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#1 Le 23/10/2015, à 11:37

gonadio

Connexion imprimante impossible

Bonjour à tous,
Je viens d'installer ubuntu 14.10 en dualboot avec windaube sur mon vieil ordinateur. tout s'est parfaitement bien passé à une exception près: impossible de connecter/installer mon imprimante HP LaserJet Pro M401d. Lors du branchement du câble usb le message d'erreur suivant apparaît:

Impossible de monter HP_Install
Error mounting /dev/sr1 at /media/spsi/HP_Install: Command-line `mount -t "udf" -o "uhelper=udisks2,nodev,nosuid,uid=1000,gid=1000,iocharset=utf8,umask=0077" "/dev/sr1" "/media/spsi/HP_Install"' exited with non-zero exit status 32: mount: /dev/sr1 is already mounted or /media/spsi/HP_Install busy

Je ne trouve la solution nulle part.
Quelqu'un pourrait il m'aider?
Merci d'avance.

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#2 Le 23/10/2015, à 11:58

alca94

Re : Connexion imprimante impossible

Bonjour
c'est pas la peine d'insister votre version 14.10 n'est plus maintenue donc mettez a jour vers la version 15.04 (après sauvegarde de vos fichiers importants au cas ou) ou le mieux réinstaller une version LTS 14.04


POUR METTRE LES RETOURS DU "TERMINAL"  voir les explications sur ce post
https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p17345641

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#3 Le 23/10/2015, à 12:01

gonadio

Re : Connexion imprimante impossible

Merci pour votre réponse prompte et définitive.
On sort du sujet mais comment se fait il qu'il ne m'ait pas proposé la nouvelle mise à jour?
Merci.

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#4 Le 23/10/2015, à 12:10

alca94

Re : Connexion imprimante impossible

On sort du sujet mais comment se fait il qu'il ne m'ait pas proposé la nouvelle mise à jour?

la 15.10 venant de sortir et comme on ne peux pas sauter 2 versions c'est peut-être a cause de ça
vérifier quand même dans "sources de logiciels" --- > Mise a jour" ---> Me prévenir .... = mettre a chaque nouvelle version

Dernière modification par alca94 (Le 23/10/2015, à 12:12)


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https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p17345641

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#5 Le 23/10/2015, à 12:27

gonadio

Re : Connexion imprimante impossible

Aucune migration ni mise à niveau ne m'est proposée.
Quel est le plus simple pour passer à 15.04?
(la je sais on est franchement en dehors du sujet).

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#6 Le 23/10/2015, à 12:33

alca94

Re : Connexion imprimante impossible

Quel est le plus simple pour passer à 15.04?

Aucun intérêt la 15.04 ne sera elle plus maintenue en Janvier 2016 donc a mon avis le mieux c'est de mettre une version 14.04 LTS maintenue jusqu'en 2019 ou la dernière 15.10 (maintenue 9 mois)
ensuite il suffit de branchée et d'allumer votre imprimante pour que celle ci soit détectée (par contre si vous souhaitez le dernier pilote HP il faut suivre ce tuto ou la Doc HPLIP
http://libreaquimperle.blogspot.fr/p/im … tions.html

Dernière modification par alca94 (Le 23/10/2015, à 12:34)


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#7 Le 23/10/2015, à 12:43

gonadio

Re : Connexion imprimante impossible

Merci à tous,
Malheureusement le site ubuntu.fr est indisponible pour le moment (comme par hasard).
Je vais devoir patienter.

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#8 Le 23/10/2015, à 12:53

alca94

Re : Connexion imprimante impossible

Malheureusement le site ubuntu.fr est indisponible pour le moment (comme par hasard).

vous voulez quelle version


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#9 Le 23/10/2015, à 12:57

gonadio

Re : Connexion imprimante impossible

J'ai téléchargé la version "ubuntu-14.04.3-desktop-i386" sur télécharger.com (normalement la version lts).
Lors de l'installation j'ai le message d'erreur suivant:

Erreur lors du démontage du système de fichiers
Error unmounting /dev/sda5: Command-line `umount  "/dev/sda5"' exited with non-zero exit status 32: umount: /: target is busy
        (In some cases useful info about processes that
         use the device is found by lsof(8) or fuser(1).)
(udisks-error-quark, 14)

J'ai la guigne!

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#10 Le 23/10/2015, à 13:03

alca94

Re : Connexion imprimante impossible

Prenez celle là ,en Torrent vous n'aurez rien a vérifier(md5sum)
http://releases.ubuntu.com/14.04/ubuntu … so.torrent
mais pourquoi en 32 bits ? Votre PC a quel puissance niveau ram donnez la commande

free -m

Dernière modification par alca94 (Le 23/10/2015, à 13:03)


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#11 Le 23/10/2015, à 13:05

gonadio

Re : Connexion imprimante impossible

total       used       free     shared    buffers     cached
Mem:          3976       1465       2510        294         55        901
-/+ buffers/cache:        508       3468
Swap:         4019          0       4019

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#12 Le 23/10/2015, à 13:06

gonadio

Re : Connexion imprimante impossible

J'ai vérifié, mon ordinateur est un 32bits normalement
Mais je puis me tromper!

