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#1 Le 05/07/2017, à 11:59

christom

[RESOLU] Plantages à répétition LibreOffice Writer 5.3 Ubuntu 16.04

Bonjour à chacune et chacun,

Je suis en pleine rédaction d'un livre sous libreoffice writer  5.3.4.2 .
Après avoir solutionné les problèmes de mémoire dus aux images, puis fragmenté mon document avec doc. maître et sous-document (Merci le forum smile), la nouveauté d'aujourd'hui est le plantage à répétition de libreoffice writer qui me plante carrément Ubuntu... et je suis obligé d'éteindre mon ordi et de le rallumer... (alors que tout marchait bien hier...).

Auriez-vous une idée ?

Merci d'avance pour votre aide

Christophe

ps : c'est mon premier message sur ce forum - d'habitude je trouve l'info, mais là je suis un peu découragé !

Dernière modification par christom (Le 10/08/2017, à 12:16)

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#2 Le 05/07/2017, à 15:08

Caribou22

Re : [RESOLU] Plantages à répétition LibreOffice Writer 5.3 Ubuntu 16.04

Bonjour et bienvenue smile

Quelle est la configuration matérielle de ton ordi ?
Peux-tu donner ces retours de commande ?

cat /proc/cpuinfo
free -m
lspci

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#3 Le 05/07/2017, à 18:56

Toobuntu

Re : [RESOLU] Plantages à répétition LibreOffice Writer 5.3 Ubuntu 16.04

Bonjour

Tu n'utilise pas une version stable ?

https://doc.ubuntu-fr.org/libreoffice#via_les_ppa


Ubuntu 16.04 , 14.04 sur une machine avec une carte beats audio
jack ne fonctionne pas avec :/
bluetooth sans driver :/
EFI qui est une calamité.

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#4 Le 06/07/2017, à 12:42

christom

Re : [RESOLU] Plantages à répétition LibreOffice Writer 5.3 Ubuntu 16.04

Bonjour Caribou 22,

Voilà ce que j'ai obtenu comme info sur mon ordi avec tes commandes:
1) Quand je tape : cat /proc/cpuinfo

processor	: 0
vendor_id	: GenuineIntel
cpu family	: 6
model		: 94
model name	: Intel(R) Core(TM) i5-6500T CPU @ 2.50GHz
stepping	: 3
microcode	: 0xa0
cpu MHz		: 800.018
cache size	: 6144 KB
physical id	: 0
siblings	: 4
core id		: 0
cpu cores	: 4
apicid		: 0
initial apicid	: 0
fpu		: yes
fpu_exception	: yes
cpuid level	: 22
wp		: yes

2) Quand je tape : free -m

 total       utilisé      libre     partagé tamp/cache   disponible
Mem:           7854        2035        3774         203        2045        5303
Partition d'échange:        8062           0        8062

3) Quand je tape : lspci

00:00.0 Host bridge: Intel Corporation Sky Lake Host Bridge/DRAM Registers (rev 07)
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation Sky Lake Integrated Graphics (rev 06)
00:14.0 USB controller: Intel Corporation Sunrise Point-H USB 3.0 xHCI Controller (rev 31)
00:16.0 Communication controller: Intel Corporation Sunrise Point-H CSME HECI #1 (rev 31)
00:17.0 SATA controller: Intel Corporation Sunrise Point-H SATA controller [AHCI mode] (rev 31)
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation Sunrise Point-H PCI Express Root Port #5 (rev f1)
00:1d.0 PCI bridge: Intel Corporation Sunrise Point-H PCI Express Root Port #9 (rev f1)
00:1d.1 PCI bridge: Intel Corporation Sunrise Point-H PCI Express Root Port #10 (rev f1)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation Sunrise Point-H LPC Controller (rev 31)
00:1f.2 Memory controller: Intel Corporation Sunrise Point-H PMC (rev 31)
00:1f.3 Audio device: Intel Corporation Sunrise Point-H HD Audio (rev 31)
00:1f.4 SMBus: Intel Corporation Sunrise Point-H SMBus (rev 31)
03:00.0 Ethernet controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller (rev 15)

Merci de ton aide...


