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#1 Le 06/10/2018, à 16:29

tamatsi

installation imprimante hp sous ubuntu 18.04

Bonjour
Je suis passé de ubuntu 16.04 à ubuntu 18.04 et je n'arrive plus à faire fonctionner mon imprimante hp envy 5020
Pourtant j'ai tout bien fait comme me l'a dit l'assistance hp : mise à jour de la dernière version de hplip, toutes les dépendances nécessaires sont installées...
Mais le hp doctor me dit que mon imprimante n'est pas reconnue :
/error: PPD /etc/cups/ppd/.ppd file not found//
//warning:  is not HP Device.//
//warning: Fail to read ppd=/etc/cups/ppd/.ppd file//
//warning: Insufficient permission to access file /etc/cups/ppd/.ppd//
//warning: Could not complete Queue(s) configuration check//
HELP !!

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#2 Le 06/10/2018, à 17:29

grigouille

Re : installation imprimante hp sous ubuntu 18.04

Donne le retour des commandes :
- désinstalle l'imprimante

hp-setup -ir

-installe l'imprimante

hp-setup -ia

Xubuntu 18.04

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#3 Le 06/10/2018, à 17:53

tamatsi

Re : installation imprimante hp sous ubuntu 18.04

Bon j'ai fait ce que tu suggères ( désinstallation et réinstallation en ligne de commande ) mais ça ne marche toujours pas
Je me suis dit que c'était l'imprimante elle-même qui ne marchait plus, mais en fait elle marche avec un autre ordinateur ( mac )
Je me demande si ce n'est pas une histoire de firewall et de port ouvert ou fermé, mais je ne sais pas paramétrer cela...

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#4 Le 06/10/2018, à 18:04

ylag

Re : installation imprimante hp sous ubuntu 18.04

Salut,

Vu dans le retour au #1:

//warning: Insufficient permission to access file /etc/cups/ppd/.ppd//

..ça semble indiquer un problème de permissions pour les fichiers du dossier /etc/cups/ppd ?

Chez-moi, avec une imprimante HP-LaserJet-P1006 branchée en usb et qui fonctionne normalement:

yvan@yvan-maison:~$ ls -l /etc/cups/ppd/
total 52
-rw-r----- 1 root lp 24589 mai 13 13:07 Hewlett-Packard-HP-LaserJet-P1006.ppd
-rw-r----- 1 root lp 22259 mai 13 13:03 PDF.ppd
yvan@yvan-maison:~$

Est-ce que tu as quelque chose de semblable? Si oui, vérifier que ton utilisateur soit membre du groupe lp ?

yvan@yvan-maison:~$ groups
yvan adm lp dialout cdrom floppy sudo audio dip video plugdev netdev lpadmin bluetooth scanner wireshark
yvan@yvan-maison:~$

Qu'en pense @grigouille ?

A+

Dernière modification par ylag (Le 06/10/2018, à 18:05)

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#5 Le 06/10/2018, à 19:21

tamatsi

Re : installation imprimante hp sous ubuntu 18.04

Merci
On dirait bien que l'administrateur (moi gueydon) n'est pas membre du groupe lp :


total 240
-rw-r----- 1 root lp  33112 oct.   6 18:39 ENVY_5000.ppd
-rw-r----- 1 root lp  70483 oct.   5 22:18 MG7700.ppd
-rw-r----- 1 root lp 131600 oct.   5 21:57 MG7700.ppd.O
gueydon@gueydon-X550LB:~$ groups
gueydon adm cdrom sudo dip plugdev lpadmin sambashare
gueydon@gueydon-X550LB:~$

Aucune de ce que ça peut bien signifier ? que faire pour devenir membre de ce groupe ?

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#6 Le 06/10/2018, à 20:44

ylag

Re : installation imprimante hp sous ubuntu 18.04

Salut,

Voir au §5.5 de cette doc sur la façon d'ajouter un utilisateur à un groupe:
Ajouter un utilisateur à un groupe

sudo adduser gueydon lp

...devrait le faire, mais j'attendrais l'avis de @grigouille à ce sujet bien de que la commande ne présente pas grands risques pour ton système: au pire, ce sera redondant.

A+

Dernière modification par ylag (Le 06/10/2018, à 21:37)

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#7 Le 07/10/2018, à 07:35

grigouille

Re : installation imprimante hp sous ubuntu 18.04

Cela ne fait pas de mal mais je ne crois pas que cela apporte une solution au problème.


Xubuntu 18.04

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#8 Le 07/10/2018, à 07:36

grigouille

Re : installation imprimante hp sous ubuntu 18.04

tamatsi a écrit :

Bon j'ai fait ce que tu suggères ( désinstallation et réinstallation en ligne de commande ) mais ça ne marche toujours pas

Peux-tu donner le retour des commandes ?


Xubuntu 18.04

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#9 Le 07/10/2018, à 08:05

PPdM

Re : installation imprimante hp sous ubuntu 18.04

Salut, arrêtez de vous casser la tête et faites ceci
commence par télecharger Hplip ensuite tu suis ceci

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#10 Le 07/10/2018, à 08:18

grigouille

Re : installation imprimante hp sous ubuntu 18.04

tamatsi a écrit :

mise à jour de la dernière version de hplip, toutes les dépendances nécessaires sont installées...

@PPdM : la dernière version d'hplip semble avoir été installée. J'attends les retours de commande pour être certain.


Xubuntu 18.04

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