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#1 Le 09/01/2019, à 09:02

Anthony53320

Problème installation GLPI

Bonjour,

Je suis entrain de faire une installation de GLPI en suivant ce tuto Tuto GLPI Mais je bloque à certains endroits :

- Le télécharge de l'archive s’exécute sans problème (vérification en FTP avec Filezilia)

- Décompression des fichiers dans le répertoire Opt/GLPI

- Création du fichier /etc/apache2/conf-available/glpi.conf" bien présente dans le répertoire

Par contre quand lors de l'activation de la configuration GLPI

In: Failed to create symbolic link './glpi.conf': File exists

Rien ne s'affiche quand je fais http://ipserveur/glpi par ailleurs, je ne vois aucun fichier dans mon répertoire /var/www (même pas un semblant de dossier glpi

Merci pour votre aide

Hors ligne

#2 Le 12/01/2019, à 11:41

xubu1957

Re : Problème installation GLPI

Bonjour,

Tu avais consulté le forum > forum.glpi-project.org ?


Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.

Xubuntu 18.04.1 LTS - Lenovo T410 -Toshiba Satellite A300  Membre de Linux-Azur

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#3 Le 12/01/2019, à 13:09

Anthony53320

Re : Problème installation GLPI

Bonsoir,

Non j'ai pas consulté le forum car pour moi l'article sur ce site était bien fait, et n'aurais pas du me poser plus de problème que çà

Merci

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#4 Le 12/01/2019, à 14:11

bruno

Re : Problème installation GLPI

Bonjour,

Je viens de corriger la doc glpi car elle contenait des erreurs et des manipulations dangereuses (chmod -R 777).
Je t'invite à refaire ton installation en suivant ces nouvelles directives.

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#5 Le 12/01/2019, à 15:07

Anthony53320

Re : Problème installation GLPI

Super ce nouveau tuto, j'arrive bien sur la page de configuration de GLPI mais après avoir sélectionner la langue français un jolie message "L'action que vous avez réalisée n'est pas autorisée."

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#6 Le 12/01/2019, à 15:20

bruno

Re : Problème installation GLPI

Retour de :

ls -al /opt/glpi

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#7 Le 12/01/2019, à 15:31

Anthony53320

Re : Problème installation GLPI

Voici

drwxrwxr-x 18 aroullier aroullier  4096 nov.  27 14:23 .
drwxr-xr-x  3 root      root       4096 janv.  8 16:29 ..
drwxrwxr-x  2 aroullier aroullier  4096 nov.  27 14:23 ajax
-rw-rw-r--  1 aroullier aroullier 50018 nov.  27 14:23 apirest.md
-rw-rw-r--  1 aroullier aroullier  1381 nov.  27 14:23 apirest.php
-rw-rw-r--  1 aroullier aroullier  1348 nov.  27 14:23 apixmlrpc.php
-rw-rw-r--  1 aroullier aroullier 10472 nov.  27 14:23 CHANGELOG.md
drwxrwxr-x  2 aroullier aroullier  4096 nov.  27 14:23 config
-rw-rw-r--  1 aroullier aroullier  1696 nov.  27 14:23 CONTRIBUTING.md
-rw-rw-r--  1 aroullier aroullier 18092 nov.  27 14:23 COPYING.txt
drwxrwxr-x  4 aroullier aroullier  4096 nov.  27 14:23 css
drwxrwxr-x 14 aroullier aroullier  4096 nov.  27 14:23 files
drwxrwxr-x  2 aroullier aroullier 24576 nov.  27 14:23 front
drwxrwxr-x  3 aroullier aroullier  4096 nov.  27 14:23 .github
-rw-rw-r--  1 aroullier aroullier   982 nov.  27 14:23 .htaccess
drwxrwxr-x  3 aroullier aroullier 28672 nov.  27 14:23 inc
-rw-rw-r--  1 aroullier aroullier  7406 nov.  27 14:23 index.php
drwxrwxr-x  3 aroullier aroullier  4096 nov.  27 14:23 install
drwxrwxr-x  2 aroullier aroullier  4096 nov.  27 14:23 js
drwxrwxr-x 15 aroullier aroullier  4096 nov.  27 14:23 lib
drwxrwxr-x  2 aroullier aroullier  4096 nov.  27 14:23 locales
drwxrwxr-x  7 aroullier aroullier  4096 nov.  27 14:23 pics
drwxrwxr-x  2 aroullier aroullier  4096 nov.  27 14:23 plugins
-rw-rw-r--  1 aroullier aroullier  5689 nov.  27 14:23 README.md
drwxrwxr-x  3 aroullier aroullier  4096 nov.  27 14:23 scripts
drwxrwxr-x  2 aroullier aroullier  4096 nov.  27 14:23 sound
-rw-rw-r--  1 aroullier aroullier  6465 nov.  27 14:23 status.php
-rw-rw-r--  1 aroullier aroullier   481 nov.  27 14:23 SUPPORT.md
drwxrwxr-x 18 aroullier aroullier  4096 nov.  27 14:23 vendor

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#8 Le 12/01/2019, à 15:34

bruno

Re : Problème installation GLPI

Tu as oublié une étape :

sudo chown -R www-data:www-data /opt/glpi

Il manquait le sudo dans la doc, je l'ai rajouté.

