#1 Le 13/11/2017, à 19:10
- lambertmular
[Résolu] Plantage inexpliqué
Bonjour,
J'ai acheté un ordinateur récemment (avec des composants récents) que j'ai monté moi même. Après avoir eu quelques problèmes pour le monter à cause d'une compatibilité de RAM (j'ai du demander de l'aide sur des forums), j'ai installé ubuntu 16.04 avec mate-desktop.
Maintenant le problème est qu'il n’arrête pas de planter de manière inexpliqué (au moins une ou deux fois par jour). Je n'arrive pas à trouver de liens entre les plantages et je ne reçois aucun message d'erreur car l'ordi gèle subitement et je suis obligé de l'éteindre en coupant le courant.
Une fois que ça gelait j'ai essayé de me connecter en ssh depuis un autre ordinateur (une procédure que j'effectue couramment) mais je reçois un message d'erreur du type "host not found". J'en déduis donc que lorque l'ordi plante il ne peut plus servir de serveur ssh.
Par contre je suis aussi presque certain qu'une fois lorsqu'il a planté la musique a continué a être joué.
Enfin bon je suis un peu perdu et j'aimerai un peu d'aide pour comprendre d’où viennent les plantages et comment y remédier.
Merci
Dernière modification par lambertmular (Le 05/12/2017, à 15:55)
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#2 Le 13/11/2017, à 19:13
- michel_04
Re : [Résolu] Plantage inexpliqué
Bonjour,
Tu peux donner les retours de :
sudo lshw
uname -a
lsb_release -a:D
De la bonne manière de poser les questions - Trouver de l'aide grâce au Groupe des Parrains Linux - Le Pacte des Gnous
PCs sous Debian Stable & Debian Sid.
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#3 Le 13/11/2017, à 19:29
- lambertmular
Re : [Résolu] Plantage inexpliqué
Voici:
sudo lshw
ordi-travail-maison
description: Ordinateur de Bureau
produit: System Product Name (SKU)
fabriquant: System manufacturer
version: System Version
numéro de série: System Serial Number
bits: 64 bits
fonctionnalités: smbios-3.0 dmi-3.0 vsyscall32
configuration: boot=normal chassis=desktop family=To be filled by O.E.M. sku=SKU uuid=2149F1D1-B2B2-DE43-E7EA-6045CBA77B8D
*-core
description: Carte mère
produit: PRIME H270-PRO
fabriquant: ASUSTeK COMPUTER INC.
identifiant matériel: 0
version: Rev X.0x
numéro de série: 170604482500551
emplacement: Default string
*-firmware
description: BIOS
fabriquant: American Megatrends Inc.
identifiant matériel: 0
version: 0808
date: 07/10/2017
taille: 64KiB
capacité: 15MiB
fonctionnalités: pci apm upgrade shadowing cdboot bootselect socketedrom edd int13floppy1200 int13floppy720 int13floppy2880 int5printscreen int9keyboard int14serial int17printer acpi usb biosbootspecification uefi
*-memory
description: Mémoire Système
identifiant matériel: 43
emplacement: Carte mère
taille: 16GiB
*-bank:0
description: DIMM Synchrone 2400 MHz (0,4 ns)
