Contenu | Rechercher | Menus

Annonce

Si vous avez des soucis pour rester connecté, déconnectez-vous puis reconnectez-vous depuis ce lien en cochant la case
Me connecter automatiquement lors de mes prochaines visites.

À propos de l'équipe du forum.

#1 Le 20/08/2015, à 21:21

aikid5

disque my passport wd non reconnu

bonjour mon disque dur my passport 500g n'est pas reconnu dans média, par contre la commande dmesg | tail -30 me donne la réponse suivante

[ 1624.970218] usb 1-2: Product: My Passport 0830
[ 1624.970221] usb 1-2: Manufacturer: Western Digital
[ 1624.970224] usb 1-2: SerialNumber: 57583531413634344A545931
[ 1624.972746] usb-storage 1-2:1.0: USB Mass Storage device detected
[ 1624.973445] scsi8 : usb-storage 1-2:1.0
[ 1625.977203] scsi 8:0:0:0: Direct-Access     WD       My Passport 0830 1065 PQ: 0 ANSI: 6
[ 1625.978440] scsi 8:0:0:1: Enclosure         WD       SES Device       1065 PQ: 0 ANSI: 6
[ 1625.980696] sd 8:0:0:0: Attached scsi generic sg2 type 0
[ 1625.980971] ses 8:0:0:1: Attached Enclosure device
[ 1625.981746] ses 8:0:0:1: Attached scsi generic sg3 type 13
[ 1625.984348] ses 8:0:0:1: Failed to get diagnostic page 0x8000002
[ 1625.984358] ses 8:0:0:1: Failed to bind enclosure -19
[ 1625.985578] sd 8:0:0:0: [sdb] Spinning up disk...
[ 1645.109123] perf samples too long (2504 > 2500), lowering kernel.perf_event_max_sample_rate to 50000
[ 1696.134024] usb 1-2: reset high-speed USB device number 10 using ehci-pci
[ 1626.986037] .....................................................................not responding...
[ 1726.379446] sd 8:0:0:0: [sdb] 976707584 512-byte logical blocks: (500 GB/465 GiB)
[ 1726.380697] sd 8:0:0:0: [sdb] Write Protect is off
[ 1726.380706] sd 8:0:0:0: [sdb] Mode Sense: 53 00 10 08
[ 1726.382086] sd 8:0:0:0: [sdb] No Caching mode page found
[ 1726.382094] sd 8:0:0:0: [sdb] Assuming drive cache: write through
[ 1726.392103] sd 8:0:0:0: [sdb] Spinning up disk...
[ 1727.393045] ........................ready
[ 1750.492148] sd 8:0:0:0: [sdb] No Caching mode page found
[ 1750.492157] sd 8:0:0:0: [sdb] Assuming drive cache: write through
[ 1781.190037] usb 1-2: reset high-speed USB device number 10 using ehci-pci
[ 1796.292044] usb 1-2: device descriptor read/64, error -110
[ 1811.495022] usb 1-2: device descriptor read/64, error -110
[ 1811.698047] usb 1-2: reset high-speed USB device number 10 using ehci-pci
[ 1826.800034] usb 1-2: device descriptor read/64, error -110
riton@riton-desktop:~$ 

si quelqu'un peut m'aider sur la suite que je dois envisager je l'en remercie par  avance

Henri


Modération : merci à l'avenir d'utiliser les balises code (explications ici).

Dernière modification par cqfd93 (Le 21/08/2015, à 00:40)

Hors ligne

#2 Le 21/08/2015, à 00:07

moko138

Re : disque my passport wd non reconnu

"perf samples too long"   et
usb "device descriptor read/64, error",
ça sent la défaillance matérielle.

Donne

sudo apt-get install smartmontools
sudo smartctl -a /dev/sdb

%NOINDEX%
Un utilitaire précieux : ncdu
Photo, mini-tutoriel :  À la découverte de dcraw

Hors ligne

#3 Le 21/08/2015, à 16:47

aikid5

Re : disque my passport wd non reconnu

bonsoir et merci de intéresser a mon problème la réponse est:

/dev/sdb: Unknown USB bridge [0x1058:0x0830 (0x1065)]
Please specify device type with the -d option.

