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#1 Le 11/05/2016, à 09:42

Redfish45

Impossible de démarrer sur le disque dur et sur clé USB (erreur numa)

Bonjour,

Je m'excuse d'avance si je ne suis par sur le bon forum/section,


Mon problème est le suivant, je tourne sous ubuntu 14.04 depuis un peu et mon ordi portable à eu un soucis, bruit étrange et extinction immédiate, depuis il mest presque impossible de démarrer. Jobtiens un message de type : pxe média failure.
Voulant vérifier si cela venait du disque dur, j'essaye de boiter sur une clé USB ubuntu. Après réglage dans le bios, lorsque j'essaye de démarrer sur la clé, j'obtiens une erreur numa nodes on l'y cover 0 of 4096MB ....
Souhaitant récupérer les donnes sur mon disque, que me suggérez-vous ?

Merci d'avance !

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#2 Le 11/05/2016, à 10:13

Hunkyu

Re : Impossible de démarrer sur le disque dur et sur clé USB (erreur numa)

As tu essayez de booter via un cd ?
L'uefi est peut activé dans ton bios ce qui pourrait bloquer le boot usb.

Pour ton problème avec pxe, la solution semble être indiqué à ce lien : http://www.commentcamarche.net/forum/af … heck-cable

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#3 Le 11/05/2016, à 12:08

Redfish45

Re : Impossible de démarrer sur le disque dur et sur clé USB (erreur numa)

L'ordinateur a presque 6 ans , donc à l'époque j'étais sous windows 7 ( je crois). Et ça fait près de 3 ans que je suis sous ubuntu ( pas de dual boot ). Donc je doute que ce soit l'uefi d'après ce que j'ai lu ... Surtout qu'à l'époque j'ai installé ubuntu par clé USB  et aucun problème ...

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#4 Le 11/05/2016, à 12:36

Redfish45

Re : Impossible de démarrer sur le disque dur et sur clé USB (erreur numa)

Et en essayant de passer par grub (stipulé version 2.02), je lance la commande root (hd1,0), il me renvoie quelque chose du type : commande introuvable

J'essaye donc de réinstaller grub en suivant ce lien How to réinstall grub
Malheureusement je ne vois pas bien comment monter la clé USB


Merci de votre aide

Dernière modification par Redfish45 (Le 11/05/2016, à 14:20)

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#5 Le 11/05/2016, à 19:38

Hunkyu

Re : Impossible de démarrer sur le disque dur et sur clé USB (erreur numa)

A quel endroit  tu écris root (hd1,0) ? dans grub rescue ?
Si oui c'est pas correct c'est plutot du genre root (hd0,msdos6 ) tu parle de ce genre chose grub Rescue

Pour monter ta clé usb tu dois faire 

mount /dev/media/nomDeTonPeriphérique

si tu ne le trouve pas fait tab sur ton clavier

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#6 Le 12/05/2016, à 08:16

Redfish45

Re : Impossible de démarrer sur le disque dur et sur clé USB (erreur numa)

En fait il semblerait que ce soir materiel, je m'explique.

Hier l'ordinateur a fonctionner (2fois).

Aujourd'hui en le rallumant, j'ai accès au menu GNU grub (2.02). Cest la ou en appuyant sur la touche "c" jai accès à grub reçue.j'y ai d'ailleurs essayer de lancer root(hd0,msdos1) réponse : impossible de trouver la commande root. Et il ne trouve aucun dossier /dev/media .....

Lorsque je lance mon OS (ubuntu 14.04 que j'ai donc mis à jour hier) j'obtiens des erreurs mce [hardware error] que je n'arrive pas à dechifrer : Image mce error

Dernière modification par Redfish45 (Le 12/05/2016, à 08:25)

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#7 Le 12/05/2016, à 08:46

MicP

Re : Impossible de démarrer sur le disque dur et sur clé USB (erreur numa)

PXE => démarrage par le réseau => un paramètre du BIOS as dû être modifié, et si ce n'est pas le fait d'une intervention manuelle, c'est une panne.
=> Problème de BIOS peut-être (au mieux) dû à la pile qui alimente la RTC, mais comme tout ça est aléatoire, il y a sans doute quelque chose de plus grave au niveau matériel.

