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#1 Le 02/08/2016, à 19:28

Nekrei

Non détection de la tablette wacom Intuos sur Ubuntu 14.04 et 16.04

Bonjour à toutes et tous

Alors voilà j'ai un problème il y a 2 semaines de cela j'ai acheté une tablette Wacom Intuos creative pen & touch pour dessiner sur ordi et alors problème:
je branche ma tablette, vais dans les paramètres de l'ordi et découvre qu'elle n'est pas détecté, je regarde ma tablette et vois la diode blanche allumé donc elle reçoit du courant. Je m'en méfie pas plus et lance l'installation via le CD (la tablette est branchée par fil), l'installation se fait. Satisfait je retourne dans les paramètres et voit qu'elles n'est pas détectée encore une fois, je continue de suivre la procédure et redémarre mon ordinateur, toujours pas détectée.

Je vais donc sur différent forum (celui là en particulier) et trouve une personne qui a eu un problème semblable (le liens vers la discussion: https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=1443361 ) je fais les différentes manipulations et que dalle, ma tablette n'est toujours pas détectée, inquiet je vais tester ma tablette sur un autre ordi (windows 10) et elle est détectée, l'installation se fait sans problème et je peut l'utiliser sans problème.

Je ne comprends vraiment pas quoi faire, aidez-moi !!!!  :'-(

merci de ne répondre que si vous êtes sérieux, merci big_smile

Avec problème Nekrei

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#2 Le 05/08/2016, à 21:41

jeange

Re : Non détection de la tablette wacom Intuos sur Ubuntu 14.04 et 16.04

Bonjour,
Le CD d'installation est inutile sous Linux, avec quel logiciel employez-vous cette tablette? si ç'est avec Gimp cela se règle dans les Préférences: Pression Gomme Inclinaison Boutons  (avec Mypaint ou la suite Calligra je ne l'ai plus en mémoire)


PCLF CLEVO W670SZQ i3-4000M Ram 8Go  Haswell HD4600 Ubuntu 14.04  18.04 LTS 64bits
033 V nospE   22.8.2  6.01.2 pmiG  X04D nokiN
Merci de donner les retours avec les balises < > et les allers avec les valises.
%NOINDEX%

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#3 Le 06/08/2016, à 20:57

Nekrei

Re : Non détection de la tablette wacom Intuos sur Ubuntu 14.04 et 16.04

Salut merci à toi d'avoir répondu

Donc je n'utilise pour l'instant encore aucun logiciel car la tablette n'est pas détecté dans les paramètres de l'ordi, mais si je réussi à l'installer j'aimerais à thermes utiliser MyPaint que j'utilise pour l'instant sans tablette graphiques à la souris.

Ps: le CD d'installation semble fonctionner je dit bien semble. Et le téléchargement semble fonctionner de même

Dernière modification par Nekrei (Le 06/08/2016, à 20:59)

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#4 Le 07/08/2016, à 10:17

jeange

Re : Non détection de la tablette wacom Intuos sur Ubuntu 14.04 et 16.04

Bonjour,
Etes vous allé ICI: https://doc.ubuntu-fr.org/wacom
et dans paramètres système si la tablette est reconnue 1470557822.png


PCLF CLEVO W670SZQ i3-4000M Ram 8Go  Haswell HD4600 Ubuntu 14.04  18.04 LTS 64bits
033 V nospE   22.8.2  6.01.2 pmiG  X04D nokiN
Merci de donner les retours avec les balises < > et les allers avec les valises.
%NOINDEX%

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#5 Le 07/08/2016, à 10:40

Nekrei

Re : Non détection de la tablette wacom Intuos sur Ubuntu 14.04 et 16.04

Oui j'ai déjà exploré cette page et le paquet xserver-xorg-input-wacom est déjà installé

Oui quand je vais dans paramètres --> Tablettes Wacom : ça m'affiche Aucune tablette détectée / Veuillez allumer ou connecter votre tablette Wacom
Je précise ma tablette ne fonctionne pas par Bluetooth d'autres ont résolue ce problème grâce au Bluetooth mais je ne peut pas faire ainsi

Et pour les balise je ne sais pas si ça m'est adressé et dans le cas suivant je ne saurais pas les trouver

Dernière modification par Nekrei (Le 07/08/2016, à 10:41)

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#6 Le 07/08/2016, à 10:44

jeange

Re : Non détection de la tablette wacom Intuos sur Ubuntu 14.04 et 16.04

Dans par.syst. lorsque je clic sur l'icône de la tablette(branchée en USB) apparait une fenêtre avec le nom de la tablette et différentes options.


