Ubuntu-fr

Julien29B

Perte connexion internet (filaire+wifi) depuis 16.04

Bonjour a tous,

je me permet de solliciter un coup de main de la communauté car je ne trouve pas la réponse a mon probleme sur le forum.

Comme l´indique le titre du post, j´ai perdu toute connexion internet depuis la 16.04.
Je sais que ma box fonctionne bien, aucun probleme avec mon second pc resté en 14.04.

1/ pas de wifi : le pc ne détecte aucun réseau
2/ pas de filaire : quand je connecte le cable eternet, le pc le détecte et tente continuellement d´établir la connexion sans succes.

Voici le résultats des commandes conseillées sur le forum :

sudo lshw -C network

 

*-network               
       description: Network controller
       produit: BCM43142 802.11b/g/n
       fabriquant: Broadcom Corporation
       identifiant matériel: 0
       information bus: pci@0000:02:00.0
       version: 01
       bits: 64 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pm msi pciexpress bus_master cap_list
       configuration: driver=bcma-pci-bridge latency=0
       ressources: irq:18 mémoire:90500000-90507fff
  *-network
       description: Ethernet interface
       produit: RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
       fabriquant: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
       identifiant matériel: 0.1
       information bus: pci@0000:03:00.1
       nom logique: enp3s0f1
       version: 12
       numéro de série: 2c:60:0c:6d:55:35
       taille: 10Mbit/s
       capacité: 1Gbit/s
       bits: 64 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pm msi pciexpress msix vpd bus_master cap_list ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt 1000bt-fd autonegotiation
       configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=r8169 driverversion=2.3LK-NAPI duplex=half firmware=rtl8411-2_0.0.1 07/08/13 latency=0 link=no multicast=yes port=MII speed=10Mbit/s
       ressources: irq:264 portE/S:1000(taille=256) mémoire:90404000-90404fff mémoire:90400000-90403fff

sudo ifconfig

enp3s0f1  Link encap:Ethernet  HWaddr 2c:60:0c:6d:55:35  
          UP BROADCAST MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
          Packets reçus:0 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0
          TX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 lg file transmission:1000 
          Octets reçus:0 (0.0 B) Octets transmis:0 (0.0 B)

lo        Link encap:Boucle locale  
          inet adr:127.0.0.1  Masque:255.0.0.0
          adr inet6: ::1/128 Scope:Hôte
          UP LOOPBACK RUNNING  MTU:65536  Metric:1
          Packets reçus:5620 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0
          TX packets:5620 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 lg file transmission:1 
          Octets reçus:415744 (415.7 KB) Octets transmis:415744 (415.7 KB)

cat /etc/network/interfaces

# interfaces(5) file used by ifup(8) and ifdown(8)
auto lo
iface lo inet loopback

sudo nm-tool

sudo: nm-tool : commande introuvable

En vous remerciant.
Je précise a que je suis une nullité totale en informatique, et que je ne comprend rien a tout ceci meme si j´utilise Ubuntu avec plaisir.

Dernière modification par Julien29B (Le 15/08/2016, à 11:58)

xubu1957

Re : Perte connexion internet (filaire+wifi) depuis 16.04

Bonjour,

Déjà, il faudra utiliser le : Retour utilisable de commande pour corriger ton post # 1 avec le bouton Modifier.

pour ta carte :

BCM43142 802.11b/g/n

la réponse est dans une dizaine de discussions dans la section Wifi

Il faut désactiver le secure boot dans le Bios en version 16.04 !

Documentation : desactiver_secure_boot

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Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

Julien29B

Re : Perte connexion internet (filaire+wifi) depuis 16.04

Rebonjour,

merci de votre aide et vous prie de m'excuser pour l´absence de balises.

J'avais bien pris connaissance des posts dans la section Wifi. Je souline que je ne peux pas non plus me connecter en filaire.
Pas de différence apres désactivation du secure boot dans le Bios.

xubu1957

Re : Perte connexion internet (filaire+wifi) depuis 16.04

Noyau utilisé ?

uname -r -m 

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Julien29B

Re : Perte connexion internet (filaire+wifi) depuis 16.04

julien@julien-Aspire-ES1-411:~$ uname -r -m
4.4.0-21-generic x86_64

xubu1957

Re : Perte connexion internet (filaire+wifi) depuis 16.04

Branche en Ethernet et lances:

sudo apt update

et donnes le résultat.

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Julien29B

Re : Perte connexion internet (filaire+wifi) depuis 16.04

Err:1 http://security.ubuntu.com/ubuntu xenial-security InRelease
  Erreur temporaire de résolution de « security.ubuntu.com »
Err:2 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu xenial InRelease
  Erreur temporaire de résolution de « fr.archive.ubuntu.com »
Err:3 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates InRelease
  Erreur temporaire de résolution de « fr.archive.ubuntu.com »
Err:4 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-backports InRelease
  Erreur temporaire de résolution de « fr.archive.ubuntu.com »
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
All packages are up to date.
W: Failed to fetch http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/dists/xenial/InRelease  Erreur temporaire de résolution de « fr.archive.ubuntu.com »
W: Failed to fetch http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/dists/xenial-updates/InRelease  Erreur temporaire de résolution de « fr.archive.ubuntu.com »
W: Failed to fetch http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/dists/xenial-backports/InRelease  Erreur temporaire de résolution de « fr.archive.ubuntu.com »
W: Failed to fetch http://security.ubuntu.com/ubuntu/dists/xenial-security/InRelease  Erreur temporaire de résolution de « security.ubuntu.com »
W: Le téléchargement de quelques fichiers d'index a échoué, ils ont été ignorés, ou les anciens ont été utilisés à la place.

Le pc concerné détecte la tentative de connexion Ethernet mais ne parvient pas a l´établir.

xubu1957

Re : Perte connexion internet (filaire+wifi) depuis 16.04

Avais tu redémarré l'ordi après la désactivation du secure boot ?

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Julien29B

Re : Perte connexion internet (filaire+wifi) depuis 16.04

Oui bien sur. Je l´ai désactivé dans le bios.

xubu1957

Re : Perte connexion internet (filaire+wifi) depuis 16.04

On peut essayer

sudo dhclient

ça c'est pour avoir une connexion filaire active.

sudo -i

pour passer en root

apt-get clean

pour purger les paquets défaillants

apt-get update

pour une mise à jour des paquets

apt-get upgrade

pour remettre à jour la distrib

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Julien29B

Re : Perte connexion internet (filaire+wifi) depuis 16.04

Bonjour,

juste pour vous dire que je suis marin et que je pars une semaine.

Merci de votre aide et à bientôt.