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#1 Le 15/11/2016, à 20:59

vooodooo

Gestion de contact accessible en ligne

Bonjour,

Les amis, j'ai besoin de votre aide. Je traite les demandes de certains clients par téléphone. Je voudrais une solution qui me permettrait de créer une sorte de fiche pour chaque client où figure nom prénom, date de naissance et un champ d'historique (demande du client, procédures lancées..) et qui me permet de rechercher les clients au cas où il rappellent pour consulter l'historique.

Tout ce que je trouve lors de mes recherches ce sonts les fameux CRM. Le problèmes c'est que ces outils offrent beaucoup mais beaucoup plus de fonctionnalités qui dépassent de loin mes besoins (facturation, rendez-vous, gestion de réclamation......) c'est trooooop compliqué.

En d'autre terme ce qu'il me faudrait c'est un simple gestionnaire de contact accessible en ligne et qui donne un champ supplémentaire d'historisation. J'ai tenté le coup avec google contact sur ma boite gmail, mais y a àpas de solution pour un champ d'historisation.

aidez moi svp! merci!

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