#1 Le 27/01/2018, à 12:05
- emena
[résolu]Canon pixma 8250 - scanne mais n'est plus reconnue
Bonjour,
Mon imprimante n'imprime plus, elle scanne toujours, il n'y a pas de problème de connexion, mais plus moyen d'imprimer. Cela s'est passé après des vacances et de multiples mises à jours.
Après quelques essais, j'ai voulu utiliser une procédure qu'on m'avait conseillé il y a longtemps : supprimer l'imprimante et la réinstaller après avoir rebooté en laissant l'imprimante allumée. ça n'a pas marché. je n'ai plus d'imprimantes à ajouter.
J'ai voulu réinstaller les drivers, j'ai le message
sudo bash install.sh
==================================================
ScanGear MP
Version 1.80
Copyright CANON INC. 2007-2011
All Rights Reserved.
==================================================
An error occurred. The package management system cannot be identified.
Je ne sais pas quel package manque.
merci d'avance de votre aide
EM
Dernière modification par emena (Le 29/01/2018, à 21:23)
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#2 Le 27/01/2018, à 15:29
- sylvain3800
Re : [résolu]Canon pixma 8250 - scanne mais n'est plus reconnue
Bonjour emena,
suite a des mises a jour ton imprimante n'imprime plus , tu l'as désinstallé et n'arrive pas à la réinstaller
la partie scanner fonctionne mais pas la partie imprimante .
tu as voulu réinstaller les driver et tu obtient cette erreur:
sudo bash install.sh
==================================================
ScanGear MP
Version 1.80
Copyright CANON INC. 2007-2011
All Rights Reserved.
==================================================
bon alors visiblement tu n'arrive pas a réinstaller les pilotes pour la partie scanner
ce n'est pas trop grave car de toute façons c’était pas les bon pilotes
je subodore que tu as pris les pilotes .rpm puisque le terminal t'indique aussi :
An error occurred. The package management system cannot be identified.
mais ce ne sont que des suppositions.
par contre il est très probable que même en ayant téléchargé les bon pilotes tu ai pu avoir des problèmes de dépendances
Je ne sais pas quel package manque.
Afin de savoir quels paquages te manque tu vas telecharger le bon pilote, le décompresser et tenter de l'installer et tout ceci depuis le terminal comme ça je verais ou ça coince et quels paquages il te manque .
pour ce faire ouvre un terminal et copie/colles y les commandes suivante:
wget http://gdlp01.c-wss.com/gds/2/0100003962/01/cnijfilter-mg8200series-3.60-1-deb.tar.gz
sudo tar -xvf cnijfilter-mg8200series-3.60-1-deb.tar.gz
sudo cnijfilter-mg8200series-3.60-1-deb/install.sh
tu donnera le retour des commande sous balises code.
on devrai avoir les infos suffisante pour t'aider après cela.
@ ++
Cogito ergo sum = je consome donc je suis : je pense, donc je suis !
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#3 Le 28/01/2018, à 12:32
- emena
Re : [résolu]Canon pixma 8250 - scanne mais n'est plus reconnue
Hello,
Merci de m'aider , voici les infos
ano@ano:~$ wget http://gdlp01.c-wss.com/gds/2/0100003962/01/cnijfilter-mg8200series-3.60-1-deb.tar.gz
--2018-01-28 12:29:28-- http://gdlp01.c-wss.com/gds/2/0100003962/01/cnijfilter-mg8200series-3.60-1-deb.tar.gz
Résolution de gdlp01.c-wss.com (gdlp01.c-wss.com)… 62.4.254.89, 62.4.254.91
Connexion à gdlp01.c-wss.com (gdlp01.c-wss.com)|62.4.254.89|:80… connecté.
