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#1 Le 14/08/2017, à 10:46

Ezzmazz

[Résolu] Problème détection clé USB.

Bonjour,

Je viens de passer de WIndows 10  à Ubuntu 17.04.

J'ai du faire une petite bêtise avec deux de mes clés USB et depuis elles ne s'ouvrent plus ( ni sur un autre pc qui tourne sous Xubuntu et je n'ai pas de pc sous windows pour tester... ).

La première clé est une SANDISK Clé USB 3.0 Ultra Cruzer 32GB et la seconde une Emtec C400 16 Go USB 2.0. Elles ne s'ouvrent plus sous Ubuntu, j'ai l'impression qu'elles ne sont plus du tout détectées. Pourtant, quand je fais lsusb avec la sandisk 32Go de branchée, je tombe sur ceci :

Bus 002 Device 002: ID 8087:8001 Intel Corp. 
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 001 Device 002: ID 8087:8009 Intel Corp. 
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 003 Device 005: ID 1e7d:319c ROCCAT 
Bus 003 Device 004: ID 1bcf:0005 Sunplus Innovation Technology Inc. Optical Mouse
Bus 003 Device 003: ID 046d:c52b Logitech, Inc. Unifying Receiver
Bus 003 Device 037: ID 0781:5581 SanDisk Corp. Ultra
Bus 003 Device 002: ID 04b8:0838 Seiko Epson Corp. PX-A640 [CX7300/CX7400/DX7400]
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

La ligne Bus 003 Device 037: ID 0781:5581 SanDisk Corp. Ultra montre donc que ma clé est bien détectée...

Et avec la EMTEC :

Bus 002 Device 002: ID 8087:8001 Intel Corp. 
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 001 Device 002: ID 8087:8009 Intel Corp. 
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 003 Device 005: ID 1e7d:319c ROCCAT 
Bus 003 Device 004: ID 1bcf:0005 Sunplus Innovation Technology Inc. Optical Mouse
Bus 003 Device 003: ID 046d:c52b Logitech, Inc. Unifying Receiver
Bus 003 Device 038: ID 13fe:4100 Kingston Technology Company Inc. Flash drive
Bus 003 Device 002: ID 04b8:0838 Seiko Epson Corp. PX-A640 [CX7300/CX7400/DX7400]
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

Cette ligne apparait : Bus 003 Device 038: ID 13fe:4100 Kingston Technology Company Inc. Flash drive, je suppose donc que cette clé est également détectée.


Quand je fais un fdisk -l, je tombe sur ceci :

Disque /dev/sda : 931,5 GiB, 1000204886016 octets, 1953525168 secteurs
Unités : sectors of 1 * 512 = 512 octets
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 4096 bytes
I/O size (minimum/optimal): 4096 bytes / 4096 bytes
Disklabel type: gpt
Disk identifier: CEC17D7A-28DD-46A5-8AEC-BDD2CE60BB71

Périphérique   Start        Fin   Secteurs  Size Type
/dev/sda1       2048    1050623    1048576  512M EFI System
/dev/sda2    1050624 1953523711 1952473088  931G LVM Linux


Disque /dev/mapper/ubuntu--vg-root : 923,1 GiB, 991139201024 octets, 1935818752 secteurs
Unités : sectors of 1 * 512 = 512 octets
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 4096 bytes
I/O size (minimum/optimal): 4096 bytes / 4096 bytes


Disque /dev/mapper/ubuntu--vg-swap_1 : 8 GiB, 8522825728 octets, 16646144 secteurs
Unités : sectors of 1 * 512 = 512 octets
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 4096 bytes
I/O size (minimum/optimal): 4096 bytes / 4096 bytes


Disque /dev/sdc : 28,7 GiB, 30752000000 octets, 60062500 secteurs
Unités : sectors of 1 * 512 = 512 octets
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 512 bytes
I/O size (minimum/optimal): 512 bytes / 512 bytes
Disklabel type: dos
Disk identifier: 0x7a0098c2

Périphérique Amorçage Start      Fin Secteurs  Size Id Type
/dev/sdc1    *           32 60062499 60062468 28,7G  c W95 FAT32 (LBA)

Ma clé Sandisk 32go est dans la dernière partie, en périphérique Amorçage start..