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#13 Le 23/10/2015, à 13:12

alca94

Re : Connexion imprimante impossible

Votre Windows est peut-être en 32 bits mais votre processeur est sûrement un 64 bits,donnez le retour (voir ma signature pour faire ça dans les "Normes"

lscpu | grep bit

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#14 Le 23/10/2015, à 13:14

gonadio

Re : Connexion imprimante impossible

Voici la réponse
Mode(s) opératoire(s) des processeurs :32-bit, 64-bit
Que signifie "voir ma signature"?

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#15 Le 23/10/2015, à 13:23

alca94

Re : Connexion imprimante impossible

Vous pouvez donc mettre une version 64 bits voici le lien
http://releases.ubuntu.com/14.04/ubuntu … so.torrent

Que signifie "voir ma signature"?

c'était pour qu'a l'avenir quand vous retournez une commande cela soit fait dans les "normes" du forum par exemple la votre post 11 aurait dû être complète comme ceci  et entre balises codes

alain@alain-R519-R719:~$ free -m
             total       used       free     shared    buffers     cached
Mem:          7984       3410       4574         11        224       1597
-/+ buffers/cache:       1588       6396
Swap:         4058          0       4058
alain@alain-R519-R719:~$ 

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#16 Le 23/10/2015, à 13:26

gonadio

Re : Connexion imprimante impossible

Ah très bien, désolé pour l'indélicatesse, j'y prendrai garde désormais!
Je procède à l'installation de suite.
Merci beaucoup de votre aide!

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#17 Le 23/10/2015, à 13:29

gonadio

Re : Connexion imprimante impossible

J'ai toujours le même message d'erreur:
Erreur lors du démontage du système de fichiers
Error unmounting /dev/sda5: Command-line `umount  "/dev/sda5"' exited with non-zero exit status 32: umount: /: target is busy
        (In some cases useful info about processes that
         use the device is found by lsof(8) or fuser(1).)
(udisks-error-quark, 14)

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#18 Le 23/10/2015, à 13:31

alca94

Re : Connexion imprimante impossible

Ah très bien, désolé pour l'indélicatesse, j'y prendrai garde désormais!

Pour une commande courte c'est pas bien grave mais sinon ça devient vite fatiguant a lire (et de toute façon un "modo" vous aurais repris smile


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#19 Le 23/10/2015, à 13:40

alca94

Re : Connexion imprimante impossible

J'ai toujours le même message d'erreur:

Vous avez déjà télécharger la 14.04 ,graver le DVD ????

Dernière modification par alca94 (Le 23/10/2015, à 13:41)


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#20 Le 23/10/2015, à 16:51

gonadio

Re : Connexion imprimante impossible

Voilà j'ai fini par y arriver, tout est réinstallé en 14.04 lts mais j'ai en efet le même message d'erreur.
Désolé pour le temps de réponse.

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#21 Le 23/10/2015, à 16:52

gonadio

Re : Connexion imprimante impossible

Mais j'ai toujours ce message d'erreur lorsque je branche le câble

Impossible de monter HP_Install
Error mounting /dev/sr1 at /media/spsi/HP_Install: Command-line `mount -t "udf" -o "uhelper=udisks2,nodev,nosuid,uid=1000,gid=1000,iocharset=utf8,umask=0077" "/dev/sr1" "/media/spsi/HP_Install"' exited with non-zero exit status 32: mount: /dev/sr1 already mounted or /media/spsi/HP_Install busy
de l'imprimante!

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#22 Le 23/10/2015, à 16:55

alca94

Re : Connexion imprimante impossible

Que faites vous exactement ?
vous branchez le cable USB ,vous n'insérez pas le CD d'installation j'espère car c'est pour windows ,pas besoin sous linux


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#23 Le 23/10/2015, à 16:56

gonadio

Re : Connexion imprimante impossible

Puis lorsque j'essaye de l'installer avec hp setup j'ai le message d'erreur suivant:

Failed to disable smart install.
Please refer link 'http://hplipopensource.com/node/367' for more information

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#24 Le 23/10/2015, à 16:56

gonadio

Re : Connexion imprimante impossible

J'ai juste branché le cable en effet

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#25 Le 23/10/2015, à 17:00

gonadio

Re : Connexion imprimante impossible

Comme si il ne reconnaissait pas l'imprimante.
Pourtant il me propose les fichiers .exe compris dans l'imprimante donc il y a bien une connexion!

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