produit: KHX2400C15/8G
fabriquant: Kingston
identifiant matériel: 0
numéro de série: 8D36079B
emplacement: ChannelA-DIMM1
taille: 8GiB
bits: 64 bits
horloge: 2400MHz (0.4ns)
*-bank:1
description: Project-Id-Version: @(#) $Id$Report-Msgid-Bugs-To: POT-Creation-Date: 2009-10-08 14:02+0200PO-Revision-Date: 2016-06-24 06:52+0000Last-Translator: Lyonel Vincent <Unknown>Language-Team: MIME-Version: 1.0Content-Type: text/plain; charset=UTF-8Content-Transfer-Encoding: 8bitX-Launchpad-Export-Date: 2016-06-27 17:08+0000X-Generator: Launchpad (build 18115)Project-Id-Version: @(#) $Id$Report-Msgid-Bugs-To: POT-Creation-Date: 2009-10-08 14:02+0200PO-Revision-Date: 2016-06-24 06:52+0000Last-Translator: Lyonel Vincent <Unknown>Language-Team: MIME-Version: 1.0Content-Type: text/plain; charset=UTF-8Content-Transfer-Encoding: 8bitX-Launchpad-Export-Date: 2016-06-27 17:08+0000X-Generator: Launchpad (build 18115) [vide]
identifiant matériel: 1
emplacement: ChannelA-DIMM2
*-bank:2
description: DIMM Synchrone 2400 MHz (0,4 ns)
produit: KHX2400C15/8G
fabriquant: Kingston
identifiant matériel: 2
numéro de série: 9236A89B
emplacement: ChannelB-DIMM1
taille: 8GiB
bits: 64 bits
horloge: 2400MHz (0.4ns)
*-bank:3
description: Project-Id-Version: @(#) $Id$Report-Msgid-Bugs-To: POT-Creation-Date: 2009-10-08 14:02+0200PO-Revision-Date: 2016-06-24 06:52+0000Last-Translator: Lyonel Vincent <Unknown>Language-Team: MIME-Version: 1.0Content-Type: text/plain; charset=UTF-8Content-Transfer-Encoding: 8bitX-Launchpad-Export-Date: 2016-06-27 17:08+0000X-Generator: Launchpad (build 18115)Project-Id-Version: @(#) $Id$Report-Msgid-Bugs-To: POT-Creation-Date: 2009-10-08 14:02+0200PO-Revision-Date: 2016-06-24 06:52+0000Last-Translator: Lyonel Vincent <Unknown>Language-Team: MIME-Version: 1.0Content-Type: text/plain; charset=UTF-8Content-Transfer-Encoding: 8bitX-Launchpad-Export-Date: 2016-06-27 17:08+0000X-Generator: Launchpad (build 18115) [vide]
identifiant matériel: 3
emplacement: ChannelB-DIMM2
*-cache:0
description: L1 cache
identifiant matériel: 49
emplacement: L1 Cache
taille: 256KiB
capacité: 256KiB
fonctionnalités: synchronous internal write-back unified
configuration: level=1
*-cache:1
description: L2 cache
identifiant matériel: 4a
emplacement: L2 Cache
taille: 1MiB
capacité: 1MiB
fonctionnalités: synchronous internal write-back unified
configuration: level=2
*-cache:2
description: L3 cache
identifiant matériel: 4b
emplacement: L3 Cache
taille: 8MiB
capacité: 8MiB
fonctionnalités: synchronous internal write-back unified
configuration: level=3
*-cpu
description: CPU
produit: Intel(R) Core(TM) i7-7700K CPU @ 4.20GHz
fabriquant: Intel Corp.
identifiant matériel: 4c
information bus: cpu@0
version: Intel(R) Core(TM) i7-7700K CPU @ 4.20GHz
numéro de série: To Be Filled By O.E.M.