En revanche, quand la EMTEC est branchée, je tombe sur ça :

Disque /dev/sda : 931,5 GiB, 1000204886016 octets, 1953525168 secteurs
Unités : sectors of 1 * 512 = 512 octets
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 4096 bytes
I/O size (minimum/optimal): 4096 bytes / 4096 bytes
Disklabel type: gpt
Disk identifier: CEC17D7A-28DD-46A5-8AEC-BDD2CE60BB71

Périphérique   Start        Fin   Secteurs  Size Type
/dev/sda1       2048    1050623    1048576  512M EFI System
/dev/sda2    1050624 1953523711 1952473088  931G LVM Linux


Disque /dev/mapper/ubuntu--vg-root : 923,1 GiB, 991139201024 octets, 1935818752 secteurs
Unités : sectors of 1 * 512 = 512 octets
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 4096 bytes
I/O size (minimum/optimal): 4096 bytes / 4096 bytes


Disque /dev/mapper/ubuntu--vg-swap_1 : 8 GiB, 8522825728 octets, 16646144 secteurs
Unités : sectors of 1 * 512 = 512 octets
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 4096 bytes
I/O size (minimum/optimal): 4096 bytes / 4096 bytes

Il semblerait qu'elle ne soit pas détectée ou un truc du genre...

Au final, la clé EMTEC je m'en cogne un peu, c'est la 32Go qui est plus importante. Quelqu'un pourrait m'expliquer comment réparer ça ? Comment faire pour qu'elle soit de nouveau fonctionnelle et détectable par ubuntu ?

Merci d'avance ! smile

Dernière modification par Ezzmazz (Le 16/08/2017, à 10:28)

Hors ligne

#2 Le 14/08/2017, à 13:18

Julius22

Re : [Résolu] Problème détection clé USB.

Ezzmazz a écrit :

Quand je fais un fdisk -l, je tombe sur ceci :

Disque /dev/sda : 931,5 GiB, 1000204886016 octets, 1953525168 secteurs
Unités : sectors of 1 * 512 = 512 octets
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 4096 bytes
I/O size (minimum/optimal): 4096 bytes / 4096 bytes
Disklabel type: gpt
Disk identifier: CEC17D7A-28DD-46A5-8AEC-BDD2CE60BB71

Périphérique   Start        Fin   Secteurs  Size Type
/dev/sda1       2048    1050623    1048576  512M EFI System
/dev/sda2    1050624 1953523711 1952473088  931G LVM Linux


Disque /dev/mapper/ubuntu--vg-root : 923,1 GiB, 991139201024 octets, 1935818752 secteurs
Unités : sectors of 1 * 512 = 512 octets
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 4096 bytes
I/O size (minimum/optimal): 4096 bytes / 4096 bytes


Disque /dev/mapper/ubuntu--vg-swap_1 : 8 GiB, 8522825728 octets, 16646144 secteurs
Unités : sectors of 1 * 512 = 512 octets
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 4096 bytes
I/O size (minimum/optimal): 4096 bytes / 4096 bytes


Disque /dev/sdc : 28,7 GiB, 30752000000 octets, 60062500 secteurs
Unités : sectors of 1 * 512 = 512 octets
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 512 bytes
I/O size (minimum/optimal): 512 bytes / 512 bytes
Disklabel type: dos
Disk identifier: 0x7a0098c2

Périphérique Amorçage Start      Fin Secteurs  Size Id Type
/dev/sdc1    *           32 60062499 60062468 28,7G  c W95 FAT32 (LBA)

Ma clé Sandisk 32go est dans la dernière partie, en périphérique Amorçage start.

Bonjour,
   Ta clé est bien détectée par ton système (périphérique /dev/sdc). Elle possède une partition en FAT32 (/dev/sdc1). Celle-ci est marquée comme partition d'amorçage du périphérique. Son début est au 32e secteur et sa fin au 60 062 499e.
   Si tu ne la vois, c'est qu'elle n'est pas montée par ton système. Reste à savoir pourquoi… Peux-tu faire une petite recherche à propos de la commande mount pour l'essayer afin de voir si on peut avoir plus d'informations sur le problème de montage (attention à ne pas écraser toute les données avec les droits du super-utilisateur ou de root, notamment) ?

Ezzmazz a écrit :

En revanche, quand la EMTEC est branchée, je tombe sur ça : (…)
Il semblerait qu'elle ne soit pas détectée ou un truc du genre...

Effectivement, si elle était bien branchée et que la commande utilisée pour la détecter était bonne, elle n'a visiblement pas été détectée puisque le retour que tu donnes ne mentionne que ton disque principal.


