Problème de Crash Firefox [résolu]

pitmix · Le 19/05/2016, à 10:34

Bonjour
J'ai très souvent des problèmes de plantage de Firefox depuis plusieurs mois. Je transmets régulièrement le rapport à Mozilla mais je rencontre toujours des problèmes.
J'ai même fait une suppression puis réinstallation de Firefox sans résultat. Très souvent les plantages se passaient lorsque je cliquais sur un lien vers une page web depuis Thunderbird. J'ai donc changer pour Google chrome, comme appli web par défaut.
Aujourd'hui j'ai installer le plugin pipelight pour regarder M6 replay et j'ai eu de nouveau un plantage de Firefox
Voici le rapport si ça peut servir :

Add-ons: %7B972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd%7D:46.0.1,loop%40mozilla.org:1.2.6,e10srollout%40mozilla.org:1.0,firefox%40getpocket.com:1.0,langpack-en-GB%40firefox.mozilla.org:46.0.1,langpack-en-ZA%40firefox.mozilla.org:46.0.1
AsyncPluginInit: 0
BuildID: 20160511224433
CrashTime: 1463646116
EMCheckCompatibility: true
FramePoisonBase: 7ffffffff0dea000
FramePoisonSize: 4096
InstallTime: 1463645863
Notes: OpenGL: X.Org -- Gallium 0.4 on AMD KABINI -- 3.0 Mesa 10.1.3 -- texture_from_pixmap

