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#1 Le 06/06/2016, à 10:09

jet sett

Clavier marchant une fois sur deux [16.04][MSI]

Bonjour (ou bonsoir hein ^^),

J'ai récemment fait l'acquisition d'un MSI GP62 6QE (Léopard Pro), après quelques galère, j'ai réussi à installer Ubuntu 16.04 dessus. Mais voila, léger problème : mon clavier a un problème étrange.

Quand j'ouvre une application, j'ai à peu près une chance sur deux que la tape de quoi que ce soit au clavier ne  la fasse pas réagir. Par exemple, parfois, quand je veux ouvrir un terminal, la fenêtre s'ouvre, puis le faitque je tape sur le clavier ne fait rien. Puis je ferme la fenêtre, je la ré ouvre (de exactement la même manière, ie la barre de lancement unity) et puis ça marche...

Je n'ai aucune idée de si c'est un problème hardware ou software, alors je poste ici, merci de déplacer mon post si je suis HS...

Voici un lspci :

00:00.0 Host bridge: Intel Corporation Sky Lake Host Bridge/DRAM Registers (rev 07)
00:01.0 PCI bridge: Intel Corporation Sky Lake PCIe Controller (x16) (rev 07)
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation Skylake Integrated Graphics (rev 06)
00:14.0 USB controller: Intel Corporation Sunrise Point-H USB 3.0 xHCI Controller (rev 31)
00:14.2 Signal processing controller: Intel Corporation Sunrise Point-H Thermal subsystem (rev 31)
00:16.0 Communication controller: Intel Corporation Sunrise Point-H CSME HECI #1 (rev 31)
00:17.0 SATA controller: Intel Corporation Sunrise Point-H SATA Controller [AHCI mode] (rev 31)
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation Sunrise Point-H PCI Express Root Port #1 (rev f1)
00:1c.3 PCI bridge: Intel Corporation Sunrise Point-H PCI Express Root Port #4 (rev f1)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation Sunrise Point-H LPC Controller (rev 31)
00:1f.2 Memory controller: Intel Corporation Sunrise Point-H PMC (rev 31)
00:1f.3 Audio device: Intel Corporation Sunrise Point-H HD Audio (rev 31)
00:1f.4 SMBus: Intel Corporation Sunrise Point-H SMBus (rev 31)
01:00.0 3D controller: NVIDIA Corporation GM107M [GeForce GTX 950M] (rev a2)
02:00.0 Network controller: Intel Corporation Wireless 3165 (rev 81)
03:00.0 Ethernet controller: Qualcomm Atheros Killer E2400 Gigabit Ethernet Controller (rev 10)

Mon clavier est un "steelseries" (pour ce que ça veut dire...) Je tiens aussi à signaler que certaines de ses fonctionnalités ne marchent pas, notamment les fonctions avec la touche Fn.

Voila, merci d'avance de prendre le temps de considérer mon problème

Cordialement

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#2 Le 06/06/2016, à 22:49

foustala

Re : Clavier marchant une fois sur deux [16.04][MSI]

hello,

donne nous le retour plutôt de

lsusb -t

en tout cas, je viens d'apprendre ce qu'est un clavier anti-ghostng

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#3 Le 07/06/2016, à 07:20

jet sett

Re : Clavier marchant une fois sur deux [16.04][MSI]

Bonjour, merci de ta réponse, voila le retour de la fonction :

/:  Bus 02.Port 1: Dev 1, Class=root_hub, Driver=xhci_hcd/8p, 5000M
/:  Bus 01.Port 1: Dev 1, Class=root_hub, Driver=xhci_hcd/16p, 480M
    |__ Port 7: Dev 2, If 0, Class=Human Interface Device, Driver=usbhid, 12M
    |__ Port 8: Dev 3, If 0, Class=Human Interface Device, Driver=usbhid, 12M
    |__ Port 8: Dev 3, If 1, Class=Human Interface Device, Driver=usbhid, 12M
    |__ Port 8: Dev 3, If 2, Class=Human Interface Device, Driver=usbhid, 12M
    |__ Port 10: Dev 4, If 0, Class=Wireless, Driver=btusb, 12M
    |__ Port 10: Dev 4, If 1, Class=Wireless, Driver=btusb, 12M
    |__ Port 11: Dev 5, If 0, Class=Video, Driver=uvcvideo, 480M
    |__ Port 11: Dev 5, If 1, Class=Video, Driver=uvcvideo, 480M
    |__ Port 12: Dev 6, If 0, Class=Vendor Specific Class, Driver=rtsx_usb, 480M

Au fait, j'ai compris le "pattern" du truc, en fait, à la première fenêtre du programme ouverte (par exemple le terminal), le clavier ne marche pas, il faut en ouvrir une deuxième, et là le clavier marche...