Modération : merci à l'avenir d'utiliser les balises code (explications ici).

Dernière modification par cqfd93 (Le 06/07/2017, à 15:07)

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#5 Le 06/07/2017, à 12:48

christom

Re : [RESOLU] Plantages à répétition LibreOffice Writer 5.3 Ubuntu 16.04

Bonjour Toobuntu,

Effectivement, j'ai l'impression que j'ai téléchargé une version trop récente de LibreOffice Writer...

Bon, j'attends la réponse de Caribou 22 pour voir si je peux attendre avant de rétrograder.

J'ai partiellement résolu le problème en enregistrant systématiquement chaque sous-document dès que je fais la moindre manip. Si j'attends trop avant de sauvegarder ça bug...

Merci pour ta réponse (pour les ppa, je ne sais pas trop ce qu'il faut faire en fait : faut-il que je les installe ou pas...)

Bien cordialement,

Christophe

Hors ligne

#6 Le 06/07/2017, à 13:57

Caribou22

Re : [RESOLU] Plantages à répétition LibreOffice Writer 5.3 Ubuntu 16.04

Re smile
Ton matériel est complétement hors de cause. Je te conseille également d'utiliser une libreoffice stable wink

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#7 Le 06/07/2017, à 21:52

christom

Re : [RESOLU] Plantages à répétition LibreOffice Writer 5.3 Ubuntu 16.04

Merci d'avoir pris le temps d'examiner mes données !

Je vais revenir à la version 5.2 en attendant d'être un peu plus calé pour tenter ce genre d'intrépidités !! hmm

Bien cordialement,

Christophe

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#8 Le 06/07/2017, à 22:45

jbmuffat

Re : [RESOLU] Plantages à répétition LibreOffice Writer 5.3 Ubuntu 16.04

Bonsoir,
j'ai une question: si je veux installer une version via les ppa, comme dans le message de Toobuntu, est-ce que je dois désinstaller d'abord la version venant de la logithèque?

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#9 Le 07/07/2017, à 02:40

Toobuntu

Re : [RESOLU] Plantages à répétition LibreOffice Writer 5.3 Ubuntu 16.04

Non pas besoin

1)Mais fais une desinstallation complete de ton libreoffice avant.

2)Tu ajoute le ppa pour la version stable

3)Tu installe libreoffice


Ubuntu 16.04 , 14.04 sur une machine avec une carte beats audio
jack ne fonctionne pas avec :/
bluetooth sans driver :/
EFI qui est une calamité.

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#10 Le 07/07/2017, à 13:12

JBF

Re : [RESOLU] Plantages à répétition LibreOffice Writer 5.3 Ubuntu 16.04

Toobuntu a écrit :

Non pas besoin

1)Mais fais une desinstallation complete de ton libreoffice avant.

Euh, là tu réponds "non mais oui"
D'après mon expérience, la bonne réponse est non, après l'ajout du PPA il suffit de chercher les mises à jour puis de les faire.


LibreOffice : http://fr.libreoffice.org/ (téléchargement, documentation, FAQ, assistance, contribuer, ...)
Aide pour LibreOffice par la communauté francophone : https://fr.libreoffice.org/get-help/poser-une-question

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#11 Le 07/07/2017, à 17:35

Toobuntu

Re : [RESOLU] Plantages à répétition LibreOffice Writer 5.3 Ubuntu 16.04

Je te conseillais de desinstaller avant car ta version etait superieur a celle des depots, ce qui peut impliquer des fichiers de configurations illisible par la version stable.


Ubuntu 16.04 , 14.04 sur une machine avec une carte beats audio
jack ne fonctionne pas avec :/
bluetooth sans driver :/
EFI qui est une calamité.

