Ubuntu-fr

colnago4

Désolé Ubuntu 16.04 a rencontré une erreur interne

bonsoir
depuis hier soir quand j'allume le pc j'ai une fenêtre qui s'ouvre avec ces messages d'erreurs
j'ai joint des captures d'écran pour que vous puissiez voir de quoi il s'agit
merci pour votre aide

http://imagik.fr/images/2016/11/23/errreurinterne2.png

http://imagik.fr/images/2016/11/23/erreurinterne1.png

Modération : merci d'utiliser des images de petite taille (300x300) ou des miniatures pointant sur ces images (Des hébergeurs comme Toile Libre ou TDCT'Pix le permettent).

Dernière modification par cqfd93 (Le 23/11/2016, à 20:04)

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Ubuntu 16.04 LTS
Mc Bokk Air 2017

abelthorne

Re : Désolé Ubuntu 16.04 a rencontré une erreur interne

Ce n'est généralement pas très grave, là ça t'indique que Gnome Software a planté, probablement lors de la session précédente. Est-ce qu'il plante à chaque fois que tu veux le lancer ?

colnago4

Re : Désolé Ubuntu 16.04 a rencontré une erreur interne

bonsoir, oui il plante à chaque fois

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Ubuntu 16.04 LTS
Mc Bokk Air 2017

abelthorne

Re : Désolé Ubuntu 16.04 a rencontré une erreur interne

Le lien vers erreurinterne2.png ne fonctionne pas. Est-ce que tu pourrais reposter une capture du la fin du rapport d'erreur, pour voir si le problème est déjà référencé sur Launchpad ?

romanochiki5

Re : Désolé Ubuntu 16.04 a rencontré une erreur interne

Bonjour.
Je me permet de relancer le sujet car j'ai EXACTEMENT le même problème : erreur interne (voir photos ci-joint) :
http://hpics.li/f831745
http://hpics.li/f9f8abb

Je pense que cette erreur est survenue lorsque j'ai voulu installer depuis Ubuntu les logiciels tiers (sudo apt-get install ubuntu-restricted-extras) car en effet je ne l'ai est pas installer depuis l'installateur d'Ubuntu
L'installation du paquet ne s'est pas déroulé correctement, une fenêtre s'est ouvert et j'ai réessayer plusieurs fois sans succès. depuis le redémarrage de mon pc, cette erreur surviens a chaque fois.
peut=être faut-il que le secure boot soit désactivé ? comme demander lors de l'installation. (le miens est activer). Mais mon cas est plus problématique. En effet sur le forum d'Ubuntu dans la section "Secure boot" il est indiquer pour les ordinateurs Acer :"Il ne faut surtout pas désactiver le Secure Boot sur les ordinateurs ACER récents. Après l'installation il faut définir shimx64.efi comme appartenant aux OS "trusted".". J'ai donc fais cela mais Grub m'affiche un invite de commande et c'est tout.
Avez vous une idée ?
Cordialement

Dernière modification par romanochiki5 (Le 07/01/2017, à 12:56)