Ubuntu-fr

Sonycsl

Problème réception mail !

Bonjour,

J'ai un serveur qui est chez S***** j'ai configurer mes noms de domaine dessus.
J'ai aucun problème sauf avec un seul !
Le problème c'est que je peux envoyé des mails de la boite en question a ma boite perso mais si j'essaye de répondre je me mange un mail delivery system

<mc@*******.com>: unknown user: "mc"

Je tient a vous signaler que mon serveur contient Plesk et que je gère la plupart des opération par Plesk, sinon dans les cas extrême j'interviens en ligne de commande.
Mon postconf -n

alias_database = hash:/etc/aliases
alias_maps = hash:/etc/aliases, hash:/var/spool/postfix/plesk/aliases
append_dot_mydomain = no
biff = no
config_directory = /etc/postfix
disable_vrfy_command = yes
inet_interfaces = all
inet_protocols = all
mailbox_size_limit = 0
mailman_destination_recipient_limit = 1
mydestination = localhost.ip-91-*******.eu, localhost, localhost.localdomain, ins*******.com
myhostname = ns301****.ip-91*****.eu
mynetworks = 127.0.0.1, 88.16********
myorigin = /etc/mailname
plesk_virtual_destination_recipient_limit = 1
readme_directory = no
recipient_delimiter = +
relayhost =
sender_dependent_default_transport_maps = hash:/var/spool/postfix/plesk/sdd_transport_maps
smtp_send_xforward_command = yes
smtp_tls_security_level = may
smtp_tls_session_cache_database = btree:${data_directory}/smtp_scache
smtp_use_tls = no
smtpd_authorized_xforward_hosts = 127.0.0.0/8 [::1]/128
smtpd_banner = $myhostname ESMTP $mail_name (Ubuntu)
smtpd_client_restrictions = permit_mynetworks, permit_sasl_authenticated
smtpd_milters = , inet:127.0.0.1:12768
smtpd_proxy_timeout = 3600s
smtpd_recipient_restrictions = permit_mynetworks, permit_sasl_authenticated, reject_unauth_destination
smtpd_relay_restrictions = permit_mynetworks permit_sasl_authenticated defer_unauth_destination
smtpd_sasl_auth_enable = yes
smtpd_sasl_security_options = noplaintext
smtpd_sender_restrictions = check_sender_access hash:/var/spool/postfix/plesk/blacklists, permit_sasl_authenticated
smtpd_timeout = 3600s
smtpd_tls_auth_only = yes
smtpd_tls_cert_file = /etc/ssl/ns3012859.ip-91-121-115.eu.pem
smtpd_tls_ciphers = medium
smtpd_tls_exclude_ciphers = aNULL
smtpd_tls_key_file = $smtpd_tls_cert_file
smtpd_tls_mandatory_protocols = !SSLv2,!SSLv3
smtpd_tls_protocols = SSLv3, TLSv1
smtpd_tls_security_level = may
smtpd_tls_session_cache_database = btree:${data_directory}/smtpd_scache
smtpd_use_tls = yes
tls_ssl_options = NO_COMPRESSION
transport_maps = , hash:/var/spool/postfix/plesk/transport
virtual_alias_maps = $virtual_maps, hash:/var/spool/postfix/plesk/virtual
virtual_gid_maps = static:31
virtual_mailbox_base = /var/qmail/mailnames
virtual_mailbox_domains = $virtual_mailbox_maps, hash:/var/spool/postfix/plesk/virtual_domains
virtual_mailbox_limit = 0
virtual_mailbox_maps = , hash:/var/spool/postfix/plesk/vmailbox
virtual_transport = plesk_virtual
virtual_uid_maps = static:30

Mon mail.log :