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#12 Le 07/07/2017, à 17:47

nam1962

Re : [RESOLU] Plantages à répétition LibreOffice Writer 5.3 Ubuntu 16.04

+1 : mieux vaut se débarasser de librairies de toutes façons pas spécifiques.
...si j'ai bien pigé c'est installé à partir d'un .deb, le mieux est de le désinstaller avec gdebi :

sudo apt install gdebi

Puis clic droit sur le .deb "ouvrir avec" ...gdebi, bien sûr !
..Et désinstaller


Almanet doLys de l'open source : mon tuto pour optimiser / finaliser une install
Xubuntu devel - Manjaro unstable - OpenSUSE tumbleweed (GeckoLinux)  Et vous ?
57 convertis  IRL (leur ai pas donné le choix, aussi...).
Un jeune site que j'aime bien, le top du T-shirt homme ...bio et éthique en plus : https://goudronblanc.com

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#13 Le 10/08/2017, à 10:00

Bougron

Re : [RESOLU] Plantages à répétition LibreOffice Writer 5.3 Ubuntu 16.04

Bonjour.

Pourrais-tu donner l'état de ton disque

 sudo smartctl  -s  on   -a   /dev/sda

il faudra peut-être que tu installes l'application   smartmontools


Ubuntu  BASH 16.04.1 sous windows10  et ubuntu-17.04-beta2 avec le noyau 4.10.0-13 et la future 17.10 depuis le 10 juillet avec le noyau 4.10.0-26
Lubuntu 14.04.4 en 32 bits pour un vaio pcg-k215s
Ubuntu 16.04.2 avec le noyau 4.4.0-71 et  le noyau 4.8.0.36
fournir le rapport bisnext pour une aide. https://doc.ubuntu-fr.org/bisnext

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#14 Le 10/08/2017, à 10:29

christom

Re : [RESOLU] Plantages à répétition LibreOffice Writer 5.3 Ubuntu 16.04

Bonjour Bougron,

Pourrais-tu donner l'état de ton disque

sudo smartctl  -s  on   -a   /dev/sda

Voilà :

christophe@christophe-system-product-name:~$ sudo smartctl  -s  on   -a   /dev/sda
smartctl 6.5 2016-01-24 r4214 [x86_64-linux-4.10.0-30-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Samsung based SSDs
Device Model:     Samsung SSD 850 EVO 250GB
Serial Number:    S2R6NX0J215698V
LU WWN Device Id: 5 002538 d41b78d81
Firmware Version: EMT02B6Q
User Capacity:    250 059 350 016 bytes [250 GB]
Sector Size:      512 bytes logical/physical
Rotation Rate:    Solid State Device
Form Factor:      2.5 inches
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   ACS-2, ATA8-ACS T13/1699-D revision 4c
SATA Version is:  SATA 3.1, 6.0 Gb/s (current: 6.0 Gb/s)
Local Time is:    Thu Aug 10 10:26:08 2017 CEST
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF ENABLE/DISABLE COMMANDS SECTION ===
SMART Enabled.

