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#1 Le 17/04/2017, à 21:40

Grossbitur

Réinstallation de Ubuntu plante durant préparation de l'installation

Bonjour à tous,

Tout d'abord, merci pour votre travail et vos aides qui m'ont toujours guider vers les solutions que je recherchais. Mais aujourd'hui, rien n'y fait, je n'arrive pas réinstaller Ubuntu 16.04 depuis la LiveUSB.

Je réinstalle suite à un dysfonctionnement du système que j'ai attribué à des secteurs défectueux sur le disque. Après la première tentative d'installation qui à planté pendant le redimensionnement de partitions, mes partitions de données ont disparues. Mais grâce à TestDisk, j'ai pu récupéré mes partitions effacées.

Depuis, l'installation reste bloquée à l'étape 'préparation de l'installation' (la page où est proposée de télécharger les mise à jour, j'ai désactivé l'option). Je pense que c'est à l'étape suivante que les options de partitionnement sont proposées et justement Gparted, lorsqu'il accepte de s'ouvrir, bloque sur 'Reherche des partitions de /dev/sda'. En dehors de ça le disque dur à l'air sain.

Auriez-vous des solutions pour moi?

Processeur: AMD Phenom(tm) 9550 Quad-Core Processor × 4
Memoire: 3.6Gio
Systeme d'exploitation 64bits
Carte graphique: Gallium 0.4 on NVD9
Disque Dur: SSHD 2TB modèle ST2000DX001-1CM164 (CC43)
Boot-info

Hors ligne

#2 Le 17/04/2017, à 22:21

Bougron

Re : Réinstallation de Ubuntu plante durant préparation de l'installation

Bonsoir
Merci de donner l'état du disque   paragraphes 2.2 et 4 de https://doc.ubuntu-fr.org/smartmontools


Ubuntu  BASH 16.04.1 sous windows10  et ubuntu-17.04-beta2 avec le noyau 4.10.0-13 et la future 17.10 depuis le 10 juillet avec le noyau 4.10.0-26
Lubuntu 14.04.4 en 32 bits  et  Lubuntu 16.06.3 en 32 bits noyau 4.10.0-33 pour un vaio pcg-k215s
Ubuntu 16.04.2 avec le noyau 4.4.0-71 et  le noyau 4.8.0.36
Faites votre  auto-dépannage en lisant  https://doc.ubuntu-fr.org/diagnostic.

Hors ligne

#3 Le 17/04/2017, à 22:51

Grossbitur

Re : Réinstallation de Ubuntu plante durant préparation de l'installation

Et voici le retour du smartmontool:

ubuntu@ubuntu:~$  sudo smartctl -s on -a /dev/sda
smartctl 6.5 2016-01-24 r4214 [x86_64-linux-4.8.0-36-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Seagate Desktop SSHD
Device Model:     ST2000DX001-1CM164
Serial Number:    Z1E90ERN
LU WWN Device Id: 5 000c50 07a06fbce
Firmware Version: CC43
User Capacity:    2 000 398 934 016 bytes [2,00 TB]
Sector Sizes:     512 bytes logical, 4096 bytes physical
Rotation Rate:    7200 rpm
Form Factor:      3.5 inches
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   ACS-2, ACS-3 T13/2161-D revision 3b
SATA Version is:  SATA 3.1, 6.0 Gb/s (current: 3.0 Gb/s)
Local Time is:    Mon Apr 17 20:44:04 2017 UTC
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF ENABLE/DISABLE COMMANDS SECTION ===
SMART Enabled.

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED
See vendor-specific Attribute list for marginal Attributes.

