Help ! Ubuntu 18.04.1 LTS est super lent sur mon nouveau laptop

racoon · Le 27/11/2018, à 10:36

Bonjour,

Je viens de recevoir mon nouveau laptop. J'ai choisi un HP Spectre 13 avec Core i7, 16GB de mémoire, SSD 1 To, Intel UHD 620... bref, une machine de guerre.

Sauf que... il rame GRAVE sous Ubuntu. Je suis énervé !

En faisant un petit top, j'obtiens ceci (avec UN SEUL onglet Firefox ouvert sur Gmail) :

http://www.desmonts.net/screencap.png

De ce que j'ai compris, les process kidle_inject correspondent au système anti-surchauffe des CPU Intel. Y'en a huit, un par core, ça se tient. Sauf qu'ils se mettent en branle dès que l'ordi démarre. Au login ça roule encore, mais quelques secondes après, ma Ferrari de PC devient une 2CV. Les ventilateurs n'ont même pas eu le temps de démarrer !

Y'a-t-il un moyen de rendre ce système moins sensible ?

Merci d'avance pour vos conseils éclairés

Le Raton

_{Modération : merci d'utiliser des images de petite taille (300x300) ou des miniatures pointant sur ces images (Des hébergeurs comme Toile Libre, TDCT'Pix et pix.debian-fr le permettent).}

Dernière modification par cqfd93 (Le 27/11/2018, à 12:34)

DRbuntu91 · Le 27/11/2018, à 11:22

Bonjour
FF (avec un seul onglet ouvert) et qui utilise 98% de CPU n'est pas vraiment normal et c'est peut-être ça qui déclenche les "kidle_inject" afin d'éviter la surchauffe des processeurs....
T'aurais pas un pb. de pilote avec ta Carte Graphique UHD620?

PS: il y a des articles sur internet concernant "kidle_inject" mais ils sont ancien et souvent la cause c'est une surchauffe a cause de la poussière (ce qui n'est pas ton cas) - voir ici

racoon · Le 27/11/2018, à 12:18

Salut DRbuntu91, et merci pour ta réponse !

Ce qui est étrange, c'est que les processus kidle_inject se déclenchent avant même que le PC ne chauffe. Les ventilos n'ont même pas le temps de démarrer.

Sinon, je ne sais pas comment vérifier si mes pilotes graphiques ont un problème. Je viens d'essayer avec une vidéo FHD dans Totem, c'est un poil saccadé du fait des process kidle qui font ramer tout le système, mais je n'ai pas de bug d'affichage particulier (ni là, ni ailleurs).

Et, oui, j'ai vu plein de topics partout à ce sujet, mais c'était surtout chez des gens qui remettaient en service de vieux laptops poussiéreux. Le mien est raide de neuf (et fonctionne normalement sous W10). Je suis bien embêté.

cqfd93 · Le 27/11/2018, à 12:35

Modération

Bonjour,

Pour les retours de commandes, il faut coller le texte entre balises code, c'est bien plus léger que des images.

malbo · Le 27/11/2018, à 12:50

Est-ce que ça le fait (process kidle_inject qui bouffent du CPU) lorsque tu démarres en session live (Essayer Ubuntu) sur le support qui t'a servi pour faire ton installation ?

Dernière modification par malbo (Le 27/11/2018, à 12:50)

racoon · Le 27/11/2018, à 13:07

cqfd93 a écrit :

Modération
Bonjour,
Pour les retours de commandes, il faut coller le texte entre balises code, c'est bien plus léger que des images.

C'est noté ! Désolé

malbo a écrit :

Est-ce que ça le fait (process kidle_inject qui bouffent du CPU) lorsque tu démarres en session live (Essayer Ubuntu) sur le support qui t'a servi pour faire ton installation ?

Bonjour Malbo. Oui, ça fait exactement pareil. Ça démarre en fonctionnant normalement puis, très vite, au bout de quelques secondes, ça ralentit à cause des process kidle_inject.

malbo · Le 27/11/2018, à 13:46

Est-ce que ton modèle est le HP Spectre 13-af008nf qu'on peut voir sur cette page : https://www.laptopspirit.fr/213155/hp-s … 1879e.html
Si ce n'est pas ce modèle, je te prie de donner le nom complet de ton modèle.

racoon · Le 27/11/2018, à 15:44

malbo a écrit :

Est-ce que ton modèle est le HP Spectre 13-af008nf qu'on peut voir sur cette page : https://www.laptopspirit.fr/213155/hp-s … 1879e.html
Si ce n'est pas ce modèle, je te prie de donner le nom complet de ton modèle.

