ 1624.973445] scsi8 : usb-storage 1-2:1.0
[ 1625.977203] scsi 8:0:0:0: Direct-Access WD My Passport 0830 1065 PQ: 0 ANSI: 6
[ 1625.978440] scsi 8:0:0:1: Enclosure WD SES Device 1065 PQ: 0 ANSI: 6
[ 1625.980696] sd 8:0:0:0: Attached scsi generic sg2 type 0
[ 1625.980971] ses 8:0:0:1: Attached Enclosure device
[ 1625.981746] ses 8:0:0:1: Attached scsi generic sg3 type 13
[ 1625.984348] ses 8:0:0:1: Failed to get diagnostic page 0x8000002
[ 1625.984358] ses 8:0:0:1: Failed to bind enclosure -19
[ 1625.985578] sd 8:0:0:0: [sdb] Spinning up disk...
[ 1645.109123] perf samples too long (2504 > 2500), lowering kernel.perf_event_max_sample_rate to 50000
[ 1696.134024] usb 1-2: reset high-speed USB device number 10 using ehci-pci
[ 1626.986037] .....................................................................not responding...
[ 1726.379446] sd 8:0:0:0: [sdb] 976707584 512-byte logical blocks: (500 GB/465 GiB)
[ 1726.380697] sd 8:0:0:0: [sdb] Write Protect is off
[ 1726.380706] sd 8:0:0:0: [sdb] Mode Sense: 53 00 10 08
[ 1726.382086] sd 8:0:0:0: [sdb] No Caching mode page found
[ 1726.382094] sd 8:0:0:0: [sdb] Assuming drive cache: write through
[ 1726.392103] sd 8:0:0:0: [sdb] Spinning up disk...
[ 1727.393045] ........................ready
[ 1750.492148] sd 8:0:0:0: [sdb] No Caching mode page found
[ 1750.492157] sd 8:0:0:0: [sdb] Assuming drive cache: write through
[ 1781.190037] usb 1-2: reset high-speed USB device number 10 using ehci-pci
[ 1796.292044] usb 1-2: device descriptor read/64, error -110
[ 1811.495022] usb 1-2: device descriptor read/64, error -110
[ 1811.698047] usb 1-2: reset high-speed USB device number 10 using ehci-pci
[ 1826.800034] usb 1-2: device descriptor read/64, error -110
riton@riton-desktop:~$
si quelqu'un peut m'aider sur la suite que je dois envisager je l'en remercie par avance
Henri
Modération : merci à l'avenir d'utiliser les balises code (explications ici).
Dernière modification par cqfd93 (Le 21/08/2015, à 00:40)
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#2 Le 21/08/2015, à 00:07
- moko138
Re : disque my passport wd non reconnu
"perf samples too long" et
usb "device descriptor read/64, error",
ça sent la défaillance matérielle.
Donne
sudo apt-get install smartmontools
sudo smartctl -a /dev/sdb
%NOINDEX%
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#3 Le 21/08/2015, à 16:47
- aikid5
Re : disque my passport wd non reconnu
bonsoir et merci de intéresser a mon problème la réponse est:
/dev/sdb: Unknown USB bridge [0x1058:0x0830 (0x1065)]
Please specify device type with the -d option.
Use smartctl -h to get a usage summary
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#4 Le 21/08/2015, à 16:49
- aikid5
Re : disque my passport wd non reconnu
merci modo cqfd93 pour cette mise au point
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#5 Le 21/08/2015, à 16:54
- moko138
Re : disque my passport wd non reconnu
smart dit qu'il a besoin que tu lui précises le modèle d'adaptateur usb de ton boîtier, qu'il n'arrive pazs à reconnaître.
Donc donne, disque branché
lsusb -v
%NOINDEX%
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#6 Le 21/08/2015, à 16:56
- moko138
Re : disque my passport wd non reconnu
J'oubliais !
Branche ton boîtier directement au pc (pas de hub).
%NOINDEX%
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#7 Le 21/08/2015, à 17:12
- inbox
Re : disque my passport wd non reconnu
Salut,
Je pense que le format de partition est en exfat (FAT32 modifié). Pour accéder le disque, il faut donc installer le paquet correspondant :
sudo apt-get install exfat-fuse
A+
Dernière modification par inbox (Le 21/08/2015, à 19:32)
Un problème résolu ? Indiquez le en modifiant le titre du sujet.