ProductID: {ec8030f7-c20a-464f-9b0e-13a3a9e97384}
ProductName: Firefox
ReleaseChannel: release
SafeMode: 0
SecondsSinceLastCrash: 46
StartupTime: 1463646075
TelemetryEnvironment: {"build":{"applicationId":"{ec8030f7-c20a-464f-9b0e-13a3a9e97384}","applicationName":"Firefox","architecture":"x86-64","buildId":"20160511224433","version":"46.0.1","vendor":"Mozilla","platformVersion":"46.0.1","xpcomAbi":"x86_64-gcc3","hotfixVersion":"20160106.01"},"partner":{"distributionId":"canonical","distributionVersion":"1.0","partnerId":null,"distributor":null,"distributorChannel":null,"partnerNames":[]},"system":{"memoryMB":3325,"virtualMaxMB":null,"cpu":{"count":4,"cores":4,"vendor":"AuthenticAMD","family":22,"model":null,"stepping":1,"l2cacheKB":2048,"l3cacheKB":2048,"speedMHz":1500,"extensions":["hasMMX","hasSSE","hasSSE2","hasSSE3","hasSSSE3","hasSSE4A","hasSSE4_1","hasSSE4_2"]},"os":{"name":"Linux","version":"3.13.0-86-generic","locale":"fr-FR"},"hdd":{"profile":{"model":null,"revision":null},"binary":{"model":null,"revision":null},"system":{"model":null,"revision":null}},"gfx":{"D2DEnabled":null,"DWriteEnabled":null,"adapters":[{"description":"X.Org -- Gallium 0.4 on AMD KABINI","vendorID":"X.Org","deviceID":"Gallium 0.4 on AMD KABINI","subsysID":null,"RAM":null,"driver":null,"driverVersion":"3.0 Mesa 10.1.3","driverDate":null,"GPUActive":true}],"monitors":[],"features":{"compositor":"basic"}}},"settings":{"blocklistEnabled":true,"e10sEnabled":false,"e10sCohort":"unsupportedChannel","telemetryEnabled":false,"isInOptoutSample":true,"locale":"en-US","update":{"channel":"release","enabled":true,"autoDownload":true},"userPrefs":{"browser.cache.disk.capacity":358400,"browser.newtabpage.enhanced":true},"addonCompatibilityCheckEnabled":true,"isDefaultBrowser":false},"profile":{"creationDate":16201,"resetDate":16835},"addons":{"activeAddons":{"loop@mozilla.org":{"blocklisted":false,"description":"Web sharing for Firefox","name":"Firefox Hello","userDisabled":false,"appDisabled":false,"version":"1.2.6","scope":1,"type":"extension","foreignInstall":false,"hasBinaryComponents":false,"installDay":16864,"updateDay":16932},"e10srollout@mozilla.org":{"blocklisted":false,"description":"Staged rollout of Firefox multi-process feature.","name":"Multi-process staged rollout","userDisabled":false,"appDisabled":false,"version":"1.0","scope":1,"type":"extension","foreignInstall":false,"hasBinaryComponents":false,"installDay":16916,"updateDay":16932},"firefox@getpocket.com":{"blocklisted":false,"description":"When you find something you want to view later, put it in Pocket.","name":"Pocket","userDisabled":false,"appDisabled":false,"version":"1.0","scope":1,"type":"extension","foreignInstall":false,"hasBinaryComponents":false,"installDay":16916,"updateDay":16932}},"theme":{"id":"{972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd}","blocklisted":false,"description":"The default theme.","name":"Default","userDisabled":false,"appDisabled":false,"version":"46.0.1","scope":4,"foreignInstall":false,"hasBinaryComponents":false,"installDay":16831,"updateDay":16932},"activePlugins":[{"name":"VLC Multimedia Plugin (compatible Videos 3.10.1)","version":"","description":"The <a href=\"http://www.gnome.org/\">Videos</a> 3.10.1 plugin handles video and audio streams.","blocklisted":false,"disabled":false,"clicktoplay":true,"mimeTypes":["application/x-vlc-plugin","application/vlc","video/x-google-vlc-plugin","application/x-ogg","application/ogg","audio/ogg","audio/x-ogg","audio/x-vorbis+ogg","video/ogg","video/x-ogg","video/x-theora+ogg","application/annodex","audio/annodex","video/annodex","video/mpeg","audio/wav","audio/x-wav","audio/mpeg","application/x-nsv-vp3-mp3","video/flv","video/webm","application/x-totem-plugin","audio/midi"],"updateDay":16161},{"name":"QuickTime Plug-in 7.6.6","version":"","description":"The <a href=\"http://www.gnome.org/\">Videos</a> 3.10.1 plugin handles video and audio streams.","blocklisted":false,"disabled":false,"clicktoplay":true,"mimeTypes":["video/quicktime","video/mp4","image/x-macpaint","image/x-quicktime","video/x-m4v","application/vnd.apple.mpegurl"],"updateDay":16161},{"name":"Windows Media Player Plug-in 10 (compatible; Videos)","version":"","description":"The <a href=\"http://www.gnome.org/\">Videos</a> 3.10.1 plugin handles video and audio streams.","blocklisted":false,"disabled":false,"clicktoplay":true,"mimeTypes":["application/x-mplayer2","video/x-ms-asf-plugin","video/x-msvideo","video/x-ms-asf","video/x-ms-wmv","video/x-wmv","video/x-ms-wvx","video/x-ms-wm","video/x-ms-wmp","application/x-ms-wms","application/x-ms-wmp","application/asx","audio/x-ms-wma"],"updateDay":16161},{"name":"DivX® Web Player","version":"","description":"DivX Web Player version 1.4.0.233","blocklisted":false,"disabled":false,"clicktoplay":true,"mimeTypes":["video/divx"],"updateDay":16161},{"name":"iTunes Application Detector","version":"","description":"This plug-in detects the presence of iTunes when opening iTunes Store URLs in a web page with Firefo","blocklisted":false,"disabled":false,"clicktoplay":true,"mimeTypes":["application/itunes-plugin"],"updateDay":16188},{"name":"Shockwave Flash","version":"20.0.0.286","description":"Shockwave Flash 20.0 r0","blocklisted":false,"disabled":false,"clicktoplay":false,"mimeTypes":["application/x-shockwave-flash","application/futuresplash"],"updateDay":16456},{"name":"Google Talk Plugin Video Renderer","version":"","description":"Version: 5.41.0.0","blocklisted":false,"disabled":false,"clicktoplay":true,"mimeTypes":["application/o1d"],"updateDay":16520},{"name":"Google Talk Plugin","version":"","description":"Version: 5.41.0.0","blocklisted":false,"disabled":false,"clicktoplay":true,"mimeTypes":["application/googletalk"],"updateDay":16520},{"name":"Java(TM) Plug-in 11.91.2","version":"11.91.2","description":"Next Generation Java Plug-in 11.91.2 for Mozilla browsers","blocklisted":false,"disabled":false,"clicktoplay":true,"mimeTypes":["application/x-java-vm","application/x-java-applet","application/x-java-bean","application/x-java-applet;version=1.1","application/x-java-bean;version=1.1","application/x-java-applet;version=1.1.1","application/x-java-bean;version=1.1.1","application/x-java-applet;version=1.1.2","application/x-java-bean;version=1.1.2","application/x-java-applet;version=1.1.3","application/x-java-bean;version=1.1.3","application/x-java-applet;version=1.2","application/x-java-bean;version=1.2","application/x-java-applet;version=1.2.1","application/x-java-bean;version=1.2.1","application/x-java-applet;version=1.2.2","application/x-java-bean;version=1.2.2","application/x-java-applet;version=1.3","application/x-java-bean;version=1.3","application/x-java-applet;version=1.3.1","application/x-java-bean;version=1.3.1","application/x-java-applet;version=1.4","application/x-java-bean;version=1.4","application/x-java-applet;version=1.4.1","application/x-java-bean;version=1.4.1","application/x-java-applet;version=1.4.2","application/x-java-bean;version=1.4.2","application/x-java-applet;version=1.5","application/x-java-bean;version=1.5","application/x-java-applet;version=1.6","application/x-java-bean;version=1.6","application/x-java-applet;version=1.7","application/x-java-bean;version=1.7","application/x-java-applet;jpi-version=1.8.0_91","application/x-java-bean;jpi-version=1.8.0_91","application/x-java-applet;version=1.8","application/x-java-bean;version=1.8","application/x-java-applet;deploy=11.91.2","application/x-java-applet;javafx=8.0.91","application/x-java-vm-npruntime"],"updateDay":16919}],"activeGMPlugins":{"gmp-gmpopenh264":{"version":"1.5.3","userDisabled":false,"applyBackgroundUpdates":1}},"activeExperiment":{},"persona":null}}
Theme: classic/1.0
Throttleable: 1
URL: http://www.6play.fr/n-c-i-s-p_843/saison-12-episode-24-c_11482124
UptimeTS: 41.1013741
Vendor: Mozilla
Version: 46.0.1
useragent_locale: en-US