emplacement: LGA1151
taille: 4495MHz
capacité: 4500MHz
bits: 64 bits
horloge: 100MHz
fonctionnalités: x86-64 fpu fpu_exception wp vme de pse tsc msr pae mce cx8 apic sep mtrr pge mca cmov pat pse36 clflush dts acpi mmx fxsr sse sse2 ss ht tm pbe syscall nx pdpe1gb rdtscp constant_tsc art arch_perfmon pebs bts rep_good nopl xtopology nonstop_tsc aperfmperf tsc_known_freq pni pclmulqdq dtes64 monitor ds_cpl vmx est tm2 ssse3 sdbg fma cx16 xtpr pdcm pcid sse4_1 sse4_2 x2apic movbe popcnt tsc_deadline_timer aes xsave avx f16c rdrand lahf_lm abm 3dnowprefetch intel_pt tpr_shadow vnmi flexpriority ept vpid fsgsbase tsc_adjust bmi1 hle avx2 smep bmi2 erms invpcid rtm mpx rdseed adx smap clflushopt xsaveopt xsavec xgetbv1 xsaves dtherm ida arat pln pts hwp hwp_notify hwp_act_window hwp_epp cpufreq
configuration: cores=4 enabledcores=4 threads=8
*-pci
description: Host bridge
produit: Intel Corporation
fabriquant: Intel Corporation
identifiant matériel: 100
information bus: pci@0000:00:00.0
version: 05
bits: 32 bits
horloge: 33MHz
*-display
description: VGA compatible controller
produit: Intel Corporation
fabriquant: Intel Corporation
identifiant matériel: 2
information bus: pci@0000:00:02.0
version: 04
bits: 64 bits
horloge: 33MHz
fonctionnalités: pciexpress msi pm vga_controller bus_master cap_list rom
configuration: driver=i915 latency=0
ressources: irq:135 mémoire:f6000000-f6ffffff mémoire:e0000000-efffffff portE/S:f000(taille=64) mémoire:c0000-dffff
*-usb
description: USB controller
produit: Intel Corporation
fabriquant: Intel Corporation
identifiant matériel: 14
information bus: pci@0000:00:14.0
version: 00
bits: 64 bits
horloge: 33MHz
fonctionnalités: pm msi xhci bus_master cap_list
configuration: driver=xhci_hcd latency=0
ressources: irq:124 mémoire:f7130000-f713ffff
*-usbhost:0
produit: xHCI Host Controller
fabriquant: Linux 4.10.0-38-generic xhci-hcd
identifiant matériel: 0
information bus: usb@1
nom logique: usb1
version: 4.10
fonctionnalités: usb-2.00
configuration: driver=hub slots=16 speed=480Mbit/s
*-usb:0
description: Clavier
produit: HID-compliant Mouse
fabriquant: HID-compliant Mouse
identifiant matériel: 9
information bus: usb@1:9
version: 11.10
fonctionnalités: usb-2.00
configuration: driver=usbhid maxpower=100mA speed=12Mbit/s
*-usb:1
description: Clavier
produit: Comfort Curve Keyboard 2000
fabriquant: Microsoft
identifiant matériel: a
information bus: usb@1:a
version: 1.73
fonctionnalités: usb-2.00
configuration: driver=usbhid maxpower=100mA speed=1Mbit/s
*-usbhost:1
produit: xHCI Host Controller
fabriquant: Linux 4.10.0-38-generic xhci-hcd
identifiant matériel: 1
information bus: usb@2
nom logique: usb2
version: 4.10
fonctionnalités: usb-3.00
configuration: driver=hub slots=8 speed=5000Mbit/s
*-communication
description: Communication controller
produit: Intel Corporation
fabriquant: Intel Corporation
identifiant matériel: 16
information bus: pci@0000:00:16.0
version: 00
bits: 64 bits
horloge: 33MHz
fonctionnalités: pm msi bus_master cap_list
configuration: driver=mei_me latency=0
ressources: irq:136 mémoire:f714d000-f714dfff
*-storage
description: SATA controller
produit: Intel Corporation
fabriquant: Intel Corporation
identifiant matériel: 17
information bus: pci@0000:00:17.0
version: 00
bits: 32 bits
horloge: 66MHz
fonctionnalités: storage msi pm ahci_1.0 bus_master cap_list
configuration: driver=ahci latency=0
ressources: irq:133 mémoire:f7148000-f7149fff mémoire:f714c000-f714c0ff portE/S:f090(taille=8) portE/S:f080(taille=4) portE/S:f060(taille=32) mémoire:f714b000-f714b7ff
*-pci:0
description: PCI bridge
produit: Intel Corporation
fabriquant: Intel Corporation
identifiant matériel: 1b
information bus: pci@0000:00:1b.0
version: f0
bits: 32 bits
horloge: 33MHz
fonctionnalités: pci pciexpress msi pm normal_decode bus_master cap_list
configuration: driver=pcieport
ressources: irq:18 portE/S:2000(taille=4096) mémoire:c8000000-c81fffff portE/S:c8200000(taille=2097152)
*-pci:1
description: PCI bridge
produit: Intel Corporation
fabriquant: Intel Corporation
identifiant matériel: 1c
information bus: pci@0000:00:1c.0
version: f0
bits: 32 bits
horloge: 33MHz
fonctionnalités: pci pciexpress msi pm normal_decode bus_master cap_list
configuration: driver=pcieport
ressources: irq:122
*-pci
description: PCI bridge
produit: ASM1083/1085 PCIe to PCI Bridge
fabriquant: ASMedia Technology Inc.
