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#1 Le 05/10/2018, à 15:37

bruno37550

imprimante HP arrêtee avec ubuntu 18.04

bonjour
suite à la mise à niveau depuis ubuntu 16.04 vers ubuntu 18.04, mes 2 imprimantes (hp laserjet P2015dn et canon i4850) n'impriment plus. Elles sont bien présentes dans le panneau de configuration et "Prêtes" mais lorsque je lance l'impression au bout de quelques secondes une petite fenêtre s'ouvre en haut de l'écran et marque imprimante arrêtée.

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#2 Le 05/10/2018, à 18:31

grigouille

Re : imprimante HP arrêtee avec ubuntu 18.04

Installe ton imprimante HP (lire la page hplip).


Xubuntu 18.04

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#3 Le 06/10/2018, à 09:03

bruno37550

Re : imprimante HP arrêtee avec ubuntu 18.04

dernière version installée...aucun changement

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#4 Le 06/10/2018, à 09:10

grigouille

Re : imprimante HP arrêtee avec ubuntu 18.04

Peux-tu donner le retour des commandes suivantes :
Supprime ton imprimante :

hp-setup -ir

Installe ton imprimante

hp-setup -ia

Xubuntu 18.04

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#5 Le 06/10/2018, à 09:42

bruno37550

Re : imprimante HP arrêtee avec ubuntu 18.04

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.17.10)
Printer/Fax Setup Utility ver. 9.0

Copyright (c) 2001-15 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.


----------------------------
| REMOVING PRINT/FAX QUEUE |
----------------------------

error: No device found that support this feature.
Removing 'None : None' Queue
error: Failed to delete None Print/Fax queue. Error : client-error-not-found
bruno@bruno-ThinkCentre-M58p:~$

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#6 Le 06/10/2018, à 09:45

xubu1957

Re : imprimante HP arrêtee avec ubuntu 18.04

Bonjour,

Pour ajouter toi-même les balises code à ton précédent message #5 :

  • Cliquer sur  le lien « Modifier » en bas à droite du message

  • Sélectionner le texte

  • Cliquer sur le <> de l'éditeur de message

1535555994.png

comme indiqué dans le : Retour utilisable de commande


Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.

Xubuntu 16.04.1 LTS : Lenovo T410 - Toshiba Satellite A300  Membre de Linux-Azur

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#7 Le 06/10/2018, à 09:48

bruno37550

Re : imprimante HP arrêtee avec ubuntu 18.04

j'ai installé l'imprimante avec hp-setup -ia
vue terminal

PRINTER TEST PAGE |


HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.17.10)
Testpage Print Utility ver. 6.0

Copyright (c) 2001-15 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.

Printing test page to printer HP_LaserJet_P2015...
Test page has been sent to printer.

note: If an error occured, or the test page failed to print, refer to the HPLIP website
note: at: [url]http://hplip.sourceforge.net[/url] for troubleshooting and support.

Done.

la page test est bien imprimée ...mais pas d'impression avec un pdf

Modération : c'était les balises code ( code et /code ) qui étaient pertinentes. On les obtient comme il est indiqué dans le message ci-dessus.
Merci.

Dernière modification par Ayral (Le 06/10/2018, à 10:41)

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#8 Le 06/10/2018, à 11:22

bruno37550

Re : imprimante HP arrêtee avec ubuntu 18.04

ah je ne savais pas...je fais un essai

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.17.10)
Printer/Fax Setup Utility ver. 9.0

Copyright (c) 2001-15 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.

----------------------------
| REMOVING PRINT/FAX QUEUE |
----------------------------

error: No device found that support this feature.
Removing 'None : None' Queue
error: Failed to delete None Print/Fax queue. Error : client-error-not-found
bruno@bruno-ThinkCentre-M58p:~$

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#9 Le 06/10/2018, à 14:37

grigouille

Re : imprimante HP arrêtee avec ubuntu 18.04

bruno37550 a écrit :

la page test est bien imprimée ...mais pas d'impression avec un pdf

L'imprimante est donc bien installée. Le problème d'impression du pdf est différent.
Est-ce que tu arrives à imprimer autre chose,  un fichier texte par exemple ?


Xubuntu 18.04

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#10 Le 06/10/2018, à 17:31

bruno37550

Re : imprimante HP arrêtee avec ubuntu 18.04

bonjour

non pas de fichier texte non plus...

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#11 Le 06/10/2018, à 17:41

grigouille

Re : imprimante HP arrêtee avec ubuntu 18.04

Je ne peux alors pas t'aider.
Si j'étais toi, je ferai une installation fraîche d'Ubuntu.


Xubuntu 18.04

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#12 Le 10/10/2018, à 17:13

bruno37550

Re : imprimante HP arrêtee avec ubuntu 18.04

bon comme je n'ai pas trouvé la solution...j'ai reinstallé ubuntu 16.04. Plus de problème avec les imprimantes...mais je n'arrive pas à installer Grisbi...les joies de Linux.
Merci pour votre aide

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#13 Le 10/10/2018, à 17:24

xubu1957

Re : imprimante HP arrêtee avec ubuntu 18.04

Bonjour,

sudo apt update
sudo apt install grisbi

Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.

Xubuntu 16.04.1 LTS : Lenovo T410 - Toshiba Satellite A300  Membre de Linux-Azur

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#14 Le 25/10/2018, à 20:05

L'Africain

Re : imprimante HP arrêtee avec ubuntu 18.04

Il semble que la solution à tous ces problèmes de migration vers 18.04 soit la suivante:

sudo rmdir /usr/share/ghostscript/9.25/iccprofiles
sudo apt-get install --reinstall libgs9-common

Si ton problème est résolu merci de mettre résolu à ton premier message smile Pour grisbi il aurait fallu ouvrir un autre post mais xubu t'as déjà donné la solution smile


Ubuntu 16.04 LDLC (clevo) X/Lubuntu (Mate) 16.04 sur asus.
"Donne à celui qui te demande…" Mt 5, 42

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#15 Le 28/10/2018, à 22:16

Omalanp

Re : imprimante HP arrêtee avec ubuntu 18.04

Juste pour dire que jai pu règler mon problème d'impression de ma Brother MFC6490CW en entrant en console la derniere ligne de commande.

sudo rmdir /usr/share/ghostscript/9.25/iccprofiles
sudo apt-get install --reinstall libgs9-common

( Mon imprimante était reconnue mais affichait : "Inactive ... no page found" )
Merci l'Africain ...

Dernière modification par Omalanp (Le 28/10/2018, à 22:17)


OS: Kubuntu 18.04.1 LTS
Proc : AMD 7 2700
Carte graphique ; NVIDIA Geforce GTX 1060
CM : MSI B450 Tomawack

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