requête HTTP transmise, en attente de la réponse… 200 OK
Taille : 4069978 (3,9M) [application/x-gzip]
Enregistre : «cnijfilter-mg8200series-3.60-1-deb.tar.gz»
cnijfilter-mg8200se 100%[===================>] 3,88M 1,45MB/s in 2,7s
2018-01-28 12:29:31 (1,45 MB/s) - «cnijfilter-mg8200series-3.60-1-deb.tar.gz» enregistré [4069978/4069978]
ano@ano:~$ sudo tar -xvf cnijfilter-mg8200series-3.60-1-deb.tar.gz
[sudo] Mot de passe de ano :
cnijfilter-mg8200series-3.60-1-deb/
cnijfilter-mg8200series-3.60-1-deb/packages/
cnijfilter-mg8200series-3.60-1-deb/packages/cnijfilter-common_3.60-1_amd64.deb
cnijfilter-mg8200series-3.60-1-deb/packages/cnijfilter-mg8200series_3.60-1_amd64.deb
cnijfilter-mg8200series-3.60-1-deb/packages/cnijfilter-common_3.60-1_i386.deb
cnijfilter-mg8200series-3.60-1-deb/packages/cnijfilter-mg8200series_3.60-1_i386.deb
cnijfilter-mg8200series-3.60-1-deb/resources/
cnijfilter-mg8200series-3.60-1-deb/resources/printer_zh_utf8.lc
cnijfilter-mg8200series-3.60-1-deb/resources/printer_ja_utf8.lc
cnijfilter-mg8200series-3.60-1-deb/resources/printer_fr_utf8.lc
cnijfilter-mg8200series-3.60-1-deb/install.sh
ano@ano:~$ sudo cnijfilter-mg8200series-3.60-1-deb/install.sh
==================================================
Canon Inkjet Printer Driver
Version 3.60
Copyright CANON INC. 2001-2011
All Rights Reserved.
==================================================
An error occurred. The package management system cannot be identified.
ano@ano:~$
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#4 Le 28/01/2018, à 15:34
- sylvain3800
Re : [résolu]Canon pixma 8250 - scanne mais n'est plus reconnue
Okay merci pour les retour :
comme tu as vu le pilote a bien été téléchargé et décompressé mais le pilote ne s'est pas installé :
An error occurred. The package management system cannot be identified.
visiblement le script doit essayer d'identifier si tu utilise dpkg ou pas et visiblement il doit sûrement chercher dans un répertoire que ta version d'Ubuntu n'utilise plus ....
c'est pour cela qu'il ne le trouve pas ... ou plus ...
je pense qu'il faudra installer les pilotes sans passer par le script d'installation , puisque les paquets des pilotes sont présent chez toi .
il me faut dans tous les cas plus d'infos sur ton système
peux tu me donner le retour de ces commandes :
cat /etc/*release && uname -m
ensuite on va tout simplement pas utiliser le script fourni par canon
il va falloir vérifier les dépendances du paquet correspondant a ton architecture pour cela on va installer les paquets a la mano :
d'abords rends toi dans le répertoire contenant tes pilotes :
cd ~/cnijfilter-mg8200series-3.60-1-deb/packages
puis installe les pilotes correspondant a ton architecture (je pars du principe que tu as une architecture 64 bits )
sudo dpkg -i cnijfilter-common_3.60-1_amd64.deb
puis
sudo dpkg -i cnijfilter-mg8200series_3.60-1_amd64.deb
là cela devrait soit réussir et c'est cool (mais j'y crois pas trop vu que le paquet est ancien ) soit échouer ... mais on aura au moins la liste des dépendance manquante et on pourra vérifier .
Dernière modification par sylvain3800 (Le 28/01/2018, à 15:38)
Cogito ergo sum = je consome donc je suis : je pense, donc je suis !
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#5 Le 28/01/2018, à 16:44
- emena
Re : [résolu]Canon pixma 8250 - scanne mais n'est plus reconnue
On avance
Tout ce passe bien jusqu'au dernier :
sudo dpkg -i cnijfilter-mg8200series_3.60-1_amd64.deb
Sélection du paquet cnijfilter-mg8200series précédemment désélectionné.