=======
Si tu as des données importantes à récupérer, démonte le disque dur de cette machine et essaye de récupèrer tes données depuis une autre machine en bon état pour les mettre en sécurité.

Quoi qu'il en soit, faire fonctionner un disque sur une machine comme ça, c'est un peu comme jouer à la roulette russe avec ses données, mais en pire, car là, il y a 5 balles sur 6 dans le barillet
(sans parler de Murphy qui n'est jamais bien loin dans ces cas là)

========
Une fois le disque mis en sécurité, débranche et démonte tout ce qui n'est pas indispensable au fonctionnement de la machine : Une seule barette mémoire, plus de clavoier, plus de lecteur CD/DVD, tout ce que tu peux.
Ne laisse que l'écran, et encore, si tu peux utiliser un écran externe dont tu est sûr du fonctionnement…)
Ensuite, essaye d'obtenir un fonctionnement cohérent (affichage des messages du BIOS) en rajoutant un a un chaque composant.

Avec un peu de chance, ce sera un faux contact quelque part ou un court-circuit qui disparaîtra au cours du démontage/remontage.

Dernière modification par MicP (Le 12/05/2016, à 08:58)

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#8 Le 12/05/2016, à 08:58

Redfish45

Re : Impossible de démarrer sur le disque dur et sur clé USB (erreur numa)

Le problème de PXE a été résolu. C'était une mauvaise manipulation de ma part.

Merci pour les renseignements ! Je vais suivre tes conseils!
Il n'y aura aucun problème de compatibilité sur d'autres ordinateur ? ( si il tourne sous windows ? Sous ubuntu ? )

Merci pour tous les conseils ! Je vais avoir de quoi occuper les prochaines vacances dans ce cas la !
Ça risque d'être complexe sur un ordi portable ...

PS : désole je n'ai pas compris la refente à Murphy ...

Dernière modification par Redfish45 (Le 12/05/2016, à 09:04)

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#9 Le 12/05/2016, à 09:06

MicP

Re : Impossible de démarrer sur le disque dur et sur clé USB (erreur numa)

…si il tourne sous windows ? Sous ubuntu ? …

Essaye de réparer la machine, au cas où ce soit vite fait et de la démarrer plusieurs fois (pour être sûr que tout va bien) avec une clef USB ou autre CD/DVD.

Si ça traîne, il te faudra démarrer une autre machine en bon état avec un CD ou clef USB Ubuntu ou autre Linux en mode Live pour pouvoir tenter une récupération des données du disque.
Mais moins le disque dur tournera, plus tu aura de chance de pouvoir récupérer tes données et peut-être même le disque dur en même temps.
(on ne sait pas encore si ce n'est pas l'électronique du disque dur qui provoque la panne constatée)

Il te faudra ouvrir un autre fil pour ça et un spécialiste de la récupération de données te conseillera => Pas de bricolages ou d'essais qui risqueraient d'aggraver la situation : C'est peut être encore récupérable.

=======
https://fr.wikipedia.org/wiki/Loi_de_Murphy

Dernière modification par MicP (Le 12/05/2016, à 09:12)

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#10 Le 12/05/2016, à 09:16

Redfish45

Re : Impossible de démarrer sur le disque dur et sur clé USB (erreur numa)

À priori ça ne vient pas de la ram ...( ça aurait été trop facile )
Au démarrage j'ai eu le droit à ça. Mais rien ne semble clocher, il a l'air de tout détecter, donc les connectiques sont bonnes ?
Test composantes

Merci pour tous les renseignements et la précision de tes réponses.

Je vais m'en sortir pour la récupération des donnes je pense. Sinon je reviendrai vous voir !
Je vais me documenter dessus et je demanderai de l'aide à des habituer .

Encore merci ...

PS: ah oui je vois mieux pour Murphy  ! ( je connaissais , j'ai juste eu le cerf-volant)

Dernière modification par Redfish45 (Le 12/05/2016, à 09:29)

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#11 Le 12/05/2016, à 10:57

malbo

Re : Impossible de démarrer sur le disque dur et sur clé USB (erreur numa)

Redfish45 a écrit :

Le problème de PXE a été résolu. C'était une mauvaise manipulation de ma part.

