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#1 Le 21/11/2015, à 22:24

compte banni et supprimé

[Résolu] Impression impossible avec logiciel photo

Bonjour à tous, bonjour à toute

Depuis cette après-midi, il m'est impossible d'imprimer des photo sur mon imprimante canon i850
en effet, que j'utilise gimp ou la visionneuse installé avec Ubuntu 14.-04, dans la file d'attente, l'impression prend le statut "arrêter"
par contre, la même image dans un format pdf s'imprime ainsi que n'importe quels documents libre office

J'ai tenté de réinstallé le pilote

j'ai également tenté de faire la procédure de ce lien mais rien n'y fait

sudo cups-genppdupdate
sudo restart cups

Je ne sais plus quoi faire

si une personne aurait la gentillesse de me donner ne serait-ce que le début d'une réponse, je lui en serai reconnaissant

Cordialement,

Philanthrope

Dernière modification par philanthrope (Le 22/11/2015, à 11:03)

#2 Le 21/11/2015, à 22:58

alca94

Re : [Résolu] Impression impossible avec logiciel photo

Bonsoir
Pas beaucoup d'idée là dessus par contre la commande pour redémarrer CUPS est

sudo service cups restart

POUR METTRE LES RETOURS DU "TERMINAL"  voir les explications sur ce post
https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p17345641

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#3 Le 21/11/2015, à 23:05

compte banni et supprimé

Re : [Résolu] Impression impossible avec logiciel photo

Pas de résultat mais merci de ton aide

Réédite à 22h25 samedi 21 novembre 2015
Je viens de faire la manœuvre de ce lien

sudo apt-get install --reinstall printer-driver-gutenprint
sudo cups-genppdupdate
sudo service cups restart

tout refonctionne à nouveau mais je ne sais pas pourquoi

Dernière modification par philanthrope (Le 21/11/2015, à 23:26)

#4 Le 21/11/2015, à 23:09

alca94

Re : [Résolu] Impression impossible avec logiciel photo

Et comment est reconnue et paramétrée votre imprimante dans CUPS
http://localhost:631/admin


POUR METTRE LES RETOURS DU "TERMINAL"  voir les explications sur ce post
https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p17345641

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#5 Le 21/11/2015, à 23:27

compte banni et supprimé

Re : [Résolu] Impression impossible avec logiciel photo

alca94 a écrit :

Et comment est reconnue et paramétrée votre imprimante dans CUPS
http://localhost:631/admin

J'ai le message "La connexion a échoué"

#6 Le 21/11/2015, à 23:43

alca94

Re : [Résolu] Impression impossible avec logiciel photo

J'ai le message "La connexion a échoué"

c'était avant ou après votre edit du post 3
sinon redémarrer le pc pour voir


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#7 Le 21/11/2015, à 23:49

compte banni et supprimé

Re : [Résolu] Impression impossible avec logiciel photo

alca94 a écrit :

J'ai le message "La connexion a échoué"

c'était avant ou après votre edit du post 3
sinon redémarrer le pc pour voir

Après mon édit

je viens de redémarrer mon ordinateur j'ai le même problème, de plus, le problème précédent est revenu

Dernière modification par philanthrope (Le 21/11/2015, à 23:51)

#8 Le 22/11/2015, à 00:01

alca94

Re : [Résolu] Impression impossible avec logiciel photo

au post 3 vous avez réinstaller le pilote "généric"
printer-driver-gutenprint+

edit post 1

J'ai tenté de réinstallé le pilote

il serait bien de remettre le pilote canon que vous avez téléchargé ,donc supprimer l'imprimante dans un premier temps ,redémarrer le pc et voir pour la rajouter" en choisissant le bon pilote

Dernière modification par alca94 (Le 22/11/2015, à 00:03)


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#9 Le 22/11/2015, à 00:13

alca94

Re : [Résolu] Impression impossible avec logiciel photo

il y a la doc pour installer la i850 voir
https://doc.ubuntu-fr.org//imprimante_c … es_pilotes
c'est ça que vous avez utilisez ?