PCLF CLEVO W670SZQ i3-4000M Ram 8Go  Haswell HD4600 Ubuntu 14.04  18.04 LTS 64bits
033 V nospE   22.8.2  6.01.2 pmiG  X04D nokiN
Merci de donner les retours avec les balises < > et les allers avec les valises.
%NOINDEX%

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#7 Le 07/08/2016, à 10:59

Nekrei

Re : Non détection de la tablette wacom Intuos sur Ubuntu 14.04 et 16.04

Je fais ce que tu me dit, et non en  USB quand je la branche et que je vais dans les par.syst.tab_wacom ça me remet : Aucune tablette détectée / Veuillez allumer ou connecter votre tablette Wacom

donc ma tablette n'est pas détecté, il faudrait que je vérifie peut-être dans le terminale pour voir si elle est détecté mais je sais pas comment faire hmm

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#8 Le 07/08/2016, à 11:02

jeange

Re : Non détection de la tablette wacom Intuos sur Ubuntu 14.04 et 16.04

et non en  USB

je ne comprend pas


PCLF CLEVO W670SZQ i3-4000M Ram 8Go  Haswell HD4600 Ubuntu 14.04  18.04 LTS 64bits
033 V nospE   22.8.2  6.01.2 pmiG  X04D nokiN
Merci de donner les retours avec les balises < > et les allers avec les valises.
%NOINDEX%

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#9 Le 07/08/2016, à 11:12

Nekrei

Re : Non détection de la tablette wacom Intuos sur Ubuntu 14.04 et 16.04

Désolé je sais pas pourquoi j'ai écrit non yikes

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#10 Le 07/08/2016, à 11:28

michel_04

Re : Non détection de la tablette wacom Intuos sur Ubuntu 14.04 et 16.04

Bonjour,

Nekrei a écrit :

donc ma tablette n'est pas détecté, il faudrait que je vérifie peut-être dans le terminale pour voir si elle est détecté mais je sais pas comment faire hmm

Dans le terminal :

lsusb

J'ai installé et configuré cette tablette, en modèle medium, sur 2 PC avec Xubuntu 16.04, un Clevo LDLC et un Lenovo Thinkpad T510.
Pour le Clevo sous Xubuntu 16.04 en juin 2016, RAS.
Pour le T510, sous 14.04 à fin février, la tablette n'était pas reconnue, en installant un kernel 4.x elle l'était.
J'ai donc installé une 16.04 beta pour faire fonctionner cette tablette (maj bloquée jusqu'à la release finale).
Aucun souci de reconnaissance en 16.04.
Les tablettes sont utilisées sous MyPaint, Gimp et MedibangPaintPro (dans POL).

A+

Dernière modification par michel_04 (Le 07/08/2016, à 11:28)

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#11 Le 07/08/2016, à 11:37

Nekrei

Re : Non détection de la tablette wacom Intuos sur Ubuntu 14.04 et 16.04

merci michel smile

Mais quand je rentre la commande lsusb dans le terminale j'obtient ça :

Bus 001 Device 002: ID 8087:8000 Intel Corp.
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 002 Device 003: ID 1bcf:2c6e Sunplus Innovation Technology Inc.
Bus 002 Device 005: ID 0489:e078 Foxconn / Hon Hai
Bus 002 Device 006: ID 056a:033e Wacom Co., Ltd
Bus 002 Device 002: ID 1ea7:0011 
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

je ne sais pas comment l'interpréter oui, je débute hmm


et dans par.syst.tab_wacom  :   Aucune tablette détectée / Veuillez allumer ou connecter votre tablette Wacom

