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#1 Le 25/02/2017, à 13:37

zeph22

[Résolu] LibreOffice planté depuis la dernière mise à jour

Bonjour à tous smile
Je signale un bug survenu depuis la dernière mise à jour d'avant-hier de LibreOffice :
il refuse de s'ouvrir sad
On voit la fenêtre de lancement "LibreOffice 5" apparaître furtivement, et puis... rien.

C'est bien empoisonnant ! J'avais plein de fichiers avec !

Serais-je le seul impacté ?

Y a-t-il une solution?

Merci d'avance de votre aide. smile

Dernière modification par zeph22 (Le 27/02/2017, à 00:08)

Ubuntero depuis le 6/11/2010. fibré le 17/11/2020  NRO 93073TRE   Freebox mini 4K  (wifi n)
ordinateur HP notebook 17" ca0000nf AMD A9-9425   SSD SATA 1To   ram 8Go  Table gpt   EFI
Dual boot Win10/Ubuntu 22.04.3.  FTTH / ethernet:  down 340Mb/s   up 330Mb/s   ping 6ms

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#2 Le 25/02/2017, à 13:49

smokeh

Re : [Résolu] LibreOffice planté depuis la dernière mise à jour

zeph22 a écrit :

Bonjour à tous smile
Je signale un bug survenu depuis la dernière mise à jour d'avant-hier de LibreOffice :
il refuse de s'ouvrir sad
On voit la fenêtre de lancement "LibreOffice 5" apparaître furtivement, et puis... rien.

C'est bien empoisonnant ! J'avais plein de fichiers avec !

Serais-je le seul impacté ?

Y a-t-il une solution?

Merci d'avance de votre aide. smile

oui ouvrez un terminal avec les touche crtl+alt+t et tapez libreoffice et donner le retour commande de l'erreur qui se trouve dans votre terminal.
penser à donner un retour correct comme je vous le donne pour ouvrir libreoffice. (c'est à dire avec l'encart noir et le code à l'intérieur > utiliser la balise code quand vous écrivez )
je tiens à vous le signaler car si vous ne le faite pas je ne ferai pas l'effort de vous aider.
code à lancer :

libreoffice

Dernière modification par smokeh (Le 25/02/2017, à 13:50)

Hors ligne

#3 Le 25/02/2017, à 14:36

zeph22

Re : [Résolu] LibreOffice planté depuis la dernière mise à jour

Merci de ton aide smile
Effectivement, il y a un truc pas clair.

bernard@HP-bb:~$ libreoffice
Erreur du bus (core dumped)
bernard@HP-bb:~$

Ubuntero depuis le 6/11/2010. fibré le 17/11/2020  NRO 93073TRE   Freebox mini 4K  (wifi n)
ordinateur HP notebook 17" ca0000nf AMD A9-9425   SSD SATA 1To   ram 8Go  Table gpt   EFI
Dual boot Win10/Ubuntu 22.04.3.  FTTH / ethernet:  down 340Mb/s   up 330Mb/s   ping 6ms

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#4 Le 25/02/2017, à 19:35

smokeh

Re : [Résolu] LibreOffice planté depuis la dernière mise à jour

quel version de libre office vous avez ? celle des dépots ubuntu ou c'est un ppa que vous avez rajouté pour avoir la dernière version?
sinon sur internet des personnes font une vérification du disque ( car ça peut venir de la aussi)

donnez le retour de

 sudo fdisk -l

pour faire une vérification du disque il faut utiliser fsck : https://doc.ubuntu-fr.org/fsck
le mieux est de le faire avec un live cd . car au moins les partitions sont démontées.