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#8 Le 21/08/2015, à 17:16
- aikid5
Re : disque my passport wd non reconnu
ok j'installe , je controle et j'informe; il est branché en direct encore merci
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#9 Le 21/08/2015, à 17:17
- aikid5
Re : disque my passport wd non reconnu
la réponse
riton@riton-desktop:~$ sudo smartctl -a /dev/sdb
[sudo] password for riton:
smartctl 6.2 2013-07-26 r3841 [i686-linux-3.13.0-62-lowlatency] (local build)
Copyright (C) 2002-13, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org
Smartctl open device: /dev/sdb failed: No such device
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#10 Le 21/08/2015, à 18:50
- aikid5
Re : disque my passport wd non reconnu
la reponse:
riton@riton-desktop:~$ lsusb -v
Bus 001 Device 019: ID 1058:0830 Western Digital Technologies, Inc.
Couldn't open device, some information will be missing
Device Descriptor:
bLength 18
bDescriptorType 1
bcdUSB 2.10
bDeviceClass 0 (Defined at Interface level)
bDeviceSubClass 0
bDeviceProtocol 0
bMaxPacketSize0 64
idVendor 0x1058 Western Digital Technologies, Inc.
idProduct 0x0830
bcdDevice 10.65
iManufacturer 2
iProduct 3
iSerial 1
bNumConfigurations 1
Configuration Descriptor:
bLength 9
bDescriptorType 2
wTotalLength 32
bNumInterfaces 1
bConfigurationValue 1
iConfiguration 0
bmAttributes 0x80
(Bus Powered)
MaxPower 500mA
Interface Descriptor:
bLength 9
bDescriptorType 4
bInterfaceNumber 0
bAlternateSetting 0
bNumEndpoints 2
bInterfaceClass 8 Mass Storage
bInterfaceSubClass 6 SCSI
bInterfaceProtocol 80 Bulk-Only
iInterface 0
Endpoint Descriptor:
bLength 7
bDescriptorType 5
bEndpointAddress 0x81 EP 1 IN
bmAttributes 2
Transfer Type Bulk
Synch Type None
Usage Type Data
wMaxPacketSize 0x0200 1x 512 bytes
bInterval 0
Endpoint Descriptor:
bLength 7
bDescriptorType 5
bEndpointAddress 0x02 EP 2 OUT
bmAttributes 2
Transfer Type Bulk
Synch Type None
Usage Type Data
wMaxPacketSize 0x0200 1x 512 bytes
bInterval 0
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Couldn't open device, some information will be missing
Device Descriptor:
bLength 18
bDescriptorType 1
bcdUSB 2.00
bDeviceClass 9 Hub
bDeviceSubClass 0 Unused
bDeviceProtocol 0 Full speed (or root) hub
bMaxPacketSize0 64
idVendor 0x1d6b Linux Foundation
idProduct 0x0002 2.0 root hub
bcdDevice 3.13
iManufacturer 3
iProduct 2
iSerial 1
bNumConfigurations 1
Configuration Descriptor:
bLength 9
bDescriptorType 2
wTotalLength 25
bNumInterfaces 1
bConfigurationValue 1
iConfiguration 0
bmAttributes 0xe0
Self Powered
Remote Wakeup
MaxPower 0mA
Interface Descriptor:
bLength 9
bDescriptorType 4
bInterfaceNumber 0
bAlternateSetting 0
bNumEndpoints 1
bInterfaceClass 9 Hub
bInterfaceSubClass 0 Unused
bInterfaceProtocol 0 Full speed (or root) hub
iInterface 0
Endpoint Descriptor:
bLength 7
bDescriptorType 5
bEndpointAddress 0x81 EP 1 IN
bmAttributes 3
Transfer Type Interrupt
Synch Type None
Usage Type Data
wMaxPacketSize 0x0004 1x 4 bytes
bInterval 12
Bus 005 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Couldn't open device, some information will be missing
Device Descriptor:
bLength 18
bDescriptorType 1
bcdUSB 1.10