Dernière modification par bruno (Le 12/01/2019, à 15:44)

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#9 Le 12/01/2019, à 15:40

Anthony53320

Re : Problème installation GLPI

J'obtiens ce message

chown: cannot access '/otp/glpi': No such file or directory

Une idée ?

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#10 Le 12/01/2019, à 15:43

bruno

Re : Problème installation GLPI

Avec sudo ? Tu es sûr ?

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#11 Le 12/01/2019, à 15:45

Anthony53320

Re : Problème installation GLPI

Oui

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#12 Le 12/01/2019, à 16:01

bruno

Re : Problème installation GLPI

Ce n'est pas possible.
En #7 tu as bien un retour pour la commande :

ls -l /opt/glpi

donc le dossier existe bien et tu peux changer le propriétaire avec :

sudo chown -R www-data: /opt/glpi

N.B. : si tu donnais des retours utilisables de commandes cela éviterait peut être des malentendus.

Dernière modification par bruno (Le 12/01/2019, à 16:04)

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#13 Le 12/01/2019, à 16:14

Anthony53320

Re : Problème installation GLPI

Je viens de tout supprimer pour faire une nouvelle installation de glpi, en parallèle je me rend compte que phpmyadmin ne répond plus "ce site est inaccessible
"

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#14 Le 12/01/2019, à 16:19

Anthony53320

Re : Problème installation GLPI

Pour phpmyadmin, le service est revenu, étrange j'ai l'impression qu"au redemarage d'apache il y a eu un petit problme

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#15 Le 12/01/2019, à 16:40

Anthony53320

Re : Problème installation GLPI

Re Bruno

Après avoir supprimer (en suivant le tuto) et refait une nouvelle installation, même problème.

sudo a2enconf glpi.conf
Enabling conf glpi.
To activate the new configuration, you need to run:
  systemctl reload apache2
aroullier@srvmedias:/opt$ sudo systemctl restart apache2
aroullier@srvmedias:/opt$ sudo chown -R www-data:www-data /opt/glpi
aroullier@srvmedias:/opt$ ls -al /opt/glpi
total 244
drwxrwxr-x 18 www-data www-data  4096 nov.  27 14:23 .
drwxr-xr-x  3 root     root      4096 janv. 12 15:27 ..
drwxrwxr-x  2 www-data www-data  4096 nov.  27 14:23 ajax
-rw-rw-r--  1 www-data www-data 50018 nov.  27 14:23 apirest.md
-rw-rw-r--  1 www-data www-data  1381 nov.  27 14:23 apirest.php
-rw-rw-r--  1 www-data www-data  1348 nov.  27 14:23 apixmlrpc.php
-rw-rw-r--  1 www-data www-data 10472 nov.  27 14:23 CHANGELOG.md
drwxrwxr-x  2 www-data www-data  4096 nov.  27 14:23 config
-rw-rw-r--  1 www-data www-data  1696 nov.  27 14:23 CONTRIBUTING.md
-rw-rw-r--  1 www-data www-data 18092 nov.  27 14:23 COPYING.txt
drwxrwxr-x  4 www-data www-data  4096 nov.  27 14:23 css
drwxrwxr-x 14 www-data www-data  4096 nov.  27 14:23 files
drwxrwxr-x  2 www-data www-data 24576 nov.  27 14:23 front
drwxrwxr-x  3 www-data www-data  4096 nov.  27 14:23 .github
-rw-rw-r--  1 www-data www-data   982 nov.  27 14:23 .htaccess
drwxrwxr-x  3 www-data www-data 28672 nov.  27 14:23 inc
-rw-rw-r--  1 www-data www-data  7406 nov.  27 14:23 index.php
drwxrwxr-x  3 www-data www-data  4096 nov.  27 14:23 install
drwxrwxr-x  2 www-data www-data  4096 nov.  27 14:23 js
drwxrwxr-x 15 www-data www-data  4096 nov.  27 14:23 lib
drwxrwxr-x  2 www-data www-data  4096 nov.  27 14:23 locales
drwxrwxr-x  7 www-data www-data  4096 nov.  27 14:23 pics
drwxrwxr-x  2 www-data www-data  4096 nov.  27 14:23 plugins
-rw-rw-r--  1 www-data www-data  5689 nov.  27 14:23 README.md
drwxrwxr-x  3 www-data www-data  4096 nov.  27 14:23 scripts
drwxrwxr-x  2 www-data www-data  4096 nov.  27 14:23 sound
-rw-rw-r--  1 www-data www-data  6465 nov.  27 14:23 status.php
-rw-rw-r--  1 www-data www-data   481 nov.  27 14:23 SUPPORT.md
drwxrwxr-x 18 www-data www-data  4096 nov.  27 14:23 vendor