Alors ce n'est pas cette référence là, mais la config est virtuellement identique. Le mien est le af021nf !

malbo · Le 27/11/2018, à 16:03

OK donc ton modèle HP Spectre 13-af021nf est visible sur cette page : https://www.ldlc.com/fiche/PB00255325.html
Il est équipé d'un processeur Intel Core i7-8550U, la partie graphique (Intel UHD Graphics 620) est intégrée sur la même puce que le processeur. Il n'y a pas de carte graphique dédiée.

Dernière modification par malbo (Le 28/11/2018, à 09:54)

racoon · Le 27/11/2018, à 16:17

Oui, c'est celui-là

malbo · Le 27/11/2018, à 16:35

Es-tu en dual-boot avec Windows 10 ? Si oui, est-ce que tu as également ces problèmes de lenteur quand tu ouvres une session Windows 10 ?

racoon · Le 27/11/2018, à 16:56

Oui, je suis en dual boot, mais W10 fonctionne normalement. Ceci dit, les ventilateurs se déclenchent assez vite !

malbo · Le 27/11/2018, à 19:05

racoon a écrit :

Ceci dit, les ventilateurs se déclenchent assez vite !

C'est une machine de guerre qui s'essouffle alors.

TheSun · Le 28/11/2018, à 09:20

Il est normale que ton bureau soit lent si tu as des processus à 100% au niveau de la charge CPU. Tu as un problème à ce niveau là.
Il faut killer le programme (pas juste fermer une fenêtre) dans ce cas là (kill -9 ou depuis gestionnaire de tâche => tuer un programme)

Même après un reboot du PC, si tu lances Firefox le CPU est à 100% ?

Et conseil : utilise plutôt "htop" que "top", on voit mieux la charge système.

sudo apt install htop

Dernière modification par TheSun (Le 28/11/2018, à 09:23)

NicoApi73 · Le 28/11/2018, à 09:41

Bonjour,

Peux tu donner STP le retour de

dmesg -lerr

J'ai posté après TheSun, merci de ne pas zapper son post

malbo · Le 28/11/2018, à 10:06

Bonjour,
Je viens de voir que l'ami racoon a demandé aussi de l'aide chez askubuntu.com pour son problème : https://askubuntu.com/questions/1096641 … -hp-laptop

grandtoubab · Le 28/11/2018, à 10:38

Avec htop, en effet on voit mieux la charge par cpu et on voit mieux sur une image,

Exemple je compile un noyau, sur mon pauvre petit pc et forcement ca provoque de la charge et le ventilo ronfle.

Mais c'est pas pour autant que le pc est inutilisable, la répartition de charge fait son boulot correctement et je peux utiliser Firefox en même temps ( j'écris ce message sans difficultés)

Dans l'image du message initial on voit que firefox est en tête de gondole mais es tu en train de dire que sans rien faire, seulement htop, le pc déclenche la ventilation?

Dernière modification par grandtoubab (Le 28/11/2018, à 10:39)

malbo · Le 28/11/2018, à 12:04

Sur cette page : https://support.hp.com/fr-fr/document/c01662724
on voit une ligne : HP Spectre 13 - Instructions pour activer « HP Cool Control »
En développant, on trouve ces instructions :
1. À partir du bureau Windows, ouvrez Panneau de configuration.
2. Sélectionnez HP Cool Control.
On peut voir l'état de cette fonction "HP Cool Control" dans une fenêtre qui ressemble à ça : https://3.bp.blogspot.com/-OV7A4aPtPDQ/ … ontrol.PNG
Est-ce que c'est sur "ON" ou sur "OFF" dans ton cas ?

EDIT : il est possible que la fenêtre "HP Cool Control" ait l'allure qu'on peut voir dans la dernière figure de cette autre doc : https://support.hp.com/au-en/document/c05066082

Dernière modification par malbo (Le 28/11/2018, à 12:56)

racoon · Le 29/11/2018, à 19:58

Hello,

malbo a écrit :

Bonjour,
Je viens de voir que l'ami racoon a demandé aussi de l'aide chez askubuntu.com pour son problème : https://askubuntu.com/questions/1096641 … -hp-laptop

Oui, pardon, je vous fais des infidélités Sur les conseils d'un gars de là-bas, j'ai installé le package laptop-mode-tools, ce qui a amené une amélioration nette.

