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#1 Le 04/10/2016, à 12:48

commentallezvous

fichier serveur non reconnu

bonjour

mon problème de non accès au net (depuis vendredi 30 sept au soir) , vient d'un fichier non reconnu (incohérence) des serveurs numericable , après une migration et installation de nouveaux outils , c'est ce que m'ont dit le sav technique de numericable.; ce problème ne peut être traité par leur soin car ils n'ont pas l'habilitation suffisante pour y remédier , une équipe d'expert doit intervenir sous peu.
de quels fichiers veulent-il parler ?
l'ip qui m'est attribuée est ce par un serveur dhcp ?
comment fonctionne un accés net via fai ?

Dernière modification par commentallezvous (Le 04/10/2016, à 13:10)

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#2 Le 05/10/2016, à 22:45

J5012

Re : fichier serveur non reconnu

"un fichier non reconnu d'un serveur"

- le terme fichier peut etre un abus de langage par un technicien envers un non technicien : à moins d'avoir la discussion exacte complete ... impossible de savoir ce qu'a voulu dire ce technicien

- l'ip n'est pas un fichier mais une donnée publique ou privée selon le point de vue où on se place, une ip peut-etre enregistrée dans un fichier mais dans le cas du service dhcp il s'agit d'une allocation, d'un bail ...

- si le serveur numericable ne vous donne pas acces, c'est peut-etre un probleme d'installation du service lui-meme ou du serveur en tant que machine ...

- si il y a eu migration prealable, et ensuite incoherence, il s'agit sans dout de faire un check disque, ce que des techniciens reseaux ne peuvent faire puisqu'il leur faut acceder aux machines physiques ... machines qui sont ailleurs que dans la ville où tu as pris l'abonnement sad , machines qui peuvent etre aux usa par ex ...

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#3 Le 06/10/2016, à 15:11

commentallezvous

Re : fichier serveur non reconnu

merci de ces éclaircissements.

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#4 Le 06/10/2016, à 16:07

pires57

Re : fichier serveur non reconnu

Etant donnée que dans 95% des cas (je suis gentil aujourd'hui) les SAV des FAI ne savent pas grand chose ....
Je considère tout de même que puisque cette personne a parlé de serveur et donc d'un problème que tu ne pourras pas résoudre toi même il n'y a pas lieu de chercher plus loin.
Le fonctionnement d'un réseau est complexe avec différentes plages d'adresses dédié à différents usages.
Grossièrement tu peut considérer cela de la façon suivante :
Ton FAI (numericable) t’attribue une adresse IP (pub)  . Ta box distribue une adresse IP (interne) a chacun de tes ordinateurs et se débrouille pour transférer (en utilisant un mécanisme spécifique) les requêtes sortantes et en permettant leurs réponses.


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