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#1 Le 29/08/2018, à 10:05

maiakovski

Disque dur externe pour sauvegarde plus reconnu [Résolu]

Bonjour,

Mon disque dur externe "WD Elements" que j'utilise uniquement pour les sauvegardes ne monte plus !
Si je lance directement sauvegardes j'ai le message d'erreur "en attente que le disque soit connecté"...

Cela faisait un moment que je n'avais plus fait de sauvegarde (60 jours), j'ai fait des mises à jour logiciels pendant cette période, j'imagine que c'est cela le problème.

Je suis sous Ubuntu 16.04, avec un Macbook Pro (2011).

Quelqu'un aurait une solution ?
Reformater le disque dur ?

Merci

Dernière modification par maiakovski (Le 04/09/2018, à 20:10)

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#2 Le 29/08/2018, à 19:03

toitoinebzh

Re : Disque dur externe pour sauvegarde plus reconnu [Résolu]

salut

si tu test la commande mount pour monter le disque, est ce que tu as un message d'erreur ?
https://doc.ubuntu-fr.org/mount_fstab

[Stud Manager] Logiciel de gestion d'élevage équin  Stud Manager- sur le forum 
Mes développements perso sur framagit

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#3 Le 30/08/2018, à 09:09

LeJediGris

Re : Disque dur externe pour sauvegarde plus reconnu [Résolu]

Salut,

Disque débranché proprement (éjecté/démonté), rebranche-le et donne le retour de

dmesg | tail -30

A+

%NOINDEX%
Matos Asus Zenbook
"Home Made" Monstro: core i7 9700+32Go de mémoire+SSD QVO Samsung 1To +MoBo Asus Prime Z390P
+ "Terminator", core i5 3570, 16Go, SSD Intel 520 sous Mint 19.3, Freebox Revolution

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#4 Le 30/08/2018, à 10:21

maiakovski

Re : Disque dur externe pour sauvegarde plus reconnu [Résolu]

Voilà le retour :

[ 9601.475931] IPv6: ADDRCONF(NETDEV_UP): enp2s0f0: link is not ready
[ 9601.537691] IPv6: ADDRCONF(NETDEV_UP): wlp3s0b1: link is not ready
[ 9604.406180] wlp3s0b1: authenticate with 14:5f:94:84:92:3c
[ 9604.460919] wlp3s0b1: send auth to 14:5f:94:84:92:3c (try 1/3)
[ 9604.664694] wlp3s0b1: send auth to 14:5f:94:84:92:3c (try 2/3)
[ 9604.868724] wlp3s0b1: send auth to 14:5f:94:84:92:3c (try 3/3)
[ 9604.880927] wlp3s0b1: authenticated
[ 9604.884745] wlp3s0b1: associate with 14:5f:94:84:92:3c (try 1/3)
[ 9604.888791] wlp3s0b1: RX AssocResp from 14:5f:94:84:92:3c (capab=0x411 status=0 aid=1)
[ 9604.889192] wlp3s0b1: associated
[ 9604.898345] IPv6: ADDRCONF(NETDEV_CHANGE): wlp3s0b1: link becomes ready
[10339.886655] usb 1-1.3: new high-speed USB device number 9 using ehci-pci
[10340.002507] usb 1-1.3: New USB device found, idVendor=058f, idProduct=6387
[10340.002515] usb 1-1.3: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=3
[10340.002520] usb 1-1.3: Product: Mass Storage
[10340.002524] usb 1-1.3: Manufacturer: Generic
[10340.002528] usb 1-1.3: SerialNumber: A989F1C7
[10340.078108] usb-storage 1-1.3:1.0: USB Mass Storage device detected
[10340.078246] scsi host6: usb-storage 1-1.3:1.0
[10340.078344] usbcore: registered new interface driver usb-storage
[10340.109138] usbcore: registered new interface driver uas
[10341.092990] scsi 6:0:0:0: Direct-Access     Generic  Flash Disk       8.07 PQ: 0 ANSI: 4
[10341.093904] sd 6:0:0:0: Attached scsi generic sg2 type 0
[10341.096079] sd 6:0:0:0: [sdb] 7987200 512-byte logical blocks: (4.09 GB/3.81 GiB)
[10341.097232] sd 6:0:0:0: [sdb] Write Protect is off
[10341.097243] sd 6:0:0:0: [sdb] Mode Sense: 23 00 00 00
[10341.098558] sd 6:0:0:0: [sdb] Write cache: disabled, read cache: enabled, doesn't support DPO or FUA
[10341.112138]  sdb: sdb1
[10341.115578] sd 6:0:0:0: [sdb] Attached SCSI removable disk
[10362.612965] usb 1-1.3: USB disconnect, device number 9

Éclairant ?