Nov 10 12:26:34 ns3012859 postfix/bounce[4097]: 7B7155C4008D: sender non-delivery notification: D3FFE5C40091
Nov 10 12:26:34 ns3012859 postfix/qmgr[2045]: D3FFE5C40091: from=<>, size=2599, nrcpt=1 (queue active)
Nov 10 12:26:34 ns3012859 postfix/qmgr[2045]: 7B7155C4008D: removed
Nov 10 12:26:34 ns3012859 postfix/local[4096]: D3FFE5C40091: to=<mc@ins******.com>, relay=local, delay=0.07, delays=0.04/0/0/0.03, dsn=5.1.1, status=bounced (unknown user: "mc")
Nov 10 12:26:34 ns3012859 postfix/qmgr[2045]: D3FFE5C40091: removed
Nov 10 12:26:36 ns3012859 courier-imaps: Connection, ip=[::ffff:88.165.108.228]
Nov 10 12:26:37 ns3012859 courier-imaps: LOGIN, user=mc@instamailmedia.com, ip=[::ffff:88.165.108.228], port=[63531], protocol=IMAP
Nov 10 12:26:56 ns3012859 postfix/smtpd[4090]: connect from vil93-10-88-165-108-228.fbx.proxad.net[88.165.108.228]
Nov 10 12:26:56 ns3012859 postfix/smtpd[4090]: 713775C4008D: client=vil93-10-88-165-108-228.fbx.proxad.net[88.165.108.228], sasl_method=DIGEST-MD5, sasl_username=mc@in*******.com
Nov 10 12:26:56 ns3012859 postfix/cleanup[4094]: 713775C4008D: message-id=<000501d11baa$b702f670$2508e350$@instamailmedia.com>
Nov 10 12:26:56 ns3012859 /usr/lib/plesk-9.0/psa-pc-remote[1887]: handlers_stderr: SKIP
Nov 10 12:26:56 ns3012859 /usr/lib/plesk-9.0/psa-pc-remote[1887]: SKIP during call 'check-quota' handler
Nov 10 12:26:56 ns3012859 postfix/qmgr[2045]: 713775C4008D: from=<mc@inst******.com>, size=2809, nrcpt=1 (queue active)
Nov 10 12:26:59 ns3012859 postfix/smtp[4104]: 713775C4008D: to=<sofia******@hotmail.fr>, relay=mx4.hotmail.com[65.55.37.88]:25, delay=2.6, delays=0.29/0.02/1.5/0.77, dsn=2.0.0, status=sent (250  <000501d11baa$b702f670$2508e350$@ins******.com> Queued mail for delivery)
Nov 10 12:26:59 ns3012859 postfix/qmgr[2045]: 713775C4008D: removed
Nov 10 12:26:59 ns3012859 postfix/smtpd[4090]: disconnect from vil93-10-88-165-108-228.fbx.proxad.net[88.165.108.228]
Nov 10 12:27:58 ns3012859 postfix/smtpd[4213]: connect from dub004-omc2s23.hotmail.com[157.55.1.162]
Nov 10 12:27:58 ns3012859 postfix/smtpd[4213]: DBD8A5C4008D: client=dub004-omc2s23.hotmail.com[157.55.1.162]
Nov 10 12:27:58 ns3012859 postfix/cleanup[4094]: DBD8A5C4008D: message-id=<HE1PR08MB07784132B231228B9598FDE7AC140@HE1PR08MB0778.eurprd08.prod.outlook.com>
Nov 10 12:27:58 ns3012859 /usr/lib/plesk-9.0/psa-pc-remote[1887]: handlers_stderr: SKIP
Nov 10 12:27:58 ns3012859 /usr/lib/plesk-9.0/psa-pc-remote[1887]: SKIP during call 'check-quota' handler
Nov 10 12:27:59 ns3012859 postfix/qmgr[2045]: DBD8A5C4008D: from=<sofi******@hotmail.fr>, size=4893, nrcpt=1 (queue active)
Nov 10 12:27:59 ns3012859 postfix/local[4096]: DBD8A5C4008D: to=<mc@i******.com>, relay=local, delay=0.21, delays=0.17/0/0/0.04, dsn=5.1.1, status=bounced (unknown user: "mc")
Nov 10 12:27:59 ns3012859 postfix/cleanup[4094]: 15E7B5C40091: message-id=<20151110112759.15E7B5C40091@ns3012859.ip-91-121-115.eu>
Nov 10 12:27:59 ns3012859 postfix/smtpd[4213]: disconnect from dub004-omc2s23.hotmail.com[157.55.1.162]
Nov 10 12:27:59 ns3012859 postfix/bounce[4097]: DBD8A5C4008D: sender non-delivery notification: 15E7B5C40091
Nov 10 12:27:59 ns3012859 postfix/qmgr[2045]: 15E7B5C40091: from=<>, size=6778, nrcpt=1 (queue active)
Nov 10 12:27:59 ns3012859 postfix/qmgr[2045]: DBD8A5C4008D: removed
Nov 10 12:28:01 ns3012859 postfix/smtp[4217]: 15E7B5C40091: to=<sofia****@hotmail.fr>, relay=mx1.hotmail.com[65.54.188.72]:25, delay=2.2, delays=0.03/0.01/1.3/0.84, dsn=2.0.0, status=sent (250  <20151110112759.15E7B5C40091@ns3012859.ip-91-121-115.eu> Queued mail for delivery)
Nov 10 12:28:01 ns3012859 postfix/qmgr[2045]: 15E7B5C40091: removed
Nov 10 12:28:46 ns3012859 postfix/master[2016]: message repeated 4 times: [ warning: master_wakeup_timer_event: service pickup(public/pickup): Connection refused]
Nov 10 12:29:46 ns3012859 postfix/master[2016]: warning: master_wakeup_timer_event: service qmgr(public/qmgr): Connection refused
Nov 10 12:29:46 ns3012859 postfix/master[2016]: warning: master_wakeup_timer_event: service pickup(public/pickup): Connection refused
Nov 10 12:31:19 ns3012859 postfix/anvil[4215]: statistics: max connection rate 1/60s for (smtp:157.55.1.162) at Nov 10 12:27:58
Nov 10 12:31:19 ns3012859 postfix/anvil[4215]: statistics: max connection count 1 for (smtp:157.55.1.162) at Nov 10 12:27:58
Nov 10 12:31:19 ns3012859 postfix/anvil[4215]: statistics: max cache size 1 at Nov 10 12:27:58
Nov 10 12:33:46 ns3012859 postfix/master[2016]: message repeated 4 times: [ warning: master_wakeup_timer_event: service pickup(public/pickup): Connection refused]
Nov 10 12:34:46 ns3012859 postfix/master[2016]: warning: master_wakeup_timer_event: service qmgr(public/qmgr): Connection refused
Nov 10 12:34:46 ns3012859 postfix/master[2016]: warning: master_wakeup_timer_event: service pickup(public/pickup): Connection refused