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#12 Le 07/08/2016, à 11:39

Nekrei

Re : Non détection de la tablette wacom Intuos sur Ubuntu 14.04 et 16.04

Est-ce qu'il y'a un bouton on/off sur sur les tablettes Wacom ? hmm (gros doute)

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#13 Le 07/08/2016, à 11:41

jeange

Re : Non détection de la tablette wacom Intuos sur Ubuntu 14.04 et 16.04

Bus 002 Device 006: ID 056a:033e Wacom Co., Ltd

Elle est bien là, pas de on/off, un témoin doit s'écairer.
Je laisse Michel suivre.
A+


PCLF CLEVO W670SZQ i3-4000M Ram 8Go  Haswell HD4600 Ubuntu 14.04  18.04 LTS 64bits
033 V nospE   22.8.2  6.01.2 pmiG  X04D nokiN
Merci de donner les retours avec les balises < > et les allers avec les valises.
%NOINDEX%

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#14 Le 07/08/2016, à 11:43

Nekrei

Re : Non détection de la tablette wacom Intuos sur Ubuntu 14.04 et 16.04

Merci Jeange pour toute ton aide smile
A+

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#15 Le 07/08/2016, à 11:44

michel_04

Re : Non détection de la tablette wacom Intuos sur Ubuntu 14.04 et 16.04

Re,

Nekrei a écrit :

Mais quand je rentre la commande
lsusb dans le terminale j'obtient ça :

Bus 002 Device 006: ID 056a:033e Wacom Co., Ltd 

je ne sais pas comment l'interpréter oui, je débute

Elle est bien reconnue.

Sous Ubuntu (Unity) :

jeange a écrit :

et dans paramètres système si la tablette est reconnue http://pix.tdct.org/upload/thumb/1470557822.png

A+

Dernière modification par michel_04 (Le 07/08/2016, à 11:46)

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#16 Le 07/08/2016, à 11:49

Nekrei

Re : Non détection de la tablette wacom Intuos sur Ubuntu 14.04 et 16.04

Donc si je résume, elle est reconnue par mon ordinateur mais elle ne s'affiche pas dans les paramètres .... quelqu'un a une solutions ? yikes
( à ce propos peut-être que ça a un rapport mais à un moment mon ordi ne détectait pas ma souris je devait le redémarrer plusieurs fois avant qu'il reconnaisse ma souris je précise souris externe USB, aucune lumière de ma souris ne s'allumait alors que ma tablette à toujours un témoin allumé )

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#17 Le 07/08/2016, à 11:55

michel_04

Re : Non détection de la tablette wacom Intuos sur Ubuntu 14.04 et 16.04

Re,

Nekrei a écrit :

Dmon ordi ne détectait pas ma souris je devait le redémarrer plusieurs fois avant qu'il reconnaisse ma souris je précise souris externe USB

Connecte ta tablette sur d'autres ports USB.
Lance MyPaint pour voir.

A+

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#18 Le 07/08/2016, à 11:57

michel_04

Re : Non détection de la tablette wacom Intuos sur Ubuntu 14.04 et 16.04

Re,

Nekrei a écrit :

lance l'installation via le CD (la tablette est branchée par fil), l'installation se fait.

Le CD est pour Win.

A+

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#19 Le 07/08/2016, à 12:04

Nekrei

Re : Non détection de la tablette wacom Intuos sur Ubuntu 14.04 et 16.04

Re

J'ai essayer sur les autres ports USB, pareil.
Une question: est-ce que avant de faire l’installation ta tablette était détecté toi ? (Juste quand tu la branches pour la première fois)

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#20 Le 07/08/2016, à 12:11

michel_04

Re : Non détection de la tablette wacom Intuos sur Ubuntu 14.04 et 16.04

Re,

Nekrei a écrit :

Une question: est-ce que avant de faire l’installation ta tablette était détecté toi ? (Juste quand tu la branches pour la première fois)

Sous 14.04, connexion en USB, la tablette n'est pas détectée aucune trace dans lsusb.
Sous 14.04, après mise en place d'un noyau 4.x, connexion en USB, la tablette est détectée.
Sous 16.04, connexion en USB, la tablette est détectée.

