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#1 Le 14/11/2017, à 19:45

Benjahdev

[Résolu] Démarrage lent (Unity)

Bonjour,

Je suis sous Ubuntu 16.04 LTS et je rencontre un problème au démarrage lent de mon ordinateur qui est un ASUS X7BJ (Modèle: N73JQ).
En effet, j'ai récemment installé les pilotes graphiques propriétaires Nvidia conseillé dans la rubrique 'Pilotes additionnels' du panneau de configuration 'Logiciels et mises à jours' mais je ne pense pas qu'il soit responsable du problème.
Après une mise à jour de celui-ci j'ai eu du mal à redémarrer mais il semblerait que cela marche correctement maintenant.

Mais mon problème survient surtout après le démarrage de la session ou peut-être juste avant de me connecter. En effet, l’ordinateur est très lent, et je ne peut pas ouvrir de logiciels pendant plusieurs minutes. Le voyant du disque dur est allumé en permanence durant cette période.

Voici le rapport de mon boot-info: http://paste.ubuntu.com/25962520/
Le résultat de la commande dmsg: http://paste.ubuntu.com/25962534/

Merci pour votre temps.

Dernière modification par Benjahdev (Le 12/02/2018, à 18:28)

Hors ligne

#2 Le 16/11/2017, à 16:40

Caribou22

Re : [Résolu] Démarrage lent (Unity)

Bonjour smile

Le fait que ton disque dur mouline et que tu aies ce genre de lignes à plusieurs reprises dans dmesg :

[  881.635014] blk_update_request: I/O error, dev sda, sector 794349960

N'est pas bon signe quant à la santé de ton disque dur.
Peux-tu depuis une session live (boot sur live USB, et essai sans installer), nous communiquer les données SMART du disque ?
malbo a fait ce bon tuto : https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=1988280
Et le disque à tester est sda (pas sdc)

Hors ligne

#3 Le 17/11/2017, à 12:15

Benjahdev

Re : [Résolu] Démarrage lent (Unity)

Bonjour @Caribou22, merci pour ta réponse.
Bon c'est une mauvaise nouvelle alors, j'ai donc fais une sauvegarde de mes données.

Voici les informations demandées (je n'ai pas utilisé de session live, mais je l'ai fais directement depuis ma session) et en effet il semble que j'ai déjà des erreurs.
- Dump du dev/sda (partition principale) : http://paste.ubuntu.com/25980208/
- Dump du dev/sdb (partition complémentaire) : http://paste.ubuntu.com/25980278/

Je vais refaire ces tests depuis une session live, ce qui semble important pour toi.

Hors ligne

#4 Le 12/02/2018, à 18:27

Benjahdev

Re : [Résolu] Démarrage lent (Unity)

En effet, le problème venait bien de mon disque dur défectueux qui m'a lâché quelques jours après. Merci encore de m'avoir prévenu!
Désolé pour de la réponse tardive.

Hors ligne

#5 Le 12/02/2018, à 19:41

malbo

Re : [Résolu] Démarrage lent (Unity)

Bonjour,
Je colle ici les résultats SMART de ton disque sda ( http://paste.ubuntu.com/25980208 ) :

smartctl 6.5 2016-01-24 r4214 [x86_64-linux-4.10.0-38-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Seagate Momentus 7200.5
Device Model:     ST9750420AS
Serial Number:    5WS02Y7Z
LU WWN Device Id: 5 000c50 029ec1b9c
Firmware Version: 0001SDM1
User Capacity:    750 156 374 016 bytes [750 GB]
Sector Sizes:     512 bytes logical, 4096 bytes physical
Rotation Rate:    7200 rpm
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   ATA8-ACS T13/1699-D revision 4
SATA Version is:  SATA 2.6, 3.0 Gb/s
Local Time is:    Fri Nov 17 12:00:22 2017 CET
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED
See vendor-specific Attribute list for marginal Attributes.

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x00)	Offline data collection activity
					was never started.
					Auto Offline Data Collection: Disabled.
Self-test execution status:      (   0)	The previous self-test routine completed
					without error or no self-test has ever 
					been run.
Total time to complete Offline 
data collection: 		(    0) seconds.
Offline data collection
capabilities: 			 (0x73) SMART execute Offline immediate.
					Auto Offline data collection on/off support.
					Suspend Offline collection upon new
					command.
					No Offline surface scan supported.
					Self-test supported.
					Conveyance Self-test supported.
					Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003)	Saves SMART data before entering
					power-saving mode.
					Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01)	Error logging supported.
					General Purpose Logging supported.
Short self-test routine 
recommended polling time: 	 (   2) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time: 	 ( 156) minutes.
Conveyance self-test routine
recommended polling time: 	 (   3) minutes.
SCT capabilities: 	       (0x103f)	SCT Status supported.
					SCT Error Recovery Control supported.
					SCT Feature Control supported.
					SCT Data Table supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 10
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x000f   114   087   006    Pre-fail  Always       -       73516296
  3 Spin_Up_Time            0x0003   100   100   085    Pre-fail  Always       -       0
  4 Start_Stop_Count        0x0032   037   037   020    Old_age   Always       -       65535
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   098   098   036    Pre-fail  Always       -       362
  7 Seek_Error_Rate         0x000f   085   060   030    Pre-fail  Always       -       393498478
  9 Power_On_Hours          0x0032   082   082   000    Old_age   Always       -       16452
 10 Spin_Retry_Count        0x0013   100   100   097    Pre-fail  Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   099   099   020    Old_age   Always       -       1867
184 End-to-End_Error        0x0032   100   100   099    Old_age   Always       -       0
187 Reported_Uncorrect      0x0032   040   040   000    Old_age   Always       -       60
188 Command_Timeout         0x0032   100   098   000    Old_age   Always       -       38660210775
189 High_Fly_Writes         0x003a   100   100   000    Old_age   Always       -       0
190 Airflow_Temperature_Cel 0x0022   057   044   045    Old_age   Always   In_the_past 43 (Min/Max 34/43 #12)
191 G-Sense_Error_Rate      0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       492
193 Load_Cycle_Count        0x0032   001   001   000    Old_age   Always       -       301171
194 Temperature_Celsius     0x0022   043   056   000    Old_age   Always       -       43 (0 12 0 0 0)
195 Hardware_ECC_Recovered  0x001a   114   099   000    Old_age   Always       -       73516296
197 Current_Pending_Sector  0x0012   100   098   000    Old_age   Always       -       0
198 Offline_Uncorrectable   0x0010   100   098   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x003e   200   200   000    Old_age   Always       -       0
240 Head_Flying_Hours       0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       11264 (112 151 0)
241 Total_LBAs_Written      0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       3965366635
242 Total_LBAs_Read         0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       3359469285
250 Read_Error_Retry_Rate   0x0000   001   001   000    Old_age   Offline      -       18127
251 Unknown_Attribute       0x0000   100   001   000    Old_age   Offline      -       8
252 Unknown_Attribute       0x0000   100   001   000    Old_age   Offline      -       8