identifiant matériel: 0
information bus: pci@0000:02:00.0
version: 04
bits: 32 bits
horloge: 33MHz
fonctionnalités: pci msi pm pciexpress normal_decode bus_master cap_list
*-pci:2
description: PCI bridge
produit: Intel Corporation
fabriquant: Intel Corporation
identifiant matériel: 1c.4
information bus: pci@0000:00:1c.4
version: f0
bits: 32 bits
horloge: 33MHz
fonctionnalités: pci pciexpress msi pm normal_decode bus_master cap_list
configuration: driver=pcieport
ressources: irq:123 mémoire:f7000000-f70fffff
*-usb
description: USB controller
produit: ASM1142 USB 3.1 Host Controller
fabriquant: ASMedia Technology Inc.
identifiant matériel: 0
information bus: pci@0000:04:00.0
version: 00
bits: 64 bits
horloge: 33MHz
fonctionnalités: msi msix pm pciexpress xhci bus_master cap_list
configuration: driver=xhci_hcd latency=0
ressources: irq:16 mémoire:f7000000-f7007fff
*-usbhost:0
produit: xHCI Host Controller
fabriquant: Linux 4.10.0-38-generic xhci-hcd
identifiant matériel: 0
information bus: usb@3
nom logique: usb3
version: 4.10
fonctionnalités: usb-2.00
configuration: driver=hub slots=2 speed=480Mbit/s
*-usbhost:1
produit: xHCI Host Controller
fabriquant: Linux 4.10.0-38-generic xhci-hcd
identifiant matériel: 1
information bus: usb@4
nom logique: usb4
version: 4.10
fonctionnalités: usb-3.00
configuration: driver=hub slots=2 speed=5000Mbit/s
*-pci:3
description: PCI bridge
produit: Intel Corporation
fabriquant: Intel Corporation
identifiant matériel: 1d
information bus: pci@0000:00:1d.0
version: f0
bits: 32 bits
horloge: 33MHz
fonctionnalités: pci pciexpress msi pm normal_decode bus_master cap_list
configuration: driver=pcieport
ressources: irq:16 portE/S:3000(taille=4096) mémoire:c8400000-c85fffff portE/S:c8600000(taille=2097152)
*-isa
description: ISA bridge
produit: Intel Corporation
fabriquant: Intel Corporation
identifiant matériel: 1f
information bus: pci@0000:00:1f.0
version: 00
bits: 32 bits
horloge: 33MHz
fonctionnalités: isa bus_master
configuration: latency=0
*-memory NON-RÉCLAMÉ
description: Memory controller
produit: Intel Corporation
fabriquant: Intel Corporation
identifiant matériel: 1f.2
information bus: pci@0000:00:1f.2
version: 00
bits: 32 bits
horloge: 33MHz (30.3ns)
fonctionnalités: bus_master
configuration: latency=0
ressources: mémoire:f7144000-f7147fff
*-multimedia
description: Audio device
produit: Intel Corporation
fabriquant: Intel Corporation
identifiant matériel: 1f.3
information bus: pci@0000:00:1f.3
version: 00
bits: 64 bits
horloge: 33MHz
fonctionnalités: pm msi bus_master cap_list
configuration: driver=snd_hda_intel latency=32
ressources: irq:137 mémoire:f7140000-f7143fff mémoire:f7120000-f712ffff
*-serial NON-RÉCLAMÉ
description: SMBus
produit: Intel Corporation
fabriquant: Intel Corporation
identifiant matériel: 1f.4
information bus: pci@0000:00:1f.4
version: 00
bits: 64 bits
horloge: 33MHz
configuration: latency=0
ressources: mémoire:f714a000-f714a0ff portE/S:f040(taille=32)
*-network
description: Ethernet interface
produit: Ethernet Connection (2) I219-V