(Lecture de la base de données... 386156 fichiers et répertoires déjà installés.)
Préparation du dépaquetage de cnijfilter-mg8200series_3.60-1_amd64.deb ...
Dépaquetage de cnijfilter-mg8200series (3.60-1) ...
dpkg: des problèmes de dépendances empêchent la configuration de cnijfilter-mg8200series :
cnijfilter-mg8200series dépend de libtiff4 ; cependant :
Le paquet libtiff4 n'est pas installé.
dpkg: erreur de traitement du paquet cnijfilter-mg8200series (--install) :
problèmes de dépendances - laissé non configuré
Des erreurs ont été rencontrées pendant l'exécution :
cnijfilter-mg8200series
Je suppose que l'étape suivante sera ?
sudo apt-get install libtiff4
Merci de ton aide
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#6 Le 28/01/2018, à 17:41
- sylvain3800
Re : [résolu]Canon pixma 8250 - scanne mais n'est plus reconnue
c'est la prochaine étape
malheureusement ce paquet n'est plus dans les dépôts
alors c'est pas aussi simple ....
mais bon ... c'est pas grave on peut encore le trouver sur le net :
il est ici :
libtiff4
si j’étais toi je l'enregistrerais sur mon disque et me l’enverrais sur ma boite mail histoire de le retrouver dans quelques années si jamais il n'est plus dispo (on sait jamais )
il faudra aussi l'installer via la logithèque par exemple .puis relancer l'installation de cnijfilter-mg8200series_3.60-1_amd64.deb .
de nouveau :
cd ~/cnijfilter-mg8200series-3.60-1-deb/packages
puis
sudo dpkg -i cnijfilter-mg8200series_3.60-1_amd64.deb
ça devrait marcher mais si l'installation bloque encore donne le retour de cette commande :
cat /etc/*release && uname -m
Cogito ergo sum = je consome donc je suis : je pense, donc je suis !
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#7 Le 28/01/2018, à 18:24
- emena
Re : [résolu]Canon pixma 8250 - scanne mais n'est plus reconnue
Bizarre,
Le logiciel d'installation ne n'installe pas. Je clique sur "install", il revient au même écran, me reproposant de l'installer.
sudo dpkg -i cnijfilter-mg8200series_3.60-1_amd64.deb
(Lecture de la base de données... 386361 fichiers et répertoires déjà installés.)
Préparation du dépaquetage de cnijfilter-mg8200series_3.60-1_amd64.deb ...
Dépaquetage de cnijfilter-mg8200series (3.60-1) sur (3.60-1) ...
dpkg: des problèmes de dépendances empêchent la configuration de cnijfilter-mg8200series :
cnijfilter-mg8200series dépend de libtiff4 ; cependant :
Le paquet libtiff4 n'est pas installé.
dpkg: erreur de traitement du paquet cnijfilter-mg8200series (--install) :
problèmes de dépendances - laissé non configuré
Traitement des actions différées (« triggers ») pour libc-bin (2.23-0ubuntu10) ...
Des erreurs ont été rencontrées pendant l'exécution :
cnijfilter-mg8200series
Est-ce qu'on peut installer avec le terminal, pour voir ce qui se passe .
