#1 Le 30/10/2015, à 23:01
- biloute26
(résolu) problème de wifi avec pc packard bell ENLG 71BM-P096
Bonjour à toutes et à tous,
Je possède un PC Packard Bell ENLG 71BM-P096 et un ami m'a installé ubuntu 14.04. Je suis très satisfait de ce système d'exploitation mais je rencontre un problème récurrent depuis le début de l'installation de ce dernier. Lorsque je navigue en wifi, j'ai affaire à des coupures intempestives avec ce message qui s'affiche à l'écran: dns prob finished no internet. Je précise que je n'ai pas ce souci quand je navigue en filaire. Etant novice en informatique, je vous remercie par avance de l'aide que vous pourrez m'apporter.
Dernière modification par biloute26 (Le 01/11/2015, à 18:12)
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#2 Le 31/10/2015, à 11:50
- f.x0
Re : (résolu) problème de wifi avec pc packard bell ENLG 71BM-P096
Bonjour biloute26,
Postes les commandes comme indiqué ici
et mets les résultats des commandes comme expliqué ci-dessous :
SOPI
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#3 Le 31/10/2015, à 17:12
- biloute26
Re : (résolu) problème de wifi avec pc packard bell ENLG 71BM-P096
merci d'avoir répondu. donc je rentre une apres l'autre les commandes dans le terminal et je fais un copier coller des resultats, ca c'est OK. Mais ou dois je coller les resultats? Ça je n'ai pas bien compris, car ces derniers prennent beaucoup de places et je n'en aurai jamais assez pour tout faire tenir.
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#4 Le 31/10/2015, à 17:17
- michel_04
Re : (résolu) problème de wifi avec pc packard bell ENLG 71BM-P096
Bonjour,
merci d'avoir répondu. donc je rentre une apres l'autre les commandes dans le terminal et je fais un copier coller des resultats, ca c'est OK. Mais ou dois je coller les resultats?.
Ici, dans ton prochain message.
A+
:D
De la bonne manière de poser les questions - Trouver de l'aide grâce au Groupe des Parrains Linux - Le Pacte des Gnous
PCs sous Debian Stable & Debian Sid.
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#5 Le 31/10/2015, à 18:37
- biloute26
Re : (résolu) problème de wifi avec pc packard bell ENLG 71BM-P096
Voici les résultats de toutes les commandes que l'on m'a demandé de rentrer dans le terminal:
biloute@homesweethome:~$ cat /etc/lsb-release
DISTRIB_ID=Ubuntu
DISTRIB_RELEASE=14.04
DISTRIB_CODENAME=trusty
DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu 14.04.3 LTS"
biloute@homesweethome:~$ lsusb
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 005: ID 04f2:b47f Chicony Electronics Co., Ltd
Bus 001 Device 004: ID 1bcf:0007 Sunplus Innovation Technology Inc. Optical Mouse
Bus 001 Device 002: ID 05e3:0608 Genesys Logic, Inc. USB-2.0 4-Port HUB
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
biloute@homesweethome:~$ lspci
00:00.0 Host bridge: Intel Corporation ValleyView SSA-CUnit (rev 0e)
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation ValleyView Gen7 (rev 0e)
00:13.0 SATA controller: Intel Corporation ValleyView 6-Port SATA AHCI Controller (rev 0e)
00:14.0 USB controller: Intel Corporation ValleyView USB xHCI Host Controller (rev 0e)
00:1a.0 Encryption controller: Intel Corporation ValleyView SEC (rev 0e)
00:1b.0 Audio device: Intel Corporation ValleyView High Definition Audio Controller (rev 0e)
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation ValleyView PCI Express Root Port (rev 0e)
00:1c.2 PCI bridge: Intel Corporation ValleyView PCI Express Root Port (rev 0e)
00:1c.3 PCI bridge: Intel Corporation ValleyView PCI Express Root Port (rev 0e)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation ValleyView Power Control Unit (rev 0e)
00:1f.3 SMBus: Intel Corporation ValleyView SMBus Controller (rev 0e)
02:00.0 Network controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8723BE PCIe Wireless Network Adapter