Hors ligne

#5 Le 25/02/2017, à 20:37

zeph22

Re : [Résolu] LibreOffice planté depuis la dernière mise à jour

smokeh a écrit :

quel version de libre office vous avez ? celle des dépôts ubuntu ou c'est un ppa que vous avez rajouté pour avoir la dernière version?
sinon sur internet des personnes font une vérification du disque ( car ça peut venir de la aussi)

C'est libreOffice 5. Elle est arrivée toute seule par une mise à jour comme on voit régulièrement.
C'est donc une version en provenance des dépôts d'Ubuntu.
Je ne suis en rien intervenu si ce n'est de l'accepter.

donnez le retour de

 sudo fdisk -l
 bernard@HP-bb:~$ sudo fdisk -l
[sudo] Mot de passe de bernard : 
Disque /dev/ram0 : 64 MiB, 67108864 octets, 131072 secteurs
Unités : sectors of 1 * 512 = 512 octets
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 4096 bytes
I/O size (minimum/optimal): 4096 bytes / 4096 bytes


Disque /dev/ram1 : 64 MiB, 67108864 octets, 131072 secteurs
Unités : sectors of 1 * 512 = 512 octets
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 4096 bytes
I/O size (minimum/optimal): 4096 bytes / 4096 bytes


Disque /dev/ram2 : 64 MiB, 67108864 octets, 131072 secteurs
Unités : sectors of 1 * 512 = 512 octets
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 4096 bytes
I/O size (minimum/optimal): 4096 bytes / 4096 bytes


Disque /dev/ram3 : 64 MiB, 67108864 octets, 131072 secteurs
Unités : sectors of 1 * 512 = 512 octets
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 4096 bytes
I/O size (minimum/optimal): 4096 bytes / 4096 bytes


Disque /dev/ram4 : 64 MiB, 67108864 octets, 131072 secteurs
Unités : sectors of 1 * 512 = 512 octets
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 4096 bytes
I/O size (minimum/optimal): 4096 bytes / 4096 bytes


Disque /dev/ram5 : 64 MiB, 67108864 octets, 131072 secteurs
Unités : sectors of 1 * 512 = 512 octets
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 4096 bytes
I/O size (minimum/optimal): 4096 bytes / 4096 bytes


Disque /dev/ram6 : 64 MiB, 67108864 octets, 131072 secteurs
Unités : sectors of 1 * 512 = 512 octets
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 4096 bytes
I/O size (minimum/optimal): 4096 bytes / 4096 bytes


Disque /dev/ram7 : 64 MiB, 67108864 octets, 131072 secteurs
Unités : sectors of 1 * 512 = 512 octets
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 4096 bytes
I/O size (minimum/optimal): 4096 bytes / 4096 bytes


Disque /dev/ram8 : 64 MiB, 67108864 octets, 131072 secteurs
Unités : sectors of 1 * 512 = 512 octets
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 4096 bytes
I/O size (minimum/optimal): 4096 bytes / 4096 bytes


Disque /dev/ram9 : 64 MiB, 67108864 octets, 131072 secteurs
Unités : sectors of 1 * 512 = 512 octets
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 4096 bytes
I/O size (minimum/optimal): 4096 bytes / 4096 bytes


Disque /dev/ram10 : 64 MiB, 67108864 octets, 131072 secteurs
Unités : sectors of 1 * 512 = 512 octets
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 4096 bytes
I/O size (minimum/optimal): 4096 bytes / 4096 bytes


Disque /dev/ram11 : 64 MiB, 67108864 octets, 131072 secteurs
Unités : sectors of 1 * 512 = 512 octets
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 4096 bytes
I/O size (minimum/optimal): 4096 bytes / 4096 bytes


Disque /dev/ram12 : 64 MiB, 67108864 octets, 131072 secteurs
Unités : sectors of 1 * 512 = 512 octets
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 4096 bytes
I/O size (minimum/optimal): 4096 bytes / 4096 bytes


Disque /dev/ram13 : 64 MiB, 67108864 octets, 131072 secteurs
Unités : sectors of 1 * 512 = 512 octets
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 4096 bytes
I/O size (minimum/optimal): 4096 bytes / 4096 bytes