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#10 Le 22/11/2015, à 10:36

compte banni et supprimé

Re : [Résolu] Impression impossible avec logiciel photo

Bonjour,

Avant toutes choses, voilà ce que j'ai fait
suite à votre poste #8, j'ai supprimé le pilote généric par

sudo apt-get purge printer-driver-gutenprint

il y a eut , un point d’exclamation sur mon imprimante, par contre, j'ai retrouvé le CUPS (localhost:631/admin)

dans le paramétrage du CUPS

Propriété  -> Paramètres  -> Fabricant et modèle 

J'ai fait "modifier" et rechercher l'imprimante canon i850
celui-ci c'est installé et j'ai actuellement un autre configuration de mon imprimante mais cette fois ci; quoi que je fasse, je ne peux plus imprimer, même pas une page teste

je ne sais pas je dois réinstaller l'imprimante généric

concernant les liens, je n'ai pas encore tenté mais l'imprimante fonctionnait correctement avant mon soucie d'hier

je vient de réinstaller l'imprimante généric

sudo apt-get install printer-driver-gutenprint

J'ai retrouvé la bonne version de pilote de mon imprimante (v5.2.10) au lieu de la version (3.9.0) que ma manipulation antérieur m'avais donné

Mon imprimante imprime de nouveau mes documents, teste d'impression impeccable mais pas les photos
avec eog fournit par ubuntu, l'imprimante reste muette lorsque  je demande l'impression d'une image
avec gthumb, bisarement, il y a impression
avec gimp l'imprimante reste muette lorsque  je demande l'impression d'une image

Je vais tenté un redémarrage

Pour répondre à votre question, je n'ai jamais utilisé ces pilotes et tout fonctionnait correctement jusqu'à hier

Merci pour votre aide

Dernière modification par philanthrope (Le 22/11/2015, à 10:37)

#11 Le 22/11/2015, à 10:43

alca94

Re : [Résolu] Impression impossible avec logiciel photo

J'ai fait "modifier" et rechercher l'imprimante canon i850

Auparavant aviez vous installer les pilotes cités dans la Doc ? (Ajout du dépôt etc....)
Autrement Je ne sais pas trop quoi vous répondre ,a part la Doc et les pilotes qui y sont mis ,il n'existe rien chez CANON I850 pour linux ?

Dernière modification par alca94 (Le 22/11/2015, à 10:45)


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#12 Le 22/11/2015, à 11:02

compte banni et supprimé

Re : [Résolu] Impression impossible avec logiciel photo

Comme je l'ai dit plus haut, je n'avais jamais installé ces pilotes et mon imprimante fonctionnait à merveille

Ceci étant dit, je viens de trouver le problème
après réinstallation du pilote via la procédure que j'ai donné plus haut, l'imprimante se configure en RVB
Cette configuration est impeccable pour les documents mais pas pour les logiciels ou du moins certains logiciels photos
En configurant la couleur sur CMYK au lieu de RVB, l'impression des photos à repris de plus belle sur Gimp
Il semblerai qu'il y ait un petit soucis avec eog si non, tout est rentré dans l'ordre en ce qui me concerne

Merci pour votre aide @alca94

Dernière modification par philanthrope (Le 22/11/2015, à 11:06)

#13 Le 22/11/2015, à 11:19

alca94

Re : [Résolu] Impression impossible avec logiciel photo

En configurant la couleur sur CMYK au lieu de RVB,

effectivement ,j'ai pas du tout penser que cela pouvait venir de ça ,alors que j'ai déjà eu le problème hmm
content que vous ayez trouvé et résolu


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#14 Le 22/11/2015, à 11:24

compte banni et supprimé

Re : [Résolu] Impression impossible avec logiciel photo

alca94 a écrit :

En configurant la couleur sur CMYK au lieu de RVB,

effectivement ,j'ai pas du tout penser que cela pouvait venir de ça ,alors que j'ai déjà eu le problème hmm
content que vous ayez trouvé et résolu

J'avais aussi le problème du localhost:631 qui m'affichait "page introuvable"
vous m'avez mit un peu sur la piste smile