03:00.0 Ethernet controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller (rev 0c)
biloute@homesweethome:~$ lspci -nn | grep -i net
02:00.0 Network controller [0280]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8723BE PCIe Wireless Network Adapter [10ec:b723]
03:00.0 Ethernet controller [0200]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller [10ec:8168] (rev 0c)
biloute@homesweethome:~$ lspci -k
00:00.0 Host bridge: Intel Corporation ValleyView SSA-CUnit (rev 0e)
Subsystem: Acer Incorporated [ALI] Device 0939
Kernel driver in use: iosf_mbi_pci
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation ValleyView Gen7 (rev 0e)
Subsystem: Acer Incorporated [ALI] Device 0939
Kernel driver in use: i915
00:13.0 SATA controller: Intel Corporation ValleyView 6-Port SATA AHCI Controller (rev 0e)
Subsystem: Acer Incorporated [ALI] Device 0939
Kernel driver in use: ahci
00:14.0 USB controller: Intel Corporation ValleyView USB xHCI Host Controller (rev 0e)
Subsystem: Acer Incorporated [ALI] Device 0939
Kernel driver in use: xhci_hcd
00:1a.0 Encryption controller: Intel Corporation ValleyView SEC (rev 0e)
Subsystem: Acer Incorporated [ALI] Device 0939
Kernel driver in use: mei_txe
00:1b.0 Audio device: Intel Corporation ValleyView High Definition Audio Controller (rev 0e)
Subsystem: Acer Incorporated [ALI] Device 0939
Kernel driver in use: snd_hda_intel
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation ValleyView PCI Express Root Port (rev 0e)
Kernel driver in use: pcieport
00:1c.2 PCI bridge: Intel Corporation ValleyView PCI Express Root Port (rev 0e)
Kernel driver in use: pcieport
00:1c.3 PCI bridge: Intel Corporation ValleyView PCI Express Root Port (rev 0e)
Kernel driver in use: pcieport
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation ValleyView Power Control Unit (rev 0e)
Subsystem: Acer Incorporated [ALI] Device 0939
Kernel driver in use: lpc_ich
00:1f.3 SMBus: Intel Corporation ValleyView SMBus Controller (rev 0e)
Subsystem: Acer Incorporated [ALI] Device 0939
02:00.0 Network controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8723BE PCIe Wireless Network Adapter
Subsystem: Acer Incorporated [ALI] Device b734
Kernel driver in use: rtl8723be
03:00.0 Ethernet controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller (rev 0c)
Subsystem: Acer Incorporated [ALI] Device 0939
Kernel driver in use: r8169
biloute@homesweethome:~$ sudo lshw -C network
[sudo] password for biloute:
*-network DÉSACTIVÉ
description: Interface réseau sans fil
produit: RTL8723BE PCIe Wireless Network Adapter
fabriquant: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
identifiant matériel: 0
information bus: pci@0000:02:00.0
nom logique: wlan0
version: 00
numéro de série: bc:30:7d:61:c5:18
bits: 64 bits
horloge: 33MHz
fonctionnalités: pm msi pciexpress bus_master cap_list ethernet physical wireless
configuration: broadcast=yes driver=rtl8723be driverversion=3.19.0-31-generic firmware=N/A latency=0 link=no multicast=yes wireless=IEEE 802.11bgn
ressources: irq:18 portE/S:2000(taille=256) mémoire:90600000-90603fff
*-network
description: Ethernet interface
produit: RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
fabriquant: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
identifiant matériel: 0
information bus: pci@0000:03:00.0
nom logique: eth0
version: 0c
numéro de série: c4:54:44:de:f6:7f
taille: 100Mbit/s
capacité: 1Gbit/s
bits: 64 bits
horloge: 33MHz
fonctionnalités: pm msi pciexpress msix vpd bus_master cap_list ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt 1000bt-fd autonegotiation
configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=r8169 driverversion=2.3LK-NAPI duplex=full firmware=rtl8168g-2_0.0.1 02/06/13 ip=192.168.0.11 latency=0 link=yes multicast=yes port=MII speed=100Mbit/s