This report also contains technical information about the state of the application when it crashed.

Merci pour votre aide je ne sais pas quoi faire.

Dernière modification par pitmix (Le 20/05/2016, à 13:45)

Ayral · Le 19/05/2016, à 10:40

As-tu essayé de renommer ton profil dans /home, il s'agit du dossier caché .mozilla, à renommer .mozilla_vieux.
Puis relancer Firefox qui va bâtir un nouveau profil. Et vérifier si ça continue à crasher.

nam1962 · Le 19/05/2016, à 11:29

Donne nous aussi la liste de tes extensions et le retour de

sudo apt update

pitmix · Le 19/05/2016, à 16:33

Bonjour
Merci pour votre aide.
Ayral, j'ai fais ce que tu m'as dis et ça plante encore.
nam 1962, je n'ai aucune extensions puisque j'ai fais ce que m'as dis Ayral et en retour de sudo apt update je n'ai rien d'anormal d'après ce que je vois :

Ign http://dl.google.com stable InRelease
Atteint http://ppa.launchpad.net trusty InRelease                              
Ign http://fr.archive.ubuntu.com trusty InRelease                              
Réception de : 1 http://fr.archive.ubuntu.com trusty-updates InRelease [65,9 kB]
Réception de : 2 http://security.ubuntu.com trusty-security InRelease [65,9 kB]
Ign http://extras.ubuntu.com trusty InRelease                                  
Atteint http://ppa.launchpad.net trusty InRelease                              
Ign http://dl.google.com stable InRelease                                      
Atteint http://ppa.launchpad.net trusty InRelease                              
Atteint http://extras.ubuntu.com trusty Release.gpg                            
Atteint http://dl.google.com stable Release.gpg                                
Atteint http://fr.archive.ubuntu.com trusty Release.gpg                        
Atteint http://ppa.launchpad.net trusty InRelease                              
Atteint http://extras.ubuntu.com trusty Release                                
Atteint http://fr.archive.ubuntu.com trusty Release                            
Atteint http://dl.google.com stable Release.gpg                                
Atteint http://ppa.launchpad.net trusty InRelease                              
Atteint http://ppa.launchpad.net trusty/main amd64 Packages                    
Atteint http://ppa.launchpad.net trusty/main i386 Packages                     
Réception de : 3 http://fr.archive.ubuntu.com trusty-updates/main Sources [275 kB]
Atteint http://ppa.launchpad.net trusty/main Translation-en                    
Atteint http://ppa.launchpad.net trusty/main amd64 Packages                    
Atteint http://extras.ubuntu.com trusty/main Sources                           
Réception de : 4 http://security.ubuntu.com trusty-security/main Sources [116 kB]
Atteint http://ppa.launchpad.net trusty/main i386 Packages                     
Atteint http://ppa.launchpad.net trusty/main Translation-en                    
Atteint http://ppa.launchpad.net trusty/main amd64 Packages                    
Réception de : 5 http://fr.archive.ubuntu.com trusty-updates/restricted Sources [5 352 B]
Atteint http://extras.ubuntu.com trusty/main amd64 Packages                    
Atteint http://ppa.launchpad.net trusty/main i386 Packages                     
Réception de : 6 http://fr.archive.ubuntu.com trusty-updates/universe Sources [154 kB]
Réception de : 7 http://security.ubuntu.com trusty-security/restricted Sources [4 035 B]
Atteint http://extras.ubuntu.com trusty/main i386 Packages                     
Atteint http://ppa.launchpad.net trusty/main Translation-en                    
Atteint http://ppa.launchpad.net trusty/main amd64 Packages                    
Réception de : 8 http://security.ubuntu.com trusty-security/universe Sources [36,2 kB]
Réception de : 9 http://fr.archive.ubuntu.com trusty-updates/multiverse Sources [5 939 B]
Atteint http://ppa.launchpad.net trusty/main i386 Packages                     
Réception de : 10 http://fr.archive.ubuntu.com trusty-updates/main amd64 Packages [768 kB]
Réception de : 11 http://security.ubuntu.com trusty-security/multiverse Sources [2 760 B]
Atteint http://ppa.launchpad.net trusty/main Translation-en                    
Réception de : 12 http://security.ubuntu.com trusty-security/main amd64 Packages [480 kB]
Atteint http://ppa.launchpad.net trusty/main amd64 Packages                    
Atteint http://ppa.launchpad.net trusty/main i386 Packages                     
Réception de : 13 http://security.ubuntu.com trusty-security/restricted amd64 Packages [13,0 kB]
Atteint http://ppa.launchpad.net trusty/main Translation-en                    
Réception de : 14 http://fr.archive.ubuntu.com trusty-updates/restricted amd64 Packages [15,9 kB]
Réception de : 15 http://security.ubuntu.com trusty-security/universe amd64 Packages [128 kB]
Réception de : 16 http://fr.archive.ubuntu.com trusty-updates/universe amd64 Packages [359 kB]