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x82)	Offline data collection activity
					was completed without error.
					Auto Offline Data Collection: Enabled.
Self-test execution status:      (   0)	The previous self-test routine completed
					without error or no self-test has ever 
					been run.
Total time to complete Offline 
data collection: 		(   80) seconds.
Offline data collection
capabilities: 			 (0x7b) SMART execute Offline immediate.
					Auto Offline data collection on/off support.
					Suspend Offline collection upon new
					command.
					Offline surface scan supported.
					Self-test supported.
					Conveyance Self-test supported.
					Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003)	Saves SMART data before entering
					power-saving mode.
					Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01)	Error logging supported.
					General Purpose Logging supported.
Short self-test routine 
recommended polling time: 	 (   1) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time: 	 ( 220) minutes.
Conveyance self-test routine
recommended polling time: 	 (   2) minutes.
SCT capabilities: 	       (0x1081)	SCT Status supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 10
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x000f   079   069   006    Pre-fail  Always       -       156348425
  3 Spin_Up_Time            0x0003   097   095   000    Pre-fail  Always       -       0
  4 Start_Stop_Count        0x0032   100   100   020    Old_age   Always       -       371
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   096   096   010    Pre-fail  Always       -       5256
  7 Seek_Error_Rate         0x000f   081   060   030    Pre-fail  Always       -       132287230
  9 Power_On_Hours          0x0032   083   083   000    Old_age   Always       -       15753
 10 Spin_Retry_Count        0x0013   100   100   097    Pre-fail  Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   100   100   020    Old_age   Always       -       370
183 Runtime_Bad_Block       0x0032   098   098   000    Old_age   Always       -       2
184 End-to-End_Error        0x0032   100   100   099    Old_age   Always       -       0
187 Reported_Uncorrect      0x0032   001   001   000    Old_age   Always       -       65535
188 Command_Timeout         0x0032   100   098   000    Old_age   Always       -       2 6 20
189 High_Fly_Writes         0x003a   100   100   000    Old_age   Always       -       0
190 Airflow_Temperature_Cel 0x0022   056   042   045    Old_age   Always   In_the_past 44 (Min/Max 43/47 #1880)
191 G-Sense_Error_Rate      0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       73
193 Load_Cycle_Count        0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       414
194 Temperature_Celsius     0x0022   044   058   000    Old_age   Always       -       44 (0 19 0 0 0)
197 Current_Pending_Sector  0x0012   062   001   000    Old_age   Always       -       6312
198 Offline_Uncorrectable   0x0010   062   001   000    Old_age   Offline      -       6312
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x003e   200   200   000    Old_age   Always       -       0
240 Head_Flying_Hours       0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       15768h+05m+17.534s
241 Total_LBAs_Written      0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       20323220975
242 Total_LBAs_Read         0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       141101250855

SMART Error Log Version: 1
ATA Error Count: 8703 (device log contains only the most recent five errors)
	CR = Command Register [HEX]
	FR = Features Register [HEX]
	SC = Sector Count Register [HEX]
	SN = Sector Number Register [HEX]
	CL = Cylinder Low Register [HEX]
	CH = Cylinder High Register [HEX]
	DH = Device/Head Register [HEX]
	DC = Device Command Register [HEX]
	ER = Error register [HEX]
	ST = Status register [HEX]
Powered_Up_Time is measured from power on, and printed as
DDd+hh:mm:SS.sss where DD=days, hh=hours, mm=minutes,
SS=sec, and sss=millisec. It "wraps" after 49.710 days.

Error 8703 occurred at disk power-on lifetime: 15752 hours (656 days + 8 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 51 00 d9 c7 fe 0e  Error: UNC at LBA = 0x0efec7d9 = 251578329

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  60 00 01 d9 c7 fe 4e 00      06:56:50.323  READ FPDMA QUEUED
  27 00 00 00 00 00 e0 00      06:56:50.323  READ NATIVE MAX ADDRESS EXT [OBS-ACS-3]
  ec 00 00 00 00 00 a0 00      06:56:50.290  IDENTIFY DEVICE
  ef 03 46 00 00 00 a0 00      06:56:50.290  SET FEATURES [Set transfer mode]
  27 00 00 00 00 00 e0 00      06:56:50.290  READ NATIVE MAX ADDRESS EXT [OBS-ACS-3]

