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#1 Le 01/06/2016, à 17:13

cledesol

Le PC ne boot plus

Bonjour.

Je ne suis peut-être pas dans la bonne rubrique, mais comme mon problème ressemble plus à une panne,
je ne sais pas trop où poster ...

Il s'agit d'un PC HP Pavilion A6017.fr
Il était sous Vista et je l'ai migré sous HandyLinux il y a quelques semaines. Tout allait très bien à la plus grande satisfaction des utilisateurs.

Il y a 2 jours, le PC s'est bloqué. L'utilisateur a fait une coupure secteur et depuis le PC refuse de démarrer.
On voit le menu Grub, puis tout se bloque avec le message "Loading, please wait ..."

Le disque dur est sain: je l'ai monté dans ma machine et je peux démarrer avec ce disque sans problème.

Avec un LiveCD, j'ai fait un test de la RAM: aucune erreur détectée.

Par contre le PC ne boot même plus avec le LiveCD; il se bloque toujours avec le message "Loading, please wait ..."

Est-ce que ce comportement vous fait penser à un problème particulier ?
Dois-je en déduire que le PC est définitivement bon pour le rebut ?

Merci d'avance de vos informations


Bon, eh bien je vais partir en Théorie parce qu'en Théorie, tout se passe bien ....

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#2 Le 01/06/2016, à 19:27

foustala

Re : Le PC ne boot plus

hello,

donne un boot-info depuis boot-repair stp.

Dernière modification par foustala (Le 01/06/2016, à 19:27)

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#3 Le 01/06/2016, à 21:14

cledesol

Re : Le PC ne boot plus

Merci de me répondre.

Je suis en train de télécharger boot-repair pour en faire un LiveCD.
Malheureusement, je ne pourrais pas reprendre ce dépannage avant lundi prochain au mieux.

En espérant que le PC acceptera de booter sur ce LiveCD,
je viendrai donner des nouvelles le plus tôt possible.

Bonne continuation


Bon, eh bien je vais partir en Théorie parce qu'en Théorie, tout se passe bien ....

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#4 Le 13/06/2016, à 20:35

cledesol

Re : Le PC ne boot plus

Bonsoir.

J'ai enfin trouvé le temps de me pencher sur ce problème.
Le seul disque disponible qui me restait est un disque contenant Win7,
mais le PC ne démarre pas avec cet autre disque.

Le rapport de boot-info est consultable ici

Merci d'avance pour vos analyses de ces informations

Dernière modification par cledesol (Le 13/06/2016, à 20:38)


Bon, eh bien je vais partir en Théorie parce qu'en Théorie, tout se passe bien ....

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#5 Le 13/06/2016, à 22:02

foustala

Re : Le PC ne boot plus

ok tu n'as pas de Linux installé sur ton DD. tu l'as inversé?

tu as réussi à booter sur un live boot-repair, donc ta machine est capable de booter sur qqch.

résume nous ce qui marche, et ce qui ne marche pas. fais bien la différence entre un disque optique et un disque dur pour qu'on comprenne bien.

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#6 Le 19/06/2016, à 08:38

cledesol

Re : Le PC ne boot plus

Bonjour.

Voila le résumé de mes constatations aux essais de boot du PC.
1) Boot sur DVD HandyLinux.
J'arrive à l'écran de choix. Dans le menu je sélectionne "Tester HandyLinux"
Résultat: le PC reste bloqué sur le message "Loading, please wait ..."

2)Boot sur DVD "Boot-repair"
Dans le menu, je sélectionne "32bit session".
Blocage du PC sur écran noir avec le curseur clignotant en haut à gauche.

3) Boot sur DVD "Boot-repair"
Dans le menu, je sélectionne "32bit session (failsafe)"
Le boot se passe bien et j'arrive jusqu'au test possible du PC

4) Boot sur DVD HandyLinux
Je sélectionne "Test HandyLinux en mode sans échec"
Le boot est très très long mais arrive à son terme
Dans ce mode tout semble fonctionner.

Entre temps, j'ai démonté le pc pour le nettoyer à fond et j'ai constaté que le système de refroidissement
du CPU était cassé. Je suppose que le CPU a surchauffé.

Se pourrait-il qu'une partie aurait grillée ?


Bon, eh bien je vais partir en Théorie parce qu'en Théorie, tout se passe bien ....

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#7 Le 19/06/2016, à 13:43

foustala

Re : Le PC ne boot plus

Quelques commentaires :

* Le radiateur sans le ventilateur permet un refroidissement passif qui suffit si le PC n'est pas resté allumé en continue.
* Si tu as réussi à booter sur un live-cd, ta CM est encore fonctionnelle.
* tu as une archi qui supporte le 64bits, utilise plutôt des versions amd64
* Handylinux est un fork de debian, donc les forums debian seront peut-être plus réactifs
* si tu veux du XFCE sur ubuntu, il y a xubuntu qui existe
* as tu lancé le mode réparation de boot-repair?
* as-tu vérifié que ton BIOS reconnaît bien ton disque DUR?
* éventuellement rebranche ton disque dur sur un autre port SATA de la CM
*

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