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#5 Le 30/08/2018, à 10:33

LeJediGris

Re : Disque dur externe pour sauvegarde plus reconnu [Résolu]

Re-

Ton disque est là:

[10341.112138]  sdb: sdb1
[10341.115578] sd 6:0:0:0: [sdb] Attached SCSI removable disk

Par contre:

[10362.612965] usb 1-1.3: USB disconnect, device number 9

Tu l'as déconnecté juste après ?

Disque branché donne:

mount
fdisk -l

(c'est un "L" minuscule, pas un "1")

A+

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#6 Le 30/08/2018, à 14:21

maiakovski

Re : Disque dur externe pour sauvegarde plus reconnu [Résolu]

Re-

Non je n'ai pas débranché le disque après ...
d'ailleurs :

maiakovski@Utopia:~$ sudo mount /dev/sdb1
[sudo] Mot de passe de maiakovski : 
mount: can't find /dev/sdb1 in /etc/fstab

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#7 Le 30/08/2018, à 14:56

LeJediGris

Re : Disque dur externe pour sauvegarde plus reconnu [Résolu]

Re-

Non, donne les retours de ce que je t'ai demandé !! "mount" tout seul... et

fdisk -l

A+

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#8 Le 30/08/2018, à 16:37

maiakovski

Re : Disque dur externe pour sauvegarde plus reconnu [Résolu]

Désolé !
Alors "mount" tout seul donne :