Membre de l'April (www.april.org)
Pour éviter de perdre vos données, utilisez des formats ouverts (cf. www.formats-ouverts.org).
Regardez l'utilisation moyenne de votre processeur et pensez à BOINC.

Hors ligne

#3 Le 14/08/2017, à 14:40

LeoMajor

Re : [Résolu] Problème détection clé USB.

bonjour,
et si tu la mets au boot, est-ce pareil ?

Hors ligne

#4 Le 14/08/2017, à 15:15

erresse

Re : [Résolu] Problème détection clé USB.

Bonjour,
En-dehors de ces deux clés, en as-tu d'autres qui se montent automatiquement lorsque tu les branches ?
Cette question a pour but de déterminer si le système de montage "plugn'play des supports USB est opérationnel ou pas.
Pour ta clé Sandisk qui semble être correctement identifiée, tu peux essayer de la monter manuellement pour voir si tu peux accéder à la partition :

sudo mount -t vfat /dev/sdc1 /mnt

Si tu y as accès, évite quand même d'écrire dessus, on ne sait jamais...
Par contre, pour la Kingston (c'est celle-là que tu appelles "la EMTEC" ?), il semble que le système ne détecte pas son format. Si rien d'intéressant n'est à récupérer dessus (comme tu sembles le dire) tu peux tenter un e récupération "à la cosaque" :
- Écraser le début de la clé (si elle est montée sur /dev/sdc)

sudo dd count=10 if=/dev/zero of=/dev/sdc

- Débrancher/rebrancher la clé
- Lancer Gparted (ou équivalent) et créer une table de partition "MSDOS" sur la clé, appliquer la modification puis créer une partition de toute la surface disponible en format FAT32, nommer cette partition avec un nom de ton choix (sans espace ou caractères spéciaux) et appliquer la modification.
Normalement, le volume créé sur la clé doit apparaître mais, si ce n'est pas le cas, la débrancher/rebrancher pour que le système la prenne en compte.


Plus de 50 ans d'informatique, ça en fait des lignes de commandes en console, mais on n'avait pas le choix...
Excellente raison pour, aujourd'hui qu'on le peut, utiliser au maximum les INTERFACES GRAPHIQUES !
Important : Une fois résolu, pensez à clore votre sujet en ajoutant [Résolu] devant le titre du 1er message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.

Hors ligne

#5 Le 14/08/2017, à 15:24

Ezzmazz

Re : [Résolu] Problème détection clé USB.

Julius22 a écrit :

   Si tu ne la vois, c'est qu'elle n'est pas montée par ton système. Reste à savoir pourquoi… Peux-tu faire une petite recherche à propos de la commande mount pour l'essayer afin de voir si on peut avoir plus d'informations sur le problème de montage (attention à ne pas écraser toute les données avec les droits du super-utilisateur ou de root, notamment) ?

Merci pour votre réponse.

Je ne sais pas si la manipulation que j'ai faite est bonne, mais en tout cas, elle ne fonctionne pas. Voilà ce que j'ai fais :

Pour avoir un point de montage :

sudo mkdir /media/disk

Ensuite :

 sudo mount /dev/sdc1 /media/disk

Et ça ne fonctionne pas :

mount: wrong fs type, bad option, bad superblock on /dev/sdc1,
       missing codepage or helper program, or other error

       In some cases useful info is found in syslog - try
       dmesg | tail or so.

C'est une bonne manip' ou pas ? roll

erresse a écrit :

Bonjour,
En-dehors de ces deux clés, en as-tu d'autres qui se montent automatiquement lorsque tu les branches ?
Cette question a pour but de déterminer si le système de montage "plugn'play des supports USB est opérationnel ou pas.
Pour ta clé Sandisk qui semble être correctement identifiée, tu peux essayer de la monter manuellement pour voir si tu peux accéder à la partition :

sudo mount -t vfat /dev/sdc1 /mnt

Si tu y as accès, évite quand même d'écrire dessus, on ne sait jamais...
Par contre, pour la Kingston (c'est celle-là que tu appelles "la EMTEC" ?), il semble que le système ne détecte pas son format. Si rien d'intéressant n'est à récupérer dessus (comme tu sembles le dire) tu peux tenter un e récupération "à la cosaque" :
- Écraser le début de la clé (si elle est montée sur /dev/sdc)

sudo dd count=10 if=/dev/zero of=/dev/sdc

- Débrancher/rebrancher la clé
- Lancer Gparted (ou équivalent) et créer une table de partition "MSDOS" sur la clé, appliquer la modification puis créer une partition de toute la surface disponible en format FAT32, nommer cette partition avec un nom de ton choix (sans espace ou caractères spéciaux) et appliquer la modification.
Normalement, le volume créé sur la clé doit apparaître mais, si ce n'est pas le cas, la débrancher/rebrancher pour que le système la prenne en compte.

