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#1 Le 13/03/2018, à 16:35

gimnar

prob de démarrage Ubuntu 17

Bonjour,

Il y a peu, je suis passé à ubuntu  (PC HP Spectre 13)  et j'ai fais quelques installation (sublim text, spotifie, virtualbox, discord ...) et mise à jour (apt update, upgrade) et tout fonctionnais jusqu'à hier (le démarrage un peu long quand même).

Depuis hier, je rencontre le problème suivant :
Le PC démarre et j'ai un écran noir, je sais que ubuntu est charger mais pas moyen

J'ai trouvé une astuce en attendant/trouvant une résolution :

Je démarre l'outil de diag HP avec F2 puis je le quitte, ce qui permet de démarrer correctement Ubuntu.

J'ai check les logs et voilà ce que j'ai trouvé :

log trouvé avec dmesg

[    4.213095] Bluetooth: hci0: Found device firmware: intel/ibt-12-16.sfi
[    4.252824] ACPI Error: Field [D128] at bit offset/length 128/1024 exceeds size of target Buffer (160 bits) (20170531/dsopcode-235)
[    4.252832] ACPI Error: Method parse/execution failed \HWMC, AE_AML_BUFFER_LIMIT (20170531/psparse-550)
[    4.252840] ACPI Error: Method parse/execution failed \_SB.WMID.WMAA, AE_AML_BUFFER_LIMIT (20170531/psparse-550)
[    4.252883] ACPI Error: Field [D128] at bit offset/length 128/1024 exceeds size of target Buffer (160 bits) (20170531/dsopcode-235)
[    4.252887] ACPI Error: Method parse/execution failed \HWMC, AE_AML_BUFFER_LIMIT (20170531/psparse-550)
[    4.252894] ACPI Error: Method parse/execution failed \_SB.WMID.WMAA, AE_AML_BUFFER_LIMIT (20170531/psparse-550)
[    4.252934] ACPI Error: Field [D128] at bit offset/length 128/1024 exceeds size of target Buffer (160 bits) (20170531/dsopcode-235)
[    4.252938] ACPI Error: Method parse/execution failed \HWMC, AE_AML_BUFFER_LIMIT (20170531/psparse-550)
[    4.252944] ACPI Error: Method parse/execution failed \_SB.WMID.WMAA, AE_AML_BUFFER_LIMIT (20170531/psparse-550)
[    4.252990] input: HP WMI hotkeys as /devices/virtual/input/input14
[    4.253580] ACPI Error: Field [D128] at bit offset/length 128/1024 exceeds size of target Buffer (160 bits) (20170531/dsopcode-235)
[    4.253587] ACPI Error: Method parse/execution failed \HWMC, AE_AML_BUFFER_LIMIT (20170531/psparse-550)
[    4.253595] ACPI Error: Method parse/execution failed \_SB.WMID.WMAA, AE_AML_BUFFER_LIMIT (20170531/psparse-550)
[    4.253639] ACPI Error: Field [D128] at bit offset/length 128/1024 exceeds size of target Buffer (160 bits) (20170531/dsopcode-235)
[    4.253643] ACPI Error: Method parse/execution failed \HWMC, AE_AML_BUFFER_LIMIT (20170531/psparse-550)
[    4.253649] ACPI Error: Method parse/execution failed \_SB.WMID.WMAA, AE_AML_BUFFER_LIMIT (20170531/psparse-550)
[    4.274613] iwlwifi 0000:01:00.0: base HW address: 00:28:f8:03:f0:93
[    4.319999] RAPL PMU: API unit is 2^-32 Joules, 5 fixed counters, 655360 ms ovfl timer

Log dans /var/log/syslog :