Disque /dev/ram14 : 64 MiB, 67108864 octets, 131072 secteurs
Unités : sectors of 1 * 512 = 512 octets
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 4096 bytes
I/O size (minimum/optimal): 4096 bytes / 4096 bytes


Disque /dev/ram15 : 64 MiB, 67108864 octets, 131072 secteurs
Unités : sectors of 1 * 512 = 512 octets
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 4096 bytes
I/O size (minimum/optimal): 4096 bytes / 4096 bytes


Disque /dev/sda : 465,8 GiB, 500107862016 octets, 976773168 secteurs
Unités : sectors of 1 * 512 = 512 octets
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 512 bytes
I/O size (minimum/optimal): 512 bytes / 512 bytes
Disklabel type: dos
Disk identifier: 0xed205f8d

Périphérique Amorçage     Start       Fin  Secteurs   Size Id Type
/dev/sda1    *             2048    409599    407552   199M  7 HPFS/NTFS/exFAT
/dev/sda2                409600 488690849 488281250 232,9G  7 HPFS/NTFS/exFAT         windows
/dev/sda3             948291584 976560127  28268544  13,5G  7 HPFS/NTFS/exFAT         recovery
/dev/sda4             488691710 948284819 459593110 219,2G  5 Étendue
/dev/sda5             935705988 948284819  12578832     6G 82 partition d'échange      swap
/dev/sda6             548986880 935704575 386717696 184,4G 83 Linux                    /home
/dev/sda7             488691712 548984831  60293120  28,8G 83 Linux                    /  racine

Partition table entries are not in disk order.


bernard@HP-bb:~$

pour faire une vérification du disque il faut utiliser fsck : https://doc.ubuntu-fr.org/fsck
le mieux est de le faire avec un live cd. car au moins les partitions sont démontées.

J'ai le live cd 16.04.
Mais il faut que je digère la doc. On verra cela demain.
Merci encore de ton aide. smile

Ubuntero depuis le 6/11/2010. fibré le 17/11/2020  NRO 93073TRE   Freebox mini 4K  (wifi n)
ordinateur HP notebook 17" ca0000nf AMD A9-9425   SSD SATA 1To   ram 8Go  Table gpt   EFI
Dual boot Win10/Ubuntu 22.04.3.  FTTH / ethernet:  down 340Mb/s   up 330Mb/s   ping 6ms

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#6 Le 25/02/2017, à 20:59

smokeh

Re : [Résolu] LibreOffice planté depuis la dernière mise à jour

ça sera donc en live cd 

fsck /dev/sda6

et 

fsck /dev/sda7

Hors ligne

#7 Le 26/02/2017, à 03:25

zeph22

Re : [Résolu] LibreOffice planté depuis la dernière mise à jour

Voici les résultats:

 ubuntu@ubuntu:~$ sudo fsck /dev/sda6
fsck de util-linux 2.27.1
e2fsck 1.42.13 (17-May-2015)
/dev/sda6 : propre, 52877/12091392 fichiers, 3158557/48339712 blocs
ubuntu@ubuntu:~$ 
 ubuntu@ubuntu:~$ sudo fsck /dev/sda7
fsck de util-linux 2.27.1
e2fsck 1.42.13 (17-May-2015)
/dev/sda7 : propre, 321995/1884160 fichiers, 1845628/7536640 blocs
ubuntu@ubuntu:~$

Comme la doc est claire, j'ai fait aussi sudo tune2fs -l sda6 et sda7, pour le cas où...