ressources: irq:89 portE/S:1000(taille=256) mémoire:90500000-90500fff mémoire:90400000-90403fff
biloute@homesweethome:~$ lsmod
Module Size Used by
bnep 20480 2
rfcomm 69632 0
nls_iso8859_1 16384 1
ip6t_REJECT 16384 1
nf_reject_ipv6 16384 1 ip6t_REJECT
nf_log_ipv6 16384 5
xt_hl 16384 6
ip6t_rt 16384 3
nf_conntrack_ipv6 20480 8
nf_defrag_ipv6 36864 1 nf_conntrack_ipv6
uvcvideo 90112 0
ipt_REJECT 16384 1
nf_reject_ipv4 16384 1 ipt_REJECT
videobuf2_vmalloc 16384 1 uvcvideo
videobuf2_memops 16384 1 videobuf2_vmalloc
nf_log_ipv4 16384 5
nf_log_common 16384 2 nf_log_ipv4,nf_log_ipv6
videobuf2_core 53248 1 uvcvideo
xt_LOG 16384 10
v4l2_common 16384 1 videobuf2_core
videodev 159744 3 uvcvideo,v4l2_common,videobuf2_core
media 24576 2 uvcvideo,videodev
xt_limit 16384 13
xt_tcpudp 16384 18
snd_hda_codec_hdmi 53248 1
xt_addrtype 16384 4
snd_hda_codec_realtek 81920 1
snd_hda_codec_generic 69632 1 snd_hda_codec_realtek
nf_conntrack_ipv4 16384 8
nf_defrag_ipv4 16384 1 nf_conntrack_ipv4
xt_conntrack 16384 16
ip6table_filter 16384 1
ip6_tables 28672 1 ip6table_filter
nf_conntrack_netbios_ns 16384 0
nf_conntrack_broadcast 16384 1 nf_conntrack_netbios_ns
snd_hda_intel 36864 4 snd_hda_codec_hdmi
nf_nat_ftp 16384 0
snd_hda_controller 32768 1 snd_hda_intel
nf_nat 24576 1 nf_nat_ftp
snd_hda_codec 143360 5 snd_hda_codec_realtek,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_codec_generic,snd_hda_intel,snd_hda_controller
nf_conntrack_ftp 20480 1 nf_nat_ftp
snd_hwdep 20480 1 snd_hda_codec
nf_conntrack 106496 8 nf_nat_ftp,nf_conntrack_netbios_ns,nf_nat,xt_conntrack,nf_conntrack_broadcast,nf_conntrack_ftp,nf_conntrack_ipv4,nf_conntrack_ipv6
iptable_filter 16384 1
ip_tables 28672 1 iptable_filter
x_tables 36864 13 ip6table_filter,xt_hl,ip_tables,xt_tcpudp,xt_limit,xt_conntrack,xt_LOG,iptable_filter,ip6t_rt,ipt_REJECT,ip6_tables,xt_addrtype,ip6t_REJECT
joydev 20480 0
snd_pcm 106496 4 snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_codec,snd_hda_intel,snd_hda_controller
hid_multitouch 20480 0
acer_wmi 20480 0
snd_seq_midi 16384 0
snd_seq_midi_event 16384 1 snd_seq_midi
sparse_keymap 16384 1 acer_wmi
arc4 16384 2
rtl8723be 94208 0
snd_rawmidi 32768 1 snd_seq_midi
btcoexist 53248 1 rtl8723be
rtl8723_common 24576 1 rtl8723be
rtl_pci 28672 1 rtl8723be
rtlwifi 73728 2 rtl_pci,rtl8723be
intel_rapl 20480 0
intel_powerclamp 20480 0
coretemp 16384 0
kvm_intel 151552 0
kvm 479232 1 kvm_intel
crct10dif_pclmul 16384 0
mac80211 708608 3 rtl_pci,rtlwifi,rtl8723be
snd_seq 65536 2 snd_seq_midi_event,snd_seq_midi
crc32_pclmul 16384 0
ghash_clmulni_intel 16384 0
cryptd 20480 1 ghash_clmulni_intel
cfg80211 524288 2 mac80211,rtlwifi
snd_seq_device 16384 3 snd_seq,snd_rawmidi,snd_seq_midi
i915 1048576 4
serio_raw 16384 0
snd_timer 32768 2 snd_pcm,snd_seq
lpc_ich 24576 0
btusb 40960 0
drm_kms_helper 126976 1 i915
snd 86016 17 snd_hda_codec_realtek,snd_hwdep,snd_timer,snd_hda_codec_hdmi,snd_pcm,snd_seq,snd_rawmidi,snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec,snd_hda_intel,snd_seq_device
bluetooth 491520 11 bnep,btusb,rfcomm
drm 344064 6 i915,drm_kms_helper
shpchp 40960 0
i2c_algo_bit 16384 1 i915
mei_txe 20480 0
soundcore 16384 2 snd,snd_hda_codec
mei 90112 1 mei_txe
iosf_mbi 16384 1 intel_rapl
8250_fintek 16384 0
wmi 20480 1 acer_wmi
video 20480 2 i915,acer_wmi
dw_dmac 16384 0
i2c_hid 20480 0
dw_dmac_core 24576 1 dw_dmac
intel_smartconnect 16384 0
spi_pxa2xx_platform 24576 0
i2c_designware_platform 16384 0
i2c_designware_core 16384 1 i2c_designware_platform
pwm_lpss_platform 16384 0
pwm_lpss 16384 1 pwm_lpss_platform
mac_hid 16384 0
parport_pc 32768 0
ppdev 20480 0
lp 20480 0
parport 45056 3 lp,ppdev,parport_pc
hid_generic 16384 0
usbhid 53248 0
hid 110592 4 i2c_hid,hid_multitouch,hid_generic,usbhid
r8169 81920 0
mii 16384 1 r8169
ahci 36864 3
libahci 32768 1 ahci
biloute@homesweethome:~$ iwconfig
eth0 no wireless extensions.