sysfs on /sys type sysfs (rw,nosuid,nodev,noexec,relatime)
proc on /proc type proc (rw,nosuid,nodev,noexec,relatime)
udev on /dev type devtmpfs (rw,nosuid,relatime,size=4009688k,nr_inodes=1002422,mode=755)
devpts on /dev/pts type devpts (rw,nosuid,noexec,relatime,gid=5,mode=620,ptmxmode=000)
tmpfs on /run type tmpfs (rw,nosuid,noexec,relatime,size=807892k,mode=755)
/dev/sda2 on / type ext4 (rw,relatime,errors=remount-ro,data=ordered)
securityfs on /sys/kernel/security type securityfs (rw,nosuid,nodev,noexec,relatime)
tmpfs on /dev/shm type tmpfs (rw,nosuid,nodev)
tmpfs on /run/lock type tmpfs (rw,nosuid,nodev,noexec,relatime,size=5120k)
tmpfs on /sys/fs/cgroup type tmpfs (ro,nosuid,nodev,noexec,mode=755)
cgroup on /sys/fs/cgroup/systemd type cgroup (rw,nosuid,nodev,noexec,relatime,xattr,release_agent=/lib/systemd/systemd-cgroups-agent,name=systemd)
pstore on /sys/fs/pstore type pstore (rw,nosuid,nodev,noexec,relatime)
efivarfs on /sys/firmware/efi/efivars type efivarfs (rw,nosuid,nodev,noexec,relatime)
cgroup on /sys/fs/cgroup/memory type cgroup (rw,nosuid,nodev,noexec,relatime,memory)
cgroup on /sys/fs/cgroup/cpu,cpuacct type cgroup (rw,nosuid,nodev,noexec,relatime,cpu,cpuacct)
cgroup on /sys/fs/cgroup/pids type cgroup (rw,nosuid,nodev,noexec,relatime,pids)
cgroup on /sys/fs/cgroup/freezer type cgroup (rw,nosuid,nodev,noexec,relatime,freezer)
cgroup on /sys/fs/cgroup/net_cls,net_prio type cgroup (rw,nosuid,nodev,noexec,relatime,net_cls,net_prio)
cgroup on /sys/fs/cgroup/rdma type cgroup (rw,nosuid,nodev,noexec,relatime,rdma)
cgroup on /sys/fs/cgroup/cpuset type cgroup (rw,nosuid,nodev,noexec,relatime,cpuset)
cgroup on /sys/fs/cgroup/devices type cgroup (rw,nosuid,nodev,noexec,relatime,devices)
cgroup on /sys/fs/cgroup/blkio type cgroup (rw,nosuid,nodev,noexec,relatime,blkio)
cgroup on /sys/fs/cgroup/hugetlb type cgroup (rw,nosuid,nodev,noexec,relatime,hugetlb)
cgroup on /sys/fs/cgroup/perf_event type cgroup (rw,nosuid,nodev,noexec,relatime,perf_event)
systemd-1 on /proc/sys/fs/binfmt_misc type autofs (rw,relatime,fd=27,pgrp=1,timeout=0,minproto=5,maxproto=5,direct,pipe_ino=1359)
mqueue on /dev/mqueue type mqueue (rw,relatime)
hugetlbfs on /dev/hugepages type hugetlbfs (rw,relatime,pagesize=2M)
debugfs on /sys/kernel/debug type debugfs (rw,relatime)
configfs on /sys/kernel/config type configfs (rw,relatime)
fusectl on /sys/fs/fuse/connections type fusectl (rw,relatime)
/var/lib/snapd/snaps/inkscape_4274.snap on /snap/inkscape/4274 type squashfs (ro,nodev,relatime)
/var/lib/snapd/snaps/simplenote_52.snap on /snap/simplenote/52 type squashfs (ro,nodev,relatime)
/var/lib/snapd/snaps/inkscape_4019.snap on /snap/inkscape/4019 type squashfs (ro,nodev,relatime)
/var/lib/snapd/snaps/skype_48.snap on /snap/skype/48 type squashfs (ro,nodev,relatime)
/var/lib/snapd/snaps/brackets_78.snap on /snap/brackets/78 type squashfs (ro,nodev,relatime)
/var/lib/snapd/snaps/inkscape_3080.snap on /snap/inkscape/3080 type squashfs (ro,nodev,relatime)
/var/lib/snapd/snaps/gimp_40.snap on /snap/gimp/40 type squashfs (ro,nodev,relatime)
/var/lib/snapd/snaps/vlc_365.snap on /snap/vlc/365 type squashfs (ro,nodev,relatime)
/var/lib/snapd/snaps/core_4917.snap on /snap/core/4917 type squashfs (ro,nodev,relatime)
/var/lib/snapd/snaps/skype_45.snap on /snap/skype/45 type squashfs (ro,nodev,relatime)
/var/lib/snapd/snaps/simplenote_51.snap on /snap/simplenote/51 type squashfs (ro,nodev,relatime)
/var/lib/snapd/snaps/core_5145.snap on /snap/core/5145 type squashfs (ro,nodev,relatime)
/var/lib/snapd/snaps/brackets_74.snap on /snap/brackets/74 type squashfs (ro,nodev,relatime)
/var/lib/snapd/snaps/core18_19.snap on /snap/core18/19 type squashfs (ro,nodev,relatime)
/var/lib/snapd/snaps/brackets_77.snap on /snap/brackets/77 type squashfs (ro,nodev,relatime)
/var/lib/snapd/snaps/skype_51.snap on /snap/skype/51 type squashfs (ro,nodev,relatime)
/var/lib/snapd/snaps/gimp_39.snap on /snap/gimp/39 type squashfs (ro,nodev,relatime)
/var/lib/snapd/snaps/vlc_190.snap on /snap/vlc/190 type squashfs (ro,nodev,relatime)
/var/lib/snapd/snaps/gimp_47.snap on /snap/gimp/47 type squashfs (ro,nodev,relatime)
/var/lib/snapd/snaps/core_5328.snap on /snap/core/5328 type squashfs (ro,nodev,relatime)
/var/lib/snapd/snaps/simplenote_53.snap on /snap/simplenote/53 type squashfs (ro,nodev,relatime)
/dev/sda1 on /boot/efi type vfat (rw,relatime,fmask=0077,dmask=0077,codepage=437,iocharset=iso8859-1,shortname=mixed,errors=remount-ro)
tmpfs on /run/user/1000 type tmpfs (rw,nosuid,nodev,relatime,size=807892k,mode=700,uid=1000,gid=1000)
gvfsd-fuse on /run/user/1000/gvfs type fuse.gvfsd-fuse (rw,nosuid,nodev,relatime,user_id=1000,group_id=1000)

et

maiakovski@Utopia:~$ fdisk -l
fdisk: impossible d'ouvrir /dev/loop0: Permission non accordée
fdisk: impossible d'ouvrir /dev/loop1: Permission non accordée
fdisk: impossible d'ouvrir /dev/loop2: Permission non accordée
fdisk: impossible d'ouvrir /dev/loop3: Permission non accordée
fdisk: impossible d'ouvrir /dev/loop4: Permission non accordée
fdisk: impossible d'ouvrir /dev/loop5: Permission non accordée
fdisk: impossible d'ouvrir /dev/loop6: Permission non accordée
fdisk: impossible d'ouvrir /dev/loop7: Permission non accordée
fdisk: impossible d'ouvrir /dev/sda: Permission non accordée
fdisk: impossible d'ouvrir /dev/loop8: Permission non accordée
fdisk: impossible d'ouvrir /dev/loop9: Permission non accordée
fdisk: impossible d'ouvrir /dev/loop10: Permission non accordée
fdisk: impossible d'ouvrir /dev/loop11: Permission non accordée
fdisk: impossible d'ouvrir /dev/loop12: Permission non accordée
fdisk: impossible d'ouvrir /dev/loop13: Permission non accordée
fdisk: impossible d'ouvrir /dev/loop14: Permission non accordée
fdisk: impossible d'ouvrir /dev/loop15: Permission non accordée
fdisk: impossible d'ouvrir /dev/loop16: Permission non accordée
fdisk: impossible d'ouvrir /dev/loop17: Permission non accordée
fdisk: impossible d'ouvrir /dev/loop18: Permission non accordée
fdisk: impossible d'ouvrir /dev/loop19: Permission non accordée
fdisk: impossible d'ouvrir /dev/loop20: Permission non accordée