bDeviceClass 9 Hub
bDeviceSubClass 0 Unused
bDeviceProtocol 0 Full speed (or root) hub
bMaxPacketSize0 64
idVendor 0x1d6b Linux Foundation
idProduct 0x0001 1.1 root hub
bcdDevice 3.13
iManufacturer 3
iProduct 2
iSerial 1
bNumConfigurations 1
Configuration Descriptor:
bLength 9
bDescriptorType 2
wTotalLength 25
bNumInterfaces 1
bConfigurationValue 1
iConfiguration 0
bmAttributes 0xe0
Self Powered
Remote Wakeup
MaxPower 0mA
Interface Descriptor:
bLength 9
bDescriptorType 4
bInterfaceNumber 0
bAlternateSetting 0
bNumEndpoints 1
bInterfaceClass 9 Hub
bInterfaceSubClass 0 Unused
bInterfaceProtocol 0 Full speed (or root) hub
iInterface 0
Endpoint Descriptor:
bLength 7
bDescriptorType 5
bEndpointAddress 0x81 EP 1 IN
bmAttributes 3
Transfer Type Interrupt
Synch Type None
Usage Type Data
wMaxPacketSize 0x0002 1x 2 bytes
bInterval 255
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Couldn't open device, some information will be missing
Device Descriptor:
bLength 18
bDescriptorType 1
bcdUSB 1.10
bDeviceClass 9 Hub
bDeviceSubClass 0 Unused
bDeviceProtocol 0 Full speed (or root) hub
bMaxPacketSize0 64
idVendor 0x1d6b Linux Foundation
idProduct 0x0001 1.1 root hub
bcdDevice 3.13
iManufacturer 3
iProduct 2
iSerial 1
bNumConfigurations 1
Configuration Descriptor:
bLength 9
bDescriptorType 2
wTotalLength 25
bNumInterfaces 1
bConfigurationValue 1
iConfiguration 0
bmAttributes 0xe0
Self Powered
Remote Wakeup
MaxPower 0mA
Interface Descriptor:
bLength 9
bDescriptorType 4
bInterfaceNumber 0
bAlternateSetting 0
bNumEndpoints 1
bInterfaceClass 9 Hub
bInterfaceSubClass 0 Unused
bInterfaceProtocol 0 Full speed (or root) hub
iInterface 0
Endpoint Descriptor:
bLength 7
bDescriptorType 5
bEndpointAddress 0x81 EP 1 IN
bmAttributes 3
Transfer Type Interrupt
Synch Type None
Usage Type Data
wMaxPacketSize 0x0002 1x 2 bytes
bInterval 255
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Couldn't open device, some information will be missing
Device Descriptor:
bLength 18
bDescriptorType 1
bcdUSB 1.10
bDeviceClass 9 Hub
bDeviceSubClass 0 Unused
bDeviceProtocol 0 Full speed (or root) hub
bMaxPacketSize0 64
idVendor 0x1d6b Linux Foundation
idProduct 0x0001 1.1 root hub
bcdDevice 3.13
iManufacturer 3
iProduct 2
iSerial 1
bNumConfigurations 1
Configuration Descriptor:
bLength 9
bDescriptorType 2
wTotalLength 25
bNumInterfaces 1
bConfigurationValue 1
iConfiguration 0
bmAttributes 0xe0
Self Powered
Remote Wakeup
MaxPower 0mA
Interface Descriptor:
bLength 9
bDescriptorType 4
bInterfaceNumber 0
bAlternateSetting 0
bNumEndpoints 1
bInterfaceClass 9 Hub
bInterfaceSubClass 0 Unused
bInterfaceProtocol 0 Full speed (or root) hub
iInterface 0
Endpoint Descriptor:
bLength 7
bDescriptorType 5
bEndpointAddress 0x81 EP 1 IN
bmAttributes 3
Transfer Type Interrupt
Synch Type None
Usage Type Data
wMaxPacketSize 0x0002 1x 2 bytes
bInterval 255
Bus 002 Device 003: ID 093a:2510 Pixart Imaging, Inc. Optical Mouse
Couldn't open device, some information will be missing
Device Descriptor:
bLength 18
bDescriptorType 1
bcdUSB 1.10
bDeviceClass 0 (Defined at Interface level)
bDeviceSubClass 0
bDeviceProtocol 0
bMaxPacketSize0 8
idVendor 0x093a Pixart Imaging, Inc.