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#4 Le 07/06/2016, à 08:02

foustala

Re : Clavier marchant une fois sur deux [16.04][MSI]

ok, donne le réactions du noyau après avoir branché, et après avoir réussi à la faire fonctionner

dmesg | grep -C 10 usbhid
lsusb -s01:2
lsusb -s01:3

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#5 Le 07/06/2016, à 17:36

jet sett

Re : Clavier marchant une fois sur deux [16.04][MSI]

Hello !
Alors :

dmesg | grep -C 10 usbhid
[    1.972106] usb 1-11: Product: USB 2.0 Webcam Device
[    1.972106] usb 1-11: Manufacturer: Generic
[    1.972106] usb 1-11: SerialNumber: 200901010001
[    2.084113] usb 1-12: new high-speed USB device number 6 using xhci_hcd
[    2.216122] usb 1-12: New USB device found, idVendor=0bda, idProduct=0129
[    2.216122] usb 1-12: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=3
[    2.216122] usb 1-12: Product: USB2.0-CRW
[    2.216122] usb 1-12: Manufacturer: Generic
[    2.216122] usb 1-12: SerialNumber: 20100201396000000
[    2.216122] hidraw: raw HID events driver (C) Jiri Kosina
[    2.220122] usbcore: registered new interface driver usbhid
[    2.220122] usbhid: USB HID core driver
[    2.224122] usbcore: registered new interface driver rtsx_usb
[    2.224122] logitech-djreceiver 0003:046D:C52B.0004: hiddev0,hidraw0: USB HID v1.11 Device [Logitech USB Receiver] on usb-0000:00:14.0-8/input2
[    2.340129] input: Logitech M315/M235 as /devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-8/1-8:1.2/0003:046D:C52B.0004/0003:046D:4009.0005/input/input1
[    2.340129] logitech-hidpp-device 0003:046D:4009.0005: input,hidraw1: USB HID v1.11 Mouse [Logitech M315/M235] on usb-0000:00:14.0-8:1
[    2.800158] [drm] RC6 on
[    2.936167] random: nonblocking pool is initialized
[    6.168368] EXT4-fs (sda5): mounted filesystem with ordered data mode. Opts: (null)
[    7.184432] systemd[1]: systemd 229 running in system mode. (+PAM +AUDIT +SELINUX +IMA +APPARMOR +SMACK +SYSVINIT +UTMP +LIBCRYPTSETUP +GCRYPT +GNUTLS +ACL +XZ -LZ4 +SECCOMP +BLKID +ELFUTILS +KMOD -IDN)
[    7.184432] systemd[1]: Detected architecture x86-64.
[    7.196433] systemd[1]: Set hostname to <joel-GP62-6QE>.
lsusb -s01:2
Bus 001 Device 002: ID 1770:ff00
lsusb -s01:3
Bus 001 Device 003: ID 046d:c52b Logitech, Inc. Unifying Receiver

Je  tiens aussi à préciser deux choses (si jamais tu vois quelque chose que tu ne comprend pas)
Le touchpad de mon ordi ne marche pas (je compte créer un autre sujet sur le forum si je n'arrive pas à le faire fonctionner)
J'ai donc une souris usb branché sur mon pc

Cordialement,

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#6 Le 22/08/2016, à 10:59

yaker

Re : Clavier marchant une fois sur deux [16.04][MSI]

Bonjour à tous, je relance ce sujet car j'ai le même problème.
J'ai un msi GE72-6QC que j'ai acheté l'hiver dernier et de la même façon le clavier fonctionne par intermittence.
Pour se loguer il n'y a pas de problème mais une fois la session ouverte l'utilisation du clavier est un peu aléatoire alors j'ouvre et je ferme des applications en attendant que ça marche. Mon pad a toujours fonctionné en revanche.
Sinon j'ai un autre problème c'est lorsque je l’éteins, il reste figé sur le logo ubuntu avec les petites billes en dessous qui indiquent la progression et qui se figent elles aussi, j'avais posté à l'époque sur ce sujet mais je n'avait pas trouvé la solution.

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#7 Le 25/08/2016, à 22:07

TalBien

Re : Clavier marchant une fois sur deux [16.04][MSI]

Bonjour à vous,
ma config : MSI GL62 6QF-1243XFR gt960m
les mêmes problèmes bizarres avec mes installations ubuntu, galère pour les pilotes vidéo, et clavier muet "aléatoirement" que ce soit dans firefox, terminal ou libreoffice.
le 2ieme terminal ouvert permet des entrées.
Pas de soucis de touchpad.
Dommage pour cette histoire de clavier qui rend l'utilisation impossible.
tongue

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