fabriquant: Intel Corporation
identifiant matériel: 1f.6
information bus: pci@0000:00:1f.6
nom logique: enp0s31f6
version: 00
numéro de série: 60:45:cb:a7:7b:8d
taille: 1Gbit/s
capacité: 1Gbit/s
bits: 32 bits
horloge: 33MHz
fonctionnalités: pm msi bus_master cap_list ethernet physical tp 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt-fd autonegotiation
configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=e1000e driverversion=3.2.6-k duplex=full firmware=0.8-4 ip=192.168.1.82 latency=0 link=yes multicast=yes port=twisted pair speed=1Gbit/s
ressources: irq:134 mémoire:f7100000-f711ffff
*-scsi:0
identifiant matériel: 1
nom logique: scsi0
fonctionnalités: emulated
*-disk
description: ATA Disk
produit: Samsung SSD 850
identifiant matériel: 0.0.0
information bus: scsi@0:0.0.0
nom logique: /dev/sda
version: 3B6Q
numéro de série: S3R0NB0J803071F
taille: 232GiB (250GB)
fonctionnalités: partitioned partitioned:dos
configuration: ansiversion=5 logicalsectorsize=512 sectorsize=512 signature=7690f5e5
*-volume:0
description: Volume EXT4
fabriquant: Linux
identifiant matériel: 1
information bus: scsi@0:0.0.0,1
nom logique: /dev/sda1
nom logique: /
version: 1.0
numéro de série: f3be76d7-5a8c-4a26-9230-2a8aa9734e24
taille: 214GiB
capacité: 214GiB
fonctionnalités: primary bootable journaled extended_attributes large_files huge_files dir_nlink extents ext4 ext2 initialized
configuration: created=2017-10-17 10:41:39 filesystem=ext4 lastmountpoint=/ modified=2017-11-13 16:50:20 mount.fstype=ext4 mount.options=rw,relatime,errors=remount-ro,data=ordered mounted=2017-11-13 13:45:17 state=mounted
*-volume:1
description: Extended partition
identifiant matériel: 2
information bus: scsi@0:0.0.0,2
nom logique: /dev/sda2
taille: 18GiB
capacité: 18GiB
fonctionnalités: primary extended partitioned partitioned:extended
*-logicalvolume
description: Linux swap / Solaris partition
identifiant matériel: 5
nom logique: /dev/sda5
capacité: 18GiB
fonctionnalités: nofs
*-scsi:1
identifiant matériel: 2
nom logique: scsi1
fonctionnalités: emulated
*-disk
description: ATA Disk
produit: ST1000DM010-2EP1
fabriquant: Seagate
identifiant matériel: 0.0.0
information bus: scsi@1:0.0.0
nom logique: /dev/sdb
version: CC43
numéro de série: Z9AF82YE
taille: 931GiB (1TB)
fonctionnalités: gpt-1.00 partitioned partitioned:gpt
configuration: ansiversion=5 guid=d0bff675-f6e5-4b36-ae77-7116eea39bcb logicalsectorsize=512 sectorsize=4096
*-volume
description: Volume EXT4
fabriquant: Linux
identifiant matériel: 1
information bus: scsi@1:0.0.0,1
nom logique: /dev/sdb1
nom logique: /home
version: 1.0
numéro de série: 201e8a51-4b55-4bb6-b8f5-b9d700aab741
taille: 931GiB
fonctionnalités: journaled extended_attributes large_files huge_files dir_nlink recover 64bit extents ext4 ext2 initialized
configuration: created=2017-10-16 18:46:11 filesystem=ext4 lastmountpoint=/home modified=2017-11-13 16:50:22 mount.fstype=ext4 mount.options=rw,relatime,data=ordered mounted=2017-11-13 16:50:22 state=mounted
*-power NON-RÉCLAMÉ
description: To Be Filled By O.E.M.