Oui, j'ai essayé avec deux autres clés SanDisk 16 Go, elles fonctionnent parfaitement. Donc mes supports USB fonctionnent correctement.

Je vais essayer ta commande, merci ! smile
Mais je ne tiens pas à récupérer le contenu de la clé, il n'y a rien d'important dessus ! S'il faut tout virer ce n'est pas un problème.

Pour l'autre clé... C'est écrit EMTEC dessus mais elle est identifiée avec le nom Kingston...
Je vais essayer cette commande également.

Merci encore ! Je vous ferez un petit retour de tout ça.

EDIT : Pour

sudo mount -t vfat /dev/sdc1 /mnt

J'obtiens ceci :

mount: wrong fs type, bad option, bad superblock on /dev/sdc1,
       missing codepage or helper program, or other error

       In some cases useful info is found in syslog - try
       dmesg | tail or so.

Pour la clé EMTEC :

sudo dd count=10 if=/dev/zero of=/dev/sdc

Ca fonctionne niquel, merci ! Si jamais vous n'avez pas d'autres astuces pour la SanDisk 32Go, j'utiliserai cette technique aussi.

Merci encore.

Dernière modification par Ezzmazz (Le 14/08/2017, à 15:35)

Hors ligne

#6 Le 14/08/2017, à 15:41

erresse

Re : [Résolu] Problème détection clé USB.

Ce message pour la Sandisk semble indiquer que le support physique ou le formatage de la clé a été endommagé.
Tu peux peut-être essayer de réparer ou de récupérer des données dessus avec "testdisk" (il est dans les dépôts) en suivant le tuto qui est dans la doc.
On arrive souvent à récupérer pas mal de chose si la détérioration n'est pas trop grave.
Après, tu peux toujours tenter de reformater la clé comme indiqué pour l'autre...


Plus de 50 ans d'informatique, ça en fait des lignes de commandes en console, mais on n'avait pas le choix...
Excellente raison pour, aujourd'hui qu'on le peut, utiliser au maximum les INTERFACES GRAPHIQUES !
Important : Une fois résolu, pensez à clore votre sujet en ajoutant [Résolu] devant le titre du 1er message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.

Hors ligne

#7 Le 14/08/2017, à 22:01

Ezzmazz

Re : [Résolu] Problème détection clé USB.

erresse a écrit :

Ce message pour la Sandisk semble indiquer que le support physique ou le formatage de la clé a été endommagé.
Tu peux peut-être essayer de réparer ou de récupérer des données dessus avec "testdisk" (il est dans les dépôts) en suivant le tuto qui est dans la doc.
On arrive souvent à récupérer pas mal de chose si la détérioration n'est pas trop grave.
Après, tu peux toujours tenter de reformater la clé comme indiqué pour l'autre...

Finalement, j'ai opté pour ceci :

sudo dd count=10 if=/dev/zero of=/dev/sdc

Pour les deux clés. Donc merci pour l'astuce ! wink

J'en profite pour poser une seconde question. J'ai voulu utiliser une des deux clés pour en faire une clé bootable w7 avec Unetbootin histoire d'avoir un pc sous Windows. Il semblerait qu'il y ait un problème puisqu'au démarrage, j'ai ce message suivant :  " Default " avec " Automatical Boot in 10 seconds ", quand ça arrive à 0 ça recommence et impossible de lancer l'installateur de w7.

Auriez-vous une solution ? Un autre logiciel sous Ubuntu pour faire une clé Bootable w7 ?

Merci encore ! smile

Dernière modification par Ezzmazz (Le 14/08/2017, à 22:01)

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#8 Le 15/08/2017, à 14:19

erresse

Re : [Résolu] Problème détection clé USB.

