L'écran se fige après quelques minutes ou quelques heures

Schrödinger's cat · Le 22/06/2016, à 10:46

Bonjour,

J'ai récemment ouvert un sujet car j'avais des problèmes au niveau de l'installation d'ubuntu ( https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=1992087), j'ai été aidé par Mudochon et grandtoubab et j'ai pu résoudre mon problème.

Mais depuis mon écran se fige, et apparemment de plus en plus rapidement. J'ai lu quelques sujets à ce propos sur le site, j'ai essayé les touches magiques mais je n'ai plus rien d'accessible à partir du moment où l'écran se fige.

Mon ordinateur : http://www.darty.com/nav/achat/informat … -c5p9.html

Pour info : j'ai installé ubuntu suite à un problème sous windows 8.1, je n'avais plus le contrôle, comme si ma souris cliquait de partout donc a priori j'avais un virus. Quand j'ai voulu restaurer aux paramètres usine, mon ordinateur tournait en boucle.
Mon écran ne s'est jamais figé sous windows.

Si vous avez des idées

grandtoubab · Le 22/06/2016, à 10:58

salut
pour savoir de quoi tu parles

lspci -nnk | grep -i vga -A3

Compte anonymisé · Le 22/06/2016, à 11:33

Tu tapes les commandes dans le terminal, puis tu fais un copier coller des réponses entre balise code ( texte préformaté, l’Icône se trouve dans la ligne au dessus de la fenêtre de réponse quand tu tapes un message )

Dernière modification par Compte anonymisé (Le 22/06/2016, à 11:35)

Schrödinger's cat · Le 22/06/2016, à 11:43

~$ lspci -nnk | grep -i vga -A3
00:02.0 VGA compatible controller [0300]: Intel Corporation Atom Processor Z36xxx/Z37xxx Series Graphics & Display [8086:0f31] (rev 0e)
	Subsystem: Acer Incorporated [ALI] Atom Processor Z36xxx/Z37xxx Series Graphics & Display [1025:0937]
	Kernel driver in use: i915
	Kernel modules: i915

Dernière modification par Schrödinger's cat (Le 22/06/2016, à 11:44)

grandtoubab · Le 22/06/2016, à 12:05

Des pistes

https://forum.xfce.org/viewtopic.php?id=9970
https://bugs.freedesktop.org/show_bug.cgi?id=93214
https://bbs.archlinux.org/viewtopic.php … 3#p1500783
https://bbs.archlinux.org/viewtopic.php … 1#p1601871
quel est ton noyau

uname --all

Dernière modification par grandtoubab (Le 22/06/2016, à 12:10)

moko138 · Le 22/06/2016, à 13:22

Peux-tu donner aussi

df -h

et

df -i

Schrödinger's cat · Le 22/06/2016, à 13:36

~$ uname --all
Linux Sirius 4.4.0-21-generic #37-Ubuntu SMP Mon Apr 18 18:33:37 UTC 2016 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux

~$ df -h
Sys. de fichiers Taille Utilisé Dispo Uti% Monté sur
udev               1,9G       0  1,9G   0% /dev
tmpfs              384M    6,2M  378M   2% /run
/dev/sda1          455G    4,6G  427G   2% /
tmpfs              1,9G    252K  1,9G   1% /dev/shm
tmpfs              5,0M    4,0K  5,0M   1% /run/lock
tmpfs              1,9G       0  1,9G   0% /sys/fs/cgroup
tmpfs              384M     40K  384M   1% /run/user/1000

~$ df -i
Sys. de fichiers   Inœuds IUtil.   ILibre IUti% Monté sur
udev               486365    516   485849    1% /dev
tmpfs              491190    708   490482    1% /run
/dev/sda1        30269440 198280 30071160    1% /
tmpfs              491190      9   491181    1% /dev/shm
tmpfs              491190      5   491185    1% /run/lock
tmpfs              491190     16   491174    1% /sys/fs/cgroup
tmpfs              491190     25   491165    1% /run/user/1000

Toute à l'heure j'ai voulu éteindre proprement l'ordinateur avant que l'image ne se fige et l'image s'est figée pendant l'arrêt...