Error 8702 occurred at disk power-on lifetime: 15752 hours (656 days + 8 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 51 00 df c7 fe 0e  Error: UNC at LBA = 0x0efec7df = 251578335

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  60 00 01 d9 c7 fe 4e 00      06:56:46.623  READ FPDMA QUEUED
  60 00 01 df c7 fe 4e 00      06:56:46.623  READ FPDMA QUEUED
  27 00 00 00 00 00 e0 00      06:56:46.622  READ NATIVE MAX ADDRESS EXT [OBS-ACS-3]
  ec 00 00 00 00 00 a0 00      06:56:46.589  IDENTIFY DEVICE
  ef 03 46 00 00 00 a0 00      06:56:46.589  SET FEATURES [Set transfer mode]

Error 8701 occurred at disk power-on lifetime: 15752 hours (656 days + 8 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 51 00 da c7 fe 0e  Error: UNC at LBA = 0x0efec7da = 251578330

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  60 00 01 df c7 fe 4e 00      06:56:42.906  READ FPDMA QUEUED
  60 00 01 d9 c7 fe 4e 00      06:56:42.906  READ FPDMA QUEUED
  60 00 01 da c7 fe 4e 00      06:56:42.905  READ FPDMA QUEUED
  27 00 00 00 00 00 e0 00      06:56:42.905  READ NATIVE MAX ADDRESS EXT [OBS-ACS-3]
  ec 00 00 00 00 00 a0 00      06:56:42.872  IDENTIFY DEVICE

Error 8700 occurred at disk power-on lifetime: 15752 hours (656 days + 8 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 51 00 de c7 fe 0e  Error: UNC at LBA = 0x0efec7de = 251578334

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  60 00 01 da c7 fe 4e 00      06:56:39.206  READ FPDMA QUEUED
  60 00 01 d9 c7 fe 4e 00      06:56:39.205  READ FPDMA QUEUED
  60 00 01 df c7 fe 4e 00      06:56:39.205  READ FPDMA QUEUED
  60 00 01 de c7 fe 4e 00      06:56:39.205  READ FPDMA QUEUED
  27 00 00 00 00 00 e0 00      06:56:39.204  READ NATIVE MAX ADDRESS EXT [OBS-ACS-3]

Error 8699 occurred at disk power-on lifetime: 15752 hours (656 days + 8 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 51 00 db c7 fe 0e  Error: UNC at LBA = 0x0efec7db = 251578331

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  60 00 01 de c7 fe 4e 00      06:56:35.497  READ FPDMA QUEUED
  60 00 01 df c7 fe 4e 00      06:56:35.497  READ FPDMA QUEUED
  60 00 01 d9 c7 fe 4e 00      06:56:35.496  READ FPDMA QUEUED
  60 00 01 da c7 fe 4e 00      06:56:35.496  READ FPDMA QUEUED
  60 00 01 db c7 fe 4e 00      06:56:35.496  READ FPDMA QUEUED

SMART Self-test log structure revision number 1
No self-tests have been logged.  [To run self-tests, use: smartctl -t]

SMART Selective self-test log data structure revision number 1
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

Je n'ai pas encore parcouru les résultats (et ça va me prendre un moment pour comprendre) mais j'espère que ce disque qui à moins de 2ans et toujours utilisable.

Encore merci de votre aide

Hors ligne

#4 Le 17/04/2017, à 23:12

Bougron

Re : Réinstallation de Ubuntu plante durant préparation de l'installation

Tu peux changer de disque.

D# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x000f   079   069   006    Pre-fail  Always       -       156348425
   7 Seek_Error_Rate         0x000f   081   060   030    Pre-fail  Always       -       132287230

   5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   096   096   010    Pre-fail  Always       -       5256
197 Current_Pending_Sector  0x0012   062   001   000    Old_age   Always       -       6312

Les deux premières lignes: état de la mécanique.  Les deux lignes suivantes: état des plateaux.  6312 secteurs inaccessibles, c'est beaucoup trop.