 ubuntu@ubuntu:~$ sudo tune2fs -l /dev/sda6
tune2fs 1.42.13 (17-May-2015)
Filesystem volume name:   <none>
Last mounted on:          /home
Filesystem UUID:          3a9f28ae-d8d2-45a7-8d85-050671fbfaf8
Filesystem magic number:  0xEF53
Filesystem revision #:    1 (dynamic)
Filesystem features:      has_journal ext_attr resize_inode dir_index filetype extent flex_bg sparse_super large_file huge_file uninit_bg dir_nlink extra_isize
Filesystem flags:         signed_directory_hash 
Default mount options:    user_xattr acl
Filesystem state:         clean
Errors behavior:          Continue
Filesystem OS type:       Linux
Inode count:              12091392
Block count:              48339712
Reserved block count:     2416985
Free blocks:              45181155
Free inodes:              12038515
First block:              0
Block size:               4096
Fragment size:            4096
Reserved GDT blocks:      1012
Blocks per group:         32768
Fragments per group:      32768
Inodes per group:         8192
Inode blocks per group:   512
Flex block group size:    16
Filesystem created:       Sun Nov 18 13:38:20 2012
Last mount time:          Sat Feb 25 16:57:22 2017
Last write time:          Sun Feb 26 00:34:50 2017
Mount count:              1257
Maximum mount count:      -1
Last checked:             Sun Nov 18 13:38:20 2012
Check interval:           0 (<none>)
Lifetime writes:          825 GB
Reserved blocks uid:      0 (user root)
Reserved blocks gid:      0 (group root)
First inode:              11
Inode size:	          256
Required extra isize:     28
Desired extra isize:      28
Journal inode:            8
Default directory hash:   half_md4
Directory Hash Seed:      2131a293-13aa-46da-8b8f-999f380f47a4
Journal backup:           inode blocks
ubuntu@ubuntu:~$ 
 ubuntu@ubuntu:~$ sudo tune2fs -l /dev/sda7
tune2fs 1.42.13 (17-May-2015)
Filesystem volume name:   <none>
Last mounted on:          /
Filesystem UUID:          b98d2bdd-6521-4b16-b52e-7b624805de4a
Filesystem magic number:  0xEF53
Filesystem revision #:    1 (dynamic)
Filesystem features:      has_journal ext_attr resize_inode dir_index filetype extent flex_bg sparse_super large_file huge_file uninit_bg dir_nlink extra_isize
Filesystem flags:         signed_directory_hash 
Default mount options:    user_xattr acl
Filesystem state:         clean
Errors behavior:          Continue
Filesystem OS type:       Linux
Inode count:              1884160
Block count:              7536640
Reserved block count:     376832
Free blocks:              5691012
Free inodes:              1562165
First block:              0
Block size:               4096
Fragment size:            4096
Reserved GDT blocks:      1022
Blocks per group:         32768
Fragments per group:      32768
Inodes per group:         8192
Inode blocks per group:   512
Flex block group size:    16
Filesystem created:       Thu Feb 16 11:41:12 2017
Last mount time:          Sat Feb 25 16:57:15 2017
Last write time:          Sat Feb 25 16:57:10 2017
Mount count:              46
Maximum mount count:      -1
Last checked:             Thu Feb 16 11:41:12 2017
Check interval:           0 (<none>)
Lifetime writes:          36 GB
Reserved blocks uid:      0 (user root)
Reserved blocks gid:      0 (group root)
First inode:              11
Inode size:	          256
Required extra isize:     28
Desired extra isize:      28
Journal inode:            8
Default directory hash:   half_md4
Directory Hash Seed:      048a3a7e-8c15-490a-a5e3-53b31c4c97f4
Journal backup:           inode blocks
ubuntu@ubuntu:~$

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Dual boot Win10/Ubuntu 22.04.3.  FTTH / ethernet:  down 340Mb/s   up 330Mb/s   ping 6ms

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#8 Le 26/02/2017, à 10:12

smokeh

Re : [Résolu] LibreOffice planté depuis la dernière mise à jour

essayer de désinstaller libre office

sudo apt-get remove --purge libreoffice*

puis de le réinstaller 

sudo apt-get install libreoffice

après je sèche...