/var/log$ grep error syslog
Mar 13 10:11:45 HP-Spectre-x360-13-w0XX gnome-software[1328]: internal error: failed, but no error code: cancelled
Mar 13 10:44:10 HP-Spectre-x360-13-w0XX kernel: [ 3703.652711] iwlwifi 0000:01:00.0: Microcode SW error detected.  Restarting 0x2000000.
Mar 13 10:49:46 HP-Spectre-x360-13-w0XX kernel: [    3.908763] EXT4-fs (nvme0n1p2): re-mounted. Opts: errors=remount-ro
Mar 13 10:49:46 HP-Spectre-x360-13-w0XX kernel: [    4.255109] iwlwifi 0000:01:00.0: Direct firmware load for iwlwifi-8265-33.ucode failed with error -2
Mar 13 10:49:46 HP-Spectre-x360-13-w0XX kernel: [    4.255204] iwlwifi 0000:01:00.0: Direct firmware load for iwlwifi-8265-32.ucode failed with error -2
Mar 13 10:49:47 HP-Spectre-x360-13-w0XX snapd[782]: 2018/03/13 10:49:47.160377 stateengine.go:101: state ensure error: Get https://api.snapcraft.io/api/v1/snaps/sections: dial tcp: lookup api.snapcraft.io on 127.0.0.53:53: server misbehaving
Mar 13 10:55:45 HP-Spectre-x360-13-w0XX org.gnome.Shell.desktop[1054]: [1704:1704:0313/105545.826628:ERROR:pref_model_associator.cc(92)] Failed to deserialize preference value: Line: 1, column: 124, Syntax error.
Mar 13 15:00:37 HP-Spectre-x360-13-w0XX nautilus[7309]: /build/gtk+3.0-wTY3BU/gtk+3.0-3.22.25/./gdk/wayland/gdkselection-wayland.c:266: error reading selection buffer: L’opération a été annulée
Mar 13 15:00:48 HP-Spectre-x360-13-w0XX nautilus[7309]: /build/gtk+3.0-wTY3BU/gtk+3.0-3.22.25/./gdk/wayland/gdkselection-wayland.c:266: error reading selection buffer: L’opération a été annulée
Mar 13 15:00:55 HP-Spectre-x360-13-w0XX nautilus[7309]: /build/gtk+3.0-wTY3BU/gtk+3.0-3.22.25/./gdk/wayland/gdkselection-wayland.c:266: error reading selection buffer: L’opération a été annulée
Mar 13 15:01:03 HP-Spectre-x360-13-w0XX nautilus[7309]: /build/gtk+3.0-wTY3BU/gtk+3.0-3.22.25/./gdk/wayland/gdkselection-wayland.c:266: error reading selection buffer: L’opération a été annulée
Mar 13 15:10:19 HP-Spectre-x360-13-w0XX kernel: [    3.863773] EXT4-fs (nvme0n1p2): re-mounted. Opts: errors=remount-ro
Mar 13 15:10:19 HP-Spectre-x360-13-w0XX kernel: [    4.180587] iwlwifi 0000:01:00.0: Direct firmware load for iwlwifi-8265-33.ucode failed with error -2
Mar 13 15:10:19 HP-Spectre-x360-13-w0XX kernel: [    4.180957] iwlwifi 0000:01:00.0: Direct firmware load for iwlwifi-8265-32.ucode failed with error -2
Mar 13 15:10:20 HP-Spectre-x360-13-w0XX snapd[771]: 2018/03/13 15:10:20.121212 stateengine.go:101: state ensure error: Get https://api.snapcraft.io/api/v1/snaps/sections: dial tcp: lookup api.snapcraft.io on 127.0.0.53:53: server misbehaving
Mar 13 15:11:52 HP-Spectre-x360-13-w0XX org.gnome.Shell.desktop[1059]: [1702:1702:0313/151152.087503:ERROR:pref_model_associator.cc(92)] Failed to deserialize preference value: Line: 1, column: 124, Syntax error.

Pouvez vous m'aider svp ?

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#2 Le 13/03/2018, à 19:00

lucmars

Re : prob de démarrage Ubuntu 17

Entre le splash du bios et l'écran noir, peux-tu afficher le Grub et par là booter sur un noyau antérieur ?

Gaulois Matter !

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#3 Le 13/03/2018, à 19:25

Roschan

Re : prob de démarrage Ubuntu 17

Déjà, je vois des problèmes avec Wayland, donc je propose de passer sur Xorg

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#4 Le 14/03/2018, à 22:06

gimnar

Re : prob de démarrage Ubuntu 17

@lucmars :
L'écran reste noir car je n'ai que Ubuntu sur mon PC, Exit Windows sur ce portable.
Après une petite recherche, j'ai vu sur stack overflow que l'on pouvait accédeer à grub au démarrage en restant appuyer sur shift / Maj ou en appuyant régulièrement sur Esc. Le Hic pour le Esc c'est çà me donne accès à un menu HP (j'ai appris encore un truc en plus sur le portable) tandis que la touche shift / Maj ne semble rien faire.

@Roschan : 

Mar 13 15:00:37 HP-Spectre-x360-13-w0XX nautilus[7309]: /build/gtk+3.0-wTY3BU/gtk+3.0-3.22.25/./gdk/wayland/gdkselection-wayland.c:266: error reading selection buffer: L’opération a été annulée
Mar 13 15:00:48 HP-Spectre-x360-13-w0XX nautilus[7309]: /build/gtk+3.0-wTY3BU/gtk+3.0-3.22.25/./gdk/wayland/gdkselection-wayland.c:266: error reading selection buffer: L’opération a été annulée
Mar 13 15:00:55 HP-Spectre-x360-13-w0XX nautilus[7309]: /build/gtk+3.0-wTY3BU/gtk+3.0-3.22.25/./gdk/wayland/gdkselection-wayland.c:266: error reading selection buffer: L’opération a été annulée
Mar 13 15:01:03 HP-Spectre-x360-13-w0XX nautilus[7309]: /build/gtk+3.0-wTY3BU/gtk+3.0-3.22.25/./gdk/wayland/gdkselection-wayland.c:266: error reading selection buffer: L’opération a été annulée

Tu parle de ces lignes ?

De mon coté, j'ai fais une petite recherche et j'ai remove VirtualBox de mon Ubuntu, je l'ai redémarrer et arrêté à plusieurs reprise et il démarre à nouveau de façon normale, toutefois la log reste identique

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