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JPSZ

[Résolu] Imprimante scanner CANON MG4250

Je suis sous Kubuntu 15.10 (64 bits) et j'ai acheté récemment une Imprimante scanner CANON PIXMA MG4250
J'ai d'énormes difficultés pour utiliser le scanner: quand je lance l'application "Acquisition d'images", elle trouve deux périphériques PIXMA MG 4200, et quel que soit celui que je choisis, l'application plante.

Mais surtout, je rencontre des difficultés pour imprimer, que ce soit des pdf ou des documents Libre Office: la première page n'a pas de marge en haut (et le texte est tronqué), et la deuxième page a une marge en haut beaucoup trop grande)
Tout comme si l'imprimante était mal paramétrée pour gérer le format A4
J'ai désinstallé et réinstallé plusieurs fois l'imprimante, mais rien n'y fait

J'ai une machine virtuelle (virtual box) qui me permet de lancer Windows Seven, le scanner se lance mais il ne termine pas le travail.
Quant à l'impression, ce n'est pas mieux, je n'arrive à imprimer que des bouts de page

Problème de pilote Canon ? d'imprimante ?
Merci d'avance

Dernière modification par JPSZ (Le 28/01/2016, à 12:00)

minous

Re : [Résolu] Imprimante scanner CANON MG4250

Bonsoir

j'ai longtemps eut des imprimantes canon , non compatibles Ubuntu

il faut téléchargé les pilotes d'imprimantes  et de scanner sur le site Canon  France ou autre

Les installer n'est pas difficile, mais il faut bien étudier la question tout devrais se trouver sur le site Canon

http://www.canon.fr/support/consumer_pr … 864-bit%29

https://fr.software.canon-europe.com/

les drivers  ne sont pas dés plus récents mais devraient fonctionner
les maîtres de coté pour plus tard

Bonne soirée

Dernière modification par minous (Le 25/01/2016, à 00:05)

minous

Re : [Résolu] Imprimante scanner CANON MG4250

J'ai maintenant changer pour HP

Dernière modification par minous (Le 25/01/2016, à 00:03)

JPSZ

Re : [Résolu] Imprimante scanner CANON MG4250

Merci pour les conseils, j'avais bien téléchargé les bons drivers sur le site
je viens d'envoyer un message à l'assistance technique: si j'ai du nouveau, je le posterai
Merci encore de m'avoir répondu

JPSZ

Re : [Résolu] Imprimante scanner CANON MG4250

Voici la réponse (extraits) de CANON
Nous accusons réception de votre demande d'assistance pour votre imprimante Canon PIXMA MG4250 sous Linux.
Cependant, nous ne pouvons apporter de support pour ce système d'exploitation :
Pour le moment, Canon prend uniquement en charge les produits PIXMA compatibles avec le système d'exploitation Linux, en fournissant des pilotes basiques disponibles dans un nombre restreint de langues.
Ces pilotes basiques ne permettent probablement pas d'accéder à toutes les fonctionnalités de l'ensemble des imprimantes et produits multifonctions, mais ils offrent néanmoins les fonctions d'impression et de numérisation essentielles.
Nous regrettons de vous apporter cette réponse et vous invitons à contacter directement le support Linux.
Freddy Tenreira
Canon Services & Support
Tel.: 01.70.48.05.00
Du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00

Qu'est-ce que peut être le support Linux qu'il m'invite à contacter???

minous

Re : [Résolu] Imprimante scanner CANON MG4250

J'ai eut une Canon pixma mp510 qui n'était pas reconnue
j'ai récupéré les drivers , et j'ai pus tourner normalement ensuite
sur plusieurs installations d'ubuntu .

j'avais récupéré aussi sur le site Canon le moyen de faire
l'installation ,et le fonctionnement

il peut être intéressant de voir des sites canon  étrangers
je crois me rappeler que j'avais récupéré mais drivers sur Canon non Français

Par la suite au fil des versions d'ubuntu , elle a été reconnue
peut être que avec la 16.04 qui approche cela pourrais régler ton problème

minous

Re : [Résolu] Imprimante scanner CANON MG4250

http://www.canon-europe.com/support/con … ers/pixma/

JPSZ

Re : [Résolu] Imprimante scanner CANON MG4250

Merci de ton aide
je vais mettre un terme à la "discussion"
et attendre la 19.04