Tu pourrais décrire un minimum ce que c'était que cette "mauvaise manipulation" ?

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#12 Le 12/05/2016, à 11:09

Redfish45

Re : Impossible de démarrer sur le disque dur et sur clé USB (erreur numa)

En essayant de faire démarrer lordinateur sur clé USB j'ai mal modifié l'ordre de démarrage dans le bios.
J'ai par la suite retabli l'ordre de boot d'origine du bios. ( je n'ai modifié aucun autre élément)

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#13 Le 12/05/2016, à 11:36

malbo

Re : Impossible de démarrer sur le disque dur et sur clé USB (erreur numa)

Merci pour ton explication : le paramétrage du "Bios" avait été modifié par toi. C'est bien une des causes les plus fréquentes d'un message "pxe média failure" au démarrage de l'ordi.

Dernière modification par malbo (Le 12/05/2016, à 11:37)

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#14 Le 12/05/2016, à 13:12

MicP

Re : Impossible de démarrer sur le disque dur et sur clé USB (erreur numa)

Alors, si le problème de PXE est une erreur de manipulation, il reste simplement que seul le disque a peut-être un problème.
La machine ne devrait pas être en cause car elle ne fait que réagir aux erreurs de lecture du disque.

Peut-être déjà en tentant de voir si le disque n'est pas en train de mourrir avec (depuis une Live) un :

smartctl -a /dev/sdX

(ou X est une lettre alphabétique correspondant au disque dur suspect)

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#15 Le 12/05/2016, à 14:32

Redfish45

Re : Impossible de démarrer sur le disque dur et sur clé USB (erreur numa)

Oui le pxe est une erreur de manipulation. Desole de vous avoir fait perdre du temps avec cela ...
Mais les erreurs mce :[hardware] en revanche sont toujours bien presentes.

Hier lorsque l'ordi était allumé j'en ai profité pour effectué un test du disque dur( avec la fonctionnalité qui se trouve dans le tableau de bord : SMART il me semble. Cela m'a renvoyé que le disque est sain.
Je crois que seulement une ligne m'a renvoyé "old âge" , tout le reste était OK. Donc rien d'alarmant il me semble.

Cependant je n'arrive toujours pas a démarrer sur ma clé USB ( même après avoir mis en pôle position "mobile device" avant mon disque dur dans le bios) celui ci démarre tout de même sur mon disque dur

Dernière modification par Redfish45 (Le 12/05/2016, à 14:42)

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#16 Le 12/05/2016, à 15:07

moko138

Re : Impossible de démarrer sur le disque dur et sur clé USB (erreur numa)

3 choses :
La 1ère ligne de ta 2nde capture te dit d'appuyer sur Echap pour démarrer sur ta clef.

"drm_kms_helper" indique un problème graphique.
Tu peux utiliser la console pour le diagnostic et la solution.

"L'ordinateur a presque 6 ans".
Donc, de toute façon, tu as intérêt à investir 2 euros dans une pile CR-2032 neuve pour conserver les réglages de ton bios entre 2 extinctions..


%NOINDEX%
Un utilitaire précieux : ncdu
Photo, mini-tutoriel :  À la découverte de dcraw

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#17 Le 12/05/2016, à 15:10

moko138

Re : Impossible de démarrer sur le disque dur et sur clé USB (erreur numa)

Redfish45 a écrit :

Hier lorsque l'ordi était allumé j'en ai profité pour effectué un test du disque dur( avec la fonctionnalité qui se trouve dans le tableau de bord : SMART il me semble. Cela m'a renvoyé que le disque est sain.
Je crois que seulement une ligne m'a renvoyé "old âge" , tout le reste était OK. Donc rien d'alarmant il me semble.

On se fout de la synthèse délivrée par "Disk". Donne le retour COMPLET de la commande que MicP t'a donnée.


