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paascaal

Connexion Wi-Fi défaillante

Bonjour,
Depuis quelques mois (depuis la migration vers 15.04 semble-t-il), mon ordinateur portable se déconnecte du réseau Wi-Fi de manière aléatoire (des fois au bout de quelques minutes après le démarrage de la machine, parfois quelques heures après, certaines fois, pas du tout). Impossible de retrouver une connexion sans passer par un redémarrage.
Le problème semble intrinsèque à l'ordi puisqu'il se présente pour différentes box avec lesquelles tout se passait très bien avant.
D'avance merci de l'aide que vous pourrez m'apporter !

geo82

Re : Connexion Wi-Fi défaillante

J'ai le même problème qui arrive aprés la veille j'ai remarqué.
j'ai lu que c’était un bug connu
Si tu met en veille ( en attendant un peu ) et que tu ressort de veille est ce que ta connexion revient ? ( c'est une petite astuce qui à fonctionné il y a quelques temps quand je perdais la connexion.) même si le redémarrage est nécessaire dans la majorité des cas .

Dans un terminal tape :

lspci | grep -i net

et

lsusb

et met les resultats ici
ça pourrait aider certains.

Dernière modification par geo82 (Le 19/09/2015, à 14:13)

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Ubuntu 17.04 / Zalman ZM-T2 Plus / GIGABYTE GA-H110M-DS2 DDR3 /Intel Core i5-6500 3.2GHz/ Radeon HD 7770, 8 GB Ram
geekOfLinux

paascaal

Re : Connexion Wi-Fi défaillante

J'essaierai la mise en veille dès que le problème se présentera de nouveau ; ce serait un moindre mal si ça fonctionnait.
Voilà ce que me retourne la première commande :

02:00.0 Ethernet controller: Broadcom Corporation NetLink BCM57785 Gigabit Ethernet PCIe (rev 10)
03:00.0 Network controller: Qualcomm Atheros AR9287 Wireless Network Adapter (PCI-Express) (rev 01)

et la seconde :

Bus 004 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 003 Device 003: ID 04fc:2800 Sunplus Technology Co., Ltd 
Bus 003 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

geo82

Re : Connexion Wi-Fi défaillante

Merci

J'ai fait des petites recherches, cette carte est connu pour avoir ce genre de problèmes ( déconnexions) , il y a des solutions
mais je ne sais si elle sont adapté à ta version ubuntu

Celle-ci ( tu peux toujours essayer ça ne risque pas grand choses)
http://www.htpcbeginner.com/how-to-fix- … untu-1104/
Tu peux toujours installer ces paquets via un terminal

sudo apt-get install linux-firmware
sudo apt-get install linux-firmware-nonfree
sudo apt-get install linux-wlan-ng-firmware

Pour avoir peut être la chance d'avoir une plus bonne comptabilité de ton matériel avec ubuntu.
et redémarrer.

Et voir si le problème persiste ou pas.

Dernière modification par geo82 (Le 19/09/2015, à 14:46)

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geekOfLinux

paascaal

Re : Connexion Wi-Fi défaillante

J'ai suivi les instructions du lien et installé les paquets (le premier l'était déjà) ; on va voir si ça lui fait de l'effet...

paascaal

Re : Connexion Wi-Fi défaillante

24 heures plus tard : 4 redémarrages ! Et ni la veille, ni l'hibernation n'ont permis de retrouver une connexion...
Retour au point de départ

geo82

Re : Connexion Wi-Fi défaillante

Quand tu perd ta connexion essaye ces commandes:

sudo service network-manager stop
sudo modprobe -rfv ath9k
sudo modprobe -v ath9k
sudo service network-manager start

Chaque commande à la fois.
Pour voir si cela revient.

Tu peux essayer aussi de mettre à jour ton kernel vers une version plus récente pour savoir si le problème persiste.
Moi par exemple avec le kernel par défaut , Ununtu ne détecte plus l’écran un court instant  au demarrage (au moment de booter quoi). Et dés que je passe à la version stable plus récente du kernel , le démarrage se passe nickel sans cette coupure.

Après c'est pas la solution à tout mais ça peux y faire.

Dernière modification par geo82 (Le 21/09/2015, à 13:58)

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paascaal

Re : Connexion Wi-Fi défaillante

Le problème étant survenu à nouveau, j'ai exécuté les quatre commandes et... je n'ai carrément plus la ligne "Activer le Wi-Fi" ou quelque chose dans le genre, dans le menu déroulant du network manager. Même après redémarrage ! Je n'ai donc plus du tout de connexion Wi-Fi, et n'ayant pas accès à la box pour une connexion filaire, je suis plus qu'embêté...

Edit : après un second redémarrage, le Wi-Fi est revenu ; petit moment de panique passé...

Dernière modification par paascaal (Le 21/09/2015, à 18:43)

paascaal

Re : Connexion Wi-Fi défaillante

Le problème persiste toujours et encore...
J'ai cela dit observé un phénomène assez étrange, je ne sais pas s'il est vraiment pertinent ou pas, mais depuis quelques jours, je remarque que les coupures du Wi-Fi surviennent lorsque mon ordinateur est posé sur mes jambes, moi-même avachi dans le canapé (ce qui constitue généralement une position très récurrente), et quasiment jamais lorsque je travaille attablé !?
Est-ce une pure coïncidence ou y a-t-il un lien de cause à effet ? Spécialistes, j'ai besoin de votre aide ! D'avance merci

nam1962

Re : Connexion Wi-Fi défaillante

Vérifie la distance par rapport à la box.
Vérifie que celle-ci est à jour.
Vérifie le canal utilisé (avec wifr-radar tu verras le moins encombré)
Vérifie que la box est la seule sur sa prise et que la prise n'est pas une prise commandée (une prise dépendant d'un interrupteur)

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[ Modéré ]

paascaal

Re : Connexion Wi-Fi défaillante

Bonjour,
Il ne semble pas que la box soit le souci, pour la bonne raison que le problème est apparu subitement pour les trois ou quatre box que je fréquente et avec lesquelles tout ce passait bien auparavant (je peux être à 1m de la box ; ça ne change rien)...

paascaal

Re : Connexion Wi-Fi défaillante

Après deux semaines d'observation, le phénomène se confirme : posé sur une table, l'ordi ne pose aucun problème de connexion Wi-Fi ; autrement, déconnexions intempestives impliquant redémarrage...

nam1962

Re : Connexion Wi-Fi défaillante

Essaie tlp pour gérer consommation et température

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[ Modéré ]