SMART Error Log Version: 1
ATA Error Count: 8703 (device log contains only the most recent five errors)

Quantité de fois où cela n'a pas pu fonctionner

Le moment où le dernier incident est arrivé et l'âge du disque.  Cela montre que les incidents sont en cours.

Error 8703 occurred at disk power-on lifetime: 15752 hours (656 days + 8 hours)
  9 Power_On_Hours          0x0032   083   083   000    Old_age   Always       -       15753

Mon conseil.
Tu sauvegardes tranquillement  tes données sur un autre disque.
Tu supprimes toutes les partitions.
Tu peux tenter une nouvelle installation de ubuntu sur le disque vide et voir si cela va mieux car je n'ai pas la preuve que l'état du disque est la cause.


Si tu souhaites chercher plus pourquoi l'installation se bloque, tu  relances, puis au bout de 15 minutes, tu ouvres un autre terminal et tu fais la commande

dmesg |  tail -1000

et tu postes le résultat. J'espère y trouver des informations utiles.

Dernière modification par Bougron (Le 17/04/2017, à 23:35)


Ubuntu  BASH 16.04.1 sous windows10  et ubuntu-17.04-beta2 avec le noyau 4.10.0-13 et la future 17.10 depuis le 10 juillet avec le noyau 4.10.0-26
Lubuntu 14.04.4 en 32 bits  et  Lubuntu 16.06.3 en 32 bits noyau 4.10.0-33 pour un vaio pcg-k215s
Ubuntu 16.04.2 avec le noyau 4.4.0-71 et  le noyau 4.8.0.36
Faites votre  auto-dépannage en lisant  https://doc.ubuntu-fr.org/diagnostic.

Hors ligne

#5 Le 17/04/2017, à 23:39

Grossbitur

Re : Réinstallation de Ubuntu plante durant préparation de l'installation

Oooh!! Tristesse!
Le disque a juste dépassé sa durée de vie?! Tout les seuils SMART sont dépassés mais l'auto-test conclu que le disque est sain, c'est étrange.

Rien à faire pour lui redonné un coup de jeune?
Un conseil pour faire durer le suivant? Vu que c'est vraisemblablement le même destin qu'avait subi mon disque dur précédent.

Hors ligne

#6 Le 18/04/2017, à 00:14

Bougron

Re : Réinstallation de Ubuntu plante durant préparation de l'installation

Non les seuils smart ne sont pas dépassés, autrement tu aurais le mot "failing now" et  l'auto-test te dirait alors que le disque n'est pas sain.
Je t'ai proposé de le reformater. Cela va remettre ces deux compteurs à zero

   5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   096   096   010    Pre-fail  Always       -       5256
197 Current_Pending_Sector  0x0012   062   001   000    Old_age   Always       -       6312

Pour l'usure mécanique, On ne peut rien faire

J'ai oublié de dire que tu as bien pris soin du disque. Il a été manipulé avec précaution.

191 G-Sense_Error_Rate      0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0

Ce que tu peux faire, après avoir vérifié que tes données personnelles sont dupliquées ailleurs, c'est une détection des secteurs en mauvais états.
Cela peut se faire par smartctl lorsqu'on espère que tout va être bon. Mais je n'y crois pas vu ces compteurs

Je te donnerais la codif lorsque tu donneras ton feu vert pour que le test détruise tes données.

Si ton disque précédant était aussi du même modèle,  il  ne faudrait pas que tu persévères  avec lui.

Dernière modification par Bougron (Le 18/04/2017, à 00:17)


Ubuntu  BASH 16.04.1 sous windows10  et ubuntu-17.04-beta2 avec le noyau 4.10.0-13 et la future 17.10 depuis le 10 juillet avec le noyau 4.10.0-26
Lubuntu 14.04.4 en 32 bits  et  Lubuntu 16.06.3 en 32 bits noyau 4.10.0-33 pour un vaio pcg-k215s
Ubuntu 16.04.2 avec le noyau 4.4.0-71 et  le noyau 4.8.0.36
Faites votre  auto-dépannage en lisant  https://doc.ubuntu-fr.org/diagnostic.