Dernière modification par smokeh (Le 26/02/2017, à 10:15)

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#9 Le 26/02/2017, à 13:32

zeph22

Re : [Résolu] LibreOffice planté depuis la dernière mise à jour

Bonjour, smile
Voilà qui est fait.
J'ai fait aussi 

sudo apt-get install --reinstall libreoffice

et...
même motif même punition : ça plante! sad  erreur du bus.

Par ailleurs, j'ai installé Abiword qui semblait pouvoir pallier ce défaut pour ce qui concerne write/word.
Durant la session, ça a bien tourné, mais après redémarrage, ça a planté... pour la même raison:
erreur du bus. sad
Mais ce matin, il a bien voulu repartir. Comprenne qui pourra !

Je signale aussi autre chose :
j'ai voulu installer zoho-webservice-spreadsheet présent dans la logithèque "tableur" d' Ubuntu.
Je pensais que ça pouvait pallier à libreoffice calc.
Mal m'en a pris: ça s'installe à moitié, et... pas moyen de le virer !
Une vraie m... qui n'a pas sa place en logithèque. sad

Voilà. Mon cas est désespéré.
Je vais tenter de refaire une installation complète d'ubuntu, la 3è en deux semaines,
Elle va m'installer aussi l'ancienne version 4 de libreoffice, et là, j'interdirai toute mise à jour.

Problème : ils risquent de me proposer la mise à jour 10.000 fois par an ! sad

Bref, si ça plante pareil... adieu Ubuntu.
Je peux pas garder un système qui serait si peu fiable. sad
Ou alors, qu'ils nous rendent libreoffice4. Lui marchait super bien.
Il y a du windows dans l'air, contraint et forcé. sad
Je vous tiens au courant bien sûr.

A+ smile

Ubuntero depuis le 6/11/2010. fibré le 17/11/2020  NRO 93073TRE   Freebox mini 4K  (wifi n)
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Dual boot Win10/Ubuntu 22.04.3.  FTTH / ethernet:  down 340Mb/s   up 330Mb/s   ping 6ms

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#10 Le 26/02/2017, à 14:00

smokeh

Re : [Résolu] LibreOffice planté depuis la dernière mise à jour

zeph22 a écrit :

Bonjour, smile
Voilà qui est fait.
J'ai fait aussi 

sudo apt-get install --reinstall libreoffice

et...
même motif même punition : ça plante! sad  erreur du bus.

Par ailleurs, j'ai installé Abiword qui semblait pouvoir pallier ce défaut pour ce qui concerne write/word.
Durant la session, ça a bien tourné, mais après redémarrage, ça a planté... pour la même raison:
erreur du bus. sad
Mais ce matin, il a bien voulu repartir. Comprenne qui pourra !

Je signale aussi autre chose :
j'ai voulu installer zoho-webservice-spreadsheet présent dans la logithèque "tableur" d' Ubuntu.
Je pensais que ça pouvait pallier à libreoffice calc.
Mal m'en a pris: ça s'installe à moitié, et... pas moyen de le virer !
Une vraie m... qui n'a pas sa place en logithèque. sad

Voilà. Mon cas est désespéré.
Je vais tenter de refaire une installation complète d'ubuntu, la 3è en deux semaines,
Elle va m'installer aussi l'ancienne version 4 de libreoffice, et là, j'interdirai toute mise à jour.

Problème : ils risquent de me proposer la mise à jour 10.000 fois par an ! sad

Bref, si ça plante pareil... adieu Ubuntu.
Je peux pas garder un système qui serait si peu fiable. sad
Ou alors, qu'ils nous rendent libreoffice4. Lui marchait super bien.
Il y a du windows dans l'air, contraint et forcé. sad
Je vous tiens au courant bien sûr.