Dernière modification par Schrödinger's cat (Le 22/06/2016, à 13:37)

moko138 · Le 22/06/2016, à 13:51

On peut exclure la saturation d'une partition.

Compte anonymisé · Le 23/06/2016, à 07:35

Tu peux déjà lancer le gestionnaire de mise à jour et installer le denier noyau Linux, le 4.4.0-24
Puis redémarrer et prier pour ces freezes disparaissent.

Sinon pour le reste j'avoue être un peu perdu, les liens donnés sont intéressants et parlent de désactiver l'accélération graphique.
Le souci est que Ubuntu avec le bureau Unity fonctionne avec cette accélération lancée par défaut ( si des spécialistes peuvent confirmer mes propos ou pas )

Edit : essaye de désactiver l'accélération matérielle dans Firefox, visiblement ici ça a marché
https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=1811801

Pour accéder rapidement à cette option, tape

about:preferences#advanced

dans la barre d'adresse de Firefox

Dernière modification par Compte anonymisé (Le 23/06/2016, à 07:42)

Schrödinger's cat · Le 23/06/2016, à 08:53

Je suis en train d'installer les mises à jour et j'ai désactivé l'accélération dans firefox. J'ai un petit doute concernant la dernière partie puisque l'écran se fige également quand j'éteins l'ordinateur donc à ce moment-là firefox est fermé.

Compte anonymisé · Le 23/06/2016, à 08:53

Si tu constates par la suite que même avec ce que je viens de te proposer, le PC se fige encore, je pense qu'il faudrait songer à essayer une autre variante d'Ubuntu avec un bureau qui n'utilise pas l'accélération matérielle.
Il me semble que c'est le cas d'Ubuntu Mate.
Mais bon, on n’en est pas encore la...

Compte anonymisé · Le 23/06/2016, à 08:59

Une vidéo qui présente Ubuntu Mate
https://www.youtube.com/watch?v=mYf7Y_FdAEg
C'est un bureau un peu plus basique que le bureau de base d'Ubuntu ( Unity ) mais rien d'horrible non plus.
Edit : je m'absente quelques temps et je reviens en fin de matinée, bon courage !

Dernière modification par Compte anonymisé (Le 23/06/2016, à 09:01)

Schrödinger's cat · Le 23/06/2016, à 09:08

Ok
Je ne sais pas quoi penser... A la fin de l'installation des mises à jours, j'ai accepté de redémarrer l'ordinateur et je suppose que l'écran s'est figé puisque j'ai toujours l'écran noir l'ordinateur est toujours allumé mais plus rien ne se passe.

Compte anonymisé · Le 23/06/2016, à 11:05

J'ai l'impression que tu as la mega poisse

Tu peux tenter de faire un reboot
Tu fais la combinaison de touche Ctrl + Alt + F1
Puis si tu as des lignes qui commencent par ubuntu 16.04 tu pourras rentrer ton identifiant et ton mot de passe ( le mot de passe reste invisible )
Puis tu tapes

sudo reboot

Sinon, tu fais un redémarrage sauvage avec le bouton d'extinction, et si ton PC ne démarre plus, tu choisis " options avancées " dans le menu Grub pour redémarrer sur l'ancien Noyau ( le 4.4.0-21 )

Schrödinger's cat · Le 23/06/2016, à 11:38

Je ne peux jamais utiliser une combinaison de touche, je suis toujours obligée de l'éteindre sauvagement
L'ordinateur se rallume, apparemment la mise à jour a été effectuée. Je croise les doigts...

grandtoubab · Le 23/06/2016, à 14:30

Salut
1)Pour tester sans acceleration il faut mettre agp=off dans les parametres du kernel

https://www.kernel.org/doc/Documentatio … meters.txt

il faut modifier /etc/default/grub et en retirant quiet et splash pour avoir tous les messages

GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="agp=off"

puis

sudo update-grub

et rebooter

2) surveiller les process en cours

watch -n 1 'ps -e -o pid,uname,cmd,pmem,pcpu --sort=-pmem,-pcpu | head -10'

Dernière modification par grandtoubab (Le 23/06/2016, à 20:26)

Schrödinger's cat · Le 23/06/2016, à 22:29

Alors la bonne nouvelle c'est que mon ordinateur a bien fonctionné toute la journée depuis la mise à jour, la mauvaise c'est qu'il s'est figé quand je l'ai arrêté...