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#16 Le 12/01/2019, à 16:55

bruno

Re : Problème installation GLPI

Normalement tout est bon et cela devrait fonctionner.
Tu peux relancer Apache, mais ce ne devrait pas être nécessaire :

sudo systemctl restart apache2

Si tu as de nouveau une erreur lors du choix de la langue, ou une autre étape il faudra nous indiquer le contenu (dernières entrées) du fichier /var/log/apache2/error.log

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#17 Le 12/01/2019, à 17:00

Anthony53320

Re : Problème installation GLPI

Voila les derniers logs

[Sat Jan 12 14:49:40.049611 2019] [mpm_prefork:notice] [pid 3356] AH00169: caught SIGTERM, shutting down
[Sat Jan 12 14:49:40.202824 2019] [mpm_prefork:notice] [pid 3863] AH00163: Apache/2.4.29 (Ubuntu) configured -- resuming normal operations
[Sat Jan 12 14:49:40.202950 2019] [core:notice] [pid 3863] AH00094: Command line: '/usr/sbin/apache2'
[Sat Jan 12 14:53:59.347418 2019] [authz_core:error] [pid 3874] [client 192.168.1.15:53194] AH01630: client denied by server configuration: /opt/glpi
[Sat Jan 12 14:54:03.115993 2019] [authz_core:error] [pid 3874] [client 192.168.1.15:53194] AH01630: client denied by server configuration: /opt/glpi
[Sat Jan 12 14:54:03.443003 2019] [authz_core:error] [pid 3874] [client 192.168.1.15:53194] AH01630: client denied by server configuration: /opt/glpi
[Sat Jan 12 15:00:39.531089 2019] [mpm_prefork:notice] [pid 3863] AH00169: caught SIGTERM, shutting down
[Sat Jan 12 15:18:56.699305 2019] [mpm_prefork:notice] [pid 1009] AH00163: Apache/2.4.29 (Ubuntu) configured -- resuming normal operations
[Sat Jan 12 15:18:56.746450 2019] [core:notice] [pid 1009] AH00094: Command line: '/usr/sbin/apache2'
[Sat Jan 12 15:34:49.047293 2019] [mpm_prefork:notice] [pid 1009] AH00169: caught SIGTERM, shutting down
[Sat Jan 12 15:34:49.197626 2019] [mpm_prefork:notice] [pid 1463] AH00163: Apache/2.4.29 (Ubuntu) configured -- resuming normal operations
[Sat Jan 12 15:34:49.197813 2019] [core:notice] [pid 1463] AH00094: Command line: '/usr/sbin/apache2'
[Sat Jan 12 15:56:39.411011 2019] [mpm_prefork:notice] [pid 1463] AH00169: caught SIGTERM, shutting down
[Sat Jan 12 15:56:39.553291 2019] [mpm_prefork:notice] [pid 1652] AH00163: Apache/2.4.29 (Ubuntu) configured -- resuming normal operations
[Sat Jan 12 15:56:39.553406 2019] [core:notice] [pid 1652] AH00094: Command line: '/usr/sbin/apache2'

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#18 Le 12/01/2019, à 17:16

bruno

Re : Problème installation GLPI

Il n'ya pas d'erreurs après le dernier redémarrage d'Apache à 15h56. Où est-ce que cela bloque, quel message d'erreur ?

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#19 Le 13/01/2019, à 08:38

Anthony53320

Re : Problème installation GLPI

Quand je me connecte à GLPI on me demande de sélectionner la langue, après l'avoir fait j’obtiens une page GLPI avec un message "L'action que vous avez réalisée n'est pas autorisée."

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#20 Le 13/01/2019, à 09:21

bruno

Re : Problème installation GLPI

Par acquis de conscience j'ai installé glpi sur ma machine en suivant strictement les étapes de la doc et tout fonctionne.

Je me demande si tu n'as pas des traces d'une installation antérieure : fichiers de configuration ou bases de données. Ou si le problème ne vient pas de ton navigateur web et de ses éventuelles extensions. Il faudrait essayer avec un autre navigateur.

Sinon, voir le forum glpi comme le suggérait Xubu1957 en #2. Résultat d'une recherche avec ton message d'erreur :
https://duckduckgo.com/?q=GLPI+avec+un+message+"L'action+que+vous+avez+réalisée+n'est+pas+autorisée

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#21 Le 13/01/2019, à 10:11

Anthony53320

Re : Problème installation GLPI

Effectivement il y a eu plusieurs tentatives d'installation, je vais suivre le forum de glpi

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