Nekrei a écrit :

avant de faire l’installation

Quelle installation ? Je n'ai rien installé du tout pour la tablette.

Edit :

Nekrei a écrit :

Je vais donc sur différent forum (celui là en particulier) et trouve une personne qui a eu un problème semblable (le liens vers la discussion: https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=1443361 ) je fais les différentes manipulations et que dalle, ma tablette n'est toujours pas détectée

Ce post est de 2013. Ce n'est pas la même tablette.
Tu as lu le dernier message, aucune manip à faire après passage à la 14.04.
Ta tablette est sortie fin 2015, normal qu'elle ne soit pas gérée par la 14.04, par contre aucun problème avec la 16.04.

A+

Dernière modification par michel_04 (Le 07/08/2016, à 12:17)

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#21 Le 07/08/2016, à 12:17

Nekrei

Re : Non détection de la tablette wacom Intuos sur Ubuntu 14.04 et 16.04

Re

Je suis actuellement sous 16.04,

je m'explique, la première fois que j'ai allumé la tablette sous mon ordi elle n'était pas détecté du moins dans les paramètres, donc j'ai lancé l'installation via le CD livré avec, en suivant le guide de la tablette.

A+

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#22 Le 07/08/2016, à 12:31

fouduroi

Re : Non détection de la tablette wacom Intuos sur Ubuntu 14.04 et 16.04

ma fille a une wacom intuos draw , je lui ai passé son ubuntu de 14.04 à 16.04 pour avoir le noyau 4.xxx et que que la tablette soit reconnue nativement
(ce qui est le cas) elle s'en sert avec gimp sans problèmes mais la tablette n’apparaît pas dans paramètres --> wacom.

je me demande si  le kit Bluetooth ne serait pas la solution du problème???

quelqu'un a t'il utilisé une wacom en Bluetooth?


ubuntu 14.04 64 bits  / ubuntu 16.04 64 bits
asus p6t, core i7 920, 7go ram, nvidia gt630
http://www.pullco.fr/  association pour la Promotion de l’Utilisation des Logiciels Libres en COrrèze
pourquoi Linux est le meilleur?

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#23 Le 07/08/2016, à 12:35

Nekrei

Re : Non détection de la tablette wacom Intuos sur Ubuntu 14.04 et 16.04

Salut fouduroi

J'ai déjà vu des personnes contourner ce problèmes grâce au kit bluetooth mais je ne l'ai pas, je me demandais s'il n'y avait pas une solution autre à ce problème

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#24 Le 07/08/2016, à 12:36

michel_04

Re : Non détection de la tablette wacom Intuos sur Ubuntu 14.04 et 16.04

Re,

Nekrei a écrit :

donc j'ai lancé l'installation via le CD livré avec, en suivant le guide de la tablette.

Je ne vois pas du tout ce que tu as pu installer à partir du CD.
Je n'ai plus accès aux PC ni aux tablettes (et à leur manuel et CD).

Je n'ai pas lu le manuel, mais je me souviens que la première étudiante qui a acheté cette tablette Wacom, celle du T510 sous 14.04, était très inquiète car sur le CD il n'était fait référence qu'à des installations sous Mac et Windows, jamais sous GNU/Linux.

A+

Dernière modification par michel_04 (Le 07/08/2016, à 12:37)

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#25 Le 07/08/2016, à 12:41

Nekrei

Re : Non détection de la tablette wacom Intuos sur Ubuntu 14.04 et 16.04

re

oui c'est vrai il n'est pas mentionné Linux sur les boîtes Wacom mais j'avais déjà vu des personnes travaillé sur Linux avec des Wacom
Je ne sais pas ce que j'ai installé non plus mais il y a eu des chargements de plusieurs minutes en tout cas

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