Réception de : 17 http://security.ubuntu.com trusty-security/multiverse amd64 Packages [4 978 B]
Réception de : 18 http://security.ubuntu.com trusty-security/main i386 Packages [454 kB]
Réception de : 19 http://fr.archive.ubuntu.com trusty-updates/multiverse amd64 Packages [13,2 kB]
Réception de : 20 http://fr.archive.ubuntu.com trusty-updates/main i386 Packages [736 kB]
Réception de : 21 http://security.ubuntu.com trusty-security/restricted i386 Packages [12,7 kB]
Réception de : 22 http://security.ubuntu.com trusty-security/universe i386 Packages [129 kB]
Ign http://extras.ubuntu.com trusty/main Translation-fr_FR                     
Réception de : 23 http://fr.archive.ubuntu.com trusty-updates/restricted i386 Packages [15,6 kB]
Ign http://extras.ubuntu.com trusty/main Translation-fr                        
Réception de : 24 http://security.ubuntu.com trusty-security/multiverse i386 Packages [5 168 B]
Réception de : 25 http://fr.archive.ubuntu.com trusty-updates/universe i386 Packages [361 kB]
Réception de : 26 http://security.ubuntu.com trusty-security/main Translation-en [264 kB]
Ign http://extras.ubuntu.com trusty/main Translation-en                        
Réception de : 27 http://fr.archive.ubuntu.com trusty-updates/multiverse i386 Packages [13,6 kB]
Réception de : 28 http://fr.archive.ubuntu.com trusty-updates/main Translation-en [384 kB]
Réception de : 29 http://security.ubuntu.com trusty-security/multiverse Translation-en [2 570 B]
Réception de : 30 http://security.ubuntu.com trusty-security/restricted Translation-en [3 206 B]
Réception de : 31 http://fr.archive.ubuntu.com trusty-updates/multiverse Translation-en [7 227 B]
Réception de : 32 http://security.ubuntu.com trusty-security/universe Translation-en [75,8 kB]
Réception de : 33 http://fr.archive.ubuntu.com trusty-updates/restricted Translation-en [3 699 B]
Réception de : 34 http://fr.archive.ubuntu.com trusty-updates/universe Translation-en [188 kB]
Atteint http://fr.archive.ubuntu.com trusty/main Sources                       
Atteint http://fr.archive.ubuntu.com trusty/restricted Sources                 
Atteint http://fr.archive.ubuntu.com trusty/universe Sources                   
Atteint http://fr.archive.ubuntu.com trusty/multiverse Sources                 
Atteint http://fr.archive.ubuntu.com trusty/main amd64 Packages                
Atteint http://fr.archive.ubuntu.com trusty/restricted amd64 Packages          
Atteint http://fr.archive.ubuntu.com trusty/universe amd64 Packages            
Atteint http://fr.archive.ubuntu.com trusty/multiverse amd64 Packages          
Atteint http://fr.archive.ubuntu.com trusty/main i386 Packages                 
Atteint http://fr.archive.ubuntu.com trusty/restricted i386 Packages           
Atteint http://fr.archive.ubuntu.com trusty/universe i386 Packages             
Atteint http://fr.archive.ubuntu.com trusty/multiverse i386 Packages           
Atteint http://fr.archive.ubuntu.com trusty/main Translation-fr                
Atteint http://fr.archive.ubuntu.com trusty/main Translation-en                
Atteint http://fr.archive.ubuntu.com trusty/multiverse Translation-fr          
Atteint http://fr.archive.ubuntu.com trusty/multiverse Translation-en          
Atteint http://fr.archive.ubuntu.com trusty/restricted Translation-fr          
Atteint http://fr.archive.ubuntu.com trusty/restricted Translation-en          
Atteint http://fr.archive.ubuntu.com trusty/universe Translation-fr            
Atteint http://fr.archive.ubuntu.com trusty/universe Translation-en            
Ign http://fr.archive.ubuntu.com trusty/main Translation-fr_FR                 
Ign http://fr.archive.ubuntu.com trusty/multiverse Translation-fr_FR           
Atteint http://dl.google.com stable Release                                    
Atteint http://dl.google.com stable Release                                    
Ign http://fr.archive.ubuntu.com trusty/restricted Translation-fr_FR           
Ign http://fr.archive.ubuntu.com trusty/universe Translation-fr_FR             
Atteint http://dl.google.com stable/main amd64 Packages                        
Atteint http://dl.google.com stable/main amd64 Packages                        
Atteint http://dl.google.com stable/main i386 Packages
Ign http://dl.google.com stable/main Translation-fr_FR                         
Ign http://dl.google.com stable/main Translation-fr                            
Ign http://dl.google.com stable/main Translation-en                            
Ign http://dl.google.com stable/main Translation-fr_FR                         
Ign http://dl.google.com stable/main Translation-fr
Ign http://dl.google.com stable/main Translation-en
5 169 ko réceptionnés en 11s (464 ko/s)                                        
Lecture des listes de paquets... Fait