Mais j'ai encore des ralentissements au bout d'un certain temps d'utilisation, et des moyennes de charge assez élevées.

Exemple : juste après le boot (et Firefox ouvert sur cette page), puis quelques min après le boot. C'est normal ?

NicoApi73 a écrit :

Bonjour,
Peux tu donner STP le retour de
dmesg -lerr

Salut Nico. Voici ce que ça donne :

vincent@Spectre13:~$ dmesg -lerr
[    1.938133] Couldn't get size: 0x800000000000000e
[   30.580078] xhci_hcd 0000:37:00.0: PCI post-resume error -110!
[   30.580082] xhci_hcd 0000:37:00.0: HC died; cleaning up
[   30.580087] xhci_hcd 0000:37:00.0: HC died; cleaning up
[  121.239244] xhci_hcd 0000:37:00.0: PCI post-resume error -110!
[  121.239249] xhci_hcd 0000:37:00.0: HC died; cleaning up
[  121.239257] xhci_hcd 0000:37:00.0: HC died; cleaning up

grandtoubab a écrit :

Dans l'image du message initial on voit que firefox est en tête de gondole mais es tu en train de dire que sans rien faire, seulement htop, le pc déclenche la ventilation?

Non, justement, la ventilation ne se déclenche quasiment jamais sous Linux, au contraire de Windows où je l'entends régulièrement.

malbo a écrit :

Sur cette page : https://support.hp.com/fr-fr/document/c01662724
on voit une ligne : HP Spectre 13 - Instructions pour activer « HP Cool Control »
En développant, on trouve ces instructions :
1. À partir du bureau Windows, ouvrez Panneau de configuration.
2. Sélectionnez HP Cool Control.
On peut voir l'état de cette fonction "HP Cool Control" dans une fenêtre qui ressemble à ça : https://3.bp.blogspot.com/-OV7A4aPtPDQ/ … ontrol.PNG
Est-ce que c'est sur "ON" ou sur "OFF" dans ton cas ?
EDIT : il est possible que la fenêtre "HP Cool Control" ait l'allure qu'on peut voir dans la dernière figure de cette autre doc : https://support.hp.com/au-en/document/c05066082

Je ne trouve pas cette fenêtre. Mon HP n'est apparemment pas équipé, ou ça ne concerne que des modèles plus anciens.

Je vais chercher s'il y a une MAJ du BIOS disponible, sait-on jamais !

Merci pour votre aide en tous cas

racoon · Le 30/11/2018, à 11:10

UP !

J'ai trouvé une "solution" palliative en attendant mieux : désactiver l'Intel Powerclamp par :

sudo rmmod intel_powerclamp

Du coup, ma charge CPU est passée de 7 (voire 10-11 à certains moments) à 1,2 ! Et mon PC fonctionne normalement.

J'ai un processeur Core de 8e génération, la version du kernel Linux utilisée par Ubuntu est-elle vraiment optimisée pour ces CPUs ?

grandtoubab · Le 30/11/2018, à 13:03

intel_powerclamp
c'est vieux

https://lwn.net/Articles/528124/

https://askubuntu.com/questions/391474/ … verheating

racoon · Le 30/11/2018, à 14:12

C'est peut-être vieux, mais depuis que j'ai désactivé ce machin, mon PC tourne enfin à plein régime (et sans surchauffe). Comprends pas trop, mais en attendant de futures MAJ du kernel, je vais faire comme ça.

grandtoubab · Le 30/11/2018, à 18:38

racoon a écrit :

C'est peut-être vieux, mais depuis que j'ai désactivé ce machin, mon PC tourne enfin à plein régime (et sans surchauffe). Comprends pas trop, mais en attendant de futures MAJ du kernel, je vais faire comme ça.

justement thermald et powerclamp, si je comprends bien, sont liés à la régulation de la consommation d'éléctricité et de la température cpu.
utilises tu thermald?
https://doc.ubuntu-fr.org/thermald

racoon · Le 01/12/2018, à 13:54

grandtoubab a écrit :

utilises tu thermald?
https://doc.ubuntu-fr.org/thermald

Le paquet est installé, donc j'imagine qu'il tourne, oui. Je devrais essayer de le virer ?

grandtoubab · Le 01/12/2018, à 14:06

racoon a écrit :

grandtoubab a écrit :
utilises tu thermald?
https://doc.ubuntu-fr.org/thermald
Le paquet est installé, donc j'imagine qu'il tourne, oui. Je devrais essayer de le virer ?

Non sauf si tu veux vraiment que ton cpu brûle ...

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