Sinon voilà les autres infos que tu m'as demandé :
cat /etc/*release && uname -m
DISTRIB_ID=Ubuntu
DISTRIB_RELEASE=16.04
DISTRIB_CODENAME=xenial
DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu 16.04.3 LTS"
NAME="Ubuntu"
VERSION="16.04.3 LTS (Xenial Xerus)"
ID=ubuntu
ID_LIKE=debian
PRETTY_NAME="Ubuntu 16.04.3 LTS"
VERSION_ID="16.04"
HOME_URL="http://www.ubuntu.com/"
SUPPORT_URL="http://help.ubuntu.com/"
BUG_REPORT_URL="http://bugs.launchpad.net/ubuntu/"
VERSION_CODENAME=xenial
UBUNTU_CODENAME=xenial
x86_64
Merci de ton aide
Ubuntu 22.04.4 LTS
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#8 Le 28/01/2018, à 18:46
- sylvain3800
Re : [résolu]Canon pixma 8250 - scanne mais n'est plus reconnue
installation depuis le terminal :
wget http://old-releases.ubuntu.com/ubuntu/pool/universe/t/tiff3/libtiff4_3.9.7-2ubuntu1_amd64.deb
sudo dpkg -i libtiff4_3.9.7-2ubuntu1_amd64.deb
puis
cd ~/cnijfilter-mg8200series-3.60-1-deb/packages
sudo dpkg -i cnijfilter-mg8200series_3.60-1_amd64.deb
pour verifier que libtiff4 est bien installé :
dpkg -l | grep libtif
Cogito ergo sum = je consome donc je suis : je pense, donc je suis !
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#9 Le 28/01/2018, à 19:31
- emena
Re : [résolu]Canon pixma 8250 - scanne mais n'est plus reconnue
Hello,
wget http://old-releases.ubuntu.com/ubuntu/pool/universe/t/tiff3/libtiff4_3.9.7-2ubuntu1_amd64.deb
Ne marchait pas, problème de permission, avec sudo j'ai
sudo wget http://old-releases.ubuntu.com/ubuntu/pool/universe/t/tiff3/libtiff4_3.9.7-2ubuntu1_amd64.deb
--2018-01-28 19:27:43-- http://old-releases.ubuntu.com/ubuntu/pool/universe/t/tiff3/libtiff4_3.9.7-2ubuntu1_amd64.deb
Résolution de old-releases.ubuntu.com (old-releases.ubuntu.com)… 91.189.88.17
Connexion à old-releases.ubuntu.com (old-releases.ubuntu.com)|91.189.88.17|:80… connecté.
requête HTTP transmise, en attente de la réponse… 200 OK
Taille : 147442 (144K) [application/x-debian-package]
Enregistre : «libtiff4_3.9.7-2ubuntu1_amd64.deb»
libtiff4_3.9.7-2ubu 100%[===================>] 143,99K --.-KB/s in 0,1s
2018-01-28 19:27:44 (1,17 MB/s) - «libtiff4_3.9.7-2ubuntu1_amd64.deb» enregistré [147442/147442]
du coup ça a l'aire de bien se passer
dpkg -l | grep libtif
ii libtiff4:amd64 3.9.7-2ubuntu1 amd64 Tag Image File Format (TIFF) library (old version)
ii libtiff5:amd64 4.0.6-1ubuntu0.2 amd64 Tag Image File Format (TIFF) library
Mais je reboot pour qu'il reconnaisse l'imprimante
Ubuntu 22.04.4 LTS
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#10 Le 28/01/2018, à 19:48
- sylvain3800
Re : [résolu]Canon pixma 8250 - scanne mais n'est plus reconnue
okay libbtiff4 est installé j'imagine que tu as aussi finis d'installer cnijfilter-mg8200series_3.60-1_amd64.deb
si l’imprimante ne fonctionne toujours pas avec les pilotes d'installer faudra donner les retours de ces commandes :
lpstat -t
dpkg -l | grep cups
dpkg -l | grep cnijfilter
Cogito ergo sum = je consome donc je suis : je pense, donc je suis !
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#11 Le 29/01/2018, à 19:50
- emena
Re : [résolu]Canon pixma 8250 - scanne mais n'est plus reconnue
Hello,
Il ne reconnaît pas l'imprimante spontanément, il devrait la connaître puisque je sait toujours scanner.