wlan0 IEEE 802.11bgn ESSID:off/any
Mode:Managed Access Point: Not-Associated Tx-Power=off
Retry short limit:7 RTS thr=2347 B Fragment thr:off
Power Management:off
lo no wireless extensions.
biloute@homesweethome:~$ ifconfig
eth0 Link encap:Ethernet HWaddr c4:54:44:de:f6:7f
inet adr:192.168.0.11 Bcast:192.168.0.255 Masque:255.255.255.0
adr inet6: fe80::c654:44ff:fede:f67f/64 Scope:Lien
UP BROADCAST RUNNING MULTICAST MTU:1500 Metric:1
Packets reçus:134447 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0
TX packets:76143 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
collisions:0 lg file transmission:1000
Octets reçus:191466006 (191.4 MB) Octets transmis:6888254 (6.8 MB)
lo Link encap:Boucle locale
inet adr:127.0.0.1 Masque:255.0.0.0
adr inet6: ::1/128 Scope:Hôte
UP LOOPBACK RUNNING MTU:65536 Metric:1
Packets reçus:2417 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0
TX packets:2417 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
collisions:0 lg file transmission:0
Octets reçus:262650 (262.6 KB) Octets transmis:262650 (262.6 KB)
biloute@homesweethome:~$ sudo iwlist scan
[sudo] password for biloute:
eth0 Interface doesn't support scanning.
wlan0 Interface doesn't support scanning : Network is down
lo Interface doesn't support scanning.
biloute@homesweethome:~$ uname -r -m
3.19.0-31-generic x86_64
biloute@homesweethome:~$ cat /etc/network/interfaces
# interfaces(5) file used by ifup(8) and ifdown(8)
auto lo
iface lo inet loopback
biloute@homesweethome:~$ nm-tool
NetworkManager Tool
State: connected (global)
- Device: eth0 [Connexion filaire 1] ------------------------------------------
Type: Wired
Driver: r8169
State: connected
Default: yes
HW Address: C4:54:44:DE:F6:7F
Capabilities:
Carrier Detect: yes
Speed: 100 Mb/s
Wired Properties
Carrier: on
IPv4 Settings:
Address: 192.168.0.11
Prefix: 24 (255.255.255.0)
Gateway: 192.168.0.254
DNS: 212.27.40.240
DNS: 212.27.40.241
- Device: wlan0 ----------------------------------------------------------------
Type: 802.11 WiFi
Driver: rtl8723be
State: unavailable
Default: no
HW Address: BC:30:7D:61:C5:18
Capabilities:
Wireless Properties
WEP Encryption: yes
WPA Encryption: yes
WPA2 Encryption: yes
Wireless Access Points
biloute@homesweethome:~$ sudo rfkill list
[sudo] password for biloute:
1: phy0: Wireless LAN
Soft blocked: yes
Hard blocked: yes
2: acer-wireless: Wireless LAN
Soft blocked: yes
Hard blocked: no
3: acer-bluetooth: Bluetooth
Soft blocked: yes
Hard blocked: no
Modération : merci à l'avenir d'utiliser les balises code (explications ici).
Dernière modification par cqfd93 (Le 01/11/2015, à 16:24)
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#6 Le 31/10/2015, à 20:03
- f.x0
Re : (résolu) problème de wifi avec pc packard bell ENLG 71BM-P096
commences par taper
sudo rfkill unblock all
puis tapes
echo "options rtl8723be fwlps=0" | sudo tee /etc/modprobe.d/rtl8723be.conf
puis
sudo reboot
et dis si ton wifi fonctionne
SOPI
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#7 Le 31/10/2015, à 22:51
- biloute26
Re : (résolu) problème de wifi avec pc packard bell ENLG 71BM-P096
OK, j'ai rentré ces 3 commandes dans le terminal et je vais voir si les coupures wifi ont cessé. Je vous tiens au courant demain ou au plus tard après demain.
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#8 Le 01/11/2015, à 16:20
- biloute26
Re : (résolu) problème de wifi avec pc packard bell ENLG 71BM-P096
La wifi fonctionne parfaitement. Merci beaucoup pour votre aide! Et sinon une dernière question: comme mon problème est résolu, comment dois-je faire pour signaler mon problème comme étant résolu et ainsi clore cette discussion?
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#9 Le 01/11/2015, à 16:22
- f.x0
Re : (résolu) problème de wifi avec pc packard bell ENLG 71BM-P096
Je suis content pour toi que cela ait fonctionné biloute26, bonne continuation sur Gnu/Linux
SI TU PENSES QUE TON PROBLÈME EST SOLUTIONNÉ, AJOUTES [RÉSOLU] DANS LE TITRE DE TON PREMIER POST, CELA POURRA AIDER D'AUTRES UBUNTEROS QUI ONT LE MÊME PROBLÈME QUE TOI.
SOPI
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