Pour les clés "live", j'utilise MultiSystem sous Linux.
Ça marche bien, je peux avoir plusieurs distributions sur une même clé (y compris avec persistance sur plusieurs), mais je n'ai pas fait de "live" pour un Windows, j'ignore si c'est bien supporté...
Tu peux toujours faire l'essai, ça ne coûte rien, tu verras si c'est OK ou pas.
smile


Plus de 50 ans d'informatique, ça en fait des lignes de commandes en console, mais on n'avait pas le choix...
Excellente raison pour, aujourd'hui qu'on le peut, utiliser au maximum les INTERFACES GRAPHIQUES !
Important : Une fois résolu, pensez à clore votre sujet en ajoutant [Résolu] devant le titre du 1er message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.

Hors ligne

#9 Le 16/08/2017, à 10:18

Ezzmazz

Re : [Résolu] Problème détection clé USB.

erresse a écrit :

Pour les clés "live", j'utilise MultiSystem sous Linux.
Ça marche bien, je peux avoir plusieurs distributions sur une même clé (y compris avec persistance sur plusieurs), mais je n'ai pas fait de "live" pour un Windows, j'ignore si c'est bien supporté...
Tu peux toujours faire l'essai, ça ne coûte rien, tu verras si c'est OK ou pas.
smile

Merci pour ta réponse ! Je ne l'ai pas essayé puisque j'ai pu installer W7 via Windows 7 USB/DVD Download Tool grâce à un ami, mais je garde le logiciel de côté pour une autre fois ! smile

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#10 Le 16/08/2017, à 10:28

Ezzmazz

Re : [Résolu] Problème détection clé USB.

Mon problème étant réglé, je note ici un récapitulatif de la démarche que j'ai faite pour résoudre mon problème, si jamais ça peut servir... ( Merci erresse ! smile  )

Mes clés USB n'étant plus détectées par Ubuntu 17.04 et n'ayant rien de bien important dessus pour chercher à récupérer quoi que ce soit, j'ai prit la décision de formater directement les clés.



/!\  ATTENTION, AVEC CETTE MANIPULATION VOUS PERDEZ TOUT !  /!\



Dans un terminal, tapez la commande suivante :


sudo dd count=10 if=/dev/zero of=/dev/sdc

Ensuite, lancez le logiciel Gparted, sélectionnez votre clé USB, créez une nouvelle partition MSDOS et appliquez la manipulation. Ensuite il vous suffit de créer une partition sur votre clé, au format FAT32 et de mettre un nom à votre clé, sans espace et/ou caractères spéciaux.
La clé est maintenant re-détectable par Ubuntu.


Je passe le sujet en Résolu et merci encore.

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#11 Le 30/03/2021, à 18:10

serge-martial-1956//

Re : [Résolu] Problème détection clé USB.

Bonjour.-
J'ai enregistré  Boot- Repair-disk-64bit.iso. Il faut que je le télécharge sur une clé, n'est ce pas ? Le Boot info ça ce passe dans ce logiciel hein ? Je mets donc une clé dans un port USB de l'ordinateur
et c'est encore la galère . . . Je cherche mais je ne comprends pas encore comment on fait pour télécharger sur la clé ? Je crois qu'il me faille enregistrer un clé comme Unet bottin quelque chose comme ça ; Je me prends les pinceaux. Merci pour les explications.

Hors ligne

#12 Le 31/03/2021, à 11:13

erresse

Re : [Résolu] Problème détection clé USB.

Bonjour,
Pourquoi être allé déterrer cette conversation qui ne correspond pas vraiment, de pus, à ton problème réel ?
En fait tu ne sais pas utiliser Boot-Repair-Disk, voilà tout...
Il faut créer une clé "live-USB" dans laquelle on inclue le fichier iso que tu as téléchargé. Pour cela, il existe plusieurs logiciels de création de clé "live" : Ventoy ou MultiSystem qui peuvent créer des clés multi-distributions, ou plus simplement balenaEtcher pour une clé ne comportant qu'un seul fichier iso, ce qui semble être ton cas.
Je te recommande donc d'installer Etcher et de te créer une clé pour ton Boort-Repair avec cette application.
Par ailleurs, oui, le Boot-Info fait bien partie du logiciel Boot-Repair.


Plus de 50 ans d'informatique, ça en fait des lignes de commandes en console, mais on n'avait pas le choix...
Excellente raison pour, aujourd'hui qu'on le peut, utiliser au maximum les INTERFACES GRAPHIQUES !
Important : Une fois résolu, pensez à clore votre sujet en ajoutant [Résolu] devant le titre du 1er message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.

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