J'ai volontairement masquée des informations avec des "*****"
Si vous avez besoin d'autre information n’hésiter pas .
Je ne comprend pas pourquoi l'envoie fonctionne mais pas la réception.
Aidez-moi svp
Cordialement.

bruno

Re : Problème réception mail !

Qu’est-ce que tu ne comprends pas dans le message d'erreur ?
C'est clair : l'utilisateur « mc » est inconnu, Postfix refuse donc de transmettre les courriels à l'adresse mc@truc_masqué.com
mc doit être déclaré comme utilisateur système ou comme utilisateur virtuel via le fichier spécifié dans la directive virtual_alias_maps

cf. http://www.postfix.org/VIRTUAL_README.html

Sonycsl

Re : Problème réception mail !

Merci pour ta réponse Bruno.

Donc pour toi mc existerais bien pour envoyé des messages (Je reçois les messages de mc@machin.fr) mais il par contre pour les recevoir il existerais pas ?
Comme j'ai dis l'utilisateur existe et à été crée a partir de Plesk.
Je te confirme bien que l'utilisateur existe, j'ai accès au webmail et je peux envoyer des mails a partir de cette adresse.

Cordialement,

bruno

Re : Problème réception mail !

Ce n'est pas « pour moi » c'est Postfix qui te dit que mc n'existe pas pour lui, ce n'est donc ni un utilisateur système, ni un utilisateur virtuel référencé dans /var/spool/postfix/plesk/vmailbox.

Je ne connais pas Plesk. Il faut vérifier si ton utilisateur existe bien dans /var/spool/postfix/plesk/vmailbox

Dernière modification par bruno (Le 10/11/2015, à 15:07)

Sonycsl

Re : Problème réception mail !

Ce n'est pas « pour moi » c'est Postfix qui te dit que mc n'existe pas pour lui, ce n'est donc ni un utilisateur système, ni un utilisateur virtuel référencé dans /var/spool/postfix/plesk/vmailbox.

Je ne connais pas Plesk. Il faut vérifier si ton utilisateur existe bien dans /var/spool/postfix/plesk/vmailbox

Comment je peux vérifié stp ?
Quand je vais dans "/var/spool/postfix/plesk/vmailbox" il y'a que des fichier en .db et ils sont crypté
j'ai bien le fichier "vmailbox.db" quand je l'ouvre j'ai ça

^@^@^@^@^A^@^@^@^@^@^@^@a^U^F^@ ^@^@^@^@^P^@^@^@^H^@^@^@^@^@^@^B^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@b^@^E^C  ^@^@ 4jz^@^@^@^@^@^@^A^@^@^@^A^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^E^P^@^@эh^^A^@^@^@^A^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^$
^O^O^Oh^OQ^O'^O^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@$
^O^O^O|^Oe^OE^O.^O^N^O^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@b^@^E^C   ^@^@ 4jz^@^@^@^@^@^@^A^@^@^@^A^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^P^@^@эh^^A^@^@^@^A^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^$

Comment je peux faire ?

bruno

Re : Problème réception mail !

Au temps pour moi (je n'avais pas vu qu'il n'y avait que le fichier au format Berkeley DB), tu ne peux pas lire directement ce fichier. Je n'ai aucune idée où a pu être stocké le fichier d'origine, ni s'il a été conservé… Plesk est un logiciel propriétaire dont je ne connais ni l'usage, ni le fonctionnement. Désolé.

Le plus simple est de voir avec la documentation/ l'assistance de Plesk et de bien vérifier sur ton interface si tu as un utilisateur « mc » et que celui-ci a le droit d'envoyer et de recevoir des courriels.

tiramiseb

Re : Problème réception mail !

Salut,

J'apporte juste une petite précision...

Donc pour toi mc existerais bien pour envoyé des messages (Je reçois les messages de mc@machin.fr) mais il par contre pour les recevoir il existerais pas ?

Il n'y a aucune vérification sur l'expéditeur. Tu pourrais mettre « nicolas.sarkozy@parti-socialiste.fr » comme expéditeur, ça fonctionnerait.

Si on fait la comparaison avec l'envoi de courrier par la poste :
- le destinataire, c'est l'adresse à l'avant de l'enveloppe : si le destinataire n'existe pas, le courrier n'arrive pas à destination ;
- l'expéditeur, c'est l'adresse écrite en petit à l'arrière de l'enveloppe (sur le rabat) ou en haut à gauche : à la Poste, ils ne la regardent même pas...

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Sébastien Maccagnoni - https://www.maccagnoni.eu - https://www.domotego.com