J'ose pas le dire , mais je ne trouve pas comment on dit au système de chercher une imprimante. Quand je dis ajouter, il me demande une URL, mais je n'ai pas d'imprimante en réseau.
Voici les infos
Merci d'avance
EM
ano@ano:~$ lpstat -t
scheduler is running
no system default destination
lpstat: Aucune destination ajoutée.
lpstat: Aucune destination ajoutée.
lpstat: Aucune destination ajoutée.
lpstat: Aucune destination ajoutée.
ano@ano:~$ dpkg -l | grep cups
rc cups 2.1.3-4ubuntu0.3 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - PPD/driver support, web interface
ii cups-browsed 1.8.3-2ubuntu3.1 amd64 OpenPrinting CUPS Filters - cups-browsed
ii cups-bsd 2.1.3-4ubuntu0.3 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - BSD commands
ii cups-client 2.1.3-4ubuntu0.3 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - client programs (SysV)
ii cups-common 2.1.3-4ubuntu0.3 all Common UNIX Printing System(tm) - common files
ii cups-core-drivers 2.1.3-4ubuntu0.3 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - PPD-less printing
ii cups-daemon 2.1.3-4ubuntu0.3 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - daemon
rc cups-filters 1.8.3-2ubuntu3.1 amd64 OpenPrinting CUPS Filters - Main Package
ii cups-filters-core-drivers 1.8.3-2ubuntu3.1 amd64 OpenPrinting CUPS Filters - PPD-less printing
ii cups-pk-helper 0.2.5-2ubuntu2 amd64 PolicyKit helper to configure cups with fine-grained privileges
ii cups-ppdc 2.1.3-4ubuntu0.3 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - PPD manipulation utilities
ii cups-server-common 2.1.3-4ubuntu0.3 all Common UNIX Printing System(tm) - server common files
ii libcups2:amd64 2.1.3-4ubuntu0.3 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - Core library
ii libcupscgi1:amd64 2.1.3-4ubuntu0.3 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - CGI library
ii libcupsfilters1:amd64 1.8.3-2ubuntu3.1 amd64 OpenPrinting CUPS Filters - Shared library
ii libcupsimage2:amd64 2.1.3-4ubuntu0.3 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - Raster image library
ii libcupsmime1:amd64 2.1.3-4ubuntu0.3 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - MIME library
ii libcupsppdc1:amd64 2.1.3-4ubuntu0.3 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - PPD manipulation library
ii python3-cups 1.9.73-0ubuntu2 amd64 Python3 bindings for CUPS
ii python3-cupshelpers 1.5.7+20160212-0ubuntu2 all Python modules for printer configuration with CUPS
ano@ano:~$ dpkg -l | grep cnijfilter
ii cnijfilter-common 3.60-1 amd64 IJ Printer Driver for Linux.
ii cnijfilter-mg8200series 3.60-1 amd64 IJ Printer Driver for Linux.
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#12 Le 29/01/2018, à 20:04
- sylvain3800
Re : [résolu]Canon pixma 8250 - scanne mais n'est plus reconnue
bonjour ,
la bonne nouvelle :tes pilotes sont bien installé
la mauvaise
rc cups 2.1.3-4ubuntu0.3
rc cups-filters 1.8.3-2ubuntu3.1
cups n'est plus sur ton systeme ... donc forcement .... tu peux pas imprimer
il a été a un moment donné supprimé , mais pas purgé
donc faut le réinstaller :
sudo apt-get install cups
ça devrait aider au schmilblick
Dernière modification par sylvain3800 (Le 29/01/2018, à 20:07)
Cogito ergo sum = je consome donc je suis : je pense, donc je suis !
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#13 Le 29/01/2018, à 21:01
- emena
Re : [résolu]Canon pixma 8250 - scanne mais n'est plus reconnue
OUI, ;)
ça marche
Mais comment, diantre, ai-je perdu cups ?
Enfin 1000 mercis,
ça me manquait cette imprimante
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