nam1962 · Le 19/05/2016, à 17:43

Hum, là ca devient étrange.
(au passage je te conseille d'ajouter au moins ublok origin et better privacy)
Pipeplight n'est pas très stable, il vaut mieux le désactiver quand tu ne regardes pas une vidéo, tu vas dans outils, modules complémentaires, plugins et tu mets jamais, quand tu regardes, tu mets toujours.
Pour FF, essaie "aide - information de dépannage - réparer firefox
si ca ne veut toujours pas, essaie un

sudo apt-get purge --auto-remove firefox
sudo apt-get autoclean
sudo apt-get clean
sudo apt-get install firefox

pitmix · Le 20/05/2016, à 13:49

Bon je vais abandonner M6 Replay car même après réinsallation propre, ça plante.
J'ai même testé Internet Explorer sous Wine et ça plante.
Trop compliqué pour moi.
Merci encore pour votre aide à bientôt Ciao

Ubuntu-fr

Navigation

Liens de recherche

Annonce

#1 Le 19/05/2016, à 10:34

Problème de Crash Firefox [résolu]

#2 Le 19/05/2016, à 10:40

Re : Problème de Crash Firefox [résolu]

#3 Le 19/05/2016, à 11:29

Re : Problème de Crash Firefox [résolu]

#4 Le 19/05/2016, à 16:33

Re : Problème de Crash Firefox [résolu]

#5 Le 19/05/2016, à 17:43

Re : Problème de Crash Firefox [résolu]

#6 Le 20/05/2016, à 13:49

Re : Problème de Crash Firefox [résolu]

Pied de page des forums