Dernière modification par Schrödinger's cat (Le 23/06/2016, à 22:30)

Compte anonymisé · Le 24/06/2016, à 06:56

Le souci est que je ne sais pas si c'est possible de tourner avec le bureau Unity sans accélération graphique, vu que ce bureau utilise Compiz.

https://doc.ubuntu-fr.org/unity#unity_2d

Et il me semble qu'Unity 2D est abandonné, c'est pour ça que je pense que l'alternative Ubuntu Mate est à envisager.

https://ubuntu-mate.org/download/

Si tu veux tester Mate, je te conseille de le télécharger en Torrent ( avec le logiciel Transmission ) sous ton PC avec Ubuntu, puis de créer une clé Usb avec le créateur de disque de démarrage.
La procédure est rapide et fiable.

Par expérience, je peux te dire que quand une distribution Linux déconne sur un PC, il faut en général en tester une autre plutôt que de s'acharner à la faire fonctionner quand même.
Mate possède un bureau différent mais il propose la même base technique et les mêmes logiciels.

Dernière modification par Compte anonymisé (Le 24/06/2016, à 06:56)

Schrödinger's cat · Le 24/06/2016, à 08:44

Aucun problème, je vais essayer

Compte anonymisé · Le 24/06/2016, à 08:55

Ton installation d'Ubuntu est toute fraîche, mais si tu as déjà installé et configuré certains de tes logiciels ( comme par exemple Firefox ) il est très facile de sauvegarder tout cela, histoire de ne pas devoir le refaire encore une fois.
1ère solution pour Firefox : le synchroniser ( avec l'outil Sync incorporé )
2ème solution : ouvrir ton gestionnaire de fichier. Onglet affichage -> affficher les fichiers cachés
Puis chercher le dossier .mozilla et le sauvegarder sur un support externe.
Ensuite après avoir installé ton nouveau système d'exploitation, tu n'auras plus qu'a recoller ce .mozilla au même endroit et au premier lancement du logiciel tu auras tout récupéré. Attention par contre il ne faut pas lancer Firefox avant d'avoir remis ce dossier à sa place.

De même pour Thunderbird c'est le dossier caché .thunderbird ( etc... )

Compte anonymisé · Le 24/06/2016, à 09:00

Sur la vidéo que je t'ai déjà mis en lien et qui présente Mate

https://www.youtube.com/watch?v=mYf7Y_FdAEg

Regarde à 13min 45 sec environ, il parle de la possibilité de choisir Compiz pour activer le support 3D du bureau dans Mate
Tu pourrais ainsi tester avec ou sans l'accélération matérielle et tu sauras si oui ou non tes plantages sont du à ce problème.

Compte anonymisé · Le 24/06/2016, à 09:46

Un dernier conseil : avant toute installation, connecte toi sur internet.
Et tu coches les 2 cases à ce moment la ( télécharger les mises à jour, installer ce logiciel tiers )
https://doc.ubuntu-fr.org/tutoriel/inst … stallation

Schrödinger's cat · Le 24/06/2016, à 15:09

J'ai installé ubuntu mate mais j'ai eu le même problème au moment d'éteindre l'ordinateur. Étrange

Edit : et l'écran se fige à nouveau. Je suppose que mon ordinateur ne doit pas être fait pour ce système d'exploitation... Dommage, merci pour l'aide

Dernière modification par Schrödinger's cat (Le 24/06/2016, à 18:18)

Compte anonymisé · Le 24/06/2016, à 20:13

Visiblement oui tu as un gros souci de support matériel

grandtoubab · Le 24/06/2016, à 20:42

y pas que Ubuntu tu peux essayer la maison mère Debian
telechargement par torrent
http://cdimage.debian.org/debian-cd/cur … bt-hybrid/

Telechargement classique
http://cdimage.debian.org/debian-cd/cur … so-hybrid/

Dernière modification par grandtoubab (Le 24/06/2016, à 20:43)

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