A+ smile

niveau fiabilité pourtant j'ai jamais eu aucun bug de ce genre... ça peut venir d'autre chose . faut faire place au experts du forum pour ça...
mes compétences sont dépassé la .
de loin pour moi ubuntu reste le plus stable (comparé à windows quand tu sais pas pourquoi ça rame et ça plante)
sinon il existe un paquet snap aussi pour libreoffice ça peut surement résoudre vos soucis... section 2.4 https://doc.ubuntu-fr.org/libreoffice

edit : peut etre un soucis du disque dur on sait jamais ( faire un smartcrl pour ça)

Dernière modification par smokeh (Le 26/02/2017, à 14:03)

Hors ligne

#11 Le 26/02/2017, à 18:10

zeph22

Re : [Résolu] LibreOffice planté depuis la dernière mise à jour

smokeh a écrit :

niveau fiabilité pourtant j'ai jamais eu aucun bug de ce genre... ça peut venir d'autre chose . faut faire place au experts du forum pour ça...
mes compétences sont dépassé la .

edit : peut etre un soucis du disque dur on sait jamais ( faire un smartcrl pour ça)

Vous vouliez dire smartctl? J'espère que mon disque dur se porte bien. Je le bichonne tout le temps. smile
J'ai installé et regardé par là : il y a tellement d'indices que je ne sais lequel choisir,
surtout que c'est expliqué in English. (pas mon fort) roll

smokeh a écrit :

de loin pour moi ubuntu reste le plus stable (comparé à windows quand tu sais pas pourquoi ça rame et ça plante)

C'est ce que je croyais aussi. sad

smokeh a écrit :

sinon il existe un paquet snap aussi pour libreoffice ça peut surement résoudre vos soucis... section 2.4 https://doc.ubuntu-fr.org/libreoffice

J'ai viré libreoffice et réinstallé celle-ci. C'est la version 5.3.0.3.
Elle se lance normalement semble-t-il, même après redémarrage.
Plus récente, si j'ai bonne mémoire, que celle de la logithèque. (5.1 ou 5.2)
Mais elle n'est pas intuitive, lourde, anglophone, incapable d'aller voir côté windows pour trouver mes fichiers. J'ai des

Access denied

In English in the text. smile
Ma décision est prise. Je vais tenter la réinstallation générale. sad

Dernière modification par zeph22 (Le 26/02/2017, à 18:49)

Ubuntero depuis le 6/11/2010. fibré le 17/11/2020  NRO 93073TRE   Freebox mini 4K  (wifi n)
ordinateur HP notebook 17" ca0000nf AMD A9-9425   SSD SATA 1To   ram 8Go  Table gpt   EFI
Dual boot Win10/Ubuntu 22.04.3.  FTTH / ethernet:  down 340Mb/s   up 330Mb/s   ping 6ms

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#12 Le 27/02/2017, à 00:05

zeph22

Re : [Résolu] LibreOffice planté depuis la dernière mise à jour

Voilà qui est fait.
J'ai eu très peur car c'était encore la version 5.1.6.2 qui était là !
J'ai cru que que la version 4 était physiquement sur le DVD pour s'installer, mais non!
Le système doit interroger la logithèque, de sorte qu'on a toujours la dernière en date.

Et libreoffice fonctionne correctement cette fois-ci, même après 2 ou 3 redémarrages.
On voit la fenêtre de lancement apparaître,
puis sa barre de progression en dessous qui se remplit,
et enfin, le document existant ou nouveau selon le cas, apparaître.

LibreOffice guéri?
La réinstallation de Ubuntu 16-04 était donc la solution.
Il y avait un bug dont nul ne pourra jamais percer le secret.

Me voici réconcilié avec Ubuntu. smile

À + et merci de ton aide.

Ubuntero depuis le 6/11/2010. fibré le 17/11/2020  NRO 93073TRE   Freebox mini 4K  (wifi n)
ordinateur HP notebook 17" ca0000nf AMD A9-9425   SSD SATA 1To   ram 8Go  Table gpt   EFI
Dual boot Win10/Ubuntu 22.04.3.  FTTH / ethernet:  down 340Mb/s   up 330Mb/s   ping 6ms

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