idProduct 0x2510 Optical Mouse
bcdDevice 1.00
iManufacturer 1
iProduct 2
iSerial 0
bNumConfigurations 1
Configuration Descriptor:
bLength 9
bDescriptorType 2
wTotalLength 34
bNumInterfaces 1
bConfigurationValue 1
iConfiguration 4
bmAttributes 0xa0
(Bus Powered)
Remote Wakeup
MaxPower 100mA
Interface Descriptor:
bLength 9
bDescriptorType 4
bInterfaceNumber 0
bAlternateSetting 0
bNumEndpoints 1
bInterfaceClass 3 Human Interface Device
bInterfaceSubClass 1 Boot Interface Subclass
bInterfaceProtocol 2 Mouse
iInterface 0
HID Device Descriptor:
bLength 9
bDescriptorType 33
bcdHID 1.10
bCountryCode 0 Not supported
bNumDescriptors 1
bDescriptorType 34 Report
wDescriptorLength 62
Report Descriptors:
** UNAVAILABLE **
Endpoint Descriptor:
bLength 7
bDescriptorType 5
bEndpointAddress 0x81 EP 1 IN
bmAttributes 3
Transfer Type Interrupt
Synch Type None
Usage Type Data
wMaxPacketSize 0x0004 1x 4 bytes
bInterval 10
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Couldn't open device, some information will be missing
Device Descriptor:
bLength 18
bDescriptorType 1
bcdUSB 1.10
bDeviceClass 9 Hub
bDeviceSubClass 0 Unused
bDeviceProtocol 0 Full speed (or root) hub
bMaxPacketSize0 64
idVendor 0x1d6b Linux Foundation
idProduct 0x0001 1.1 root hub
bcdDevice 3.13
iManufacturer 3
iProduct 2
iSerial 1
bNumConfigurations 1
Configuration Descriptor:
bLength 9
bDescriptorType 2
wTotalLength 25
bNumInterfaces 1
bConfigurationValue 1
iConfiguration 0
bmAttributes 0xe0
Self Powered
Remote Wakeup
MaxPower 0mA
Interface Descriptor:
bLength 9
bDescriptorType 4
bInterfaceNumber 0
bAlternateSetting 0
bNumEndpoints 1
bInterfaceClass 9 Hub
bInterfaceSubClass 0 Unused
bInterfaceProtocol 0 Full speed (or root) hub
iInterface 0
Endpoint Descriptor:
bLength 7
bDescriptorType 5
bEndpointAddress 0x81 EP 1 IN
bmAttributes 3
Transfer Type Interrupt
Synch Type None
Usage Type Data
wMaxPacketSize 0x0002 1x 2 bytes
bInterval 255
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#11 Le 21/08/2015, à 19:33
- inbox
Re : disque my passport wd non reconnu
J'avais fait une erreur dans le nom du paquet à installer. La commande est :
sudo apt-get install exfat-fuse
Il faut peut être redémarrer pour charger le module, et obligatoirement débrancher et rebrancher le disque USB.
Un problème résolu ? Indiquez le en modifiant le titre du sujet.
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#12 Le 21/08/2015, à 19:41
- moko138
Re : disque my passport wd non reconnu
:~$ lsusb -v
Bus 001 Device 019: ID 1058:0830 Western Digital Technologies, Inc.
Couldn't open device, some information will be missing
(...)
idVendor 0x1058 Western Digital Technologies, Inc
Aïe...
Essaie ceci, par copier-coller :
sudo smartctl -a ´-d usbjmicron,x´ /dev/sdb
%NOINDEX%
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Photo, mini-tutoriel : À la découverte de dcraw
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#13 Le 21/08/2015, à 20:47
- aikid5
Re : disque my passport wd non reconnu
voilou:
riton@riton-desktop:~$ sudo smartctl -a ´-d usbjmicron,x´ /dev/sdb
[sudo] password for riton:
smartctl 6.2 2013-07-26 r3841 [i686-linux-3.13.0-62-lowlatency] (local build)
Copyright (C) 2002-13, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org
ERROR: smartctl takes ONE device name as the final command-line argument.
You have provided 3 device names:
´-d
usbjmicron,x´
/dev/sdb
Use smartctl -h to get a usage summary
riton@riton-desktop:~$
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#14 Le 21/08/2015, à 23:12
- MicP
Re : disque my passport wd non reconnu
humm... Moi, je sortirais ce disque de son boîtier pour le connecter directement sur un port Sata, comme ça, ça ferait un intermédiaire en moins,
tout-au moins, si je n'avais pas de port SATA disponible, je le monterai dans un autre boîtier, et j'en profiterai pour essayer l'ancien boîtier avec un disque en bon état, histoire de confirmer/infirmer la panne de l'interface USB <-> Sata du boîtier.
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#15 Le 22/08/2015, à 07:08
- aikid5
Re : disque my passport wd non reconnu
bon effectivement je pense que cela vas etre le dernnier recour merci a vous de vous etre penché sur mon problème
Henri
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#16 Le 22/08/2015, à 07:40
- moko138
Re : disque my passport wd non reconnu
Merci de continuer à nous tenir au courant !
%NOINDEX%
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