produit: To Be Filled By O.E.M.
fabriquant: To Be Filled By O.E.M.
identifiant matériel: 1
version: To Be Filled By O.E.M.
numéro de série: To Be Filled By O.E.M.
capacité: 32768mWhuname -a
Linux ordi-travail-maison 4.10.0-38-generic #42~16.04.1-Ubuntu SMP Tue Oct 10 16:32:20 UTC 2017 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linuxlsb_release -a
No LSB modules are available.
Distributor ID: Ubuntu
Description: Ubuntu 16.04.3 LTS
Release: 16.04
Codename: xenialDernière modification par lambertmular (Le 13/11/2017, à 19:30)
Hors ligne
#4 Le 14/11/2017, à 17:50
- Ambigua
Re : [Résolu] Plantage inexpliqué
Salut !
Tu as deux barrettes de RAM, tu peux essayer d'en enlever une et vérifier si plantage il y a ...
Puis la remettre et enlever l'autre...
J'ai eu la blague y'a quelques années, une barrette de RAM défectueuse faisait planter l'ordi ( sous linux et sous w$ ) après quelques secondes ou minutes d'utilisation.
Tu peux aussi tester en live Cd ou USB pour voir si tu as aussi des plantages et ainsi orienter les recherches sur le matos ou logiciel...
Il faut proceder par élimination...
A+
Florent
Hors ligne
#5 Le 14/11/2017, à 18:10
- lambertmular
Re : [Résolu] Plantage inexpliqué
Merci pour ta réponse.
Je me dis que ça a sûrement un rapport avec les problèmes de RAM que j'ai rencontré lors du montage. Comme tu peux le voir sur le lien, j'ai eu beaucoup de mal à faire fonctionner les barrettes de mémoire sur cette ordinateur.
Serait ce possible que ma carte mère soit défectueuse?
Ambigua a écrit :
J'ai eu la blague y'a quelques années, une barrette de RAM défectueuse faisait planter l'ordi ( sous linux et sous w$ ) après quelques secondes ou minutes d'utilisation..
Contrairement a ce cas que tu décris, dans mon cas l'ordi peut fonctionner plusieurs heures sans planter. Il plante seulement de temps en temps. Ça me permet une utilisation quasi normale mais les plantages sont très dérangeants pour travailler (pertes de données etc...).
Ambigua a écrit :
Tu peux aussi tester en live Cd ou USB pour voir si tu as aussi des plantages et ainsi orienter les recherches sur le matos ou logiciel...
Je pense que ça reste difficile à déterminer en utilisant un live usb vu le laps de temps entre les plantages.
En tout cas merci pour ton aide
Hors ligne
#6 Le 14/11/2017, à 18:17
- Ambigua
Re : [Résolu] Plantage inexpliqué
Dans mon cas de plantage pour cause de RAM défectueuse, le PC pouvait rester fonctionnel quelques minutes, voire 30 minutes, pas plus... Mais est-ce typique ? ça, je ne sais pas.
Mais sous w$, c'était assez rapide après le boot.
A l'époque, on avait 128Mo, 256Mo de RAM...
Par contre, le Live CD te permet de faire de la "simulation", avec navigation Internet, écouter ou visionner des vidéos, .... et si sur une journée, y'a pas de plantages, tu t'orientes sur le logiciel (OS et logiciels installés).
A+
Florent
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