%NOINDEX%
Un utilitaire précieux : ncdu
Photo, mini-tutoriel :  À la découverte de dcraw

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#18 Le 12/05/2016, à 16:38

Redfish45

Re : Impossible de démarrer sur le disque dur et sur clé USB (erreur numa)

Ayant reussi a demarrer sur la cle USB apres un crash, voici le resultat

smartctl 6.2 2013-07-26 r3841 [x86_64-linux-3.19.0-25-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-13, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Seagate Momentus 5400.6
Device Model:     ST9500325AS
Serial Number:    6VE5Z4Z5
LU WWN Device Id: 5 000c50 022061b72
Firmware Version: 0002SDM1
User Capacity:    500 107 862 016 bytes [500 GB]
Sector Size:      512 bytes logical/physical
Rotation Rate:    5400 rpm
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   ATA8-ACS T13/1699-D revision 4
SATA Version is:  SATA 2.6, 3.0 Gb/s
Local Time is:    Thu May 12 14:36:43 2016 UTC
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x82) Offline data collection activity
                                        was completed without error.
                                        Auto Offline Data Collection: Enabled.
Self-test execution status:      (   0) The previous self-test routine completed
                                        without error or no self-test has ever 
                                        been run.
Total time to complete Offline 
data collection:                (    0) seconds.
Offline data collection
capabilities:                    (0x7b) SMART execute Offline immediate.
                                        Auto Offline data collection on/off support.
                                        Suspend Offline collection upon new
                                        command.
                                        Offline surface scan supported.
                                        Self-test supported.
                                        Conveyance Self-test supported.
                                        Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003) Saves SMART data before entering
                                        power-saving mode.
                                        Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01) Error logging supported.
                                        General Purpose Logging supported.
Short self-test routine 
recommended polling time:        (   1) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time:        ( 136) minutes.
Conveyance self-test routine
recommended polling time:        (   2) minutes.
SCT capabilities:              (0x103b) SCT Status supported.
                                        SCT Error Recovery Control supported.
                                        SCT Feature Control supported.
                                        SCT Data Table supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 10
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x000f   116   099   006    Pre-fail  Always       -       107957159
  3 Spin_Up_Time            0x0003   099   098   000    Pre-fail  Always       -       0
  4 Start_Stop_Count        0x0032   096   096   020    Old_age   Always       -       4209
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   100   100   036    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_Error_Rate         0x000f   084   060   030    Pre-fail  Always       -       247122217
  9 Power_On_Hours          0x0032   082   082   000    Old_age   Always       -       16550
 10 Spin_Retry_Count        0x0013   100   100   097    Pre-fail  Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   096   037   020    Old_age   Always       -       4158
184 End-to-End_Error        0x0032   100   100   099    Old_age   Always       -       0
187 Reported_Uncorrect      0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
188 Command_Timeout         0x0032   100   098   000    Old_age   Always       -       1358
189 High_Fly_Writes         0x003a   100   100   000    Old_age   Always       -       0
190 Airflow_Temperature_Cel 0x0022   067   050   045    Old_age   Always       -       33 (Min/Max 32/33)
191 G-Sense_Error_Rate      0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       85
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       291
193 Load_Cycle_Count        0x0032   075   075   000    Old_age   Always       -       50141
194 Temperature_Celsius     0x0022   033   050   000    Old_age   Always       -       33 (0 5 0 0 0)
195 Hardware_ECC_Recovered  0x001a   050   047   000    Old_age   Always       -       107957159
197 Current_Pending_Sector  0x0012   100   100   000    Old_age   Always       -       0
198 Offline_Uncorrectable   0x0010   100   100   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x003e   200   200   000    Old_age   Always       -       16
254 Free_Fall_Sensor        0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0

SMART Error Log Version: 1
No Errors Logged

SMART Self-test log structure revision number 1
Num  Test_Description    Status                  Remaining  LifeTime(hours)  LBA_of_first_error
# 1  Short offline       Completed without error       00%     16545         -

SMART Selective self-test log data structure revision number 1
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

Quelques minutes après tout à de nouveau freeze ( comme cela se produit sur l'autre disque dur)

Dernière modification par Redfish45 (Le 12/05/2016, à 16:40)

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