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x00)	Offline data collection activity
					was never started.
					Auto Offline Data Collection: Disabled.
Self-test execution status:      (   0)	The previous self-test routine completed
					without error or no self-test has ever 
					been run.
Total time to complete Offline 
data collection: 		(    0) seconds.
Offline data collection
capabilities: 			 (0x53) SMART execute Offline immediate.
					Auto Offline data collection on/off support.
					Suspend Offline collection upon new
					command.
					No Offline surface scan supported.
					Self-test supported.
					No Conveyance Self-test supported.
					Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003)	Saves SMART data before entering
					power-saving mode.
					Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01)	Error logging supported.
					General Purpose Logging supported.
Short self-test routine 
recommended polling time: 	 (   2) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time: 	 ( 133) minutes.
SCT capabilities: 	       (0x003d)	SCT Status supported.
					SCT Error Recovery Control supported.
					SCT Feature Control supported.
					SCT Data Table supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 1
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   100   100   010    Pre-fail  Always       -       0
  9 Power_On_Hours          0x0032   099   099   000    Old_age   Always       -       475
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   099   099   000    Old_age   Always       -       298
177 Wear_Leveling_Count     0x0013   099   099   000    Pre-fail  Always       -       2
179 Used_Rsvd_Blk_Cnt_Tot   0x0013   100   100   010    Pre-fail  Always       -       0
181 Program_Fail_Cnt_Total  0x0032   100   100   010    Old_age   Always       -       0
182 Erase_Fail_Count_Total  0x0032   100   100   010    Old_age   Always       -       0
183 Runtime_Bad_Block       0x0013   100   100   010    Pre-fail  Always       -       0
187 Uncorrectable_Error_Cnt 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
190 Airflow_Temperature_Cel 0x0032   070   058   000    Old_age   Always       -       30
195 ECC_Error_Rate          0x001a   200   200   000    Old_age   Always       -       0
199 CRC_Error_Count         0x003e   099   099   000    Old_age   Always       -       54
235 POR_Recovery_Count      0x0012   099   099   000    Old_age   Always       -       24
241 Total_LBAs_Written      0x0032   099   099   000    Old_age   Always       -       1441069051

SMART Error Log Version: 1
No Errors Logged

SMART Self-test log structure revision number 1
No self-tests have been logged.  [To run self-tests, use: smartctl -t]

SMART Selective self-test log data structure revision number 1
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
  255        0    65535  Read_scanning was never started
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

J'ai relu la discussion précédente et justement j'utilise une version stable de libreoffice, celle qui est indiquée sur le site ! (actuellement c'est la 5.3.5.2).

Merci de ton aide,

Christophe

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#15 Le 10/08/2017, à 11:10

christom

Re : [RESOLU] Plantages à répétition LibreOffice Writer 5.3 Ubuntu 16.04

Bon, sinon, j'ai essayé d'utiliser Gdebi comme le recommandait nam pour installer mon paquet "LibreOffice_5.3.5.2_Linux_x86-64_deb", en faisant un clic droit dessus...

Voilà ce que ça me renvoie (en ligne de commande quand je réessaye ainsi) :

sudo gdebi LibreOffice_5.3.5.2_Linux_x86-64_deb
Reading package lists... Done
Building dependency tree        
Reading state information... Done
Type de paquet « LibreOffice_5.3.5.2_Linux_x86-64_deb » inconnu, arrêt

hmm

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#16 Le 10/08/2017, à 11:26

christom

Re : [RESOLU] Plantages à répétition LibreOffice Writer 5.3 Ubuntu 16.04

Et enfin lol je m'aperçois qu'après désinstallation complète de libreoffice avec

sudo apt-get remove --purge libreoffice*

, je parviens encore à lire mes fichiers avec une version visiblement toujours présente sur mon ordi mais que je croyais avoir désinstallée :  Version: 5.3.4.2 Build ID: libreoffice-5.3.4.2-snap1  !!!!
Comment l'enlever alors qu'elle n'apparaît plus dans les paquets ?!

BON, je viens de supprimer complètement la logithèque d'Ubuntu (après m'être aperçu que libreoffice était présent dedans !) via synaptic (supprimé Ubuntu software center). Visiblement, le conflit venait de là !

J'ai tout réinstallé en lignes de commande

cd /home/christophe/LibreOffice_5.3.5.2_Linux_x86-64_deb/DEBS
sudo dpkg -i `find . -type f -name '*.deb'`
cd /home/christophe/LibreOffice_5.3.5.2_Linux_x86-64_deb_langpack_fr
sudo dpkg -i `find . -type f -name '*.deb'`

... et ça marche : Libreoffice se lance bien et fonctionne sans plantages.

ouf !

Christophe

Dernière modification par christom (Le 10/08/2017, à 12:15)

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