Use smartctl -h to get a usage summary

Hors ligne

#4 Le 21/08/2015, à 16:49

aikid5

Re : disque my passport wd non reconnu

merci modo cqfd93 pour cette mise au point

Hors ligne

#5 Le 21/08/2015, à 16:54

moko138

Re : disque my passport wd non reconnu

smart dit qu'il a besoin que tu lui précises le modèle d'adaptateur usb de ton boîtier, qu'il n'arrive pazs à reconnaître.
Donc donne, disque  branché

lsusb -v

%NOINDEX%
Un utilitaire précieux : ncdu
Photo, mini-tutoriel :  À la découverte de dcraw

Hors ligne

#6 Le 21/08/2015, à 16:56

moko138

Re : disque my passport wd non reconnu

J'oubliais !
Branche ton boîtier directement au pc (pas de hub).


%NOINDEX%
Un utilitaire précieux : ncdu
Photo, mini-tutoriel :  À la découverte de dcraw

Hors ligne

#7 Le 21/08/2015, à 17:12

inbox

Re : disque my passport wd non reconnu

Salut,

Je pense que le format de partition est en exfat (FAT32 modifié). Pour accéder le disque, il faut donc installer le paquet correspondant :

sudo apt-get install exfat-fuse

A+

Dernière modification par inbox (Le 21/08/2015, à 19:32)


Un problème résolu ? Indiquez le en modifiant le titre du sujet.

Hors ligne

#8 Le 21/08/2015, à 17:16

aikid5

Re : disque my passport wd non reconnu

ok j'installe ,    je controle et j'informe; il est branché en direct encore merci

Hors ligne

#9 Le 21/08/2015, à 17:17

aikid5

Re : disque my passport wd non reconnu

la réponse

riton@riton-desktop:~$ sudo smartctl -a /dev/sdb
[sudo] password for riton: 
smartctl 6.2 2013-07-26 r3841 [i686-linux-3.13.0-62-lowlatency] (local build)
Copyright (C) 2002-13, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

Smartctl open device: /dev/sdb failed: No such device

Hors ligne

#10 Le 21/08/2015, à 18:50

aikid5

Re : disque my passport wd non reconnu

la reponse:

riton@riton-desktop:~$ lsusb -v


Bus 001 Device 019: ID 1058:0830 Western Digital Technologies, Inc. 
Couldn't open device, some information will be missing
Device Descriptor:
  bLength                18
  bDescriptorType         1
  bcdUSB               2.10
  bDeviceClass            0 (Defined at Interface level)
  bDeviceSubClass         0 
  bDeviceProtocol         0 
  bMaxPacketSize0        64
  idVendor           0x1058 Western Digital Technologies, Inc.
  idProduct          0x0830 
  bcdDevice           10.65
  iManufacturer           2 
  iProduct                3 
  iSerial                 1 
  bNumConfigurations      1
  Configuration Descriptor:
    bLength                 9
    bDescriptorType         2
    wTotalLength           32
    bNumInterfaces          1
    bConfigurationValue     1
    iConfiguration          0 
    bmAttributes         0x80
      (Bus Powered)
    MaxPower              500mA
    Interface Descriptor:
      bLength                 9
      bDescriptorType         4
      bInterfaceNumber        0
      bAlternateSetting       0
      bNumEndpoints           2
      bInterfaceClass         8 Mass Storage
      bInterfaceSubClass      6 SCSI
      bInterfaceProtocol     80 Bulk-Only
      iInterface              0 
      Endpoint Descriptor:
        bLength                 7
        bDescriptorType         5
        bEndpointAddress     0x81  EP 1 IN
        bmAttributes            2
          Transfer Type            Bulk
          Synch Type               None
          Usage Type               Data
        wMaxPacketSize     0x0200  1x 512 bytes
        bInterval               0
      Endpoint Descriptor:
        bLength                 7
        bDescriptorType         5
        bEndpointAddress     0x02  EP 2 OUT
        bmAttributes            2
          Transfer Type            Bulk
          Synch Type               None
          Usage Type               Data
        wMaxPacketSize     0x0200  1x 512 bytes
        bInterval               0

Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Couldn't open device, some information will be missing
Device Descriptor:
  bLength                18
  bDescriptorType         1
  bcdUSB               2.00
  bDeviceClass            9 Hub
  bDeviceSubClass         0 Unused
  bDeviceProtocol         0 Full speed (or root) hub
  bMaxPacketSize0        64
  idVendor           0x1d6b Linux Foundation
  idProduct          0x0002 2.0 root hub
  bcdDevice            3.13
  iManufacturer           3 
  iProduct                2 
  iSerial                 1 
  bNumConfigurations      1
  Configuration Descriptor:
    bLength                 9
    bDescriptorType         2
    wTotalLength           25
    bNumInterfaces          1
    bConfigurationValue     1
    iConfiguration          0 
    bmAttributes         0xe0
      Self Powered
      Remote Wakeup
    MaxPower                0mA
    Interface Descriptor:
      bLength                 9
      bDescriptorType         4
      bInterfaceNumber        0
      bAlternateSetting       0
      bNumEndpoints           1
      bInterfaceClass         9 Hub
      bInterfaceSubClass      0 Unused
      bInterfaceProtocol      0 Full speed (or root) hub
      iInterface              0 
      Endpoint Descriptor:
        bLength                 7
        bDescriptorType         5
        bEndpointAddress     0x81  EP 1 IN
        bmAttributes            3
          Transfer Type            Interrupt
          Synch Type               None
          Usage Type               Data
        wMaxPacketSize     0x0004  1x 4 bytes
        bInterval              12

Bus 005 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Couldn't open device, some information will be missing
Device Descriptor:
  bLength                18
  bDescriptorType         1
  bcdUSB               1.10
  bDeviceClass            9 Hub
  bDeviceSubClass         0 Unused
  bDeviceProtocol         0 Full speed (or root) hub
  bMaxPacketSize0        64
  idVendor           0x1d6b Linux Foundation
  idProduct          0x0001 1.1 root hub
  bcdDevice            3.13
  iManufacturer           3 
  iProduct                2 
  iSerial                 1 
  bNumConfigurations      1
  Configuration Descriptor:
    bLength                 9
    bDescriptorType         2
    wTotalLength           25
    bNumInterfaces          1
    bConfigurationValue     1
    iConfiguration          0 
    bmAttributes         0xe0
      Self Powered
      Remote Wakeup
    MaxPower                0mA
    Interface Descriptor:
      bLength                 9
      bDescriptorType         4
      bInterfaceNumber        0
      bAlternateSetting       0
      bNumEndpoints           1
      bInterfaceClass         9 Hub
      bInterfaceSubClass      0 Unused
      bInterfaceProtocol      0 Full speed (or root) hub
      iInterface              0 
      Endpoint Descriptor:
        bLength                 7
        bDescriptorType         5
        bEndpointAddress     0x81  EP 1 IN
        bmAttributes            3
          Transfer Type            Interrupt
          Synch Type               None
          Usage Type               Data
        wMaxPacketSize     0x0002  1x 2 bytes
        bInterval             255

Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Couldn't open device, some information will be missing
Device Descriptor:
  bLength                18
  bDescriptorType         1
  bcdUSB               1.10
  bDeviceClass            9 Hub
  bDeviceSubClass         0 Unused
  bDeviceProtocol         0 Full speed (or root) hub
  bMaxPacketSize0        64
  idVendor           0x1d6b Linux Foundation
  idProduct          0x0001 1.1 root hub
  bcdDevice            3.13
  iManufacturer           3 
  iProduct                2 
  iSerial                 1 
  bNumConfigurations      1
  Configuration Descriptor:
    bLength                 9
    bDescriptorType         2
    wTotalLength           25
    bNumInterfaces          1
    bConfigurationValue     1
    iConfiguration          0 
    bmAttributes         0xe0
      Self Powered
      Remote Wakeup
    MaxPower                0mA
    Interface Descriptor:
      bLength                 9
      bDescriptorType         4
      bInterfaceNumber        0
      bAlternateSetting       0
      bNumEndpoints           1
      bInterfaceClass         9 Hub
      bInterfaceSubClass      0 Unused
      bInterfaceProtocol      0 Full speed (or root) hub
      iInterface              0 
      Endpoint Descriptor:
        bLength                 7
        bDescriptorType         5
        bEndpointAddress     0x81  EP 1 IN
        bmAttributes            3
          Transfer Type            Interrupt
          Synch Type               None
          Usage Type               Data
        wMaxPacketSize     0x0002  1x 2 bytes
        bInterval             255

Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Couldn't open device, some information will be missing
Device Descriptor:
  bLength                18
  bDescriptorType         1
  bcdUSB               1.10
  bDeviceClass            9 Hub
  bDeviceSubClass         0 Unused
  bDeviceProtocol         0 Full speed (or root) hub
  bMaxPacketSize0        64
  idVendor           0x1d6b Linux Foundation
  idProduct          0x0001 1.1 root hub
  bcdDevice            3.13
  iManufacturer           3 
  iProduct                2 
  iSerial                 1 
  bNumConfigurations      1
  Configuration Descriptor:
    bLength                 9
    bDescriptorType         2
    wTotalLength           25
    bNumInterfaces          1
    bConfigurationValue     1
    iConfiguration          0 
    bmAttributes         0xe0
      Self Powered
      Remote Wakeup
    MaxPower                0mA
    Interface Descriptor:
      bLength                 9
      bDescriptorType         4
      bInterfaceNumber        0
      bAlternateSetting       0
      bNumEndpoints           1
      bInterfaceClass         9 Hub
      bInterfaceSubClass      0 Unused
      bInterfaceProtocol      0 Full speed (or root) hub
      iInterface              0 
      Endpoint Descriptor:
        bLength                 7
        bDescriptorType         5
        bEndpointAddress     0x81  EP 1 IN
        bmAttributes            3
          Transfer Type            Interrupt
          Synch Type               None
          Usage Type               Data
        wMaxPacketSize     0x0002  1x 2 bytes
        bInterval             255

Bus 002 Device 003: ID 093a:2510 Pixart Imaging, Inc. Optical Mouse
Couldn't open device, some information will be missing
Device Descriptor:
  bLength                18
  bDescriptorType         1
  bcdUSB               1.10
  bDeviceClass            0 (Defined at Interface level)
  bDeviceSubClass         0 
  bDeviceProtocol         0 
  bMaxPacketSize0         8
  idVendor           0x093a Pixart Imaging, Inc.
  idProduct          0x2510 Optical Mouse
  bcdDevice            1.00
  iManufacturer           1 
  iProduct                2 
  iSerial                 0 
  bNumConfigurations      1
  Configuration Descriptor:
    bLength                 9
    bDescriptorType         2
    wTotalLength           34
    bNumInterfaces          1
    bConfigurationValue     1
    iConfiguration          4 
    bmAttributes         0xa0
      (Bus Powered)
      Remote Wakeup
    MaxPower              100mA
    Interface Descriptor:
      bLength                 9
      bDescriptorType         4
      bInterfaceNumber        0
      bAlternateSetting       0
      bNumEndpoints           1
      bInterfaceClass         3 Human Interface Device
      bInterfaceSubClass      1 Boot Interface Subclass
      bInterfaceProtocol      2 Mouse
      iInterface              0 
        HID Device Descriptor:
          bLength                 9
          bDescriptorType        33
          bcdHID               1.10
          bCountryCode            0 Not supported
          bNumDescriptors         1
          bDescriptorType        34 Report
          wDescriptorLength      62
         Report Descriptors: 
           ** UNAVAILABLE **
      Endpoint Descriptor:
        bLength                 7
        bDescriptorType         5
        bEndpointAddress     0x81  EP 1 IN
        bmAttributes            3
          Transfer Type            Interrupt
          Synch Type               None
          Usage Type               Data
        wMaxPacketSize     0x0004  1x 4 bytes
        bInterval              10

Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Couldn't open device, some information will be missing
Device Descriptor:
  bLength                18
  bDescriptorType         1
  bcdUSB               1.10
  bDeviceClass            9 Hub
  bDeviceSubClass         0 Unused
  bDeviceProtocol         0 Full speed (or root) hub
  bMaxPacketSize0        64
  idVendor           0x1d6b Linux Foundation
  idProduct          0x0001 1.1 root hub
  bcdDevice            3.13
  iManufacturer           3 
  iProduct                2 
  iSerial                 1 
  bNumConfigurations      1
  Configuration Descriptor:
    bLength                 9
    bDescriptorType         2
    wTotalLength           25
    bNumInterfaces          1
    bConfigurationValue     1
    iConfiguration          0 
    bmAttributes         0xe0
      Self Powered
      Remote Wakeup
    MaxPower                0mA
    Interface Descriptor:
      bLength                 9
      bDescriptorType         4
      bInterfaceNumber        0
      bAlternateSetting       0
      bNumEndpoints           1
      bInterfaceClass         9 Hub
      bInterfaceSubClass      0 Unused
      bInterfaceProtocol      0 Full speed (or root) hub
      iInterface              0 
      Endpoint Descriptor:
        bLength                 7
        bDescriptorType         5
        bEndpointAddress     0x81  EP 1 IN
        bmAttributes            3
          Transfer Type            Interrupt
          Synch Type               None
          Usage Type               Data
        wMaxPacketSize     0x0002  1x 2 bytes
        bInterval             255

Hors ligne

#11 Le 21/08/2015, à 19:33

inbox

Re : disque my passport wd non reconnu

J'avais fait une erreur dans le nom du paquet à installer. La commande est :

sudo apt-get install exfat-fuse

Il faut peut être redémarrer pour charger le module, et obligatoirement débrancher et rebrancher le disque USB.


Un problème résolu ? Indiquez le en modifiant le titre du sujet.

Hors ligne

#12 Le 21/08/2015, à 19:41

moko138

Re : disque my passport wd non reconnu

:~$ lsusb -v
Bus 001 Device 019: ID 1058:0830 Western Digital Technologies, Inc. 
Couldn't open device, some information will be missing
(...)
  idVendor           0x1058 Western Digital Technologies, Inc

Aïe...

Essaie ceci, par copier-coller :

sudo smartctl -a  ´-d usbjmicron,x´ /dev/sdb

%NOINDEX%
Un utilitaire précieux : ncdu
Photo, mini-tutoriel :  À la découverte de dcraw

Hors ligne

#13 Le 21/08/2015, à 20:47

aikid5

Re : disque my passport wd non reconnu

voilou:

riton@riton-desktop:~$ sudo smartctl -a  ´-d usbjmicron,x´ /dev/sdb
[sudo] password for riton: 
smartctl 6.2 2013-07-26 r3841 [i686-linux-3.13.0-62-lowlatency] (local build)
Copyright (C) 2002-13, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

ERROR: smartctl takes ONE device name as the final command-line argument.
You have provided 3 device names:
´-d
usbjmicron,x´
/dev/sdb

Use smartctl -h to get a usage summary

riton@riton-desktop:~$ 

Hors ligne

#14 Le 21/08/2015, à 23:12

MicP

Re : disque my passport wd non reconnu

humm... Moi, je sortirais ce disque de son boîtier pour le connecter directement sur un port Sata, comme ça, ça ferait un intermédiaire en moins,
tout-au moins, si je n'avais pas de port SATA disponible, je le monterai dans un autre boîtier, et j'en profiterai pour essayer l'ancien boîtier avec un disque en bon état, histoire de confirmer/infirmer la panne de l'interface USB <-> Sata du boîtier.

Hors ligne

#15 Le 22/08/2015, à 07:08

aikid5

Re : disque my passport wd non reconnu

bon effectivement je pense que cela vas etre le dernnier recour merci a vous de vous etre penché sur mon problème

Henri

Hors ligne

#16 Le 22/08/2015, à 07:40

moko138

Re : disque my passport wd non reconnu

Merci de continuer à nous tenir au courant !


%NOINDEX%
Un utilitaire précieux : ncdu
Photo, mini-tutoriel :  À la découverte de dcraw

Hors ligne