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#9 Le 30/08/2018, à 16:43

LeJediGris

Re : Disque dur externe pour sauvegarde plus reconnu [Résolu]

Re-

My bad, c'est 

sudo fdisk -l

Mais je ne pense pas que cela donne quelque chose, le mount ne voit que sda(1,2)

A+

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#10 Le 30/08/2018, à 16:45

LeJediGris

Re : Disque dur externe pour sauvegarde plus reconnu [Résolu]

Re-Re

Bizarre qu'il est déconnecté comme cela, enlève tout les périphériques USB, débranche (toujours "proprement") ton WD rebranche-le et redonne:

dmesg | tail -30

Après 1 ou 2 minutes.

A+

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#11 Le 30/08/2018, à 17:14

maiakovski

Re : Disque dur externe pour sauvegarde plus reconnu [Résolu]

Merci pour la solicitude !
Alors...

maiakovski@Utopia:~$ dmesg | tail -30
[26979.603087] ACPI: EC: event unblocked
[26979.603392] usb usb4: root hub lost power or was reset
[26979.607120] sd 0:0:0:0: [sda] Starting disk
[26979.740616] OOM killer enabled.
[26979.740617] Restarting tasks ... done.
[26979.851579] video LNXVIDEO:01: Restoring backlight state
[26979.852068] PM: suspend exit
[26979.945391] ata2: SATA link up 1.5 Gbps (SStatus 113 SControl 300)
[26979.947711] ata2.00: ACPI cmd ef/10:03:00:00:00:a0 (SET FEATURES) filtered out
[26979.950338] ata2.00: ACPI cmd ef/10:03:00:00:00:a0 (SET FEATURES) filtered out
[26979.950350] ata2.00: configured for UDMA/100
[26980.171066] firewire_core 0000:04:00.0: rediscovered device fw0
[26982.047103] ata1: SATA link up 3.0 Gbps (SStatus 123 SControl 300)
[26982.048211] ata1.00: ACPI cmd ef/10:03:00:00:00:a0 (SET FEATURES) filtered out
[26982.049601] ata1.00: ACPI cmd ef/10:03:00:00:00:a0 (SET FEATURES) filtered out
[26982.049787] ata1.00: configured for UDMA/100
[26982.121345] IPv6: ADDRCONF(NETDEV_UP): wlp3s0b1: link is not ready
[26982.279173] b43-phy0: Loading firmware version 666.2 (2011-02-23 01:15:07)
[26982.439287] IPv6: ADDRCONF(NETDEV_UP): wlp3s0b1: link is not ready
[26982.443450] IPv6: ADDRCONF(NETDEV_UP): enp2s0f0: link is not ready
[26983.474781] IPv6: ADDRCONF(NETDEV_UP): enp2s0f0: link is not ready
[26983.533895] IPv6: ADDRCONF(NETDEV_UP): wlp3s0b1: link is not ready
[26986.409216] wlp3s0b1: authenticate with 14:5f:94:84:92:3c
[26986.471460] wlp3s0b1: send auth to 14:5f:94:84:92:3c (try 1/3)
[26986.473631] wlp3s0b1: authenticated
[26986.475482] wlp3s0b1: associate with 14:5f:94:84:92:3c (try 1/3)
[26986.479527] wlp3s0b1: RX AssocResp from 14:5f:94:84:92:3c (capab=0x411 status=0 aid=2)
[26986.479933] wlp3s0b1: associated
[26986.492994] IPv6: ADDRCONF(NETDEV_CHANGE): wlp3s0b1: link becomes ready
[27454.918089] perf: interrupt took too long (3170 > 3133), lowering kernel.perf_event_max_sample_rate to 63000

À ???