SMART Error Log Version: 1
ATA Error Count: 51 (device log contains only the most recent five errors)
	CR = Command Register [HEX]
	FR = Features Register [HEX]
	SC = Sector Count Register [HEX]
	SN = Sector Number Register [HEX]
	CL = Cylinder Low Register [HEX]
	CH = Cylinder High Register [HEX]
	DH = Device/Head Register [HEX]
	DC = Device Command Register [HEX]
	ER = Error register [HEX]
	ST = Status register [HEX]
Powered_Up_Time is measured from power on, and printed as
DDd+hh:mm:SS.sss where DD=days, hh=hours, mm=minutes,
SS=sec, and sss=millisec. It "wraps" after 49.710 days.

Error 51 occurred at disk power-on lifetime: 16415 hours (683 days + 23 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 51 00 50 d1 15 00  Error: UNC at LBA = 0x0015d150 = 1429840

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  25 00 40 40 d1 15 40 00      00:01:00.829  READ DMA EXT
  25 00 02 40 d1 15 40 00      00:01:00.704  READ DMA EXT
  00 00 00 00 00 00 00 ff      00:01:00.666  NOP [Abort queued commands]
  25 00 40 40 d1 15 40 00      00:00:55.626  READ DMA EXT
  25 00 40 00 d1 15 40 00      00:00:51.357  READ DMA EXT

Error 50 occurred at disk power-on lifetime: 16415 hours (683 days + 23 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 51 00 28 d1 15 00  Error: UNC at LBA = 0x0015d128 = 1429800

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  25 00 40 00 d1 15 40 00      00:05:14.229  READ DMA EXT
  25 00 02 08 d1 15 40 00      00:05:14.001  READ DMA EXT
  25 00 40 00 d1 15 40 00      00:05:10.028  READ DMA EXT
  25 00 02 06 d1 15 40 00      00:05:09.788  READ DMA EXT
  00 00 00 00 00 00 00 ff      00:05:09.768  NOP [Abort queued commands]

Error 49 occurred at disk power-on lifetime: 16415 hours (683 days + 23 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 51 00 28 d1 15 00  Error: UNC at LBA = 0x0015d128 = 1429800

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  25 00 40 00 d1 15 40 00      00:05:10.028  READ DMA EXT
  25 00 02 06 d1 15 40 00      00:05:09.788  READ DMA EXT
  00 00 00 00 00 00 00 ff      00:05:09.768  NOP [Abort queued commands]
  25 00 40 00 d1 15 40 00      00:05:04.725  READ DMA EXT
  25 00 02 04 d1 15 40 00      00:05:04.651  READ DMA EXT

Error 48 occurred at disk power-on lifetime: 16415 hours (683 days + 23 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 51 00 88 d0 15 00  Error: UNC at LBA = 0x0015d088 = 1429640

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  25 00 02 88 d0 15 40 00      00:02:55.934  READ DMA EXT
  25 00 40 80 d0 15 40 00      00:02:52.600  READ DMA EXT
  25 00 02 86 d0 15 40 00      00:02:52.344  READ DMA EXT
  25 00 40 80 d0 15 40 00      00:02:49.068  READ DMA EXT
  25 00 02 84 d0 15 40 00      00:02:48.787  READ DMA EXT

Error 47 occurred at disk power-on lifetime: 16415 hours (683 days + 23 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 51 00 88 d0 15 00  Error: UNC at LBA = 0x0015d088 = 1429640

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  25 00 40 80 d0 15 40 00      00:02:52.600  READ DMA EXT
  25 00 02 86 d0 15 40 00      00:02:52.344  READ DMA EXT
  25 00 40 80 d0 15 40 00      00:02:49.068  READ DMA EXT
  25 00 02 84 d0 15 40 00      00:02:48.787  READ DMA EXT
  25 00 40 80 d0 15 40 00      00:02:45.505  READ DMA EXT

SMART Self-test log structure revision number 1
No self-tests have been logged.  [To run self-tests, use: smartctl -t]

SMART Selective self-test log data structure revision number 1
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

L'extrait qui indiquait que le disque était mourant est cette ligne :

 5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   098   098   036    Pre-fail  Always       -       362

Elle indiquait 362 secteurs ré-alloués. Le résultat à trouver, c'est 0 secteur ré-alloué. A partir de 1 secteur, il est en train de crever.

Dernière modification par malbo (Le 12/02/2018, à 19:45)

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