Hors ligne

#7 Le 18/04/2017, à 19:52

Grossbitur

Re : Réinstallation de Ubuntu plante durant préparation de l'installation

Bonsoir,

comme proposé, j'ai sauvegardé mes données personnelles et supprimé toutes les partitions du disque. Ensuite, l'installation s'est déroulée sans problème. Je n'ai donc pas eu l'occasion de faire le dmesg pour chercher les causes du problème.
Merci beaucoup pour tes conseils, on peut dire que le sujet est résolu.

Je n'ai pas trop le temps aujourd'hui pour la détection des secteurs défectueux par smartctl (je vais profiter un peu de mon ubuntu opérationnel), mais il me semble raisonnable de faire la manip sous peu. Tu peux m'indiquer la procédure à suivre, je m'y penche dès que je trouve le temps.

Mon disque précédent n'était pas du même modèle mais celui d'origine du PC et il avait fait son temps

Bien à vous et bravo pour votre investissement.

Hors ligne

#8 Le 18/04/2017, à 23:08

Bougron

Re : Réinstallation de Ubuntu plante durant préparation de l'installation

Bonsoir
Je te propose cette technique de recherche
A)  Tu vas utiliser GPARTED pour créer des partitions fictives  en ext4 partout où il reste de l'espace inutilisé et où c'est possible.
B)  Tu en profites pour relever tous les N° de partitions  ext4  que je vais appeler N par la suite.
C) Tu lances une partition N à la fois. Tu attends que le travail soit fini, pour passer à la partition suivante.
D) Tu lances la vérification de la partition  ext4 N avec la commande suivante.

sudo badblocks -b 4096 -n   -s  -v  -o    ~/sdaN.badblocks             /dev/sdaN

Cette commande va tester tous les blocs par paquets de 64 et mémoriser les blocs défectueux. Elle dure un certain temps.
exemple

sudo badblocks  -b 4096 -n   -s  -v  -o    ~/sda17.badblocks             /dev/sda17
Vérification des blocs défectueux dans un mode non destructif de lecture-écriture
Du bloc 0 au bloc 33554431
Vérification des blocs défectueux (test non destructif de lecture-écriture)
Test en cours avec un motif aléatoire : ^C1.92% effectué, 0:43 écoulé. (0/0/0 erreurs)

Rappel:   smartctl a dit que la  taille  physique du bloc est de 4096 bytes
Sector Sizes:     512 bytes logical, 4096 bytes physical
E)  Comptons, listons et conservons le fichier.

wc   ~/sdaN.badblocks
cat  ~/sdaN.badblocks

F)   En fonction de la quantité totale de badblocks, on aura une idée de la qualité du disque. Si tu le conserves , tu informes le firmware de mettre les mauvais blocs en punition.

sudo e2fsck   -l  ~/sdaN.badblocks

Au final, tu vérifies le disque avec

sudo smartctl    -s   on    -a   /dev/sda

Dernière modification par Bougron (Le 18/04/2017, à 23:31)


Ubuntu  BASH 16.04.1 sous windows10  et ubuntu-17.04-beta2 avec le noyau 4.10.0-13 et la future 17.10 depuis le 10 juillet avec le noyau 4.10.0-26
Lubuntu 14.04.4 en 32 bits  et  Lubuntu 16.06.3 en 32 bits noyau 4.10.0-33 pour un vaio pcg-k215s
Ubuntu 16.04.2 avec le noyau 4.4.0-71 et  le noyau 4.8.0.36
Faites votre  auto-dépannage en lisant  https://doc.ubuntu-fr.org/diagnostic.

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