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#12 Le 31/08/2018, à 08:35

LeJediGris

Re : Disque dur externe pour sauvegarde plus reconnu [Résolu]

Salut,

Visiblement tu étais en mode veille (PM: suspend exit) !! Ton mode veille est paramétré pour s'activer dès 1 minutes d'inaction ?
Bon du coup on voit pas la reconnexion du DD externe, faut refaire la manip mais sans attendre 1 à 2 minutes, disons plutôt 10 secondes !!

A+

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#13 Le 31/08/2018, à 16:58

maiakovski

Re : Disque dur externe pour sauvegarde plus reconnu [Résolu]

Rebonjour,
Je suis étonné par cette histoire de veille. J'ai regardé sous "énergie" et tout est sous "ne pas mettre en veille"...
Voilà la nouvelle tentative, après une dizaine de secondes.

maiakovski@Utopia:~$ dmesg | tail -30
[40848.951398] IPv6: ADDRCONF(NETDEV_UP): enp2s0f0: link is not ready
[40849.014145] IPv6: ADDRCONF(NETDEV_UP): wlp3s0b1: link is not ready
[40851.869134] wlp3s0b1: authenticate with 14:5f:94:84:92:3c
[40851.924267] wlp3s0b1: send auth to 14:5f:94:84:92:3c (try 1/3)
[40851.927209] wlp3s0b1: authenticated
[40851.928150] wlp3s0b1: associate with 14:5f:94:84:92:3c (try 1/3)
[40851.934274] wlp3s0b1: RX AssocResp from 14:5f:94:84:92:3c (capab=0x411 status=0 aid=3)
[40851.934756] wlp3s0b1: associated
[40851.945146] IPv6: ADDRCONF(NETDEV_CHANGE): wlp3s0b1: link becomes ready
[40969.564709] perf: interrupt took too long (3990 > 3962), lowering kernel.perf_event_max_sample_rate to 50000
[41162.567331] audit: type=1400 audit(1535721485.379:49): apparmor="STATUS" operation="profile_replace" profile="unconfined" name="snap.simplenote.simplenote" pid=19855 comm="apparmor_parser"
[41162.571877] audit: type=1400 audit(1535721485.383:50): apparmor="STATUS" operation="profile_replace" info="same as current profile, skipping" profile="unconfined" name="snap-update-ns.simplenote" pid=19857 comm="apparmor_parser"
[41162.975402] audit: type=1400 audit(1535721485.787:51): apparmor="STATUS" operation="profile_replace" info="same as current profile, skipping" profile="unconfined" name="/snap/core/5328/usr/lib/snapd/snap-confine" pid=19863 comm="apparmor_parser"
[41162.975407] audit: type=1400 audit(1535721485.787:52): apparmor="STATUS" operation="profile_replace" info="same as current profile, skipping" profile="unconfined" name="/snap/core/5328/usr/lib/snapd/snap-confine//mount-namespace-capture-helper" pid=19863 comm="apparmor_parser"
[41162.983541] audit: type=1400 audit(1535721485.795:53): apparmor="STATUS" operation="profile_replace" info="same as current profile, skipping" profile="unconfined" name="snap-update-ns.core" pid=19865 comm="apparmor_parser"
[41162.989198] audit: type=1400 audit(1535721485.799:54): apparmor="STATUS" operation="profile_replace" info="same as current profile, skipping" profile="unconfined" name="snap.core.hook.configure" pid=19867 comm="apparmor_parser"
[41163.670376] audit: type=1400 audit(1535721486.479:55): apparmor="STATUS" operation="profile_replace" info="same as current profile, skipping" profile="unconfined" name="snap.brackets.brackets" pid=19875 comm="apparmor_parser"
[41163.674183] audit: type=1400 audit(1535721486.483:56): apparmor="STATUS" operation="profile_replace" info="same as current profile, skipping" profile="unconfined" name="snap-update-ns.brackets" pid=19877 comm="apparmor_parser"
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[42999.011619] wlp3s0b1: associated

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#14 Le 04/09/2018, à 20:08

maiakovski

Re : Disque dur externe pour sauvegarde plus reconnu [Résolu]

Re-
J'ai trouvé une solution, qui est une espèce de contournement du problème. C'est pourquoi j'ai marqué résolu, mais cela ne me satisfait pas, tout comme un certains nombres de problèmes (bluetooth, non reconnaissance de carte SD) que je suppose liés au fait que je fais tourner Ubuntu sur mon Macbook Pro.
Donc: j'ai rebranché le DDE sur un autre ordinateur, tout marchait. Puis je l'ai reformaté, puis remonté sur mon ordinateur en changeant de câble (quand bien même le câble marchait sur les autres ordinateurs...)
Merci pour les recherche LeJediGris.

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