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#1 Le 12/04/2016, à 09:53

michelk

Accès internet perdu ubuntu 14.04 LTS

Bonjour,
Après une mise à jour, j'ai perdu ma connexion internet. J'ai cherché des solutions sur le web, mais n'ai pas trouvé jusqu'ici.
Voici le résultat de deux commandes que j'ai faites. J'espère que ce sera clair
1. nm-tool

** (process:2671): WARNING **: Could not initialize NMClient /org/freedesktop/NetworkManager: The name org.freedesktop.NetworkManager was not provided by any .service files
NetworkManager Tool
State: unknown
** (process:2671): WARNING **: error: could not connect to NetworkManager

2. sudo lshw -C network

  *-network DÉSACTIVÉ     
       description: Interface réseau sans fil
       produit: AR9485 Wireless Network Adapter
       fabriquant: Qualcomm Atheros
       identifiant matériel: 0
       information bus: pci@0000:03:00.0
       nom logique: wlan0
       version: 01
       numéro de série: dc:85:de:3e:81:ac
       bits: 64 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pm msi pciexpress bus_master cap_list rom ethernet physical wireless
       configuration: broadcast=yes driver=ath9k driverversion=3.13.0-77-generic firmware=N/A latency=0 link=no multicast=yes wireless=IEEE 802.11bgn
       ressources: irq:17 mémoire:f7900000-f797ffff mémoire:f7980000-f798ffff
  *-network DÉSACTIVÉ
       description: Ethernet interface
       produit: AR8161 Gigabit Ethernet
       fabriquant: Qualcomm Atheros
       identifiant matériel: 0
       information bus: pci@0000:04:00.0
       nom logique: eth0
       version: 10
       numéro de série: 50:46:5d:33:fb:4b
       capacité: 1Gbit/s
       bits: 64 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pm pciexpress msi msix bus_master cap_list ethernet physical tp 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt-fd autonegotiation
       configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=alx latency=0 link=no multicast=yes port=twisted pair
       ressources: irq:19 mémoire:f7800000-f783ffff portE/S:d000(taille=128)

Merci,

Michel

Hors ligne

#2 Le 12/04/2016, à 11:25

kholo

Re : Accès internet perdu ubuntu 14.04 LTS

bonjour,
c'est un peu écrit quand même !
... et en français :

*-network DÉSACTIVÉ

la vrai question est comment ré activer le réseau ?...
et la réponse doit être : avec le bouton...
donc dans réseaux qui se trouve dans "le panneau de configuration"

Hors ligne

#3 Le 12/04/2016, à 16:04

michelk

Re : Accès internet perdu ubuntu 14.04 LTS

Merci pour la réponse, j'avais déjà été voir dans le panneau de configuration mais ni le réseau sans fil ni le réseau filaire ne sont présents dans la liste à gauche. Seulement le réseau mandataire.

Hors ligne

#4 Le 13/04/2016, à 11:02

kholo

Re : Accès internet perdu ubuntu 14.04 LTS

ok,
et en activant les interfaces

sudo ifconfig eth0 up
sudo ifconfig wlan0 up

que donne ?

sudo lshw -C network

et quelques infos supplémentaires :

lsb_release -d
ifconfig
iwconfig
lsmod | grep "wlan_module_name"

et ce qui se passe au redémarrage du service

sudo service networking restart

Hors ligne

#5 Le 13/04/2016, à 13:53

michelk

Re : Accès internet perdu ubuntu 14.04 LTS

sudo ifconfig eth0 up et sudo ifconfig wlan0 up semblent ne rien donner, voici pour les autres commandes proposées. J'ai vu aussi sur le net que ubuntu fonctionnait avec network manager gnome. Or celui-ci est désinstallé chez moi(network manager est lui installé par contre). Est-ce que ça peut être une cause du problème?

lshw -C network :

  *-network               
       description: Interface réseau sans fil
       produit: AR9485 Wireless Network Adapter
       fabriquant: Qualcomm Atheros
       identifiant matériel: 0
       information bus: pci@0000:03:00.0
       nom logique: wlan0
       version: 01
       numéro de série: dc:85:de:3e:81:ac
       bits: 64 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pm msi pciexpress bus_master cap_list rom ethernet physical wireless
       configuration: broadcast=yes driver=ath9k driverversion=3.13.0-77-generic firmware=N/A latency=0 link=no multicast=yes wireless=IEEE 802.11bgn
       ressources: irq:17 mémoire:f7900000-f797ffff mémoire:f7980000-f798ffff
  *-network
       description: Ethernet interface
       produit: AR8161 Gigabit Ethernet
       fabriquant: Qualcomm Atheros
       identifiant matériel: 0
       information bus: pci@0000:04:00.0
       nom logique: eth0
       version: 10
       numéro de série: 50:46:5d:33:fb:4b
       capacité: 1Gbit/s
       bits: 64 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pm pciexpress msi msix bus_master cap_list ethernet physical tp 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt-fd autonegotiation
       configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=alx latency=0 link=no multicast=yes port=twisted pair
       ressources: irq:46 mémoire:f7800000-f783ffff portE/S:d000(taille=128)

lsb_release -d :

Description:	Ubuntu 14.04.3 LTS

ifconfig :

eth0      Link encap:Ethernet  HWaddr 50:46:5d:33:fb:4b  
          UP BROADCAST MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
          Packets reçus:0 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0
          TX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 lg file transmission:1000 
          Octets reçus:0 (0.0 B) Octets transmis:0 (0.0 B)
          Interruption:19 

lo        Link encap:Boucle locale  
          inet adr:127.0.0.1  Masque:255.0.0.0
          adr inet6: ::1/128 Scope:Hôte
          UP LOOPBACK RUNNING  MTU:65536  Metric:1
          Packets reçus:463 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0
          TX packets:463 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 lg file transmission:0 
          Octets reçus:47091 (47.0 KB) Octets transmis:47091 (47.0 KB)

wlan0     Link encap:Ethernet  HWaddr dc:85:de:3e:81:ac  
          UP BROADCAST MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
          Packets reçus:0 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0
          TX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 lg file transmission:1000 
          Octets reçus:0 (0.0 B) Octets transmis:0 (0.0 B)

iwconfig :

eth0      no wireless extensions.

lo        no wireless extensions.

wlan0     IEEE 802.11bgn  ESSID:off/any  
          Mode:Managed  Access Point: Not-Associated   Tx-Power=16 dBm   
          Retry  long limit:7   RTS thr:off   Fragment thr:off
          Power Management:off

[b]lsmod | grep "wlan_module_name[/b] :
"

lsmod | grep "wlan_module_name" :

michel@michel-N56VJ:~$ grep

sudo service networking restart :

stop: Job failed while stopping
start: Job is already running: networking

Hors ligne

#6 Le 13/04/2016, à 14:36

kholo

Re : Accès internet perdu ubuntu 14.04 LTS

sudo ifconfig eth0 up et sudo ifconfig wlan0 up semblent ne rien donner

si on est passé de
*-network DÉSACTIVÉ
à
*-network

lsmod | grep "wlan_module_name"

ça c'était con comme demande...

par contre

wlan0     IEEE 802.11bgn  ESSID:off/any 
          Mode:Managed  Access Point: Not-Associated   Tx-Power=16 dBm   
          Retry  long limit:7   RTS thr:off   Fragment thr:off
          Power Management:off

on va suivre la doc

gksudo gedit /etc/network/interfaces

Ça devrait contenir dans l'éditeur de texte

auto lo
iface lo inet loopback

Ajouter dans ce fichier texte le paragraphe suivant, où wlan0 est le nom de votre carte réseau sans fil.

auto wlan0
iface wlan0 inet dhcp

Enregistrer et fermer l'éditeur de texte.

- Puis redémarrer le réseau avec cette commande:

sudo /etc/init.d/networking restart

Enfin, réessayez de vous connecter et ça devrait fonctionner.

A voir :

sudo service network-manager stop && sudo service networking start

Dernière modification par kholo (Le 13/04/2016, à 14:38)

Hors ligne

#7 Le 21/06/2016, à 12:44

michelk

Re : Accès internet perdu ubuntu 14.04 LTS

Bonjour,

Désolé d'avoir laissé passer tant de temps avant de répondre. J'ai du abandonner mon ordinateur pendant quelques temps. Je reviens donc avec ma question toujours non résolue.
J'ai des difficultés à identifier le nom de ma carte

Ajouter dans ce fichier texte le paragraphe suivant, où wlan0 est le nom de votre carte réseau sans fil.

auto wlan0
iface wlan0 inet dhcp

Voici ce que j'obtiens avec la commande  sudo lshw -C network:

 *-network DÉSACTIVÉ     
       description: Interface réseau sans fil
       produit: AR9485 Wireless Network Adapter
       fabriquant: Qualcomm Atheros
       identifiant matériel: 0
       information bus: pci@0000:03:00.0
       nom logique: wlan0
       version: 01
       numéro de série: dc:85:de:3e:81:ac
       bits: 64 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pm msi pciexpress bus_master cap_list rom ethernet physical wireless
       configuration: broadcast=yes driver=ath9k driverversion=3.13.0-77-generic firmware=N/A latency=0 link=no multicast=yes wireless=IEEE 802.11bgn
       ressources: irq:17 mémoire:f7900000-f797ffff mémoire:f7980000-f798ffff
  *-network DÉSACTIVÉ
       description: Ethernet interface
       produit: AR8161 Gigabit Ethernet
       fabriquant: Qualcomm Atheros
       identifiant matériel: 0
       information bus: pci@0000:04:00.0
       nom logique: eth0
       version: 10
       numéro de série: 50:46:5d:33:fb:4b
       capacité: 1Gbit/s
       bits: 64 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pm pciexpress msi msix bus_master cap_list ethernet physical tp 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt-fd autonegotiation
       configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=alx latency=0 link=no multicast=yes port=twisted pair
       ressources: irq:19 mémoire:f7800000-f783ffff portE/S:d000(taille=128)

Que dois-je écrire exactement dans le fichier interfaces?

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#8 Le 29/06/2016, à 16:07

LBDER

Re : Accès internet perdu ubuntu 14.04 LTS

Bonjour michelk,
je suis dans le même cas de figure que toi, je ne sais pas si depuis le temps tu as pu résoudre ton problème, ce que j'espère, et si oui comment.
merci.

Modération : on ne doit pas squatter la discussion d'un autre membre, comme indiqué dans les règles du forum Ubuntu-fr : "Un seul problème par sujet. " . Une autre personne c'est un autre problème.
Vos messages ont été scindés dans une nouvelle discussion ICI.

Dernière modification par Ayral (Le 30/06/2016, à 15:47)

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